疫情防控常態化下檔案培訓工作探析

摘要：針對疫情防控常態化下檔案線上培訓問題，本文分析了疫情等不確定因素對檔案培訓工作的影響，列舉了開展檔案線上培訓的有利條件，詳細論述了開展檔案線上培訓的優勢，最后指出了做好線上培訓工作要注意的幾個問題。

關鍵詞：檔案 線上培訓 疫情防控

檔案培訓有助于檔案管理人員了解并掌握各項檔案業務以及有關標準規范，提升檔案專業素養和專業技能，具備現代化檔案管理能力，滿足新形勢下檔案管理現代化的需要。而2020年新型冠狀病毒肺炎疫情（以下簡稱“新冠疫情”）的發生，對經濟社會各項事業發展造成了深刻的影響，極大地沖擊了檔案培訓工作。如何開展好疫情防控常態化下檔案培訓工作是我們當前面臨的一個突出問題。努力開發線上檔案課程資源，進行線上檔案業務培訓，是發展趨勢，也是目前的必然選擇。

一、新冠疫情對檔案培訓工作的影響

在檔案事業發展各方面中，新冠疫情對檔案培訓沖擊影響較大。2020年新冠疫情的發生，對各項事業都有一定的影響。為了防止聚集性疫情發生，從國家到地方都出臺了很多重要政策，依據防控要求，線下集中式培訓、面對面培訓，無法正常進行。根據國家和地方有關防疫要求，一些機構的2020年檔案培訓計劃無法按時開展，而往年同期已經完成了大部分工作計劃，培訓了大量檔案專業人員。

一些防控措施在后疫情時代將會持續影響正常的線下檔案培訓。新型冠狀病毒傳染性很強，病源直到現在還未弄清楚，在這種情況下開展全國性的線下集中培訓存在很大的風險。國家提出疫情防控常態化，在后疫情時代，對傳染病的一些防治措施（如保持社交距離等）仍將存在甚至會成為人們的一種新的生活方式。

二、現代科學技術及社會防疫實踐為開展線上培訓提供了條件

第一，現代網絡技術為檔案知識傳播提供了途徑。5G技術的建設和應用為信息網絡傳播提供了更高質量、更高速度、無延遲的傳遞通道。現代網絡傳播技術包括音視頻、文檔共享、背景更換及回放等，為人們提供了豐富的網上資源。相信隨著現代傳媒技術的發展、客戶需求的日益增長、直播平臺技術的改進，網絡傳播會更加成熟、完善，這些都為檔案線上培訓創造了條件。

第二，網上課件資源、現代PPT等制作技術為檔案課程資源建設提供了條件。網上課件資源豐富，為做好檔案課程PPT課件制作，提供了素材。我們應該充分利用網絡資源，借助現代PPT制作技術，與檔案專業緊密結合，做好檔案課件，包括文字、圖片、音頻、視頻及動畫等。

第三，現代視頻攝影剪輯與編輯技術為檔案課程資源建設提供了條件。目前攝影技術、攝像技術和剪輯技術等已經較為普及，可以為線上培訓創作生動形象的包括動漫演示和紀實視頻等形式的課程資源，使略顯枯燥的檔案專業知識宣講富有藝術性、趣味性，為我們進行檔案專業知識和檔案管理模式介紹，提供了便利。

第四，網絡直播平臺等服務提供商為搭建培訓交流平臺提供了保障。有關網絡服務和會議服務機構建立了網上培訓平臺，如知網在線教學、B站等平臺提供的檔案專業講座和檔案培訓視頻內容，受到檔案工作者歡迎。隨著應用實踐和技術的發展，網絡平臺從技術層面和管理模式會更加優化。

第五，全國人民在疫情防控過程中的網上工作實踐和學習交流活動，為檔案線上培訓創造了氛圍。新冠疫情的發生，使得全國大中小學生教育從線下轉移到了線上，廣大老師進行了大量的網上直播的教學實踐，積累了一定經驗。這為我們開展檔案業務線上培訓，打下了社會基礎，積累了社會經驗。

三、檔案線上培訓優勢明顯，能有效解決檔案干部培訓難題

第一，檔案線上培訓打破了空間和時間的限制，使檔案員學習更加自主便利。一方面，接受培訓的學員會更多，只要有網絡的地方，就能夠接受培訓。另一方面，培訓在時間上受限制更少。在線培訓能夠打破時間的限制，使學員可以隨時進行在線學習，而且使檔案知識的傳播更具針對性。

第二，檔案線上培訓內容生動直觀，培訓效果得到提升。檔案線上培訓主要依賴于電子信息技術開展，PPT、音頻、視頻（包括動畫演示和紀實視頻）等可以更廣泛地嵌入培訓內容中，增加了檔案課程的藝術性、趣味性，為學員提供了直觀的、全面的課程內容展示，從而收到更好的培訓效果。

第三，個體接受培訓所花費的成本大大降低。傳統的檔案線下培訓，從資金、時間和精力等方面來說，成本都比較大。而線上培訓可以有效地利用時間，基本不涉及差旅費用，同時檔案員還可以兼顧到本職工作，不用完全脫產，對本職工作的影響較小。這種支出成本結構的差別，可以使檔案員把更多的時間和精力投放在提高學習效果、豐富學習內容等上面來。

第四，檔案線上培訓在一定程度上有利于促進教學人員交流和溝通。線下培訓中一些學員由于條件的限制沒法與教師實時交流，而檔案線上培訓為培訓機構、教師和檔案員建立了溝通交流平臺，這種平臺增加了授課教師與學員實時交流互動的版塊和留言板，使得檔案員可以實現實時交流或者遇到問題時可以給授課教師留言。

四、開展線上培訓需要注意的幾個問題

第一，培訓課程的主題策劃和內容設計仍然是做好檔案專業培訓的關鍵。好的主題選擇和內容設計，能夠緊貼檔案事業發展實際，滿足檔案工作人員實際需求，促進檔案專業有關法規標準貫徹落實。策劃并設計好檔案培訓主題需要認真研究國家檔案事業發展實際，把握各個時期的重點工作，密切結合檔案部門和檔案工作者需求。

第二，針對檔案業務實操線上培訓存在的短板，各培訓單位可以開發特色系統，諸如“綜合檔案業務管理系統”，以便開展同步操作練習。在這一過程中，檔案員可以就實際操作等提出問題，教師可以實時進行具體解答。另外，培訓單位也可以就檔案的分類、收集、整理、編目、蓋章簽字、裝盒等業務流程，逐一錄制15至20分鐘的操作短視頻，供學員實際操作時觀看。

第三，學員管理和培訓考核。檔案線上教育培訓，也需要進行學員管理和考核，這里的管理和考核涉及在線上對包括報名、上課時間記錄、上課效果記錄和考核成績等方面的管理。一般需要建立報名系統，或者設計功能齊全，具有開放性、兼容性的檔案員數據庫，以便做好記錄統計以及后續分析等方面的工作。

第四，對授課教師知識產權的保護。現代科技為檔案培訓提供了硬件，檔案事業發展的專業知識為培訓提供了軟件（內容），而專業的授課教師是檔案培訓的關鍵。教師們通過自己豐富的實踐經驗、理論思考和教學勞動，把知識傳遞給廣大的檔案員，是一種辛苦的勞動付出。所以，線上培訓要保護好教師的知識產權。同時，要設置合理的授課薪酬標準和發放政策，以便進一步激發教師的授課熱情，促進檔案線上培訓工作的可持續發展。

第五，培訓考核證書的制作和發放。證書的發放是考核的具體體現，也是檔案員參加專業教育和崗位知識培訓的重要記錄。目前在疫情防控常態化的形勢下，證書的發放有兩種，可以郵寄紙質證書，也可以制作電子證書，供學員自行打印。各檔案培訓單位可以靈活掌握，同時要進一步做好電子證書的存檔工作。

以信息化建設為核心的檔案現代化事業正邁進新的階段，檔案培訓工作的重要性越來越凸顯。在疫情防控常態化趨勢下，我們要切實做好檔案線上培訓工作，開發優質的檔案課程資源，為檔案工作者提供更多的學習機會，為檔案事業發展做好人才支持和智力保障。

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作者單位：國家檔案局檔案干部教育中心