網上罵人泄私憤 法院判決侵權道歉加賠償

楊承慧 楊維松

二十出頭的文青云2016年7月18日應聘到深圳市寶航醫療技術有限公司（以下簡稱寶航醫療公司），負責公司的微信推廣。但在工作期間，文青云與公司的高管朱麗微產生矛盾，年輕氣盛的文青云在當年10月17日選擇了離職。可是離職后，文青云一直未收到10月份的工資，其與朱麗微多次交涉工資一事未果，心中對朱麗微及寶航醫療公司產生不滿。

某天，文青云在瀏覽網頁時，突然看到百度貼吧有一篇詢問“深圳寶航醫療集團怎么樣”的帖子，一下激起了怒火，便以“狂野狼牙”和“君聆天下”兩個用戶名發表了一個標題為“【曝黑公司】深圳市寶航醫療技術有限公司”的貼子在百度貼吧上，他在帖子中對寶航醫療公司及高管朱麗微大肆謾罵與誹謗。該篇帖子在網絡上引來了一些網民的關注與跟帖。

作為占股比例70%的寶航醫療公司的大股東朱麗微，很快便從客戶口中得到反饋，隨后委托律師，查明“狂野狼牙”和“君聆天下”均系前段時間離職的員工文青云。寶航醫療公司和朱麗微分別以維護公司和個人名譽權為名將文青云告上法庭。

法院經審理認為，公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止使用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。文青云在網上發帖，相關內容沒有事實依據，造成朱麗微和寶航醫療公司的社會評價降低，構成誹謗。除此之外，文青云還使用羞辱性的言語對朱麗微的人格尊嚴進行侮辱，性質惡劣。

文青云因離職問題與用人單位發生爭執，本可通過法律途徑解決，卻采取在網絡上誹謗、侮辱朱麗微和寶航醫療公司泄憤的做法，其主觀上有明顯的過錯，侵犯了朱麗微和寶航醫療公司的名譽權，應當承擔消除影響、恢復名譽的民事責任。對朱麗微還應承擔賠償精神損害撫慰金的民事責任。寶航醫療公司提出的賠償經濟損失的訴訟請求，因相關損失不具有確定性，亦無可參照的標準，故法院不予支持。

文青云辯稱自己的行為未給朱麗微及寶航醫療公司造成任何損害，也未造成朱麗微和寶航醫療公司社會評價降低。因該辯解理由與事實不符，因此法院沒有采納。根據朱麗微提交的證據顯示，“【曝黑公司】深圳市寶航醫療技術有限公司”這篇帖子的關注為30、跟帖為104，跟帖內容多與主貼無關。文青云發布的上述回復和帖子均已被百度網訊科技有限公司刪除。所以帖子持續時間不長，關注度不高、發帖范圍和受眾有限的事實法院予以了確認。

綜合實際情況，法院判令被告文青云在百度貼吧上對朱麗微和寶航醫療公司發表致歉聲明，澄清事實，賠禮道歉，并將致歉聲明保留30天，致歉聲明須先經法院審查同意，同時賠償朱麗微精神損害賠償金8000元。關于寶航醫療公司訴請律師費、公證費，根據《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》第十八條之規定，應予支持。兩個案件受理費均由被告文青云承擔。

【點評】近年來，互聯網行業的全面發展雖然豐富了我們的物質文化生活，但同時也帶來了一系列的法律問題。利用網絡泄露他人隱私，使用侮辱、誹謗等言語中傷他人，這些行為都有可能觸犯法律，而受到法律的制裁。

在本案中，我們可以看到公民和法人的名譽權受法律保護。我國《民法通則》第一百零一條規定，公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止使用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。我國《侵權責任法》規定的承擔侵權責任的方式主要有：停止侵害，排除妨礙，消除危險，返還財產，恢復原狀，賠償損失，賠禮道歉，消除影響，恢復名譽。以上承擔侵權責任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。針對本案的名譽侵權，法院判令被告承擔賠償損失、賠禮道歉、消除影響、恢復名譽的責任。

侵權者利用網絡隨便發個貼，留個言，發表一篇不實文章就能達到自己泄憤或是引發圍觀的目的，卻給被侵權人留下深深的創傷，而被侵權者為了維權往往卻要花費更多的時間、人力、財力。所有針對司法實踐中出現的維權成本高，利用網絡侵害他人人身權益的違法成本過低的現實，《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》第十八條規定：“被侵權人為制止侵權行為所支付的合理開支，可以認定為侵權責任法第二十條規定的財產損失。合理開支包括被侵權人或者委托代理人對侵權行為進行調查、取證的合理費用。人民法院根據當事人的請求和具體案情，可以將符合國家有關部門規定的律師費用計算在賠償范圍內。被侵權人因人身權益受侵害造成的財產損失或者侵權人因此獲得的利益無法確定的，人民法院可以根據具體案情在50萬元以下的范圍內確定賠償數額。”這項規定不僅加大了對被侵權人司法保護的力度，同時也有利于遏制網絡侵權行為的蔓延，進而實現網絡環境規范有序。在本案中，寶航醫療公司訴請的要求侵權人文青云支付公證費和律師費得到支持，也是得益于這一條規定。