呂杰 精工匠心 深耕適老家具

宋茲鵬

“夫孝，德之本也。”自古以來(lái)，尊老敬賢就是中華民族的傳統(tǒng)美德。當(dāng)前，我國(guó)人口老齡化程度日趨加重，如何更好踐行“老有所養(yǎng)”的古訓(xùn)成為擺在大多數(shù)家庭面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

黨的十九大報(bào)告指出，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。而在老齡產(chǎn)業(yè)中，適老家具作為在我國(guó)老齡化日趨嚴(yán)重下的背景下誕生的新生產(chǎn)業(yè)卻鮮有人知。在這一產(chǎn)業(yè)還處于萌芽起步階段時(shí)，廣州翰林家具實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)呂杰便洞察先機(jī)，2016 年以來(lái)，他帶領(lǐng)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型，涉足市場(chǎng)龐大的適老家具產(chǎn)業(yè)，成為該產(chǎn)業(yè)的先行者。

見(jiàn)證家具產(chǎn)業(yè)變遷 歷經(jīng)多次重大轉(zhuǎn)型

“我個(gè)人沒(méi)有什么輝煌的過(guò)去，也沒(méi)有多么曲折的創(chuàng)業(yè)史。”呂杰在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。

而實(shí)際上，呂杰在1987年便從河南商丘老家來(lái)到廣東珠海，至今已在商界打拼 30 余年。1980 年，珠海成為我國(guó)最早實(shí)施對(duì)外開(kāi)放政策的四個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一，商業(yè)發(fā)展大步提速。初來(lái)乍到的呂杰，抓住機(jī)遇，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。在呂杰看來(lái)，那時(shí)候的商業(yè)機(jī)會(huì)非常多，他先后經(jīng)營(yíng)過(guò)建材公司、照相機(jī)廠，還承包過(guò)大賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售家用電器。而隨著家電行業(yè)透明度越來(lái)越高，利潤(rùn)逐漸減少，呂杰決定轉(zhuǎn)行，“那時(shí)候，在珠三角地區(qū)開(kāi)辦的企業(yè)越來(lái)越多，辦公家具在珠海的需求量非常大。”呂杰向記者回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)由于政策的支持，政府對(duì)于辦公家具采購(gòu)的需求量也很大，這為珠海辦公家具行業(yè)發(fā)展添了“一把柴”。2000 年，呂杰在珠海成立珠海漢森家具實(shí)業(yè)有限公司。在各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的珠三角地區(qū)，他以獨(dú)特的商業(yè)光奪得先機(jī)，并隨后又成立了廣州翰林家具實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱翰林家具）。

而到了 2010 年，隨著政策的變化，政府對(duì)辦公家具采取了限購(gòu)措施，加之受到 2008 年全球金融風(fēng)暴影響，辦公家具市場(chǎng)開(kāi)始慢慢萎縮，呂杰說(shuō)：“原來(lái)辦公家具收到一兩百萬(wàn)元的訂單很正常，到后期基本上都是數(shù)十萬(wàn)元的小訂單，做得很辛苦。”這之后，呂杰開(kāi)始慢慢涉足酒店等高端場(chǎng)所家具制作行業(yè)，但隨之而來(lái)的是政府對(duì)于高端場(chǎng)所管制的日趨嚴(yán)格，而且星級(jí)賓館也都在往商務(wù)酒店轉(zhuǎn)型，酒店家居行業(yè)因此受到較大沖擊，呂杰又一次面臨轉(zhuǎn)型的困境。

經(jīng)歷過(guò)多次轉(zhuǎn)型的呂杰，這次又該奔向何方？這時(shí)他看到了一組數(shù)據(jù)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2015 年 2 月公布的《2014 年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至 2014 年年末，我國(guó)60 歲及以上老年人口總數(shù)達(dá) 2.12 億人，占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)為15.5%，其中 65 周歲及以上人口數(shù)為 13755 萬(wàn)人，占比達(dá) 10.1%，首次突破10%。而據(jù)有關(guān)方面預(yù)測(cè)，到 2020 年，我國(guó) 60歲以上老人將達(dá)到 2.48 億，占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)17.5%。到 2025 年，我國(guó) 60 歲以上老人將達(dá)到 3 億，占比為 21%，接近深度老齡化社會(huì)程度。在人口老齡化程度日趨嚴(yán)重的大背景下，呂杰敏感地意識(shí)到，進(jìn)軍老齡產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)來(lái)了。“我當(dāng)時(shí)就有切身體會(huì)，現(xiàn)在家里的家具基本上沒(méi)有一樣是適合老人使用的，比如說(shuō)沙發(fā)，七八十歲的老人坐下去之后很難起身。還有像現(xiàn)在流行的席夢(mèng)思床墊，對(duì)于老人來(lái)說(shuō)太軟了，根本就不適合。”呂杰說(shuō)，“我國(guó)雖然已進(jìn)入人口老齡化社會(huì)，但養(yǎng)老體制并不健全。從家具產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，我意識(shí)到不管是酒店、家庭還是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，都沒(méi)有專供老人使用的家具，市場(chǎng)空白也是市場(chǎng)商機(jī)所在。”

2016 年，呂杰成立了廣州市翰林適老家具實(shí)業(yè)有限公司，標(biāo)志著翰林家具正式進(jìn)軍適老家具領(lǐng)域。轉(zhuǎn)型說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但跨領(lǐng)域轉(zhuǎn)型成功卻并不容易。“我們從 2015 年開(kāi)始轉(zhuǎn)型，一直到 2017 年訂單量才慢慢有所增加。我們?cè)谵D(zhuǎn)型過(guò)程中基本天天打造樣板房，為此還專門(mén)成立了樣板組，但很多樣板因?yàn)椴缓弦?guī)格，導(dǎo)致經(jīng)常返工。”呂杰對(duì)記者說(shuō)，“那時(shí)候在國(guó)內(nèi)談到適老家具還沒(méi)人懂，因?yàn)檫€沒(méi)有這個(gè)概念。”

隨著實(shí)體企業(yè)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的改變，政府加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的管控，造成辦公與民用家具市場(chǎng)份額減少，部分家具生產(chǎn)企業(yè)加入養(yǎng)老市場(chǎng)，使得適老化家具的市場(chǎng)熱度一度超過(guò)其他家具。但在大家紛紛涌入適老化家具市場(chǎng)的同時(shí)，由于中國(guó)老齡化進(jìn)程急速加劇，未給國(guó)內(nèi)的家具生產(chǎn)企業(yè)提供足夠的研究和開(kāi)發(fā)時(shí)間，有實(shí)力的企業(yè)模仿國(guó)際間的適老化家具，沒(méi)有實(shí)力的家具生產(chǎn)廠家抄襲市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，造成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)，阻礙了養(yǎng)老市場(chǎng)的健康發(fā)展。而從產(chǎn)品角度來(lái)講，適老家具與辦公家具、酒店家居等相比有著較大差別，生產(chǎn)適老家具要根據(jù)老人的年齡段、身高、身體健康狀況以及舒適度等進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)。廣東地區(qū)作為辦公、民用、酒店家居的生產(chǎn)基地，也有眾多的家居企業(yè)在尋求轉(zhuǎn)型，但呂杰表示，不同領(lǐng)域，其生產(chǎn)線、生產(chǎn)工藝、材質(zhì)等都不一樣，沒(méi)有兩三年是很難發(fā)展成熟的。為了能夠生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的適老家具產(chǎn)品，從 2016 年開(kāi)始，呂杰帶領(lǐng)翰林家具的相關(guān)人員，多次前往日本考察交流，目的就是為了能夠推出更符合老人需求的養(yǎng)老家具。

2016 年，民政部、國(guó)家發(fā)展改革委公布了《民政事業(yè)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃》。規(guī)劃提出，將重點(diǎn)發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，增加養(yǎng)護(hù)型、醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老床位，提高養(yǎng)老服務(wù)有效供給，到2020 年每千名老年人口擁有養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)到 35至40 張，其中護(hù)理型床位比例不低于30%。呂杰表示，目前國(guó)內(nèi)對(duì)適老化家具的需求缺口仍然很大，根據(jù)其對(duì)家具行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將在 2030 年前出現(xiàn)第二次大規(guī)模的采購(gòu)潮，這主要是因?yàn)椋菏紫龋瑖?guó)內(nèi)的諸多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入二次適老家具替換和優(yōu)化期；其次，目前因?yàn)樵S多老人在選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方式時(shí)尚存疑慮，且養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在盈利手段上存在明顯不足，無(wú)法將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)特色展現(xiàn)出來(lái)，等市場(chǎng)逐步進(jìn)入成熟期后，會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)各種特色化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，適老家具也將迎來(lái)專業(yè)化采購(gòu)潮。所以，目前翰林家具正積極推進(jìn)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合作，比如與某國(guó)有企業(yè)合作，其接到的訂單金額已超過(guò)5000 萬(wàn)元，后續(xù)還有100 多個(gè)項(xiàng)目將在全國(guó)展開(kāi)。除了面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)外，翰林家具還為近年來(lái)較為火熱的居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等用戶提供適老家具產(chǎn)品。

“針對(duì)需求量如此巨大的市場(chǎng)，我們每年的產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到1.5億元。”呂杰說(shuō)。

制定標(biāo)準(zhǔn) 提高產(chǎn)品質(zhì)量

“雖然適老家具市場(chǎng)需求量巨大，但是其在我國(guó)還沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。”呂杰向記者表示。

2018 年11 月，全國(guó)老齡辦副主任朱輝銀來(lái)到翰林家具調(diào)研。他表示，通過(guò)目前對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)家具的分析，像翰林家具這樣規(guī)模的專業(yè)生產(chǎn)適老家具的廠家還沒(méi)有。他此行的目的就是為了收集相關(guān)數(shù)據(jù)，為形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供參考。

而在這之前，為實(shí)現(xiàn)適老化家具標(biāo)準(zhǔn)化以及培養(yǎng)適老化家具生產(chǎn)人才，翰林家具成立了翰林家具生產(chǎn)工藝與實(shí)踐技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院，并聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)從事家具生產(chǎn)的專家為導(dǎo)師，針對(duì)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、品檢、銷(xiāo)售等職能部門(mén)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行管理、生產(chǎn)等一系列系統(tǒng)培訓(xùn)，有效厘清了員工對(duì)適老化家具的模糊認(rèn)知，同時(shí)還能夠更好地引導(dǎo)養(yǎng)老項(xiàng)目投資方選購(gòu)適老化家具。

呂杰對(duì)記者說(shuō)：“因?yàn)檫m老家具本身是朝陽(yáng)、新興產(chǎn)業(yè)，行業(yè)內(nèi)尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而我們針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)首先制定了一個(gè)‘翰林標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的產(chǎn)品用什么樣的材質(zhì)，家具的尺寸和工藝只有達(dá)到我們制定的標(biāo)準(zhǔn)才允許進(jìn)入市場(chǎng)。”

據(jù)記者了解，翰林培訓(xùn)學(xué)院也是按“翰林標(biāo)準(zhǔn)”去做培訓(xùn)的。公司的各個(gè)職能部門(mén)、各個(gè)崗位員工都必須經(jīng)過(guò)翰林培訓(xùn)學(xué)院從理論到實(shí)踐的為期三個(gè)月培訓(xùn)，經(jīng)考核合格以后頒發(fā)翰林學(xué)院的結(jié)業(yè)證書(shū)以后才能正式上崗。

如今，廣州翰林家具從產(chǎn)值到產(chǎn)品質(zhì)量，包括生產(chǎn)流程、物料耗損都得到了極大優(yōu)化。對(duì)此，呂杰表示，因?yàn)閱T工都很清楚每套工藝，從設(shè)計(jì)部到工藝部、從采購(gòu)部再到生產(chǎn)部都是按標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)施的，基本上達(dá)到了我們的預(yù)期效果。“如果沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，肯定會(huì)影響到產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性能，而且還會(huì)直接影響到公司的形象。” 呂杰說(shuō)。

提高研發(fā)能力 做更專業(yè)的適老家具

只有掌握了關(guān)鍵技術(shù)，才能夠得到客戶的認(rèn)同，才能夠贏得市場(chǎng)，呂杰對(duì)此深信不疑。

據(jù)介紹，翰林家具專門(mén)成立了翰林新材料與新產(chǎn)品研發(fā)中心，并擁有來(lái)自全國(guó)各地從事養(yǎng)老和家具生產(chǎn)的專業(yè)研發(fā)人員 20 多名，專門(mén)針對(duì)全國(guó)八大地區(qū)（東北、花北、華東、華中、華南、西北、西南、港澳臺(tái)）的老人，根據(jù)其身高、體重、生活習(xí)性以及老人慢性病等各因素，結(jié)合國(guó)外先進(jìn)家具理念來(lái)研發(fā)適老化家具。同時(shí)，與廣東多所高校在校生聯(lián)合成立適老化家具項(xiàng)目科研小組，共同探討符合中國(guó)國(guó)情的適老化家具新產(chǎn)品研發(fā)。通過(guò)不懈努力，近幾年，翰林家具在適老化家具研發(fā)領(lǐng)域成績(jī)斐然，已經(jīng)取得了十多項(xiàng)國(guó)家產(chǎn)品專利，獲得 20 多項(xiàng)國(guó)家級(jí)家具設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，還被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。

但翰林家具并不滿足于現(xiàn)狀，他們與廣東科學(xué)院合作，共同針對(duì)目前老人對(duì)家具的使用習(xí)慣和適應(yīng)性特點(diǎn)進(jìn)行養(yǎng)老項(xiàng)目家具的科學(xué)化配置研究。同時(shí)，在為國(guó)家培養(yǎng)養(yǎng)老技術(shù)型專項(xiàng)人才方面，積極同廣東各大高校緊密合作，研究適合老年人使用、更加簡(jiǎn)便的家具復(fù)合性材料，補(bǔ)充老年人在使用家具方面出現(xiàn)的盲點(diǎn)，彌補(bǔ)老年人在記憶方面的缺失，降低老年人在居家中可能出現(xiàn)的磕、碰、撞、壓、刮、滑等意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。

除了理論研究外，翰林家具還積極將研發(fā)成果投入應(yīng)用，呂杰表示，翰林家具研發(fā)的新產(chǎn)品都會(huì)先提供給廣州地區(qū)的養(yǎng)老院試用，并不定期去和他們的護(hù)工進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@些護(hù)工是最了解老人需要什么樣的家具的。

對(duì)于當(dāng)前流行的智能家居，呂杰表示也會(huì)進(jìn)行結(jié)合，他說(shuō)，現(xiàn)在翰林家具生產(chǎn)的適老家具，包括床、沙發(fā)等，都會(huì)融入一些簡(jiǎn)潔的智能元素，因?yàn)樘珡?fù)雜的老人可能不會(huì)操作。“比如老人睡的床，針對(duì)起臥高度調(diào)節(jié)、睡眠深度對(duì)體溫、血壓的監(jiān)測(cè)等基本上都會(huì)有，這也是我們研發(fā)的一個(gè)方向。”

精工見(jiàn)方寸 咫尺在匠心

“翰林立南粵，脈牽華夏根。勵(lì)耘同攜手，天道定酬勤。精工見(jiàn)方寸，咫尺在匠心。眾志鑄大業(yè)，今朝仁翰林。”這八句勵(lì)志詩(shī)句，是呂杰在 2018 年初為翰林家具的全體同仁滿腔豪情寫(xiě)下的，也是對(duì)翰林家具未來(lái)發(fā)展的激勵(lì)與要求。

翰林家具作為新一代的適老家具研發(fā)基地，正積極為現(xiàn)代社會(huì)踐行“老有所養(yǎng)，老有所依”的使命貢獻(xiàn)一己之力。呂杰表示，雖然翰林適老家具生產(chǎn)基地在廣東省適老家具圈是最大的，在國(guó)內(nèi)也名列前茅，但是針對(duì)后期適老家居市場(chǎng)的需求，翰林家具可能連 1%的市場(chǎng)份額都滿足不了。因此，翰林家具正在與有關(guān)部門(mén)對(duì)接，計(jì)劃在北方再建立一個(gè)占地150畝到200畝的生產(chǎn)基地來(lái)滿足適老家具市場(chǎng)需求，并計(jì)劃年產(chǎn)值最少達(dá)到2億元。

“適老家具在中國(guó)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，翰林有信心做好它。”呂杰對(duì)記者表示，“未來(lái)我們要繼續(xù)邊發(fā)展邊練好自己的內(nèi)功，在研發(fā)上加大投入，秉承 ‘精工見(jiàn)方寸，咫尺在匠心這一理念砥礪前行。”