融媒體發展的實踐與思考

國網安徽省電力有限公司 石大樂

2019年1月25日，中共中央政治局就全媒體時代和媒體融合發展舉行第十二次集體學習。習近平總書記在主持學習時強調，推動媒體融合發展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。近年來，安徽省電力有限公司（簡稱公司）全面落實國家電網有限公司關于媒體融合發展的部署要求，建設與公司貢獻、價值、美譽度相匹配的新型主流媒體平臺，實現了立體傳播、分層覆蓋、精準持續的傳播效果。

融媒體格局下的轉型探索

一是新聞采編平臺一體化。以公司新聞采編信息系統為基礎，拓展集選題、策劃、采集、編寫為一體的新聞信息采編功能；打造廣泛互聯、廣域交互的信息傳播平臺；對新聞傳播動態進行數據抓取，通過大數據、模型計算進行新聞傳播力分析，同時以可視化方式實時展示；深化一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播的新聞采編流程，為打造融媒體中心奠定平臺基礎。

二是媒體內容供給社交化。緊跟全媒體傳播時代“報、網、微、端、屏”的內容和形式需求，積極適應信息傳播的移動化、社交化、互動化特質，深挖UGC（用戶原創內容）素材供給動能，吸引用戶深度參與，拓寬供給來源，提升內外部受眾的參與度、認同感。全面對接專業部室、基層單位宣傳需求，全程響應員工信息訴求，挖掘傳播資源，盤活內容資產，提升宣傳作品的專業性、鮮活度、吸引力。

三是全媒體傳播格局立體化。打通外部橫向與縱向矩陣，拓寬傳播格局。搭建“網絡虛擬策劃廳”，積極引入媒體記者、專家學者、基層單位、專業部室開展一體策劃，提高議題設置、輿論引導、框架傳播的有效性、科學性。全面整合公司宣傳資源，積極構建上下協同、內外聯動的自有全媒體傳播矩陣。實現公司新聞宣傳的全方位覆蓋、全天候延伸、多領域拓展、立體化傳播。

四是突發新聞傳播（危機傳播）智慧化。搭接公司應急通訊系統，實現突發事件新聞應急、重大事件宣傳的前后方互聯和現場連線直播。實現采、編、播、審、存等應用場景的智慧處理，建設公司“智慧型媒體”樣本。探索個性推送和“讀新聞”、“聊新聞”模式，推動傳媒信息流、數據流全面融入泛在電力物聯網。成果除應用于公司內外部媒體平臺和采編活動外，還將這一模式的管理理念與方法推廣至一家大型供電企業，應用成效顯著，立體傳播點多面廣，宣傳效果顯著提升。

新媒體重點傳播的積極實踐

相比于傳統媒體有計劃的、層層遞進式的報道框架，對新媒體傳播框架的認知較易停留于單個創意的精彩，或某個令人印象深刻的案例，而新媒體傳播的議程設置、主流傳播、影響持續性通常難以保證。審時度勢下，國有企業新媒體傳播不能局限在單個新聞點的爆發上，高效率運用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發展，做大做強主流輿論，打造持續、引人、有力的品牌傳播效應才應是努力的方向。

一是融入大選題，貫通平臺與采編要素。公司積極融入中電傳媒、英大傳媒等主流平臺的重點策劃，制作了《江淮電力共潮生》《五代電桿見證百年》《這就是國家電網的省級樞紐電網》等一大批策劃優質、創意精巧的融媒體作品，并將優秀作品推送至新華社、人民網、鳳凰網等多個主流媒體平臺聯合發布，主流傳播有聲有色。

二是策劃有重點，新聞事件打造公眾記憶。2019年9 月26日，±1100千伏準東—皖南特高壓工程投運，落點在安徽宣城境內。為了不辜負這一偉大獻禮工程，公司圍繞這一主題，制作了《風起絲路》《最牛電力工程在中國》等新媒體作品，并聯合新華社、中央電視臺、安徽日報等多個主流媒體開展現場深度報道和全媒體直播。

三是傳播分層次，巡禮報道有特色有廣度。公司積極參加慶祝中華人民共和國成立70周年“偉大歷程、輝煌成就”展，生動再現我國電力工業實現從追趕到引領的跨越式發展歷程，高端傳播再次發力。聯系溝通中央三大主流媒體，深度采編皖電70年動人故事，形成密集報道，發出權威聲音，在社會上形成廣泛影響力。組織27 家二級單位開展省市兩級聯動的巡禮式全媒體報道，在公司傳統平臺和新媒體不間斷推送，為受眾開展了一次自豪又深刻的精神巡禮。

融媒體發展的困局

一是未有效形成融媒體傳播合力。不管是新型數字基礎設施建設，還是能源互聯網等主題，通過傳統媒體深入采訪很快就能形成作品投稿發稿，而新媒體特有的通俗化、簡潔化、社會化素材很難短時間內成型，進行深度挖掘，難以快速成稿發稿，和傳統媒體難以形成疊加。

二是需要充足的資源保障。不管是微視頻、H5、長圖，還是動漫、冷笑話劇場、VR等，不僅需要策劃編輯的大量頭腦風暴和創新創意時間，也需要充足的經費保障，如何巧妙運用有限資源實現高效、優質的傳播效果成為擺在宣傳人員面前的難題。

三是整體傳播效果難以評估。當今社會，信息海量，黃金十秒，你方唱罷我登場，10 萬+、100 萬+的作品短短幾天就淹沒在茫茫信息流中，如何保證投入大量人力、物力制作的作品在目標受眾群體形成可持續的傳播效果，達到品牌傳播的目標，尚需不斷探索研究。

四是傳播推送壓力較大。雖然我們基本打通了社會網站及行業平臺傳播通道，但在傳播和平臺上總存在不確定性，有時辛辛苦苦打造的作品傳播效果不佳，挫傷策劃方積極性。層層的新媒體作品傳播，易給基層帶來傳播壓力，在為基層減負的整體導向下，優秀作品需要堅持“內容為王”，準確抓住受眾關注點引導主動傳播。

五是缺乏策劃采編復合型人才。會互聯網思維的人才較少，一個省公司新媒體作品創作團隊在10 人上下，市縣公司很難有類似專職人才。整體的融媒體人才梯隊建設需要不間斷的系統培訓來培養，難以一蹴而就。

關于新媒體發展的幾點思考

一是與主流媒體聚集發力，形成迭代關系。傳統媒體和新興媒體不是取代關系，而是迭代關系。近期內，只有做好整體策劃，統籌好內部新聞生產要素和內外部傳播渠道，精準發力，分享受眾越來越稀缺的注意力資源，才能形成與傳統媒體的迭代關系。

二是與傳播生態緊密呼應，突出表達優勢。隨著5G和人工智能等在傳媒行業的應用，移動優先、視頻優先，ARVR技術應用等趨勢進一步顯現，新聞產品形式的變化和平臺的不斷迭代正帶來整個行業的革命性發展。但對“內容為王”的執著仍應堅守，要有故事，而不是僅僅要有趣。去年，在中央電視臺直播皖中跨江塔爆破同時，安徽站采訪小組先后3 次趕赴蕪湖，找出了當年大跨設計的珍貴手寫稿，采訪了耄耋之年的大跨建設者，記錄下30多年來以大跨塔為航標的船老大面對過往的不舍之情，拍攝下南塔不遠處拔地而起的±1100 千伏大跨越……這則新聞線索，生成3條10萬+新媒體作品、6條Vlog，無數的外部媒體轉載，總閱讀量過千萬。

三是與要素平臺深度融合，放大一體效能。新媒體的生命力在于融合，通過流程優化、平臺再造，實現各種媒介資源、生產要素有效整合，實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段共融互通。去年，公司組織的兩次帶電作業傳播中，做了有效的嘗試。兩次帶電作業，均派出了較強的采編團隊與主流媒體團隊聯袂出演，文字、圖片、視頻充分共享，平臺終端高度融合，作業一結束資源信息深度互動，2 小時后有關主流媒體網站、客戶端就發出消息，3 小時，新華社通稿發出，央視整點新聞播報，到傍晚公司新媒體平臺推送，電網頭條、學習強國等相繼推送。

四是壯大國網一體平臺，彰顯國網品牌價值。新時代，新聞宣傳工作比以往的任何時候都更加靠近科學，而不再僅僅是文學。新聞宣傳的技巧從報紙時代只講究選題、辭藻和可讀性，發展到微信時代的情感傳播和價值觀傳播，再到今日頭條、抖音等借算法研究用戶實現異軍突起。新聞宣傳工作不僅需要我們精研傳播學和新聞學，更需要藝術、心理、計算機和信息工程、人工智能、數據分析甚至醫學、人體工程學領域的眼光和視野。同時也不應忽視平臺的影響力，如抖音、今日頭條，國家電網公司最大的優勢就是優質平臺，安徽公司微信服務號有700 萬粉絲，熱點文章都是10萬+，建成后的“網上國網”擁有客戶預計過億，有如此的網上平臺，就是我們最大的資源。