冰山模型在“互聯網+”應用文教學資源開發中的應用探究

向劍

【摘要】目前，應用文寫作是技工院校開設的一門公共基礎課，但是技工院校寫作教學的情況令人擔憂。針對應用寫作在技工院校教學遇到的困難，結合企業文化中經常用到的冰山模型理論，闡述在當前“互聯網+”形勢下開展應用文教學資源的開發和應用探究，創新教學理念，通過不同專業的需要，并結合未來職位進行課程設計，開發教學資源，提高技工院校應用文寫作的教學質量。

【關鍵詞】冰山模型 互聯網+應用文寫作 教學資源開發

隨著社會分工的日益細化以及經濟發展快速的迫切需要，應用文寫作已經成為一門實踐性和實用性很強的公共基礎課。而隨時“互聯網+”信息化時代的到來，許多企業對人才在應用寫作方面的要求也越來越高，本文結合當前許多知名企業都用到的冰山模型理論，闡述在互聯網新形勢下如何進行應用文教學資源開發的應用研究和探索。

一、當前技工院校應用文教學及資源開發現狀

技工院校的應用寫作課程一般是公共課，由于其自身規范性、格式穩定性，課程內容包含范圍廣、要求多，但分配的課時卻很少，加上學生自身的閱歷不夠多，因此導致很多學生認為應用寫作枯燥無聊，學習積極性和主動性也都不高，尤其是在當前互聯網發達的形勢下，教師如果還是利用傳統單一的教材范文或范例式教學，是肯定難以達到預定效果的。而應用文教學資源更顯匱乏，主要體現在適合專業需求的教材匱乏、師資匱乏、網絡資源的素材匱乏以及網絡資源建設與管理方面的人員匱乏。

二、冰山模型理論

冰山模型是美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的模型，是將人員個體素質的不同表現表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展;而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機，是人內在的、難以測量的部分，它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。而企業在選用人才后，該人才能否在應用寫作方面得心應手，完全在于平時的內在修為，即在校時的學習所獲。

三、基于冰山模型的互聯網應用文教學資源開發

由于當今社會對人才的需求已經不再是單一的專業對口，而要滿足更高的標準來適應社會和企業發展戰略，必須要有解決企業各種問題的能力，才能融入新的市場秩序。這要求人才擁有的職業核心能力包括應用文寫作能力，這種能力也成為了企業衡量人才的標準尺度。結合當前的應用文教學現狀及資源匱乏等難題，可利用冰山模型進行相關教學資源的開發。

1.確立“冰山魂”——以立德樹人為主線開發資源

國務院今年初正式印發的《國家職業教育改革實施方案》明確提出：“要以學習者的職業道德、技術技能水平和就業質量，以及產教融合、校企合作水平為核心，建立職業教育質量評價體系。”將學習者的職業道德放在前面，如同冰山模型中的“動機”和“品質”，應該將立德樹人作為課程教學資源開發的主線，貫穿全程，不能出錯。例如，在開發“計劃、總結或求職信”等內容方面的教學資源時，一定要讓學生做到誠信、實在，擬定自身工作崗位計劃時要結合實際，總結自身所在工作崗位的事務和成效時要務實，在擬寫個人求職信中的個人經歷時要誠實，等等。

2.立穩“冰山腳”——以職業傾向為需求制定標準

應用寫作所涉及的內容幾乎包括了所有的文學范疇，也幾乎涉及了所有的職業需求。有人類和團體存在的地方就有應用寫作的存在和使用。現在有一些應用寫作所用的文本特別注重職業傾向。比如銀行、司法、外貿、科技等。也有一些和它們不同的文書存在，這些文書應用范圍很寬泛，沒有具體的行業要求和明確的行業約束，適用于普通大眾。比如文明知識、交通規則、規章制度等。應用寫作教學不能面面俱到，要注重細化發展需求，大力研究滿足學生需求的課件文書。因此，可以根據授課班級所在專業或學生即將走向社會的職業傾向來制定標準，為了更好地應用在教學上，學校層面或教學部門牽頭，制定適應覆蓋全校專業群具有職業傾向的詳細課程分類標準，以滿足每個學期每個教師應對不同的教學班級和學情。

3.擴充“冰山腰”——以合理實用為基準設置課程

現在技工院校應用寫作課程所選的教材一般是由理論知識、寫作訓練和寫作范文組成。應用寫作的課時安排一般是學校安排的課時在教室完成，而寫作訓練一般會以作業的形式留在課下的業余時間完成。此種課程設計，容易導致寫作訓練的流程形式化，難以達到預期的效果。因此，在課程開設過程中，要注重以合理實用為基準。這也就造就了開設的各門課程需要把握的重點內容，在學校安排的課時內完成設定的教學任務是每個教師的責任。同時注重課堂的實用性，根據學生日后就業崗位來培養學生應該具備的寫作能力和技巧。教師要在備課過程中分析出哪些知識對專業人才的培養比較有效，這些需要教師根據實際情況和現今社會的需求來用心總結，根據學生自身專業情況來量身定做文書，設計課件。

4.隱化“冰山肩”——以互聯網為平臺開展教學

當前社會互聯網發展迅猛，隨著5G時代的來臨，互聯網更是不可或缺，學生對物聯網的接受和適應程度也是很快的。因此，教師要嘗試改變傳統教學，積極響應國家環保和“無紙化”辦公的號召，利用互聯網平臺開展教學。比如，利用超星學習通、釘釘系統等學習或辦公系統開展教學，既提高了教學的真實性，又提高了學生的學習參與度和積極性，提高了教學效果。

5.美化“冰山頭”——以互聯網為舞臺展示作品

冰山的露出部分是大家都可以看到的，而冰山的大小美丑，基本可以由冰山頭來決定。因此，在教學實施過程中，可以將學生的應用寫作作品，尤其是優秀作品，放到學校的局域網或學習平臺，或者經學生同意后，可以放到互聯網進行展示。例如：讓學生訓練用的某某公司宣傳海報、祝辭或其他宣傳稿等，都可以作為優秀樣品進行展示。

當然，在整個應用文寫作教學過程中，教學資源開發只是其中一個環節，要想讓學生寫出更好更實用的商務文書，還需要教師在學情分析、教法研究、教材選用和教學團隊組建培養方面下更大的功夫，付出更多的努力，如此才能獲得更好的教學效果。

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