新時代家校互動的創新模式及其應用

過麗亞

家校合作溝通了學生在家和在校的兩個生活世界，實現的是教育在時空上的銜接與拓展。如果家校之間形成良性互動，則能形成教育合力，使教育活動達到事半功倍的效果。然而，家?；哟嬖谥赜蜃韪?、時間差異、載體匱乏等客觀制約因素，而網絡媒介的應用恰恰可以為家校溝通搭建有效的平臺，特別是在“互聯網+”的時代背景下，能夠運用網絡技術提高家校溝通質量，是新時期影響家校互動實效性的關鍵因素之一。

家校溝通存在的突出問題

當前，廣大中學在家?；臃矫娲嬖谥绬我弧⒎椒惻f、形式大于內容等共性問題。部分學校在硬件設施條件、師資水平、生源水平和學生家庭狀況等方面都具有一定特殊性，也具有一些個性化問題。

1.社會層面

盡管素質教育理念得到大多數教師和家長的認同，但在實踐中仍然受到功利主義的影響，將注意力過度集中到兒童的分數上來，而社會媒體大肆渲染的考試狀元噱頭，進一步助長了“分數至上”的片面教育觀念。教育主管部門對家?；右膊惶匾?，沒有制定家校互動的實施辦法和指導意見，使學校在各自為戰中難以獲得實際效果。

2.家庭層面

首先，家長參與積極性不高。相關調查表明，家長參與學校管理與決策的人數僅占總數的2.1%。家長常常將學生的各項教育任務委托給學校，對學校舉辦的家長學校、家訪等較為冷淡，且對學校統一召開家長會和舉辦家長學校的做法較為抵觸，認為給他們帶來了時間上的不便。其次，家長無法與學校進行有效互動。很多家長無法準確理解學校的教育理念和教育方法，當學校向家長反饋學生情況、交流一些教育方法時，有的家長會曲解學校的意思，從而造成教師、學生、家長間的隔閡，不利于開展教育。

3.學校層面

首先，以升學競爭為導向的學校教育將關注重點放在學生分數上，對家?；舆@種“副業”重視不足。其次，傳統家校聯系還是以集中式的家長會或報告會居多，學校與家長的信息交流呈現單向、整體的特點，家長缺乏表達機會，也得不到對孩子更有針對性的指導。再次，學校傳遞的信息內容針對性不強，不能滿足家長了解自己孩子學習情況的需求，難以引起家長的重視和共鳴，家庭教育始終處在被動的地位。

當前家?；哟嬖趩栴}的原因分析

1.政府相關部門政策支持和資金投入不足

政府部門對家?；咏o予的政策扶持和激勵還不足，沒有使家校互動制度化，使大多數學校和教師在此項工作中缺乏足夠動力，將這項工作視為額外的負擔或是可做可不做的事情。在家校合作的制度建設問題上，主要表現在法律法規不完善，尤其在對家長教育責任立法上存在空白。例如，2003 年《教育部關于加強依法治校工作的若干意見》提出推進家長委員會的建立，明確家長委員會的職責是參與學校管理，但是并沒有對學生家長的教育責任進行明確的規定和解釋。

2.家長教育素質和收入水平有待提高

首先，部分家長教育理念和方法較為落后，信息獲取和解讀能力較弱，因此無法與學生、教師進行有效溝通，也常常面對家庭教育無效的困惑。其次，很多家長收入水平較低，整體忙于生計，無暇顧及孩子的教育問題，在孩子全面成長方面投入的時間和精力很少，對學校的家校合作倡議也是有心無力。再次，很多家長對自身和學校的權利義務認識不清，有的推脫教育責任，將學生交給學校后不聞不問;有的過于被動，使家庭教育片面服從學校需要，這都會導致家長在家校互動中出現主體參與度低、積極性較差等現象。

3.學校的家?；踊顒淤|量偏低

學校和教師在家校合作中發揮作用不足，導致活動質量不高，難以收獲實際效果，并使家長、教師和學生逐漸失去耐心和信心。一是活動組織不完善，在活動內容、形式和合作深度等方面不能滿足家長需求。二是缺乏有效互動，缺少家長發聲的制度化渠道，并且對于家長的意見和建議反饋不及時，從而打消了家長的積極性。三是缺乏對家長教育理念和方法的有效培訓。四是學校對此項工作的激勵措施不健全，教師認為家?；拥氖找孑^小，徒然增加了工作負擔。

4.學生在家?；又休^為消極

很多學生沒有認識到家校互動對于自身成長的重要意義，反而對家?；哟嬖谖窇趾偷钟|心理，害怕教師將自己在校的實際情況反映給家長，從而遭到家長的斥責。有的學生甚至指責教師破壞其親子關系。由于學生是家?；拥闹匾~帶和橋梁，他們的消極態度對家?；拥拈_展造成較大的消極影響。

新時代開展家?；拥挠行緩?/p>

上述分析表明，當前學校在開展家校互動時面臨著諸多的制約因素。我們需要在新時代不斷創新工作理念和方法，特別是充分發揮網絡媒體的作用，以便在現有條件下推動家?；由钊腴_展，為學生的成長成才服務。

1.政府部門重視用網絡技術支持開展家校互動，并給予物質和制度保障

政府部門人員應正確認識網絡媒介與時俱進的發展，充分認識到新時代網絡環境應用能夠為家校合作打造平臺、拓寬渠道，促使教師和家長平等高效地交流。因此，政府部門應給予學校專項資金投入，以解決硬件設施和人員經費不足的問題，并結合地方特點打造網絡家校互動的制度體系，為學校提供規范化的指導意見，還可以將網絡家校互動工作作為德育工作的重要內容，納入評獎評優和職稱評定工作中，以保障教師的參與熱情。

2.打造新時代網絡環境下家?；芋w系

學校是對學生進行教育的主陣地，在立足新時代網絡環境情境下開展家校互動方面，學校應發揮主導作用。

一是建立多媒體融合的網絡互動平臺。在新的網絡環境時代，各媒體之間呈現你中有我、我中有你的交融態勢。學校也應充分發揮 QQ 群、微信群、微信公眾平臺、博客、微博、短信平臺、校訊通、人人通等各種媒介的優勢，形成多元互動平臺。學?？梢栽诙绦牌脚_發布通知和消息，在博客分享教育心得和案例分析，在 QQ 群、微信群進行實時互動，利用微信公眾平臺開展人機互動，使家長可以隨時有針對性地獲取教育信息，通過教育美文的欣賞，提高家長家庭教育的水平。

二是通過培訓提升家長媒介素養。家長受到教育經歷影響，面對新技術往往望而卻步，學校應開展線上線下相結合的家長培訓，既為家長系統學習相關知識提供時間和空間的便利，又可以隨時解答家長面臨的問題。為切實發揮家長的主觀能動性，培訓內容應充分征求家長意見。

3.開發移動終端 APP，促進資源共享

學校可以開發移動終端 APP，使教師、學生和家長能夠登錄移動終端。該 APP 不僅應滿足學校信息發布、成績查詢、出勤情況查詢、獎懲情況查詢等基本需要，還應具有學生自主學習輔助功能，學生可以輸入自己的基本情況或者在學習時遇到的困難，便可以快速查找到教育資源庫中相關學科的微課資源，通過人機互動進行自主學習和查漏補缺。教師和家長可以通過 APP 了解學生在線學習的時長和進度，達到實時跟蹤學生自主學習進度的目的，教師或者家長一旦發現學生存在學業困難或行為習慣問題，可及時采取有效措施進行處理。

將開發的移動終端 APP 通過學校的攝像設備連通網絡，實時直播班級課堂，家長可以通過手機參與課堂討論。例如初二青春期教育主題班會課，傳統教學形式是班主任在講臺上講，引導學生認識青春期的特征，然后讓學生討論，談談看法。而在新時代網絡環境下，可以讓家長在手機 APP 或電腦上觀看班會直播。家長通過手機 APP 運用文字、語音或視頻的形式說說自己青春期時的趣事與困惑，教師挑選有代表意義的經歷與全班同學一起分享、一起分析。因為家長也是“過來人”，學生肯定有興趣了解父母的青春期經歷，從而消除了學生對青春期難以言說的困惑。在網絡環境下，學生更樂于坦言自己的青春期困惑，在潛移默化中解決青春期情感煩惱，家長能及時了解孩子的內心，教師能在親子之間創造有效的教育時機。

另外，利用網絡技術，在手機 APP 上還可以轉播學生進飯堂就餐、課間活動、宿舍生活等實況，家長能隨時通過 APP 了解孩子生活的情況。家長還可以面對面地與教師、孩子進行三方對話，打破時間、空間的限制，教師同家長足不出戶便可以進行家訪，取得家?；拥牧己眯Ч?。

4.家長合理參與家校互動

家長是良好家?；拥闹匾獏⑴c者，家?；哟偈辜议L將社會上對學校教育的一些建議帶到學校，避免學校與社會脫軌，并監督學校不斷完善。因此，必須保障家長的參與率。網絡媒介的介入，可以有效提升家長的參與水平和質量，使他們在家校互動中處于更加平等的地位。此外，家長一方面要明確自身與學校間的權利義務，擺正自己的角色定位，既吸收校方的合理建議，適當表達自己的觀點和問題;另一方面，也要加強自我提升，不斷提高教育素質和媒介素養，以適應新時代網絡環境條件下開展家庭教育和家?；拥男枰?。

5.讓學生全程參與其中

學生是教育活動的主體，我們在開展網絡家?；訒r，也不能跳過學生本人而談教育，而應該吸引他們積極參與互動，消除他們的抵觸心理，并調動學生智慧為開展教育活動服務。要讓新時代網絡環境平臺成為反映學生心聲的舞臺，學生可以利用網絡匿名的特點表達真實聲音，在平等交流中敞開心扉，當他們意識到網絡溝通的益處后，就會更加擁護這種教育方式。

區域家校合作平臺的有益探索

近年來，無錫將構建新型家校關系作為學校教育發展和辦好人民滿意教育的重要組成部分，充分利用互聯網優勢，搭建了無錫網上家長學堂，以云服務跨平臺模式，支持手機、平板、電腦等不同終端同步使用。

平臺集家庭教育內容資源、直播工具、線上班級、溝通交流、專家互動等功能于一體，包括音頻直播、視頻直播、調查問卷、互動問答、筆記上傳、簽到、留言、打卡、提醒等功能。從2018年9月以來，無錫網上家長學堂累計聽課人數約450萬，評論數超過120萬條，發放調查問卷50余次。無錫網上家長學堂匯聚了多個領域的專家和學者，從學生的身心成長規律出發，研發了涵蓋健康安全、性格習慣、興趣愛好、學習方法、人際關系和情緒情感六大主題的課程，形成了系統化的直播講座內容。

無錫網上家長學堂將信息技術與家庭教育相融合，提供整套基于問題的家庭教育指導解決方案和基于數據分析的家長學習報告。網上家長學堂符合新一代家長的學習特點，通過專業的課程、便捷的互動和強大的功能等服務，有效地解決家長們的不同需求。同時，平臺通過分析用戶行為、學習內容、互動記錄等數據，又能夠對家長進行個性化的內容推薦。這樣，教育局或學校通過掌握家長關心和需要解決的問題等數據，也可以更加有效和精準地開展德育工作。通過網上家長學堂，無錫的家長開始從“旁觀者”轉變為教育的“參與者”，教師也從“指揮者”轉變為家長的“同盟者”，有力地助推著良好教育生態的構建。

新時代網絡環境下家校互動的有效開展，是全員育人工作的實際需求，經過實踐檢驗被證明是具有很好效果的教育形式。通過網絡媒體的使用，學校、家長、學生處于平等的地位進行交流和協商，有利于激發受教育者的主體性。此外，新時代網絡環境的應用還有廣泛的空間有待挖掘，隨著媒介技術的進步和教育理念的更新，將在家?；又邪l揮更大的作用。

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