利用互聯網開展延續護理

文丨李俊（宜賓市第二人民醫院危重癥醫學科）

隨著科學技術的不斷進步，“互聯網＋”已經成為促進經濟社會發展的新常態，并且為各個行業的改革創新和發展提供了更加寬廣的網絡平臺。而醫院延續護理是整體護理中的重要組成部分，很多人認為患者在出院之后便不再需要護理，其實在實際的情況下患者出院之后也應該加強相應的護理，所以醫院延續護理作為整體護理的重要部分，能夠使患者在出院后依然進行相應的醫療護理，從而有效促進患者病情的好轉，緩解患者因為出院后沒有進行有效的護理而再次住院的情況，使患者能夠接受更優質的護理服務。在大多數醫院中，延續護理包括門診、急診等等服務形式，使相關人員利用專業的知識走進患者的家庭，有效幫助患者解決出院后的護理治療，目前我國的延續護理主要在醫院、社區以及家庭的基礎上進行延續性的護理模式。

利用互聯網建立護理平臺

醫院在深入開展延續護理的過程中，可以利用“互聯網＋”建立完善的護理平臺，將不同的科室進行區分，并在網站上定時更新一些不同科室的健康教育，使患者和家屬能夠根據相關健康教育進行有效的日常護理。其次，醫院在利用“互聯網＋”建立完善的護理平臺后，要及時將一些咨詢會以及專病義診的信息公布在護理平臺上，保證相關患者和家屬能夠了解咨詢會以及專病義診的具體時間和地址。除此之外，醫院在建立護理平臺之后，一定要在網絡平臺上進行定時的交流，及時了解患者的需求，從而針對性地進行相關延續護理。

利用互聯網進行回訪

醫院在患者出院之后，應該在一周、一月等時間段進行定時的電話回訪，在回訪的過程中及時了解患者的身體狀況，并且提醒患者在隨訪時需要的資料以及具體的隨訪時間。其次，在對患者進行電話回訪的過程中，應該對患者進行藥物、飲食以及傷口的康復訓練指導，并且及時了解患者的心理狀況，從而對患者進行有效的心理疏通，讓患者能夠感受到醫院的關懷與責任感，并且使患者能夠在醫院的幫助下有效促進身體康復。

明確服務的對象

醫院利用“互聯網＋”建立延續護理平臺后，應該加強對重點人群的護理，保證質量安全，盡量將護理對象劃分在出院的高齡以及癌癥晚期等行動不方便的患者，并且服務的范圍盡量延伸在以醫院為中心的十五千米半徑的范圍之內。其次，患者在出院之前，負責各個科室的宣傳護士應該對患者進行“互聯網＋護理服務”平臺的操作流程以及服務內容的介紹，讓患者能夠充分利用微信公眾號等相關平臺進行下單。除此之外，醫院在明確服務對象之后，也應該明確服務的項目，可以根據醫院的實際情況以及相關的服務項目，并且依據患者的需求量以及易操作的原則，開展傷口護理等延續專科護理項目，使患者在進入護理平臺時能夠詳細了解各個項目的服務內容，從而更方便患者進行相關護理。

綜上所述，醫院在利用“互聯網＋”完善相關延續護理的過程中，應該建立健全相關延續護理平臺，并且明確相關護理的對象以及護理的內容，從而使患者能夠充分在延續護理平臺上對相應的護理內容進行下單。需要注意的是，在利用“互聯網＋”進行延續護理的過程中，應該組織專業的護理團隊，規范相關的護理服務行為，對延續護理護士進行嚴格的考核之后才能進行工作，從而有效規范護士的護理服務行為，降低醫療的風險。其次，在利用“互聯網＋”開展延續護理的過程中，應該利用互聯網平臺對護士進行實時的行蹤監控，保證護士出行時的人身安全，并且使護士在遇到緊急情況之后能夠迅速報警。除此之外，醫院在利用“互聯網＋”進行延續護理的過程中，應該充分考慮患者的家庭環境、身體健康狀況等一系列的因素，有效控制醫療風險以及延續護理的便捷性，并且在進行延續護理的過程中，應該對患者進行嚴格的篩選，保證選出來的患者資料齊全，并且根據患者的一系列數據和資料等進行詳細的檢查，其次要保證患者在醫院治療時接受過醫院護士的服務，從而有效減少延續護理存在的一系列問題，使“互聯網＋”基礎上的延續護理能夠有效促進患者的身體健康，提高治療的質量。