孟金睿
【摘? ?要】 隨著信息時代的到來,C2B作為一種新興的電子商務模式,近年來在國內發展非常迅速,本文基于對C2B電商模式的產生背景研究、對C2B電商模式在農村應用的現實障礙研究,提出解決困難的方法,旨在為今后C2B電商模式在農村的應用和研究提供一定的參考。
【關鍵詞】 C2B模式;電子商務;產生背景;現實障礙;解決方法
[Abstract] With the coming of information age, C2B, as a new mode of e-commerce, is developing rapidly in recent years at home, in this paper, based on the background of C2B electric business model research, the model of the C2B electricity suppliers in realistic obstacles rural application study, put forward a solution to the problem of the difficulty in C2B electric business mode in the rural areas of application and research to provide certain reference.
[Key words] C2B mode; e-commerce; produces background; reality obstacle; solutions
1? 引言
互聯網經濟的快速發展正改變著消費者的消費習慣,顧客對于消費的需求也逐漸向高端化方向發展,盡量避免大眾化消費,是當今人們普遍的消費理念?!案辉=洕毕拢藗兊南M需求逐漸向個性化的轉變,促進了經濟模式由規模經濟向范圍經濟的轉變。根據Chris Anderson的長尾理論,傳統的電子商務C2C或B2C模式已經不能滿足消費者內心更深層次的需求,互聯網為銷售各類商品提供了大量的平臺展示,傳統商品也在不斷根據消費者的個性化需求,逐漸細分出眾多形式各異的不同領域市場,供給的多元化也刺激了人們的潛在消費欲望。因此,國內的經濟消費模式開始逐漸由規模經濟轉變為范圍經濟。C2B電子商務模式,即直接受消費者需求刺激而推動供給的商業模式,更加具有個性化、小眾化的特點,基于C2B的電子商務模式,必將成為范圍經濟時代的主流電子商務模式。
2? C2B電商模式的產生背景
2.1? 互聯網技術及大數據的發展
21世紀以來,互聯網技術的日益精進為企業生產者和普通消費者之間的信息交流提供了低成本、高效率、易溝通的手段和方式。在現代物流中,以模塊化、定制化為代表的柔性生產技術日趨成熟,互聯網技術的廣泛應用讓柔性生產成本和市場交易成本大幅下降,為C2B模式的發展應用創造了條件。面向消費者的C2B電子商務模式在誕生之初并不能真正滿足龐大的用戶需求量,因為C2B電子商務模式對整個系統提出了更高的要求,生產商必須能夠隨著需求的變化及時調整生產方式,稱之為柔性生產能力,它完全不同于傳統的B2C電子承包商模式。大數據的出現使得C2B電子商務模式的普及成為可能,通過大數據,供應鏈中的所有節點都可以實時共享重要的電子商務數據,大大提高了電子商務協同決策的效率,實現了柔性生產。
2.2? 傳統B2C電商模式困境
在B2C模式下,大眾僵化的生產模式已經難以適應當前的市場環境,越來越難以滿足消費者對于多樣化、個性化的產品需求。企業要想在激烈的市場競爭中獲得優勢,就必須快速響應消費者的需求,挖掘消費者內心深層次的個性化需求,并根據個性化需求理念來進行創新生產。隨著我國經濟水平的不斷提高和公眾消費能力的不斷提高,消費者的差異化需求逐漸顯現。傳統的農產品電子商務模式已經無法滿足消費者日益增長的個性化消費需求,因此符合消費者個性化需求進行生產的C2B模式應運而生,這一商業模式的核心理念便是通過消費端提出生產需求,生產企業根據消費者的需求方案來達成消費者的消費需要,開展定制化生產服務。在此過程中,一般是根據消費者自身的需要定制產品和價格,或是由消費者主動參與到產品的設計當中,突顯消費者的個性理念。
2.3? 經濟發展的助推器
在農村經濟中,農產品的產銷能夠較大程度的推動農村經濟的發展,是農村經濟發展的重要組成部分。C2B電商模式運用,一方面可以為貧困地區的產品設計提供一定的信息來源,帶動產品的深加工,從而解決市場信息不對稱的問題,同時也可以促進產業由以產品為中心向以市場為中心的轉變,促進農村農產品的轉型升級,為農村農業現代化提供技術、模式支持。
3? C2B電商模式的現實障礙
盡管農村C2B電商模式作為新興電子商務模式,有著不可估量的前途和爆發力,但實現的路途上仍面臨著許多障礙。
3.1? 農村自身局限性
中國農村自古以來就以小農經濟為主,排他性和保守性的傳統也制約了農業電子商務C2B模式的發展。農民自身素質較低,大多不能熟練使用計算機網絡設備,加上農村地區互聯網接入成本高,這也使得農村信息網絡的成本較高。另一方面,由于地理環境的限制,在艱苦的工作環境中,很難吸引到具有相關電子商務素質的人才?,F階段,我國農村電子商務人才的短缺難以適應農村電商正快速發展的需要,由于地理條件的特殊性,外來人才引進存在一定的難度,因此只能通過加強對當地專業人才的培養,著急大批返鄉從事電子商務創業的年輕人,來補充農村電子商務人才的短缺問題。
3.2? 農民認識不到位
長期以來,我國農村存在著教育落后、村民平均文化程度低的問題,進入信息化時代,這一問題變得更加凸顯。首先是農村傳統的小農經濟自給自足下,村民更多的是愿意尋求安穩的常態而不愿花費經歷去做出改變,因此電子商務在農村的進入尚存在一定的門檻。其次是農村中缺乏對信息技術和大數據網絡了解的專業性人才,傳統觀念的束縛讓村民對于新技術的學習和掌握效率變慢,這同樣也是制約農村C2B電商模式發展的一大重要原因。為了更好地推動農村信息化水平的發展,當地政府應當大力加快農村現代化知識水平的普及教育,引導村民改變傳統的固化觀念,學習新時代互聯網+理念。
4? 解決途徑
4.1? 提升產品品質
構建農村C2B電子商務模式,必須以消費者需求為基礎,通過滿足不同的消費需求,提高消費者在消費過程中的體驗。在農村電商C2B中,村民作為農產品生產的主體,可以依據季節、地域的差別,針對消費者不同的消費習慣,設計不同時令、不同特色的農產品,將傳統農產品進行一定程度上的深加工,通過創新農產品、多元發展農產品,來提升傳統農產品的市場競爭力和附加價值。與此同時,農產品電子商務企業可以將不同產品品類作為戰略經營單元,通過提高農產品的消費價值,帶來更高的經營業績。在農產品電子商務經營模式中,要根據消費者的需求進行優化分類管理。企業應與農產品供應基地形成戰略合作關系,實現基于實時在線銷售數據的銷售和生產,真正實現C2B模式。
4.2? 打造特色品牌
為更好地促進農村經濟的發展,推動農村C2B電商模式的發展,村民應當主動學習電子商務知識,革新傳統經營理念,樹立全新的營銷理念,將傳統農業與現代化商業結合。同時,在C2B模式以及消費者的個性化需求下,村民應該積極主動探尋地區特色,結合當地自然生態,創造出當地獨有的農產品品牌,開發特色產品,進而提升產品附加值,推動農村經濟的綜合實力和綜合競爭力更進一步發展。
5? 總結
現階段,我國農村C2B電子商務模式的開發與應用仍處于起步階段,在今后的發展研究中,可以側重對消費者的個性化消費導向意識分析研究,為消費者提供個性化的定制平臺服務,對C2B模式的合理性進行法律規制,以推動農村C2B電商模式的發展。
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(編輯:李丹)