疫情下的企業高層交接班，容易出怎樣的漏洞？

任慧媛

最近關于CEO變動的消息一個接著一個，有遭罷免的瑞幸咖啡CEO陸正耀，有剛剛卸任的中國平安CEO馬明哲，還有申請辭任的拼多多CEO黃崢，另外，“TMD”（字節跳動、美團點評和拼多多）中其他兩家公司的二號人物也不約而同地被推向了臺前。

有離任就有接任。事情的另一面是，疫情影響下，企業對于能者的呼喚也比往年來得更加迫切。但更多企業卻處在了領軍人才“青黃不接”的尷尬中，老CEO們想功成名就、全身而退，在現在這樣的年景里，變得沒那么容易。

原本，執掌迪士尼近15年的羅伯特·艾格宣布提前1年辭職，但事與愿違，為了迪士尼的前途，他不得不宣布再次掌權;而“股神”巴菲特也仍然以89歲高齡“堅守崗位”;摩根大通也處于想換CEO而不能的境遇，干脆采用了更換兩名女高管，為CEO杰米·戴蒙的潛在繼任者做準備的方式打基礎。

疫情危機下，老CEO有力挽狂瀾的當仁不讓，但也“廉頗老矣”力不從心。那么在這次疫情中，反映出大量企業的CEO繼任計劃出現了哪些漏洞？該如何走好這步棋？本期“管理百家”特邀《中外管理》雜志聯合出品人、騰駒達獵頭機構創始人景素奇為管理者指點迷津。

沒有“5+1”，CEO繼任計劃就難免出漏洞！

《中外管理》：一些企業老CEO披掛再出征的背后，其實是“操碎了心”的無奈，這是不是也反映出了企業的繼任計劃出現了問題？

景素奇：CEO繼任計劃包括：培養機制、選聘機制、風控機制、交接機制，以及責任機制，這五種之外，還要加一個應變疫情和戰爭的機制。

疫情雖然不是戰爭，但在一定程度上和戰爭是一樣的，甚至比戰爭更殘酷。從大工業時代到如今的互聯網時代，在長時期和平，以及近百年沒有爆發全球大疫情的情況下，繼任計劃中就根本沒有包含與此相對應的應變機制，誰也不知道全球爆發的大疫情會給人帶來什么？給社會帶來什么？給市場帶來什么？給企業經營管理帶來什么？既然沒有設定應對疫情的模式，那么原來選的那些CEO，可能也就不具備這種能力。

所以，CEO繼任計劃一定要在原來的機制上把應變疫情和戰爭的機制漏洞補上，從而培養出具備應變能力的CEO。要注意這里說的應變能力，是應對危機的能力，而不是抗風險的能力，風險是可預測的，危機是不能預測的，是臨時、突變的。

老CEO只是最后一面“擋風墻”

《中外管理》：老CEO和老板，與現任CEO相比，在疫情中往往會發揮什么獨特作用？

景素奇：老CEO出征可能也不比現任CEO能力強多少，但他唯一強的就是對企業有感情，具備靠本能與擔當應對危機的感情。他經歷過無數次的跌宕起伏，敢于拼搏，有一股氣場可以感染大家，帶領大家去沖鋒陷陣，最后想到辦法把問題解決。

也并不是說現任CEO就沒有能力、智慧、資源，而是一般情況下他缺少對企業的生死拼搏的感情。遇到危機會想到風險和自己的功利，就會算計太多，所以現任CEO常常只能在常態下工作，不能在疫情爆發的狀態下工作，以至于如今不少企業現任CEO下來了，老CEO上來了。

疫情特殊時期，當現任CEO難以勝任時，也有很多老板去找新的CEO，其實他有找CEO的工夫，還不如親自上陣把問題解決了。職業經理人做不了董事長，當不了老板，但老板可以隨時做CEO。況且這個時候老CEO也只能親自沖鋒上陣，把危機扛過去，沒有退路，也沒人能替代他。如果有能替代他的人，早就站出來了。所以，他就是組織的最后一堵擋風墻，一定要擔當起來，如果他也扛不住，那么組織就沒了。

合格的CEO要具備的五種能力

《中外管理》：一個問題是，老CEO如果久居高位，在某種程度上其實占據的是更年輕一輩的責任與舞臺，什么樣的繼任計劃是老CEO應該考慮的？

景素奇：除了“5+1”繼任機制之外，合格的CEO還需要具備五種能力。

第一，能擔當，很多人當了一輩子副總裁，為什么提不到CEO的位置上？就是因為不敢擔當。第二，要有整體的把控力。第三，要有堅強的意志。第四，一定要是“母人才”，即能夠培育人、凝聚人。第五，和諧萬事萬物萬人的能力，能把敵人變成朋友，把反對者變成支持者，能謙虛地贏得他人尊重。

為什么很多企業雖然有機制，但選出了“假CEO”，就是因為機制好比是一條生產線，并不一定能培養出真正的CEO，更關鍵的還是要在機制下，培養出這五種能力都具備的CEO。

另外，作為老CEO，應該注意讓新人接受大規模大體量事業的鍛煉，放手給年輕人更大的事業和舞臺，讓新人帶更大的“盤子”，帶更多的隊伍，讓他們鍛煉出來，成長起來。只有大事業、大舞臺，才能吸引并鍛煉更多的人才。

專業才能“老辣”

《中外管理》：疫情期間，“老CEO”巴菲特出現了危機，難免讓不少人質疑巴菲特“廉頗老矣”。那么，老CEO再上陣究竟是“姜還是老的辣”，還是有可能市場觸覺不再敏銳，難再勝任呢？他們該不該服老？

景素奇：選擇一個合格的CEO，除了有繼任機制、能力模型、做大規模體量的能力這三個維度之外，還有一個專業維度，包括：崗位知識、經驗、能力、智慧、資源，以及道德。

很多老CEO雖然有經驗、能力、智慧、資源、道德，卻跟不上時代變化，缺乏對知識的更新。沒有知識更新，就無法做出正確的決策，更無處發揮過往的積累。有了新的知識才會有新的概念、新的判斷。只有在正確決策的前提下，加上過往CEO的經驗、能力、智慧、資源，才可能“姜還是老的辣”。

但是，人都是有生命周期的，到一定年齡記憶力就會減退，學習能力會下降，當跟不上時代變化和知識更新的速度時，就應該服老。一定要認識到一代更比一代強，這是社會規律。

總之要記住，CEO交接繼任不單單是看機制，還要看能力模型，看規模體量的鍛煉，看專業能力，兼備這幾種維度的同時再給他相應的利益，如此才能在危機到來時及時應對，并一代一代地交接下去。

責任編輯：李靖