新媒體檔案工作轉型及服務創新分析

辛坤

摘 要：隨著現代經濟社會的不斷發展，我國高科技信息技術已經進入了發展的新階段，使新媒體逐漸應用到各個行業中，對人民群眾的日常生活和工作學習產生重要影響。在傳統信息管理的影響下，信息資源呈現碎片化模式，導致信息檔案比較雜亂、零散，因此，加強檔案工作轉型創新是進行信息管理和利用的重要途徑，堅持以“重保管、易操作、便利用”為核心，為新媒體檔案工作提供良好的發展契機，尤其是在信息推送和檔案服務方面，通過新媒體技術轉型創新的工作方式，使信息資源檔案建設事業向自動化、無紙化以及高效化方向發展，為信息資源利用提供更優質的服務。

關鍵詞：新媒體;檔案工作;服務創新

1 新媒體背景下對檔案工作創新意義

1.1 有助于檔案的完整性、多元化管理體系

現今階段，檔案管理工作體系達不到標準要求，其主要形式包括文卷、硬盤以及光盤，在保管過程中，部分資料出現丟失、遺漏以及自然損壞等情況，在傳統檔案管理影響下，在收集、管理、統計、儲存等方面嚴重耗費了一定的人力物力[1]。因此，在檔案管理過程中，要針對檔案信息體系進行優化創新，能夠從海量的檔案中快速挖掘出有價值的信息資源，充分發揮檔案管理和資源共享作用。

在傳統信息管理影響下，檔案部門與新媒體平臺的融合力度不高，進一步降低了檔案信息的傳播效率，嚴重缺乏現代化管理手段，導致在檔案管理工作過程中出現很多的問題和困難，同時無法滿足新媒體信息多元化的要求。因此，在新媒體環境下，相關部門加速了檔案信息資源的收集和管理，借助新媒體平臺的傳播方式對檔案信息中有價值的部分進行收集存儲，逐漸改變信息檔案管理模式單一化局面，建立多元化檔案管理系統，在一定程度上擴寬了檔案信息傳播渠道，為檔案管理工作的開展提供了便利。

1.2 有助于文化傳承、傳播和教育的意義

檔案的建立能夠真實反映人類的發展歷程，是人類社會生產生活中產生所有事物的真實寫照。檔案的創新能夠豐富內容、拓寬層面，從傳統的口口相傳到現代的可以完整保留文字、視頻、音頻等真實影像，有效彌補人類對信息的缺失和儲備等方面的缺陷。檔案是文化的載體，檔案本身的建立使人們的記憶得以流傳、歷史得以延續，為后人研究歷史、借鑒歷史提供寶貴的資源。同時，針對此類信息的收集和整理，不斷增強傳統文化教育、紅色教育的時代感、現實性和包容度，使新媒體檔案成為培養新一代廣大青少年素養的入手冊。在新媒體技術下形成的信息資源具備豐富的經濟價值和社會價值，不僅增強了文化教育的實效性，而且能夠更好地為全社會各行業服務，為人類服務。

1.3 有助于建立科學性、安全性的檔案管理體系

在檔案管理過程中，信息數據的海量化、碎片化特點使其面臨的研究對象和內容逐漸增多，因此，檔案管理并不是簡單的對信息資源進行收集和管理，而是將所有有價值的信息資源進行合理化、檔案化管理，通過技術手段挖掘數據并分析其中的意義，針對高質量信息進行深度探究，提高了檔案信息的真實性、合理性，為檔案管理工作模式的創新和研究提供有利條件。

2 新媒體背景下檔案工作中出現的問題分析

2.1 檔案工作管理缺乏標準

在進行檔案工作管理過程中，傳統的工作標準缺乏統一性，工作形式呈現多樣化發展趨勢。其中包括光盤、磁帶、紙質等，加重了檔案管理難度，同時，在保存過程中，檔案資料時常出現自然損壞的情況。由于不同地區的管理標準不同，導致信息管理質量降低，在加上投入大量的人力物力，使檔案管理工作的開展受到了嚴重的限制，因此，相關部門需要加強統一管理，針對信息資源進行準確的收集、整理、統計以及歸檔，為檔案管理工作的轉型和發展奠定基礎，促進檔案工作向信息化方向發展。

2.2 檔案信息管理安全性不強

在互聯網技術的影響下，檔案信息安全性管理成為檔案工作中的重要環節，一旦出現信息泄露等安全問題，將對社會網絡公共安全產生嚴重危害。在檔案管理過程中，技術水平以及管理工作不完善，導致檔案信息管理方面存在諸多安全隱患。因此，相關部門必須高度重視檔案信息安全性管理，加強建立信息安全體系，在實現檔案信息共享和公開的基礎上，保障檔案信息的隱私性，進一步提升檔案管理工作的服務意識以及競爭力[2]。

3 新媒體背景下檔案工作轉型及服務創新策略

3.1 轉變工作理念，推動檔案信息共享

在信息技術和互聯網技術的影響下，新媒體檔案工作的開展具有一定高度，在使用過程中，既不受環境因素影響，又沒有時空限制。因此，新媒體檔案工作轉型創新是信息化發展的重要內容，堅持信息資源的共享性和開放性為基本原則，使檔案管理工作朝向自動化、信息化方向發展，進一步減輕了相關工作人員的工作壓力，逐漸提升了檔案工作的整體效率。同時，要保障檔案信息資源的安全性，避免在信心資源共享時出現不必要的隱患。

在信息化時代的背景下，檔案工作的開放性是信息化社會發展的有機產物[3]，具有不可比擬的實效性，完全符合檔案信息資源的發展方向，因此，要及時調整檔案工作的開展思路，充分發揮檔案管理開放性和共享性的重要作用，保障人民群眾的信息知情權，為檔案信息正確應用創造良好的環境。

3.2 關注網絡信息，做好服務創新

在傳統檔案工作的影響下，對信息資源進行簡單的整合歸檔，只為相關機構提供有效的信息資料，大部分工作流程都是在機構內部進行的，導致檔案工作比較復雜繁瑣，使信息資源雜亂、零散。因此，相關部門要充分考慮網絡平臺的有效信息流向和發展，針對檔案信息的真實性、有效性進行監測和管理，充分發揮新媒體技術檔案管理工作的重要作用，進一步實現檔案工作向網絡信息方向轉型。同時，越來越多的人開始重視信息公開的重要性，不斷提升掌握信息資源的需求度，必須將檔案工作模式進行調整創新，摒棄傳統檔案工作中出現的問題，提高檔案資源的使用率，為檔案機構創新服務提供重要機遇。

3.3 樹立新媒體傳播理念

由于服務對象的特殊性，忽略了檔案信息管理的媒體功能，使檔案工作的質量一直無法達到預期效果。在互聯網技術的影響下，檔案管理工作的創新模式遇到了新契機。因此，相關部門需要積極學習新媒體信息傳播理念，建立健全檔案信息管理及創新機制，充分發揮有效資源的利用價值，增強檔案信息的利用便捷性，使信息資源服務質量越來越高。

4 結束語

新媒體的不斷發展給檔案工作帶來了新的挑戰和機遇，使傳統檔案管理的工作模式發生重要改變，逐漸提高了信息資源的利用率。在檔案工作過程中，需要針對工作模式進行不斷的發展和創新，緊跟時代的發展腳步，拓寬檔案信息的服務范圍，使管理對象和內容不斷豐富，在一定程度上，減少了人力和財力，進一步增強了檔案工作的實效性，為新媒體技術下檔案工作的轉型和創新提供有利條件。

參考文獻

[1]楊紅.新媒體時代檔案工作轉型及服務創新思考[J].中國管理信息化，2019，22（18）.

[2]龍潔.新媒體時代檔案工作轉型及服務創新分析[J].新聞研究導刊，2019，10（07）.