新時代下大數據分析在國有企業思政工作中的應用與發展

郝勇

摘 ?要：互聯網時代日新月異迅猛發展的新技術、新思想對國有企業思想政治工作的開展帶來了全新的要求和挑戰。國有企業應當借助大數據分析手段不斷推動創新和豐富思想政治的工作方法，通過不斷積累員工資源數據，構建適合企業自身發展的思想政治工作分析模型，為新形勢下國有企業思想政治工作的發展開辟新的途徑。

關鍵詞：思想政治工作 ?大數據分析 ?國有企業

中圖分類號：TP311.13 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）06（c）-0014-02

21世紀是一個信息化、多元化的時代。習近平總書記指出要高度重視對青年一代的思想政治工作，完善思想政治工作體系，不斷創新思想政治工作內容和形式，教育引導其形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。這就要求我們全面地分析新時代下國有企業思想政治工作的特點，準確把握國有企業思政工作轉型升級的著力點和潛在因素，積極探索新途徑、新方法使思政工作變得更加有活力。但隨著信息化手段產生的數據資源不斷豐富，獲取具有價值、真實有效的信息成本也大大增加，因此，如何通過高效的數據分析充分了解員工思想狀態，創造性地解決員工困難，使思想政治工作在面對新形勢、新挑戰時能夠做到與時俱進，是我們目前開展國有企業思政工作時亟待解決的問題。

1 ?現狀分析

信息技術的發展帶來的不僅僅是技術上的革新，更多的是人們理想觀念的轉變。而思想政治工作就是圍繞對人們思想引導而開展的工作，因此要關注人們的生活狀態和心理狀態[1]。對員工思想狀態的分析是國有企業思政工作的重要基礎，只有清楚地了解員工在想什么，才能夠對癥下藥。現代社會員工受到多元文化的影響，思想動態也呈現多元化，通過在工作中廣泛收集數據資源早入手、早發現，才能真正掌握了解員工思想的主動權。然而，現在國有企業的思想政治工作還沿用著一些傳統固有模式，帶來的弊端主要體現在以下幾方面。

（1）分析方法角度單一。十九大報告中指出我國社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，這一重大判斷為國有企業思想政治工作部署指明了方向。新形勢下員工的訴求，尤其是青年員工，變得更加多樣化，這需要從企業文化、員工權益以及價值取向等多維度來不斷提高對員工需求的鑒別能力。

（2）達到效果不佳。傳統國有企業進行員工思想動態分析時大多是通過找員工進行談心談話，詢問員工的訴求和困難，做員工思想工作時只是單向式硬性灌輸說教，常常會使員工產生逆反心理。員工有時出于多方面考慮，并不一定能夠完全表露內心真實想法，就事論事完成談話工作，有時僅僅是走個過場，產生的影響力并不能長久，也未能達到令人滿意的效果。

（3）工作方法缺乏科學量化。研究表明員工是否具有積極向上的健康心態，工作熱情是否飽滿，是否對公司有認同感和歸屬感，這些都會對員工的行為產生影響[2]。員工思想動態的復雜性和多變性，與個人多方面的因素具有緊密聯系[3]，傳統思想政治工作缺乏有效的技術手段和量化指標，對于有效地甄別員工困惑、分析動機及解決問題上存在一定困難。并且從事思政工作的人員更多是依靠工作經驗和生活經驗，僅憑自己的觀察分析對員工思想動態進行判斷，常常會出現不知從何下手的局面。

2 ?建立大數據分析模型

新形勢下的國有企業思想政治工作教育內容多、涉及范圍廣、觀念思想新，必須具備多維視角和豐富數據資源作為支撐手段，建立大數據戰略思維，統籌分析研判，才可以找準國有企業思政工作的痛點和難點。從而將員工的個人價值體現與企業的發展目標高度統一，進一步提升國企思政的工作質量和水平。對于如何構建新時代下員工思想動態分析模型，主要分為以下幾個步驟。

一是建立問卷機制，廣泛收集員工數據。企業可以定期或者不定期地設置一些小問卷，借助工會開展的各項活動向員工發放問卷。通過一些簡單有趣的小測試，多方面了解員工價值傾向和行為習慣，多角度、多范圍地收集數據。問卷設計要貼近員工心理，測試題目沒有對錯之分，以充分了解員工的偏好。借助基層黨支部調研、組織生活會或下基層活動開展問卷調查情況，了解基層員工對于組織的意見和建議，用于指導企業組織建設。還可以組織針對中層領導干部進行人才盤點，對特定人群進行分析研究，為人力資源管理提供幫助。

二是基于大數據分析構建動態評估報告。利用專業模型對收集的問卷數據進行分析，根據當前思想政治工作開展的需要，可以針對某個員工的思想狀態進行數據分析，也可以對人員隊伍整體進行分析。通過考察員工隊伍群體心態變化，輔助業務生產、人員管理、安全培訓等各項工作的開展，切實幫助改進在國有企業政策制定或改革等工作推進過程中出現“不近人情“的問題。將思想政治工作放在前，提前介入、精準預測、有的放矢，增強對員工的積極引導，綜合研判人員隊伍，有效解決問題。

三是建立企業自己的數據庫，積累數據資源。每個企業都有各自獨有的企業文化，更需要將大數據分析與企業員工日常的行為建立起來，構建企業自己獨有的數據資源，隨著企業的發展不斷地增強分析模型的適應性和兼容性，將理論與實際進行良好的結合。例如，通過企業內部建立的“心靈驛站”“放松部落”等用于員工心理疏導或身體鍛煉的場地，結合智能設備和軟件的應用，不斷采集和積累員工的心理和生理數據，通過互動收集到的這些不經意間的數據，以期達到呈現員工真實狀態的目的。隨著企業的不斷發展，員工數據也不斷更新和變化，數據庫的不斷豐富和積累可以使企業對每一位員工在不同時期的不同需求都清楚了解，真正做到讀懂每位員工的內心。

四是不斷更新和完善管理制度。企業可以進一步建立員工隊伍思想動態的預警機制，通過定期對員工開展的情緒疏導等工作，建立員工思想動態調研考察渠道，定期研究分析，做到科學預判、提早介入、及早控制。及時跟進當前思想政治工作導向，加強員工的意識形態教育，弘揚社會主義核心價值觀，增強思想政治工作的正向引領作用。

3 ?預期達到的效果分析

互聯網和信息化的發展帶來的是文化的多元化復雜共生的局面，多元文化背景下各種價值觀念和思想看法的相互碰撞、交流融會，給國有企業思想政治工作的開展帶來強大沖擊。信息時代員工在社交網絡上對于新聞熱點的評論、轉發和瀏覽等都代表著員工的思想動態，這些海量的數據信息拓展了思想政治工作的空間范圍。基于大數據分析的國有企業思想政治工作可以使企業更加了解自己的員工。借助新媒體網絡的豐富性、趣味性和便捷性不僅提升了思想宣傳工作的傳播速度，而且消除了在思政工作中人與人溝通的距離，創造了更為廣闊的空間維度和視角。在通過大數據分析員工思想動態的基礎上，也正需要企業思想政治工作發揮積極向上的影響力，在企業中建立思想政治工作主渠道，發揮主動性、前瞻性，對企業員工的意識形態及價值取向進行正確的引導。

4 ?結語

綜上所述，新形勢下國有企業的思想政治工作面臨著巨大的挑戰，大數據分析對于國有企業思想政治工作的發展提供了科學的方法和依據，對思政工作的不斷完善和創新具有極其重要的作用。每個企業都需要積極利用信息時代的新媒體新技術，不斷改進創新思想政治工作的方式方法，確保企業發展的“生命線”永葆活力。

參考文獻

[1] 郁景祖.思想政治工作心理學[M].太原：山西人民出版社，1987.

[2] 李征，周依沁.組織行為學在企業管理中的應用策略[J].現代商業，2018（34）：57-59.

[3] 宋璨.如何強化青年員工思想動態管理[J].河南電力，2019（1）：68-69.