儒家文化緩解員工工作壓力的作用機(jī)制探討

摘要：現(xiàn)如今我國鍛造行業(yè)發(fā)展迅速，隨之而來員工的壓力也越來愈大，如何緩解企業(yè)員工壓力是當(dāng)下企業(yè)亟須思考的一大難題。本文使用程序化扎根理論方法，以浙江遠(yuǎn)大重工鍛壓有限公司為例，企業(yè)通過開展儒家文化教育實(shí)踐，能夠在情感和認(rèn)知上對員工產(chǎn)生影響，有效改善員工的態(tài)度和行為，提高企業(yè)管理水平，并達(dá)到緩解員工工作壓力的效果。同時本文對儒家文化緩解員工工作壓力的原因進(jìn)行了深入分析。

關(guān)鍵詞：儒家文化;工作壓力;作用機(jī)制

當(dāng)下我國鍛造行業(yè)具有一定的發(fā)展基礎(chǔ)，近些年來，國內(nèi)鍛造企業(yè)產(chǎn)量也在不斷提高，出口量大幅提高，得到了“鍛造大國”的稱號。我國鍛造技術(shù)取得了諸多優(yōu)秀的科技成果，諸多企業(yè)開始大力引進(jìn)新興技術(shù)及工藝，發(fā)展迅速[1]，但是這也導(dǎo)致企業(yè)員工工作質(zhì)量要求的不斷提高，這也會直接導(dǎo)致員工精神緊張，進(jìn)而出現(xiàn)心理和生理問題，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。所以及時有效地緩解員工工作壓力十分必要。近些年來，諸多學(xué)者認(rèn)識到中西方文化的差異，如果在企業(yè)管理中盲目引進(jìn)西方文化理論框架往往效果不好，主要原因在于缺乏本土文化內(nèi)涵。儒家思想在我國歷史悠久，是傳統(tǒng)文化的核心，也是中國人不可缺少的精神氧療，對于國人的價值取向和行為有決定性作用。基于此，本文對儒家文化緩解員工工作壓力展開分析。

一、理論概述

（一）儒家文化

儒家文化是中華傳統(tǒng)文化的最重要組成部分之一，在幾千年的發(fā)展下，其內(nèi)涵豐富，其核心思想為仁和義。“仁”是儒家思想的基本原則，孔子曾提出“仁者愛人”和“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”等修養(yǎng)仁德的方法，其中“君子求諸己，小人求諸人”的含義便是在發(fā)生問題時，通常情況下君子從自身尋找原因，小人從他人處尋找原因。“義”在儒家思想中也具有十分重要的定位，《禮記·禮運(yùn)》中提出;“父慈子孝、兄良弟悌、夫義婦聽，長惠幼順，君仁臣忠。謂之人義”。同樣，“義”也是明辨是非、善惡、美丑的道德層次感受。儒家思想雖然重視“義”，但是并不反對利益的追求，認(rèn)為義和利可以融合，這也就是我們常聽到的“君子愛財取之有道”[2]。

（二）工作壓力

根據(jù)心理學(xué)研究成果可以將工作壓力劃分為三種：第一，壓力的來源，刺激類定義;第二，壓力的結(jié)果，反應(yīng)類定義;第三，壓力來源與結(jié)果的交互作用，指的是交互作用類定義。本文使用第三種定義，工作壓力是因?yàn)榄h(huán)境需求和個人特質(zhì)互相作用所導(dǎo)致的個體不良情緒反應(yīng)。對于壓力的緩解主要分為應(yīng)對壓力和壓力干預(yù)兩大管理方法。

（三）儒家文化和壓力的關(guān)系

目前關(guān)于儒家文化緩解工作壓力的研究較少。首先，儒家文化對壓力的認(rèn)識是正面的、積極的，因?yàn)槿寮宜枷胫鲝埡凸膭钊藗冊诖煺劭部乐谐砷L，例如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”，所以如果出現(xiàn)壓力，應(yīng)勇于面對，將其視為提高自己能力的機(jī)會，這一觀念有助于員工緩解壓力。其次，“仁”是儒家文化的最核心思想，“仁者愛人”，仁對于人際關(guān)系的處理大有幫助，重視人與自然、他人、社會的和睦相處，該觀念能夠有效緩解自身壓力。最后，儒家文化中認(rèn)為正常的欲望有助于人們前進(jìn)，而過度的欲望則會使人形成心理問題。中庸思維在儒家文化較為常見，也就是個體需要調(diào)整自我、約束自我，人應(yīng)該節(jié)制欲望，保持自身心理的平衡，有利于身心健康發(fā)展[3]。

除了重視認(rèn)知在應(yīng)對壓力中的作用，儒家文化還強(qiáng)調(diào)行動的作用。也就是說儒家文化能夠通過內(nèi)心修養(yǎng)和外在行動逐漸消除自身壓力。

二、案例分析

本文選擇浙江遠(yuǎn)大重工鍛壓有限公司，該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)鍛件的股份制企業(yè)。公司位于風(fēng)景秀麗、被譽(yù)為“魚米之鄉(xiāng)、人間天堂”的杭嘉湖地區(qū)——浙江省嘉興市平湖。東臨上海浦東、虹橋兩大國際機(jī)場，西依蕭山國際機(jī)場，北靠滬杭高速、杭浦高速、蘇嘉杭高速，南鄰東方大港—乍浦港、世界第一大橋—杭州灣跨海大橋，滬杭鐵路貫穿其中，距上海、杭州、蘇州、湖州、寧波各地車程都在1.5小時以內(nèi)，水陸空交通便利，擁有得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢。公司自2001年創(chuàng)立以來，不斷加大技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級，通過公司全體員工的共同努力，目前已擁有50000多平米的廠區(qū)，建有質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)化廠房。擁有一支200多人的高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍，完成了客戶的多項(xiàng)高精尖重要項(xiàng)目。公司產(chǎn)品主要用于壓力容器設(shè)備、發(fā)電機(jī)組設(shè)備、核電設(shè)備、化工機(jī)械設(shè)備、制藥機(jī)械設(shè)備、鍋爐（輔助）設(shè)備、鼓風(fēng)機(jī)及傳動機(jī)械設(shè)備等。

該公司員工同員工之間交往和睦友好，工作上互幫互助。以往出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題時，大家通常相互不理解，學(xué)習(xí)儒家文化后，如果再發(fā)生類似問題，大家首先要做的便是從自身尋找問題，先對自己進(jìn)行深刻反思，之后再誠懇道歉，同事之間的關(guān)系大幅度緩和。通過這一事例我們也能夠了解到遠(yuǎn)大鍛壓公司在實(shí)施相關(guān)儒家文化措施后，員工工作沖突問題得到了解決。該企業(yè)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括諸多儒家經(jīng)典書籍，如《論語》《大學(xué)》《孟子》《弟子規(guī)》等，并且開設(shè)了關(guān)于仁義禮智信的相關(guān)課程，通過圣賢文化，不斷推動創(chuàng)新和發(fā)展，進(jìn)而逐漸成為一家健康的幸福企業(yè)是該企業(yè)的目標(biāo)。同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身先力行，積極參與到儒家文化的學(xué)習(xí)中，得到了員工的信任，并通過儒家文化的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對員工的關(guān)懷，看望員工，了解員工，堅持以人為本的原則，這樣也會使員工的行為和認(rèn)知得到改變。不僅表現(xiàn)在工作上關(guān)心同事，以禮待人，也表現(xiàn)在家庭中孝順父母，關(guān)愛孩子。在企業(yè)管理方面，降低員工工作的復(fù)合，弱化KPI作用，適當(dāng)增加假期，有效緩解員工壓力，提高企業(yè)管理水平。儒家文化教育能夠使員工的心性得到提高，使員工學(xué)會換位思考。當(dāng)下很多企業(yè)都在實(shí)施阿米巴管理模式，雖然效果明顯，但是部門同部門之間聯(lián)系少，各部門員工只擔(dān)心各自利益，如果發(fā)生問題難免會產(chǎn)生爭吵，踢皮球現(xiàn)象嚴(yán)重。而儒家文化則能夠使員工工作態(tài)度得以改善，使同事間緊張的關(guān)系得以緩解，避開了同生產(chǎn)經(jīng)營的聯(lián)系[4]。除此之外，遠(yuǎn)大鍛壓公司還實(shí)施了諸多如見文化實(shí)踐，這類實(shí)踐不同于管理學(xué)中員工福利與員工關(guān)懷，沒有關(guān)系到員工親屬，而儒家文化實(shí)踐突破了這一限制，設(shè)立了“寶寶基金”“親子夏令營”等，使員工的家人也得到了感動。工作負(fù)荷有所減輕，工作關(guān)系得到巨大的改善，工作和家庭保持平衡，這樣員工的壓力也會得到大幅緩解。

三、儒家文化緩解員工工作壓力的原因

（一）表層因素

儒家文化對于員工生活來說是主要傳統(tǒng)。儒家文化在我國歷史悠久，員工的思想也深受儒家文化的影響，潛移默化地對員工產(chǎn)生影響。當(dāng)企業(yè)開展儒家文化教育時，傳統(tǒng)的力量也會出現(xiàn)，例如仁道、孝道等。這也是員工廣泛認(rèn)同并接受的，同員工自身的價值觀具有高度的契合感，進(jìn)而有效緩解了員工的壓力。

（二）深層因素

儒家文化中鼓勵和提倡自省和自強(qiáng)的精神。生活于熟知的傳統(tǒng)文化中，使員工能夠感受到溫暖和親切，但是并不能有效緩解員工壓力，企業(yè)文化僅是當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)的延續(xù)，但是員工長期無法勝任工作要求，主要在于其進(jìn)取精神的匱乏。而通過儒家文化的學(xué)習(xí)能夠有效培養(yǎng)員工積極向上的精神，“天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢坤，君子以厚德載物”，同時這也是中華民族的重要精神[5]。遠(yuǎn)大鍛壓公司在進(jìn)行儒家文化教育的過程中通常會深刻講解文化景點(diǎn)，對員工產(chǎn)生較大的影響。

四、結(jié)語

本文從文化認(rèn)知出發(fā)，對儒家文化緩解企業(yè)員工工作壓力的方法及作用機(jī)制進(jìn)行了分析，通過儒家文化教育的開展，不僅能夠感化員工、影響員工，改善員工關(guān)系，更能夠有效緩解員工壓力。現(xiàn)如今越來越多的企業(yè)開始引進(jìn)傳統(tǒng)文化，而傳統(tǒng)文化也為企業(yè)注入了無限的活力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張金.對鍛造、沖壓和鈑金制作行業(yè)發(fā)展的思考[J].鍛造與沖壓，2019（10）：32–34.

[2]黃國良，李妮妮.儒家文化、市場化程度與企業(yè)社會責(zé)任[J].財會月刊，2019（20）：95–102.

[3]李巖.儒家文化精華在企業(yè)文化構(gòu)建中的滲透[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2020（2）：10.

[4]何金露，王利平.儒家文化與西方管理思想的融合：“君子”企業(yè)的構(gòu)建[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2019，41（2）：38–43.

[5]車運(yùn)景.論儒家人本管理倫理與企業(yè)文化的深層契合[J].安陽師范學(xué)院學(xué)報，2018（1）：18–21.

作者簡介：李勤（1969—），男，漢族，浙江嘉興平湖人，本科，研究方向：企業(yè)管理。