“知識經濟”視域下大學生“知識技能共享”的UGC模式研究

一、前言

國家信息中心2020年3月發布的《中國共享經濟發展年度報告（2020）》顯示，知識技能領域在共享經濟市場的交易規模位于第三位，2019年知識技能共享市場交易額達到3063億元，比上年的2353億元增長30.2%，增速排在第二位[1]；2017年知識技能共享市場中服務提供者人數大約為3550萬人，其中知識付費平臺的服務提供者約為700萬人，參與用戶約7億人[2]。基于“消費者”知識焦慮和自我要求的提升，人類社會對知識的需求量不斷增加，“知識經濟”必定是未來經濟發展中不可或缺的重要組成部分。當下，“知識經濟”的理念已經在我國落根生芽，并在北上廣等經濟較為發達、信息化程度較高的地域得到了廣泛的認可。但是，如何將“知識經濟”從概念變為現實，則是當前學界和整個社會都亟需解決的重要問題之一。

本文在當前學界研究和實踐的基礎上，針對當前“知識經濟”發展過程中面臨的困境，根據“知識經濟”的互聯網特質，結合當下國內“知識經濟”在內容創造、受眾群體上呈現出的以高級知識分子為主的特點，提出了面向以大學生為代表的年輕互聯網應用密集群體，以“技能交換（共享）”為核心的“UGC模式”。

二、文獻回顧

“知識經濟”作為當前學界和社會關注的焦點與熱點，近年來，學界對其著墨頗多，在理論探討和實踐應用上均取得了一定的成果。

（一）理論方面

近幾年大家更注重的是“知識經濟”在企業、高校等其他領域的實踐，而很少再去探索、定義、解釋“知識經濟”這個名詞本身的涵義。而在再早幾年的學術研究中，絕大多數成果卻都側重于對“知識經濟”理論上的探討，多泛泛而論，缺乏針對性的研究成果。如肖勇（2001)曾探討過中國“知識經濟”產生與發展的原因，他認為“知識經濟”是“信息經濟”發展的高級階段，并沿著“知識經濟思想——知識經濟理論——知識經濟學”這條發展主線研究“知識經濟”[3]；吳靜波（2000）則對“知識經濟”的特征進行了闡述并對“知識經濟”的未來和總體走向做出了自己的預測，總結出“知識經濟”是當今世界上一種新型的、富有生命力的經濟的觀點[4]；徐智環（2000）從社會中接受高等教育的人數比例偏低、人才短缺、科技創新能力及其成果轉化率低三個方面談到了制約當前國內“知識經濟”發展的因素和瓶頸[5]；即使是劉光杰等人（1999）曾對“知識經濟”有過明確涵義義并描述其特征以及知識經濟為中國社會帶來的挑戰考驗及解決方法[6]，但是隨著時代的發展，其中對“知識經濟”研究的一些理論成果在時代發展日新月異的今天并不適用。

在知識技能共享方面，現階段學術界已有一定的進展。如徐強（2018）通過對“共享經濟”的特性以及影響因素的討論，探究在“共享經濟”環境下知識共享社會化、外在化、組合化、內在化四個基本模式的影響，從而分析在這種模式下進行知識共享的優勢[7]。但在知識共享維度上的劃分存在分歧。李佳賓（2019）對知識共享以知識類型、知識共享特征、過程視角三個視角作為劃分依據[8]。

在UGC方面，現階段學術界對用戶生成內容（UGC）產生的原因和內容看法不同。如目前的社會化網絡媒體應用層出不窮，如張世穎（2014）認為如何有效激發用戶生成分享信息的意愿，充分利用盈余時代為信息社會創造出巨大的社會效應，是現階段UGC領域的關鍵問題[9]。張喜征（2019）在文章中認為由碎片化知識整合形成的群體知識,一方面有助于主題知識的表達與交流,另一方面有利于用戶有效開展知識補全與系統學習[10]。王飛飛(2018)對于用戶生成內容則認為社會驅動、技術驅動和娛樂驅動都顯著影響用戶生成內容行為。同時,社會驅動、技術驅動之間還存在交互作用。當社會驅動和技術驅動中任何一個被滿足時,用戶都會有生成內容行為產生[11]。張小雪（2018）則認為關注學習者在網絡環境下的知識共享影響因素研究對提高學習者在網絡學習平臺上共享知識的積極性,進而改善其學習效果具有重要的意義[12]。

（二）實踐應用

在理論探討之外，一些看到“知識經濟”曙光的人則將其從概念付諸于實踐。羅振宇從運營微信服務公眾平臺到如今創建了知識類脫口秀——羅輯思維；果殼網創始人姬十三開創了國內領先的付費語音問答平臺——分答，分答APP自2016年5月15日上線后，王思聰、李銀河、周國平、羅振宇、汪峰，章子怡等眾多明星大咖及健康領域、理財領域、職場領域等名人答主在此平臺回答各類問題，上線僅四十二天授權用戶超千萬人。與此同時，知乎也推出了實時問答互動產品——知乎live，同樣也取得一定的成效。2017年羅輯思維的跨年演講大會獲得學界和社會廣泛贊譽，羅振宇也無數次強調自己是個商人，做的是知識的篩選、搬運和包裝，這種服務在信息泛濫的今天尤其可貴。然而從實際效果來看，知識付費的理念在推行過程中效果差強人意，絕大多數平臺盲目追求大而全，目標接受群體不明、服務內容單一、服務形式陳舊，缺乏目標性、針對性，在追求互聯網服務高度個性定制化的今天，與時代需求和大眾需要存在明顯的脫節。如在“中國慕課MOOCs”中上傳的很多課程無非是“新瓶裝舊酒”，缺乏與時代發展相匹配的創新性。同時，過于商業化的知識付費課程則忽略了大眾更多的人文關懷。

此外，也有部分人士關注到了“知識經濟”在大學生群體中的實踐與應用，并相繼成立了“夢階網——大學生技能兼職平臺”、“易學期——大學生技能互助平臺”等互聯網公司或組織，但它們多屬于傳統的職業介紹平臺，與“知識經濟”相去甚遠。探索出一條互聯網時代下“知識”傳播與發展的新途徑，滿足互聯網時代下人群對“知識”更新的需求，是當下學界面對的首要問題之一。

總的來說，當下對“知識經濟”的研究與實踐正處于艱難的摸索期，如何回歸到“知識”本身，體現“知識”自身的價值，實現“知識”自身與時代需求、社會技術變革的融合，

三、研究設計

（一）問卷和樣本

本文采用問卷調查獲取數據。在問卷設計過程中，首先閱讀文獻，歸納整理文獻中涉及知識技能共享等方面的測量指標，形成了調查問卷的初稿；然后通過團隊的討論，對問卷進行修改形成問卷修改稿；再次，通過預調查，隨機選取部分學生填寫調查問卷；最后結合問卷填寫情況及相關反饋建議，對問卷中題項的表達、概念詞匯的運用等做出進一步的調整，形成最終問卷。最終問卷的第一部分為被調查對象的基礎資料，共計3個題項，該部分題項要求被調查對象依照個人真實情況填寫；第二部分是被調查對象感興趣的內容板塊，共計23個題項；第三部分是被調查者對知識技能共享平臺的認知及使用情況，共計21個題項，被調查對象需要針對題項選擇出最符合自身實際情況的答案。

正式的問卷調查開展于2019年11月，采用了如下2種途徑：①在河南大學明倫校區和金明校區內對不同院系、不同年級的學生發放紙質問卷；②通過校友群、同學朋友間轉發填寫電子問卷，并采取問卷星平臺回收統計的方式。截至2019年12月底總共發放問卷1255份，剔除無效問卷后得到有效問卷960份，符合研究方法所需的大樣本要求。

（二）信效度檢驗

本文采用Cronbach’Alpha系數進行信度檢驗，運用SPSS21.0，結果如表1所示。5組觀測變量的Cronbach’Alpha系數均大于0.7，表明測量量表具有較高的信度。效度檢驗包括問卷內容檢驗與測量數據檢驗兩部分。本問卷在題項設計之初便借鑒相關量表，并進行了多次的題項修正討論和問卷預測試，以對其進行修改。本調查采用KMO的值和Bartlett的球形度檢驗來進行效度檢驗。KMO是所有變量的簡單相關系數的平方和與這些變量之間的偏相關系數的平方和之差，KMO統計量越接近于1，變量間的相關性越強，偏相關性越弱，因子分析的效果越好；Bartlett球度檢驗值越大則表明變量之間的獨立性越高，各個條目存在共享公因子的可能性越低，由SPSS檢驗結果顯示Sig.＜0.05（即p值＜0.05）時，說明各變量間具有相關性，因子分析有效。經過SPSS軟件運算，KMO值為0.862，且巴特利特球形度檢驗顯著性為0，由此可見，量表結構效度較好。上述檢驗結果表明，所采用的問卷能夠達到本次調查目的。

表1 主要變量的測量題項與信度效度檢驗結果

表2 效度檢驗用戶選擇知識共享平臺的因素量

（三）大學生知識技能偏好和需求情況及對校內UGC模式的認可程度

通過對現有知識技能共享平臺的使用現狀及存在的問題進行分析，可以發現現有知識技能共享平臺雖已被廣泛使用，但專門面向大學生群體建立的知識技能共享平臺卻屈指可數；同時，現有平臺存在諸多問題：首先，大學生群體大多作為知識技能的需求方使用平臺，但平臺所提供的知識技能卻無法滿足其需求，存在供需不平衡；其次，現有平臺用戶主體的廣泛性及其知識的有限性導致部分知識技能效用價值不高；最后，現有平臺收取的費用較高，對基本沒有收入來源的在校學生來說是個不小的阻礙。為了真正了解大學生知識技能偏好和需求情況及對校內UGC模式的認可程度，我們對其發放問卷，問卷結果如表 3所示。

根據統計結果我們發現，大學生對知識技能的需求主要呈現多樣化、個性化、專業化和原創化的特點。首先，在“培養綜合性人才”的潮流趨勢下，不斷發展的社會對當代大學生提出了更高的要求，因此，當代大學生對自身素質的要求并不僅僅局限于各自所處的專業領域，他們對各類知識、技能都表現出多樣化的需求。通過對調查數據的分析，我們發現對學術科技類感興趣的僅占其中一部分，這說明在完成學業的同時，大家也注重自己其他興趣愛好和相關技能的培養。除此之外，學生們在瀏覽相關平臺時，不僅對知識技能的多樣性有需求，而且對呈現形式的多樣性也具有一定需求。74.25%的學生希望視頻、圖片和文字等形式都可以涉及，這樣他們可以根據自己的閱讀偏好選擇更感興趣也更易接受的方式進行學習。其次，不同個體具有差異性，每個人所處的學習、工作、生活環境不同，則其所需運用的知識及掌握的技能必定有所不同，因此每個人的興趣偏好也是有所不同的。在調查中我們發現，受訪者在多樣化需求的基礎上對某些特定專業領域的知識技能關注度更高，比如文化體育類中的籃球、電影、文學等深受大家喜愛，獲得的關注度較高；學術科技類中的計算機、外語、科技、經濟等方面的知識。基于此，要建立一個更加科學的共享平臺，在多方涉獵以滿足使用者多樣化需求的基礎上，還要抓重點，增加某些領域的知識技能供給以更好滿足其個性化需求。再次，高等教育階段的學習不同于基礎教育，所學習的前沿知識具有高深的理論性，沒有專業老師的解答我們很難掌握所學。在調查數據中，有64.58%的受訪者表示在知識技能平臺所提的專業性問題需要專業人士回答以確保所獲知識的準確性；尤其是在學術科技類，71.01%的學生認為需要專業人士回答相關問題。在我們進行相關學習，特別是專業之外的學習時，短時間內很難找到專業人士對自己的學習進行指導，如果可以有專業的人士對我們進行一些指導，或者解答相關疑問，那將會使學習效率翻倍。最后，在目前這個“信息爆炸”的時代，每天都有數以萬計的信息產生，而這其中不乏許多雷同、重復的信息，因為可以快速地得到有效信息也成為了當今人們的閱讀需求之一，大學生群體也不例外。分析結果顯示，無論何種興趣偏好的學生，都無一例外地對內容原創性有著較高訴求，都希望閱讀瀏覽時接觸到的更多是原創信息，同時也愿意在平臺激勵下發布自己的原創視頻、圖片、文字等。這也側面印證了我們提出“UGC”模式的可行性。

除此之外，大學生對校內“UGC”模式有著較高的認可度。大學生群體越來越希望能夠建立一個專門面向他們的知識技能共享平臺，提供更加專業化、精準化的知識和技能。98%以上的學生都是可以接受知識技能共享43.7%的學生都聽說過并且正在使用知識技能共享平臺，86.77%的學生都更喜歡瀏覽學習原創內容，而且有38.91%的同學會在瀏覽中發表自己的見解。這說明大學生不僅對知識技能共享平臺有著較高的認可度，愿意去使用這樣的一個平臺去充實自己或幫助他人，而且他們對UGC（用戶原創內容）有著較高的需求，同時有相當一部分學生正在相關平臺發表自己的原創內容。這都表明了大學生對“知識技能共享”的UGC模式的認可程度較高，也說明大學生對這樣一個平臺的需求度較高。如果校內構建這樣一個平臺，不但是對大學生需求的一種滿足，也是對學校學院文化建設的一種充盈。

四、結構方程模型識別與模型解釋

通過上述研究，我們假設影響學生選擇知識技能共享平臺的因素包括平臺建設因素、外部環境因素和內在情感因素，因此，具體的假設如下：

表3 問卷調查結果

H1：平臺建設因素（外生潛變量）對用戶是否創造內容（內生潛變量）有顯著影響，并且反映內平臺建設因素的各指標（觀測變量） 通過對平臺建設的影響，間接影響用戶創造內容；

H2：外部環境因素（外生潛變量）對用戶是否創造內容（內生潛變量）有顯著影響，并且反映外部環境因素的各指標（觀測變量） 通過對外部環境的影響，間接影響用戶創造內容；

H3：內在情感因素（外生潛變量）對用戶是否創造內容（內生潛變量）有顯著影響，并且反映內在情感因素的各指標（觀測變量）通過對內在情感的影響，間接影響用戶創造內容。

本研究將該問卷中所有通過了信度和效度檢驗的題項保留為模型中的觀測變量，構建觀測變量與潛變量之間的對應關系，并繪制出相應的知識技能型共享經濟平臺用戶活躍度影響因素的結構方程模型，具體如圖 1所示。

圖1 初始的結構方程模型

為了檢驗模型的擬合程度，根據以往研究，我們選取了絕對擬合指數 NC、GFI、AGFI、RMR、RMSEA 指標來判斷本研究模型的擬合優度，各指標的檢驗結果如表所示。

表4 擬合優度檢驗

從表 4可以看出，卡方的數值和近似誤差均方根的數值均與建議值的數值有所偏離，因此需要進一步修正模型，使其更好擬合。

圖2 修正后的標準化路徑系數估計圖

根據上述參數估計的結果，我們發現交友這一觀測變量并不能較好地反映對相應潛變量的測量，因此我們決定刪除“交友到平臺”的路徑，重新進行參數估計，得出修正后的結構方程圖和擬合優度指標。

從圖 2可以看出修正后的模型各項系數更為顯著，都可以較好地反應同時我們再次觀測擬合優度相關指標對模型的擬合程度進行衡量。如表 5結果所示，修正后各項指標均在建議值范圍內，說明模型擬合良好，可以進行下一步分析。

表5 修正后模型的擬合優度檢驗

在擬合程度較好的模型中，各個路徑都有其各自的含義，根據其路徑系數、因素負荷量等指標，我們可以比較明晰地看出我們討論研究的各項影響用戶是否會使用知識共享平臺的因素對其影響程度的大小，從而為搭建一個相關平臺的側重點提供理論支撐。

從“平臺建設”、“外部環境”和“內在情感”與“是否”的路徑系數可以看出，這三個因素都會影響用戶對是否會使用該知識共享平臺的選擇，但影響程度有所差別。其中，外部環境因素對用戶是否使用知識共享平臺的影響系數為 0.69，在三個因素中是最高的，這表明用戶是否愿意使用一個知識共享平臺在很大程度上取決于外部環境因素，即平臺用戶和參與某個主題討論的人數、平臺內的共享互動氛圍和平臺使用用戶的親切友好程度。其中“平臺內的共享互動氛圍”的系數最大，為 0.77，這表明平臺內的共享互動氛圍在外部環境因素中起很大的作用，而外部環境因素又會對用戶是否選擇某一知識技能共享平臺產生較大影響，這間接地表明平臺內的共享互動氛圍越好，選擇這一平臺的用戶將會越多，即可以吸引更多的使用者。其他兩個外部環境因素，“平臺用戶和參與某個主題討論的人數”和“平臺使用用戶的親切友好程度”的系數分別為0.66和0.75，其在外部環境因素中也起到了較大作用，因此我們可以從提高曝光率以吸引更多人參與話題討論、增強互動和控制平臺使用的門檻等方面入手，促進更多的用戶選擇相關平臺。內在情感因素和平臺建設因素對用戶是否使用知識共享平臺的影響程度相近并且也較大，系數分別為0.64與0.50。這意味著每當外部環境因素每提升一個百分點，用戶選擇使用該平臺的意愿將提升0.64個百分點，說明平臺的“硬件”對用戶選擇使用一個平臺時的視覺沖擊選擇使用知識共享平臺有很大的影響；同樣地，內在情感因素每提升一個百分點，用戶選擇使用該平臺的意愿將提升0.43個百分點，說明不同個體對于情感的感知差異對干預用戶選擇的威力也是不容小覷的。為了建設好一個可以吸引更多用戶的平臺，需要重點從外部環境切入，但激發使用者的興趣以及平臺建設上也不可松懈。在平臺建設因素與可觀測變量的路徑系數中，系數最大的可觀測變量為“平臺使用操作是否簡單使捷”，系數為 0.71，這表明使用某一平臺時操作的簡易性對用戶是否使用該平臺的影響很大，說明用戶選擇使用某一平臺時很容易受平臺使用操作的簡單便捷的影響；“平臺內涉及的知識技能的多樣性”對平臺建設的影響系數為 0.69，表明平臺中知識技能的多樣性對用戶選擇該平臺的影響也較大，這說明大學生希望在操作流程簡單便捷的基礎上，平臺涉及的知識技能的種類數量可以更多一些。在內在情感因素與可觀測變量的路徑系數中，想要在平臺了解所需的知識技能信息與想要為平臺用戶提供有價值的知識技能信息的系數最大，分別為 0.83和0.87，這表明是否可以在平臺了解自己所需要的信息在內在情感因素中占據了較大份額，而內在情感因素又會對平臺使用的選擇產生很大的影響，這間接地表明在平臺上可以了解所需的信息在促進更多的人選擇某平臺上起了很大的作用，即如果使用者認為在這個知識共享平臺上可以找到自己所想要了解的信息，他就會非常樂意使用這個平臺。“想要通過在平臺上發布內容獲取獎勵”的系數也有0.75，說明用戶希望在平臺解決他人問題的同時可以得到一定的獎勵，從而鼓勵他們多發布優質內容。

五、建議開辟大學校園“知識技能共享”新運作模式

不論是預調查還是正式調查，其分析結果都指向了大學生需要一個更具有針對性的知識技能共享平臺，而其內容是以原創性內容為主，即“UGC”模式；同時，在“知識經濟”的潮流之下，知識付費成為了必然，通過學校支持，建立校內知識技能共享平臺，以降低大學生為獲取知識技能所承擔的成本，讓大家通過平臺盡可能多的獲取到想了解的知識技能信息。平臺可以著力從以下四個方面著力建設：平臺簡潔化，實現操作簡單；內容多樣化，實現供需平衡；共享專業化，實現高效用價值；低成本化，實現全校覆蓋。

界面設計和操作流程是一個平臺給初次使用的用戶的第一印象，其界面的美觀程度，尤其是操作的簡單便捷性都起著至關重要的作用。平臺的界面設計以簡單大方為主即可，因為平臺的設定是大學生知識技能共享平臺，側重點是“知識”和“技能”，所以平臺可以在內容上分為三大板塊：學術科技類、文化體育類、志愿活動類，然后再在這三大類下面設立小的分支，使菜單欄簡單明了，讓使用者可以在最短的時間內找到自己所需要或所感興趣的內容。除了內容板塊的劃分，更重要的是操作的簡單便捷性的實現，大概分為注冊、瀏覽、提問與回答三個部分。首先是注冊。作為一個校內的知識共享平臺，實名登錄是確認使用者身份的必需，根據調查結果的分析發現，有70%是支持實名制進行平臺使用的。因此我們可以利用學校后臺的大數據為所有師生注冊賬號和初始密碼，以方便他們的初次登陸，并且省去了繁雜的注冊過程。其次是瀏覽。平臺需要網頁的流暢性，不要有其他廣告頁面的彈出，呈現出每一條信息都是有用的。最后在提問與回答方面，需要保證進入界面易尋找，沒有過多無用的提示信息彈出。

學生們最想要瀏覽接收的信息的三個指關鍵因素是；多樣性、有針對性以及原創性；其中多樣性包括內容上的多樣性和提供內容形式的多樣性。首先，平臺的建設應順應“綜合性人才培養”的潮流趨勢，其可以提供的內容需要面向全校各種不同專業的學生，并盡可能的多地滿足他們不同的興趣愛好，因此要求平臺提供的信息需要具有多樣性，從學術科技到文化體育都要涉及，甚至是為熱愛公益活動的學生群體也要留有一席之地；除此之外，提供內容的形式也需要具有多樣性，視頻、圖片和文字都需要有所涉及，因為每個人的閱讀偏好都有所差別。總之，力爭讓大部分同學都在這個平臺上找到自己的興趣點，愿意使用并長期使用這個平臺。其次，內容“廣撒網”的同時，也需要針對受眾多的板塊著力建設，這樣可以利用這些板塊在短時間內吸引不少數量的學生，迅速擴大平臺的知名度。調查數據顯示，受訪大學生群體對文化體育類中的籃球（16%）、電影（8%）、文學（8%）、唱歌（8%）這四板塊感興趣的人最多，；學術科技中的計算機（15.0%）、外語（12.0%）、科技（11.0%）、國學（11.0%）、經濟（10.1%）這五大快板受眾人數較多；以及對公益活動感興趣的占比19.1%的群體。通過對這十大板塊的建設，將吸引大概60%的學生，將會為平臺初期提供一批不少的受眾者。最后，在“廣撒網”且“重點捕魚”的同時，更重要的是其質量。在這個信息爆炸的時代，我們都希望所接受的是原創的、高質量的內容，可以讓我們在最短的時間內獲取最有用的信息。這就要求平臺建設初期需要搜集整理大量的高質量的信息，或者尋求一批可以創作發布高質量信息的學生或老師。

學生們希望可以在平臺上得到專業性強的知識，可以有專業人士解答自己的相關問題從而使自己提升更快。因此我們建議平臺建設在專業化方面應分為提供專業化知識和專業化回答兩部分。在大學校園內部建立一個相對獨立的知識技能共享平臺，以更好地實現在本校師生之間知識技能交流的高效性，因此關于平臺的專業知識供給方為具備較高專業素養的講師、教授等，可以通過溝通交流使老師們定期上傳自己的研究成果（如最新公開發表的論文等），供大家學習參考，這樣也更有利于滿足大學生群體的專業化需求，最大程度上確保其知識獲取的準確性。除了需要老師們定期上傳自己的最新科研成果外，也可以在征得老師同意后讓他們為平臺上的學生答疑解惑。可以是以論壇的形式，也可以是以老師自己搭建自己的“群”，讓同學們向老師提問，總之就是充分調動老師和學生們的積極性。據調查結果顯示，大部分老師是希望并且愿意和學生們多溝通的，所以通過搭建這樣校內知識共享平的形式，可以使老師和學生更好地交流溝通，不僅在一定程度上緩解了老師找不到與學生們交流合適的渠道，也幫助了那些想找老師提問卻因沒有聯系方式等放棄的問題。

大學生群體大部分是沒有收入的，因此平臺建設需要考慮到這方面，在內容的瀏覽獲取上就要盡可能的低收費甚至免費。通過學校支持，建立校內知識技能共享平臺，以降低大學生為獲取知識技能所承擔的成本。在平臺建立初期需要保證學生瀏覽的大部分信息是免費的，這樣可以確保學生們對平臺的好感度；同時平臺可以創立積分兌換機制，即根據每天瀏覽時間和使用平臺情況，如回答問題、上傳資料等，獲得相應的積分，然后通過所獲得的積分可以在平臺上兌換付費資料；當然也可以選擇直接支付，以節省時間和精力。但是無論通過哪一種方式，平臺都要保證價格的足夠低，最好控制在三十元以內，在同學們的承受范圍之內，而且大部分有用的資料要以免費瀏覽的形式提供，以鼓勵大學生積極使用知識技能共享平臺，可以發展自身的興趣愛好，不斷提升自身專業化水平。