新形勢下企業物業管理的創新策略與途徑分析

江勇

摘 要：物業管理對國有企業的發展有著直接的影響，是國有企業管理中的重要環節。隨著時代社會的發展，企業物業管理受到了企業的高度重視。基于此，本文從國有企業物業的管理現狀入手，對新形勢下國有企業物業管理創新策略與發展途徑進行分析和探討，試圖為今后國有企業物業管理工作提供一定的借鑒意義。

關鍵詞：新形勢;企業物業管理;創新策略

引 言

在新形勢的背景下，傳統的物業管理模式已經不適應國有企業的發展，對國有企業的發展產生阻礙。物業管理工作要想最大程度的滿足市場需求，就必須要對當前的物業管理理念進行改革和完善，對傳統模式中的弊端進行有效的解決，通過加強企業物業的管理工作，促進國有企業的長遠發展。

一、國有企業物業的管理現狀分析

（一）管理理念落后，管理形式單一

在開展企業物業管理工作時，管理人員作為物業管理工作的主體，其管理理念對管理工作的質量和完成度都有著重要的影響。管理人員的管理理念決定了管理工作的開展方式，科學合理的管理理念能夠提高員工的工作效率，對管理工作的順利實施起到一定的促進作用。在國有企業物業管理工作中，傳統的管理理念認為，管理人員的主要職責是后勤管理，通過后勤管理來滿足國有企業員工工作上或者生活中的需求，員工的需求得到滿足的同時也提高了員工的工作積極性，促進企業的發展。但隨著時代的發展和社會的的不斷進步，國有企業員工的需求越來越偏于個性化的方向，傳統的管理理念已經跟不上時代發展的步伐，出現與時代脫軌的現象，因此繼續沿用傳統的管理方式，將無法令員工的個性化需求得到滿足。傳統的管理方式還存在單一落后的弊端，在開展物業管理工作時，傳統的管理方式只能集中精力開展一項工作，工作效率偏低，員工長期處于這種管理模式下工作，很容易產生疲勞感，甚至一些員工會因此產生負面情緒，在工作中與企業發生言語沖突，對日常的物業管理工作造成負面影響，最終阻礙國有企業的健康發展。

（二）缺少完善的物業企業管理體制

目前，很多國有企業對物業管理工作都非常重視，為了提高國有企業物業管理工作的質量，國有企業對物業工作開展專項管理，物業管理也因此成為了單獨的機構，從企業的后勤部門轉變成了經營實體。但在日常的管理工作中，仍然有一些國有企業與市場相排斥，無法融入到市場中，物業管理無法滿足當今市場的個性化要求，導致其發展過程中一直沿用傳統的發展模式，受傳統管理理念的影響嚴重，無法跟隨時代的發展而更新迭代，在工作方式上顯示出單一性的弊端。除了工作方式的單一性，在物業管理工作中，管理體制也顯示出了明顯的單一性特點，由于當前的物業企業在服務、管理和分工方面都存在這較大的問題，無法滿足新形勢下的社會發展需求，物業管理在工作中無法發揮出自身的優勢和作用，進而在市場競爭中一直處于劣勢地位。

（三）物業管理人員專業素質的欠缺

由于物業管理工作受重視的程度偏低，在目前的國有企業物業管理中缺乏規范的專業培訓，導致物業管理工作人員存在專業素質不足和缺乏專業的管理人才等問題。多數企業認為物業管理只是一種后勤服務工作，企業對物業管理部門的不重視，使得招聘部門在人員招聘方面要求偏低，對經驗學歷都沒有硬性要求，一些毫無相關經驗的退休職工的入職，拉低了物業管理部門的整體學歷水平和技術水平。物業管理部門在人力資源方面存在的漏洞越來越多，員工素質低下、專業知識匱乏和缺乏專業素質等問題阻礙物業管理工作的正常開展，限制了企業的發展。

二、新形勢下企業物業管理創新策略與發展途徑

（一）樹立正確的物業管理意識

在當前的新形勢背景下，想要增強國有企業物業的管理水平，就要對傳統的物業管理理念進行改革和完善，企業可以通過對后勤部門重要性的認識的方式，提高對物業管理工作的重視程度，從根本上轉變管理理念，為企業物業管理的改革工作奠定基礎。在國有企業進行物業管理改革工作時，要充分保證物業管理方式具有多樣性的特征，在改革工作中，企業要轉變傳統的觀念，明確自身的服務對象及目前的實際情況，通過加強對自身工作職能的了解，切實的掌握物業管理的工作規律，為物業管理改革工作的順利實施作出保障。此外，在開展國有物業管理工作時，企業應切實的將“以人為本”的管理理念落實到實際行動中，對工作內容和工作方式進行適當的調整和完善，在物業管理工作中充分體現出員工的服務核心和服務本質[1]。國有企業還可以利用實踐活動，加強物業管理人員對物業工作的了解，為員工樹立正確的服務意識，從根本上提升物業管理工作的服務，切實的推動國有企業的發展。

（二）加強對管理模式的創新工作

國有企業的物業管理工作隨著社會的進步而不斷發展，再具體的實踐中，應將物業管理充分融入到市場發展需求中，物業管理在了解市場需求的情況下，方便針對性的轉變自己的工作方式和服務方向，提高物業管理的水平和質量。目前市場情況比較復雜多變，傳統的物業管理方式已經無法滿足市場的需求。因此，物業管理部門要對既有的管理模式進行創新和完善，在具體工作中，國有企業可以借助資產運作的手段，對物業管理工作進行有效落實，最終實現資產增值，增加資產收益的效果，為國有物業管理工作的全面落實做保障[2]。

（三）加強對管理人員的培訓工作

當前物業管理部門工作人員的綜合素質和業務水平還有所欠缺，想要提升工作人員的綜合水平，國有企業可以對物業管理部門工作人員定期的開展相關的培訓工作。國有企業可以通過實施內部管理工作來提升物業管理后勤部門工作人員的綜合素質，建立考核制度和規章制度，周期性的評選出優秀員工，對其給予經濟獎勵和思想鼓勵，為全體員工塑造出模范形象，通過獎懲制度提升員工的工作積極性。同時也要做好人員的分配工作，并明確劃分出各個部門的具體職責，讓員工做到各司其職，推動國有企業的整體發展。

結 論

隨著我國經濟的發展和社會的進步，物業管理工作也逐漸得到了國有企業的重視。在進行國有企業物業管理工作時，應該勇敢的擯棄傳統管理方式，根據時代的發展趨勢制定出適合企業發展的物業管理理念，積極地開展自身改革工作，完善企業內部管理體系的同時提高企業員工的個人素質，為國有企業發展打下基礎。

參考文獻

[1] 誠信信用建設是行業發展的方向——太原市物業管理協會信用體系建設紀實[J].中國物業管理，2020（06）：84-85.

[2] 陳勇.積極探索有序推進——物業管理行業信用體系建設的探索與展望[J].中國物業管理，2020（06）：10-13.