試論網絡環境下圖書館館員的角色定位與素質提升

郝悅

摘 要：在現代通信技術和網絡技術飛速發展過程中，信息獲取、傳遞和交流的方式也更加多元化，在此背景下對我國圖書館服務、館藏等工作變革也起到推動作用。當前圖書館面臨的競爭除了包括建筑規模、館藏數量與圖書質量以外，更多的體現在信息組織與服務等方面。這要求圖書館明確自身定位，承擔起資料典藏、信息服務和知識管理等重要職責，這就需要圖書官員進一步明確自身的角色定位并提升個人素質，以此最大程度發揮自身的作用。

關鍵詞：網絡環境;圖書館館員;角色定位;素質提升

在信息化和網絡化背景下，圖書館地位與使命也悄然發生變化，通過對信息技術的應用，極大拓寬了圖書館的功能與視域，尤其是在互聯網的支持下為圖書館的發展帶來了新的活力。現階段圖書館無論是工作內容、活動形式還是服務理念都有了巨大改變，每個圖書館員要主動適宜時代發展，準確作出角色定位，提高綜合素養，為做好圖書館工作創造條件。

一、網絡環境中圖書館員的角色定位

（一）信息資源管理者

在網絡時代下，圖書館館藏資源有了很大改變，圖書館員除了要組織與整理好館藏文獻以外，更應該主動搜集網上的信息資源，為群眾提供優質的信息服務。同時要在計算機等設備支持下，實現對館藏文獻的數字化處理并上傳至互聯網平臺，便于用戶查詢與瀏覽。此外圖書館也建立了各種目錄、索引、數據庫與引導庫，通過實現服務器存儲與數據管理，讓檢索形式更加多樣化，為用戶查找提供了便利。

（二）信息提供者

網絡環境下的圖書館具有開放性、現代化以及多功能性，是一個集成性的信息網絡系統。作為信息人員，圖書館館員也能對各個網絡節點進行有效組織、管理，可以對各項信息工作進行有效開展，為網絡中的用戶實時提供所需信息;也可以利用互聯網形式把自身加工的信息在網上進行發布，成為網絡信息的加工者以及傳播者。

（三）知識領航者

在網絡環境下，圖書館館員的知識領域也得到了較大幅度的擴大，其自身的職責不僅僅局限在傳統手段下幫助讀者查找信息，而是逐漸拓展到知識創新、知識組織以及知識擴散三大核心層面，因此圖書館從業人員最重要的職業職責就是要能承擔起一個知識領航者應盡的義務。

（四）信息專家與教育者角色

隨著科學技術的不斷發展，圖書館員的知識水平也在不斷提升。因此，圖書館館員必須具備與時俱進的服務理念，掌握先進的服務方法，不斷探索網絡信息檢索以及搜集的各種方法，對用戶訪問、評價以及利用網上資源的過程進行科學指導，對不同用戶的信息檢索、信息管理、理論知識運用等方面進行有效培訓，在自身工作過程中充分發揮信息者以及信息專家的作用。

（五）培養用戶信息能力的輔導員

網絡環境下，圖書館館員除了為用戶提供必要的信息服務之外，還要盡可能為用戶提供數字化信息服務。由于大部分的用戶都未接受過系統的信息檢測培訓，也無法掌握先進的檢索工具，因此圖書館員要利用自身專業能力為用戶搜集不同的信息檢索工具，提升用戶的信息檢索以及網絡信息獲取的綜合能力。

二、網絡環境下高校圖書館員基本素質提升路徑分析

（一）轉變觀念，培養信息競爭意識

在信息網絡化時代下，圖書館的部分傳統職能已經逐漸被削弱，甚至出現消失的情況，因此圖書館館員樹立大圖書館觀念，對自身知識結構進行不斷更新。首先，圖書館員要根據網絡化信息資源的大環境方向考慮，積極協調以及處理各種信息機構之間的關系，真正適應信息資源網絡化的基本需求，使自身成為復合型專業人才。此外，圖書館員不僅需要掌握圖書館相關知識，還要利用科學技術完成圖書館各項工作，加強信息整理、收集以及開發等方面的專業能力，在工作中做到不斷更新觀念，不斷增加信息意識，讓自身的工作能夠在經濟時代背景下保持該有的優勢，為圖書館的發展提供源源不斷的活力。最后，圖書館方面要及時調整自身心態，主動積極吸取新技術、新知識，創新管理手段，加強對現有職工的培訓力度，并在此基礎上不斷引進高素質人才，提升人才管理力度。

（二）圖書館員自身素質與技能的培養提高

為了更好適應網絡環境下的圖書館信息服務工作，圖書館員應該逐漸從單一型人才轉向專家型、復合型人才適應圖書館的快速變化，調整自身知識結構，成為對圖書館發展有利的復合型人才。

1專家型、復合型人才素質與技能

社會在不斷進步，圖書館的信息功能逐漸從組織、交流、處理、服務轉向數字化、智能化、網絡化以及虛擬化等發展方向。圖書館員必須對自身的知識層面進行更新，利用現代化信息技術為圖書館的各項工作進行服務。繼續教育的方式能夠提升圖書館員自身的綜合素質，提升自身辨別情報信息能力，具備具備情報信息意識，能更加科學地掌握信息分析、信息處理以及信息服務等綜合能力，成為對圖書館有利的專家型、復合型人才，適應社會以及圖書館的發展需求。

2提升用戶信息認知以及使用能力

信息資源出現多種載體、多種類型，圖書館員要結合自身專業知識以及技術知識，在眾多的信息資源中精確、及時地捕捉所需的信息資源。隨著信息內容的不斷擴大，傳統的信息檢索已變得越發復雜，信息設備處理及手段在不斷更新，如何在巨大的信息資源庫中搜取到自己有用的信息，是當前圖書館員必須面對的重要問題。圖書館職能已從傳統的信息收集、信息整理逐漸轉向了信息組織研究，主要包括確定主題、信息篩選、信息檢索以及整理知識信息等，因此圖書館員要從形式、內容上加強自身組織研究能力的提升。

三、結語

綜上所述，在網絡環境下圖書館館員的重要性也越發明顯，新時期的圖書館在聘請館員時必須要抬高門檻，創建并且完善館員準入制度，提升館員的綜合能力，讓現代圖書館館員能夠朝著專業化、職業化的方向不斷進步，促進圖書館獲得健康、可持續發展。

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