從傳播學的視角探討大學英語線上教學

秦慧琦

摘要：本文從傳播學的視角分析大學英語線上教學的構(gòu)成，探索促進線上教學的模式。基于傳播過程的五大元素：發(fā)出者，信息，媒介，接受者和反饋，線上教學過程中，發(fā)出者是教師，信息是教師安排的教學內(nèi)容和教學過程的編碼，媒介是WLAN、4G、各應用和平臺，接受者是學生，學生通過媒介結(jié)合自己的經(jīng)驗解碼接受信息后，按照一定的方式給予反饋，通過反饋，教師了解學生線上學習的情況，為下次的信息傳播做好準備。五大元素為大學英語的線上教學提供了思路，幫助教師更全面的了解線上教學的過程從而提高教學方式和效果。

關(guān)鍵詞：傳播學;5W模式;反饋;線上教學

一.研究背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大學積極應對，改進硬件，開發(fā)或購置軟件、制作慕課、試點等等。因為新冠疫情，大學英語提前全面上線，本作為輔助作用的移動教學，直接轉(zhuǎn)為線上教學，成為主力協(xié)助了教師的授課，磨練了學生的自主學習能力。

在線上，傳統(tǒng)的教學方式和理論不能完全分析和解釋教學過程和效果，需要其它視角的幫助。線上教學中，師生之間的交流缺少面對面，是通過移動設備和網(wǎng)絡技術(shù)進行教學信息資源的傳遞與接收，其過程體現(xiàn)了傳播特性。因此，本文從傳播學視角出發(fā)，將線上教學視為傳播行為，對線上教學過程及其要素進行簡要的分析。

二.傳播過程的五個元素

傳播過程的構(gòu)成有多種學說，本文基于經(jīng)典的5W模式。5W模式是1948年由美國政治學家、傳播學奠基人之一哈羅德·拉斯韋爾（Harold Lasswell）在《社會傳播的結(jié)構(gòu)與功能》的文章中提出：發(fā)出者（who），信息或想法（what）、渠道或媒介（in which channel）、取得了什么效果（with what effect）接收者（Whom）。但其中未考慮接收者的反饋（feedback）。（方建移，2016）按照5W模式，信息的發(fā)出是單向的，但實際的教學過程中，教師需要通過反饋得知效果以及決定下次的信息內(nèi)容，是雙向的，因此，本文中，取得什么效果用反饋替代。

三、五元素在線上教學中的分析

圖1體現(xiàn)了線上教學中五元素之間的關(guān)系：

教學中，五個方面并非獨立存在，需要將他們看成一個整體，教學的思路才完整。分類是為了方便準備和檢測教學。

3.1 信息發(fā)出著-教師

發(fā)出者是傳播系統(tǒng)中信息與資源的策劃者和提供者。在線上教學的信息傳播鏈中，教師是主要的發(fā)起者，需要考慮包括自己在內(nèi)的五個元素。教師確定發(fā)出什么樣的信息，即授課內(nèi)容，傳達給學生的方式，接收學生反饋的方式等。

與傳統(tǒng)教學類似，線上教學的教師需要不斷修煉自己的功底，但面廣了。課堂教學中面對面的互動可以彌補信息傳播中的失缺，但是在線上，教師有必要讓信息最優(yōu)化，體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，吸引學生，維持學生的注意力，讓學生接收盡可能多的準確的信息。同時，對教師技術(shù)方面的要求提高了。教師需要了解不同的APP或程序、各類平臺，熟悉其操作，學習和實踐直播與錄播，制作和編排課件等。這些都是對教師的挑戰(zhàn)。

面對挑戰(zhàn)，許多平臺提供教師豐富的學習資源，如：超星學習通，微信公眾號慕課背景下的教學重構(gòu)，巴別塔等等。這些資源大多是直播或錄播的形式，通過學習，教師不僅增加了線上教學的知識，還能親身體驗線上課，觀察其他老師的教學過程，展現(xiàn)方式等等，繼而提高自己的能力。

另外，作為信息鏈的源頭，教師看待上課過程的方式比較重要：每一次上課都是一種嘗試，在過程中發(fā)現(xiàn)自己線上教學的優(yōu)劣勢。不設完美期待，允許自己出狀況，每一次都是反思自己、改進教學的機會。

3.2 信息-教學內(nèi)容

信息是傳播的內(nèi)容，它由一組有意義的符號尊稱的信息組合。符號包括語言符號和非語言符號。在移動教學中，信息是教師安排的教學內(nèi)容：掌握的生詞，理解的文章，了解的文化知識，練習的翻譯和寫作，或是表達等等。教學信息傳播的編碼方式主要分為視覺工具和聽覺工具。視覺類包括文字、圖片、圖表以及視頻;聽覺類包括教師的聲音、聽力材料、音樂、音響效果等。

在網(wǎng)絡教學環(huán)境中，學習內(nèi)容適合塊化，從易到難，比如新的文章，（舉例）可以分成詞匯，課文主要框架，課文難句解析，課文主題的思考，寫作幾大塊，而中間又可以根據(jù)文章的難易程度分得更細，這樣小塊的傳遞信息符合現(xiàn)在學生平時生活的習慣。

為了保證信息的源頭夠強，教師可以根據(jù)自身的特點和教學內(nèi)容的特點選用不同編碼方式。如：聲音表現(xiàn)力強，或是善于用簡短的，易于理解英語解釋教學內(nèi)容，可以多加入自己的音頻編碼，如果不是的話，可以稍微增加其它音效。又比如：大學英語的閱讀多是冷信息，即需要較多時間，較多思考處理的信息。因此除了在視覺和聽覺方面提供相關(guān)的輔助內(nèi)容，幫助學生理解，課件的背景應當簡潔，學生可以專注于文字上。

線上教學信息也包含網(wǎng)絡上的豐富資源，其中一種是慕課。經(jīng)多年的發(fā)展國內(nèi)慕課資源豐富，各大學都在積極開發(fā)慕課課程，為本次停課不停學的及時進行起到了很大的作用。比如：《新世界視聽說》對應的平臺清華英語社，中國大學慕課MOOC等，其中的內(nèi)容分塊展開，信息量豐富，語言經(jīng)過錘煉不啰嗦，如此一來，直播教師可以直接根據(jù)教學要求選用，省去了重新學習，打磨制作課程的較長過程。

3.3媒介

傳播意義上的媒介是指傳播信息符號的物質(zhì)實體。線上教學主要借助WLAN或4G，利用網(wǎng)絡上已有的多樣的APP和應用或平臺等。目前，常用于教學輔助類APP有詞匯記憶類：Quizlet，百詞斬。練習口語類：英語流利說。新聞閱讀和收聽類：Podcast，喜馬拉雅等等。這些媒介中都承載著大量的內(nèi)容供教師和學生選擇。在線上教學方面，分為直播和錄播方式，這段時間各類直播APP催生而且得以更新改進，如騰訊QQ群、學習通，還有會議視頻APP本次也應用于線上教學，如：Zoom、騰訊會議。

選擇媒介需要考慮教學中的互動方式，師生之間是單向的，雙向一對一或多向，學生之間互動。在選擇互動方式的同時，亦要考慮其中的科技風險：網(wǎng)絡的速度，學生的電子設備，互動時師生所處的環(huán)境等等。互動越多，網(wǎng)絡要求越高。考慮到視頻教學對網(wǎng)絡和設備的要求偏高，課程人數(shù)較多，為避免網(wǎng)路擁堵，本人選擇QQ語音直播上課。但還是會遇上：網(wǎng)絡卡頓;互動時候，學生的麥聽不到聲音。或是直播時做聽力練習會聲音偏小;同學回答問題花比較長的時間等待開麥。目前線上教學不可能達到線下教學交流的流暢性，但是可以避免這些現(xiàn)象的少出現(xiàn)。比如，可以讓學生回答前先準備好。麥不好用時，換做打字，或是發(fā)語音的形式等等。

3.4接受者

傳播學中，接受者是主動的信息接收者、信息再加工的傳播者和傳播活動的反饋源，是傳播活動產(chǎn)生的動因之一和中心環(huán)節(jié)之一，在傳播活動中占有重要的地位。在移動教學中，接受者是學生。從傳播學的視角分析學生的心理時，主要考察四個內(nèi)容：學生的接受需要、接受動機、心理效應和心理趨勢。（劉斌，張文蘭，焦偉婷，2009）具體到大學英語的學生，則是他們本身的學習經(jīng)驗和態(tài)度，自學能力，英語學習的動機和態(tài)度。另外，線上學習時使用的設備和學生平時使用手機的習慣也會影響到他們對于教學內(nèi)容和活動的理解與接收。而學生的這些特點在信息傳播的源頭—教師處都需要予以考慮。

3.5 反饋

傳播學認為反饋是接受者在接收信息后做出的各種反應，即回傳給發(fā)起者的信息。發(fā)出者據(jù)此調(diào)查和規(guī)劃現(xiàn)在和未來的傳播行為，以調(diào)整傳播系統(tǒng)的運行。接受者也可以據(jù)此更主動的介入傳播活動中，積極主動搜集信息。在線上教學中，判斷信息的傳播過程是否有效，學生掌握的內(nèi)容多少，學習過程中存在的問題，下次課的調(diào)整，這些問題的答案靠信息接受者—學生給予。獲得反饋的途徑很多，比如：部分APP或程序上統(tǒng)計學生的學習時長，完成了的作業(yè)量多，教師根據(jù)完成情況。部分慕課的觀看也有時長記錄，并伴有測試，可以分析學生掌握的情況。

課堂中教師的即興提問能查看學生反應，狀態(tài)，和理解程度。

課后，教師根據(jù)所學內(nèi)容布置作業(yè)，或是課程結(jié)束時簡單的回顧。為了讓學生熟悉線上學習，上課流程基本一致。本人每次結(jié)束之前會要求學生填寫Exit Ticket，由QQ群的收集表改裝而成：出門票中可以留下本次課所學內(nèi)容的問題，也可以是開放式的，讓學生自行回答。既能做一個檢測，查看問題，同時讓學生有反思的過程。但是網(wǎng)上學習不宜一個內(nèi)容過長，否則會極大的挑戰(zhàn)學生的注意力。所以一般三個問題，常有選擇和簡答混合。如此一來，學生慢慢習慣課程結(jié)束時的反饋。

四、結(jié)論與問題

傳播學為線上教學提供了更全面的分析角度。有助于教師進一步認識線上教學的過程，了解線上教學的關(guān)鍵要素。從傳播學的角度看，線上教學分成了五個部分：發(fā)出者即教師，信息即教師安排的教學內(nèi)容和授課過程中的各類信息，媒介即授課平臺和網(wǎng)絡，接受者即學生，反饋即學生按照教師的安排完成學習后做出的反應。五部分之間是互相聯(lián)系互相影響的。教師作為信息傳播者，可以從這五個因素出發(fā)設計課程和評估自身的授課。本文依據(jù)自己的理解和實踐給出了一些建議，但是依舊還有一些問題有待解決，如：如何在線組織學生之間的合作與互動？如何激發(fā)在線學生對英語的學習興趣和動機？如何提高學生的在線自學能力？如何安排和展示教學內(nèi)容更能維持學生的注意力？

參考文獻：

[1]方建移.心理學理論怎么用：傳播心理學[M]浙江：浙江教育出版社.浙版數(shù)媒，2016，8-9

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