護理風險管理在呼吸內科病房中的應用與效果探討

羅敏

【摘 ?要】目的：探討呼吸科病房護理風險管理的價值。方法：對我院2018年6月至2019年6月收治的50例呼吸內科住院患者進行回顧性分析。采用擲骰子法將實驗組和常規組分為兩組。實驗組給予一般護理，實驗組給予一般護理，并結合護理風險管理。兩組的結果。結果：實驗組護理滿意度為92.00%（23/25），高于常規組68.00%（17/25），差異有顯著性（P<0.05）。結論：護理風險綜合管理能改善護患關系，提高護理滿意度，可廣泛應用于臨床。

【關鍵詞】研究;護理風險;研究對象;價值

【中圖分類號】R47 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】672-3783（2020）08-0108-02

護理風險管理是指對患者在治療和護理過程中直接或間接引起的死亡、損害、殘疾等事件的風險進行管理，在臨床護理中具有重要意義。護理風險管理在呼吸內科病房的應用，對于減少護理工作中的風險因素，提高護理質量，避免醫患矛盾，提高病人對護理的滿意度，減少醫療糾紛，具有十分重要的意義。本文以我院呼吸科50例住院病人為研究對象，探討護理風險管理在呼吸科病房的應用價值。報告如下。

1資料與方法

1.1基礎資料

對我院2018年6月至2019年6月收治的50例呼吸內科住院病人進行回顧性分析。采用擲骰子法分為實驗組和常規組，每組25例。實驗組男14例，女11例;最小年齡35歲，最大年齡78歲，平均（56.58±5.41）;疾病類型：慢性支氣管炎7例，支氣管哮喘10例，慢性阻塞性肺疾病5例，肺癌3例;常規組男15例，女10例，最小34歲，最大76歲，平均（56.46±5.32）;疾病類型為慢性支氣管炎10例，慢性阻塞性肺疾病5例，肺癌3例，氣管炎9例，氣管炎9例支氣管哮喘5例慢性阻塞性肺病2例肺癌。兩組基礎資料（性別、年齡、疾病類型）比較，差異無統計學意義（P>0.05）。以上受試者均被診斷為呼吸系統疾病并住院治療。其他重要器官無損傷和疾病。他們的視覺、聽覺和精神狀態良好，意識清醒。他們在知情同意書上簽了字，征得了病人的同意。

1.2方法

采用單、雙分組法，將50例呼吸科住院患者分為實驗組和常規組。實驗組給予常規護理，包括常規檢查、合理用藥、營養飲食等;實驗組給予常規護理，結合護理風險管理，包括：①計算以往臨床護理中存在的問題和風險，分析原因，提出了解決方案：成立護理風險管理部，制定規范、系統的風險護理計劃，并予以實施;②對剛入職、綜合護理能力差的醫務人員進行培訓，檢查電器設備，重點進行急救護理培訓，設備操作、護理知識等，提高自身護理意識，熟練應對各種突發事件，鍛煉綜合護理能力;③ 完善查房制度，合理分配護理人員的查房時間，使護理人員熟悉病人的病情和心理。如有變化，可在第一時間進行有針對性的干預和指導。對需要急救的病人，立即實施急救方案，配合醫生進行救治，確保病人生命安全。④ 對護士進行法律和風險防范培訓，減少醫療糾紛。⑤ ?認真觀察科室軟硬件設備設施，發現問題和故障，第一時間報告相關科室，及時維修更換，確保科室環境安全舒適，確保患者治療安全有效。

1.3觀察指標

采用自行設計的滿意度問卷對兩組患者的滿意度、缺陷率和感染率進行調查。護理滿意度滿分100分，滿意度90分以上，滿意度80-90分，不滿意度80分以下。護理工作總滿意度=更滿意率+滿意率。

1.4統計學處理

采用SPSS18.0軟件進行數據統計分析，計量資料以（ ±S）表示，采用t檢驗;護理滿意度用（%）表示，采用c2檢驗，P<0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

與兩組患者護理滿意度比較，實驗組23例（92.00）高于常規組17例（68.00），差異有顯著性（P<0.05）。

3討論

護理風險往往存在于整個護理過程中，具有突發性和復雜性的特點，是導致患者致殘或死亡的主要因素之一。由于呼吸系統疾病進展迅速，復發率高，加之患者年齡普遍偏大，機體抵抗力弱，病毒交叉感染的風險增加，不僅影響了護理工作的效率，而且大大提高了護理風險，嚴重降低了臨床療效與患者生活質量。目前，傳統的護理管理措施存在針對性差、風險防范效果差等缺點。因此，應采取相應措施，加強護理風險管理，提高臨床療效，確保人們在安全和諧的環境中完成治療。護理風險管理主要是指加強對護士、病人和藥品的管理，增強風險識別能力，采取有針對性的措施，減少不良事件的發生。其管理模式的運行主要是基于分析、實踐和對策。首先，分析本科室的實際情況，總結護理過程中存在的風險，研究護理過程中存在的問題，采取有針對性的管理措施，在實踐中不斷改進和完善。然提高醫務人員素質，嚴格規范護理流程，增強無菌意識和服務意識，避免人為因素引起的風險事件。最后，要加強對病人的管理，既要保證病房環境的清潔衛生，切斷感染源，又要加強健康教育。本研究認為，應注意以下問題：①提高對高危護理過程的監控，避免同樣的失誤;②及時分析護理投訴的根源，并積極采取相應的改進措施;③ 重視病人的反饋有助于護理管理措施的不斷改進。以上研究表明，與兩組患者的護理滿意度相比，實驗組23人（92.00人）高于常規組17人（68.00人），差異明顯。可見，綜合護理風險管理比以往的一般護理效果更為理想，如實驗組對護理工作滿意的病人14例，占56%;對護理人員不滿意的病人2例，占8%;常規組滿意8例，占32%，常規組不滿意8例，占32%，兩組比較有顯著性差異（P<0.05）。綜合護理風險管理具有明顯的應用價值，改善了護患關系，提高了護理滿意度，可廣泛應用于臨床。總之，風險管理能顯著提高科室護理管理的質量，促進病人病情的迅速恢復，緩和護患關系，值得推廣應用。

參考文獻

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