“互聯網+”時代大學生學業困難群體的引導教育研究

史學飛

天津理工大學 中環信息學院，天津 300380

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中指出育人為本是教育工作的根本要求，教育是促進人的全面發展的根本途徑，提高教育質量是高等教育發展的核心，是建設高等教育強國的基本要求。為加快我國從人口大國向人力資源大國的轉變，全面提高國民素質，自1999年開始，我國實施了高校擴招的教育改革政策，高等教育由“精英教育”向“大眾教育”發展，大學的“入學門檻”變得越來越低，[1]高校招生人數逐年增加，帶來一系列積極影響，例如提高了高中升學率，促使更多學生圓了大學夢；提高了國民素質，學歷不斷提升，縮小了與國外受教育水平的差距；有利于發展經濟，拉動內需，推遲初次就業時間，緩解就業壓力；使我國教育發展實現階段性飛躍。同時，高校擴招也產生了諸多消極影響，隨著高校招生人數的逐年增加，導致大學的生源質量參差不齊，大學生學業困難人數大幅度增加，學業困難群體不斷擴大，已成為高等教育中無法忽視的特殊群體，他們主要表現為連續多個學期多門課程不及格，無法取得相應的學分績點，面臨著補考、重修、學業警告、延長修學年限、沒有學位和勸退等問題。

如何做好學業困難學生的引導教育工作是高校亟待解決的重難點問題，受到了國內外學者的廣泛關注。人力資源是我國經濟社會發展的第一資源，高校是開發、培養人力資源的重要陣地，學業困難群體對于個人、家庭、學校和社會是一個損失，如何挽救這個損失是每一個高校教師和輔導員肩上的重擔，對此，需要堅持全員全過程全方位育人的“三全”育人要求，堅持立德樹人的根本任務[2-3]。本文基于輔導員工作的微觀視角，分析每一個學業困難學生所面臨的重點問題，引導學業困難學生以想得深、看得透、把得準為準則，以期從自身內部樹立脫離學業困難群體的理想信念，并為之努力。基于輔導員工作的宏觀視角，以學生的學業發展為導向，根據導之有方、導之有力、導之有效的原則，分析問題，因材施教，幫助學業困難學生“脫困轉安”，以科學化的引導教育方法助力學生成長成才，為社會主義事業培養合格的建設者和接班人。

一、“互聯網+”時代大學生學業困難群體的概念和特點

（一）“互聯網+”時代大學生學業困難群體的定義

隨著經濟的發展，科學技術的進步，人類進入了“互聯網+”時代，同時，95后、00后已經成為大學生的主力軍，與80后、90后大學生不同，他們的成長伴隨著智能手機、電腦、平板等高科技產品，在享受到互聯網和高科技產品帶來便利的同時對他們的學習生活也產生了不利影響。

基于目前國內外的有關研究成果，結合實際，文章對“學業困難群體”的定義如下：學生智力水平正常，身心健康，但由于上課睡覺、玩游戲、曠課等行為，導致課上學不會、聽不懂，課后自覺學習意識差，從而無法正常完成規定的學習目標，或者無法達到該學年所修學分標準而獲得學業警告，進而在規定的年限內無法順利畢業的學生群體[4]。

（二）“互聯網+”時代大學生學業困難群體的特點

“互聯網+”時代，95后、00后大學生學業困難群體與80、90后相比，產生了新的特點，主要表現為以下兩個方面。

第一，對待互聯網缺乏客觀認識，沒有形成正確使用互聯網觀念，長時間的上網導致無心學習。每個人精力有限，當大部分精力都用來上網時，學習欲望將越來越少。通過調查研究發現，樣本中50%以上的學生對于上網的時間并沒有控制，只有10.54%的學生后悔自己因為上網耽誤了太多的時間和精力。在網絡高度發達的新時代，由于沒有時間控制的上網，部分學生將手機帶進課堂，讓王者榮耀、吃雞等游戲代替了聽老師講課，降低了課堂學習質量；同時，課余時間不再是去圖書館、自習室學習科學文化知識，而是將刷抖音、玩游戲、看直播和網絡小說作為宿舍生活的常態。

第二，沉迷于網絡游戲，沒有時間學習。每人每天只有24小時，當大部分時間用來睡覺和上網時，將沒有時間去完成學習任務。在調研中發現，26.53%的學生每天的上網時間在4個小時以下，46.43%的學生每天的上網時間在4-6個小時之間，18.71%的學生每天的上網時間在6-8個小時，8.33%的學生每天的上網時間在8個小時以上，40.65%的學生表示對于網絡有一定的依賴，50%以上的學生在上網時主要是玩游戲。在調查訪談中得知，大部分學業困難學生中，王者榮耀、和平精英、絕地求生等網絡游戲是手機的必備軟件。穿越火線、英雄聯盟、守望先鋒等網絡游戲的使用頻率已遠超Word、Excel、PPT、CAD、PS等辦公軟件。

圖1 平均每日上網時長統計圖

二、“互聯網+”時代大學生學業困難群體的表現及成因

（一）樣本數據分析

通過前期相關資料的搜集整理、學業困難學生的指導實踐等工作，將理論研究成果與實踐經驗相結合，設計了項目的調查問卷，主要包括四個部分。第一部分為學生的基本情況，包括性別、年級、生源地、專業類別以及是否自主填報；第二部分為學生日常上網情況調查與分析；第三部分為學生學業困難的現狀與自我學習狀態認知的調查；第四部分為學生對自己所學專業的了解認知程度的調查。

研究以全日制在校大學生為研究對象，主要采用問卷調查法，通過問卷星線上發放調查問卷600份，共收回問卷588份，回收率為98%，其中有效問卷588份，有效率為總樣本的98%。根據統計數據分析，參與調研的大學生中男生為460人，所占比例為78.23%，女生為128人，所占比例為21.77%，由于本次調研以工科類大學生為主，基本符合實際情況。在年級構成方面，大一學生為138人，占比23.47%；大二學生為248人，占比42.18%，大三學生為138人，占比23.47%，大四學生為64人，占比10.88%。根據統計結果可得，本次樣本分析具有年級差異性，可以保證研究結果的真實性。

（二）“互聯網+”時代大學生學業困難群體的具體表現及原因

第一，喪失學習興趣，學習目標不明確。首先，由于不同學生的學習基礎不同，在學習中遇到困難的態度也不同，大部分學業困難群體在學習中遇到問題時會選擇忽視或者堆積，一方面，在不斷忽視的過程中，學習基礎越來越差，為了彌補在學習中的挫敗感，便將時間和精力轉入到更加安逸的游戲中，在調研中，40.95%的同學表示不想學習；另一方面，當困難越堆積越多時，在趨利避害心理的影響下，便會選擇逃避。在兩方面因素的影響下，便逐漸喪失學習的興趣。其次，由于對所學的專業缺乏了解，并不清楚自己的學習任務，沒有制定明確的學習目標。通過對調查結果的分析，56.63%的學生在高考填報志愿時是自主填報，對自己所選擇的專業有一定的了解；17.86%的學生是父母或者他人幫助填報，和父母的工作相關，學生本人對該專業的了解較少；18.71%的學生則是被調劑到自己所學的專業，大部分只知道相關專業名稱，但并不了解；6.8%的學生是隨便填寫，不清楚自己所填報的專業。同時，8.16%的學生完全了解自己所學專業的就業前景，38.44%的學生基本了解自己所學專業的就業前景，其他研究對象表明，對自己所學專業的就業前景不是很了解。

圖2 學生高考志愿專業填報類別

第二，缺乏適合自身的學習方法。大部分學生存在著學不會、不會學、最終導致不愿意學的惡性循環。正確的、適合自身的學習方法是學生學習的關鍵，尋找到正確的、適合自己的學習方法，有利于提高學習效率，提升學習成就感[5]。通過調查分析，本次參與調研的大學生中，67.69%的同學表示對于目前專業知識的學習存在學習困難。76.13%的同學表示造成自身學習困難的原因主要是聽不懂。大學的課程相比中學時代難度增加，第一節課將手機帶入課堂不認真聽講導致在學習時沒有奠定良好的基礎，從而在之后的學習中也聽不懂相關內容。平時不學習、期末不復習，最終走進學不會、不會學、不愿意學、考試掛科、學業困難的惡性循環，使學業困難群體不斷壯大。

第三，沒有養成良好的學習習慣。良好的學習習慣是學習的重要組成部分，大部分學業困難的同學從大一入學開始便沒有養成良好的學習習慣。認為到了大學離開了家長，時間自由，可以完全自我分配，便將大部分的時間用來上網。上課前在上網而不是不主動預習功課，上課的時候仍然在上網或者睡覺，不認真聽老師講課，課后在打游戲或者外出兼職，不曾復習課堂上所學的相關內容。同時，88.1%的同學認為期末考試前畫重點有利于學習，85.54%的同學希望老師在期末考試前給重點。這種寄希望于重點的同學，平時便放縱自己不去主動學習，忽視階段性學習，只為了期末考試進行突擊學習，在這種學習習慣的影響下，只會對知識形成短暫的記憶，并沒有得到真正的學識。長此以往，難以形成良好的學習習慣，在學習興趣不斷喪失的雙重影響下，最終導致成績較差，成為學業困難群體的一員。

圖3 期末考試前畫重點是否真正有利于學習

圖4 是否希望期末考試前老師給畫重點

第四，缺乏學習動力，學業規劃不明晰。在與學業困難學生的“一對一”溝通中了解到，他們普遍缺乏學習動力，沒有進行過學業規劃。首先，大部分的學業困難學生，不清楚自己的學習目標和學習動力。認為只要期末考試通過就可以了，日常的學習不重要，知識的積累也不重要，不明白自己為什么要學習，什么是支撐自己好好學習的動力。其次，學業規劃不明晰。不清楚什么是學業規劃，對于自己所學的課程不清楚，有些同學甚至到了期末還無法清楚地知道自己本學期共學習了幾門課程，課程名稱是什么。對自己的學習不關心，也沒有給自己制定合理的學習目標和計劃，兩方面的雙重影響下學習越來越困難，對于自身學業的完成也感到吃力。

三、學業困難學生引導教育的措施

為了幫助學業困難學生“脫困轉安”，尋找到適合自己的學習方法，明確自身的學習目標，順利畢業，應當結合實際，開展定點幫扶與引導教育。

（一）強化專業教育，重塑學習興趣

學習興趣是影響學習的重要因素之一，由于對自身所學專業的不了解，難以培養濃厚的學習興趣。因此，從以下四個方面幫助學業困難學生重塑學習興趣。第一，組織召開內部專業介紹會。內部專業介紹會主要由校內相關專業的負責人進行介紹，包括專業背景、主要學習內容、以后的就業方向等。第二，邀請校外同專業專家開展講座。通過邀請校外專家，讓學生對于自身學校外部的世界有一定的了解，不斷開拓視野，激發對本專業學習的興趣。第三，組織學生到與專業有關的工廠進行外出參觀。通過實地教育強化學生的專業認同感，促使學生由認同開始，慢慢喜歡自己的專業，進而培養學生的學習興趣。

（二）構建“專業教師-輔導員-班干部-宿舍長-學業困難學生”五級幫扶體系

如何尋找適合自己的學習方法，是學業困難學生“脫困轉安”的關鍵。學習方法的探索除自身努力外，還可以借助外部力量，通過構建“專業教師-輔導員-班干部-宿舍長-學業困難學生”五級幫扶體系來實現。首先，專業教師主要負責幫助學生解答在專業學習中遇到的困難以及布置適合學業困難學生的額外學習任務。其次，輔導員以督促和教育為主，定期與學生進行談心談話，了解其學習進度以及成果，關注學生的心理健康，以防因學習壓力太大導致的心理問題。同時，輔導員還應做好學校與家長的溝通，不定期地將學生在校狀態與家長溝通，使家長可以了解學生的在校生活，以便更好地幫助學業困難學生尋找適合自身的學習方法。再次，學生干部相對是各方面都比較優秀的同學。將學生干部納入幫扶體系，有助于針對學業困難學生展開朋輩指導，將自身的學習方法介紹給學業困難學生，使其在探索適合自身學習方法的過程中有所參考。最后，宿舍長與學業困難學生住在一起，每天在一起的時間相對較長，能夠起到一定的督促提醒作用。通過宿舍長和班干部的“每周一報”制度，能夠使輔導員和專業教師更加全面地了解學生狀態，進一步調整幫扶計劃。

（三）充分發揮好學業警告的作用

學業困難的學生對于學業警告并不陌生，如何讓學業警告在學業困難學生的心中真正起到警示作用，是幫助學業困難學生的重要方法[5-6]。由于學業警告不以處罰為目的，部分學業困難學生在收到學業警告時會緊張、害怕，擔心自己因為學業警告而無法順利畢業，但有的學業困難學生在收到學業警告時并沒有什么特殊的感覺。因此，讓學生真正認識學業警告才能夠發揮其作用。在輔導員與學困生的交流中，應加強警示教育，以往年拿到多次學業警告的學困生為例，告知學生當多次拿到學業警告時可能面臨的后果，督促其為了不掛科、不拿學業警告而學習。由此開始的“被動”學習是幫助學業困難學生養成良好學習習慣的開始，當學業困難學生開始“被動”學習并從中有所收獲，有一定的成就感時，便引導其向“主動”學習靠近。

（四）構建全息全方位暢通的家校聯動機制

家校聯動，為學業困難學生助力。家長是學生最親近的人、是學生的啟蒙老師、是學生遇到挫折時不會消失的避風港，同時，學生也是每一個家庭的未來和希望。因此，家長的配合對于幫助學業困難學生“脫困轉安”至關重要。學校與家長的暢聯溝通，有助于家長了解學生的在校生活和學習狀態，能夠更好地配合學業困難學生幫扶計劃的實施。由于孩子是每一個家庭的未來和希望，讓學業困難學生感受到自己在家庭中的重要作用，并將家長的關愛和家庭的建設作為自身的學習動力。由于學習動力不足而不認真學，最終成為學業困難生的一員是不明智的，通過引導教育，發揮家庭壓力和家長關愛的作用，激發學生的家庭責任感，幫助學業困難學生樹立學習目標，制定學業規劃，并督促其認真實施，逐步擺脫學業困擾。

綜上所述，在學業預警制度和全員、全方位、全過程的學業幫扶制度的雙重作用下，在學業困難學生的心中種下“我要學習”的種子，通過指導學業困難學生完成日常學習任務，幫助其養成良好的學習習慣，讓學生體驗到學習的樂趣，并根據學生的成長進度指導學生實現“被動學”向“主動學”的轉變，進而產生源源不斷的養分和能量來澆灌“我要學習”的種子。最終，幫助學業困難學生實現“量”的積累到“質”的升華，最終幫助他們擺脫“學困生”的困擾，使心中的“學習種子”能夠生長為“參天大樹”。