抗逆力理論在提高高職學生實習期適應性中的運用

葛志榮

（浙江旅游職業學院 酒店管理系，浙江杭州311231）

一、引言

2015 年教育部正式頒布的《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》（教職成〔2015〕6 號）明確指出：“公共基礎課和專業課都要加強實踐性教學，實踐性教學課時原則上要占總課時數一半以上。要積極推行認識實習、跟崗實習、頂崗實習等多種實習形式，強化以育人為目標的實習實訓考核評價。”在該意見的指引下，近幾年來，許多高職院校在專業教學方面積極探索“重實踐、強素質”，理論授課和校內外實訓、實習兩手齊抓，作為實踐課的主要環節——實習則顯得尤為重要。

實習是實現從學生到社會人的一個重要轉變，是一次生動的職業體驗。實習期間學生能否適應實習環境，直接決定了實習的效果，甚至影響就業。實習期間，學生常常出現失落感、孤獨感、挫敗感、心理失衡等，給學生心理上造成很大的困擾。實習前和實習期間開展適應性教育，可以幫助學生較好地調整自身狀態，適應從學校到社會的各方面變化；幫助其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使學生在社會中遇到挫折、困難時能及時擺正心態；培養學生的社會使命感和責任感，使其在實踐中提升職業素養和職業道德水平；促進學生樹立正確的就業觀、擇業觀，提高就業競爭力。

文章從抗逆力角度對實習學生進行調查分析，探索抗逆力對學生的影響程度，以期得到契合需求的研究，為學校做好學生實習管理提供有力的依據。

二、研究理論概述

沃林（S J Wolin）等指出，只有l/3 的孩子在面臨嚴重壓力時退縮，大約有2/3 的孩子并不會那樣[1]。Saleenbey 將抗逆力定義為一種將匱乏、痛苦和困頓的生命經驗轉化的能力，這樣一種能力能夠幫助個體直面逆境，抵抗困難，而且還會使個體以一種健康正向的心態持續生活[2]。國內學者將這種抵抗困境與抗擊壓力的能力（Resilience）稱為抗逆力、復原力、心理彈性、韌性。如我國臺灣學者朱森楠認為，復原力是個體面對內外壓力困境時，激發內在潛在認知、能力或心理特質，運用內外資源積極修補、調適機制的過程，以獲取朝著正向目標的能力、歷程或結果[3]。

抗逆力是指一個人面對危機或困難的適應能力[4]，是人與生俱來的一種潛力，反映的是當個體面對危機時所表現出的應對能力，可以憑借個體內部保護因子激發或后天學習來培養和提高。具備抗逆力，就能夠與家庭、學校、社會等外界資源實現良性互動，理性地做出良好的適應危機情境的選擇和正向解決危機的處理方法，其中包括積極的心理調適與行為[5]。

三、數據收集與研究方法

1.數據收集

本文采用問卷調查法在學生中開展實證研究。課題組選取了在浙江省內具有較強代表性的5 所院校（浙江旅游職業學院、浙江商業職業技術學院、金華職業技術學院、寧波紡織服裝職業技術、麗水職業技術學院）的在外實習學生為樣本。共發放問卷550 份，收回問卷548 份，問卷有效率99.6%。樣本中男女生的比例分別為25% 與75%；獨生子女43.8%，非獨生子女56.2%；一年級43.07%，二年級12.96%，三年級43.97%。

2.研究方法

在問卷指標設計上，學生基本信息部分主要包括性別、是否獨生子女、年級、專業等4 個問題。實習期適應程度部分設置2 個多選問題，詢問學生實習中遇到的應激事件的類別和應對。在設置心理彈性量表時，以方曉義、沃建中、藺秀云編制的《中國大學生適應量表》為藍本，根據高職生的特點進行調整。結合抗逆力理論的構成要素：外部支持因素（I have）、內在優勢因素（I am）、效能因素（I can）三部分，對18 個觀測變量萃取出“認知彈性”“成長性”“變化適應”“ 目標感”“自我效能感”5 個維度（其中“認知彈性”和“成長性”屬于外部支持因素，“變化適應”和“目標感”屬于內在優勢因素，“自我效能感”屬于效能因素），使用SPSS 23.0 進行因子分析。

四、調研結果分析

在多選題“實習期間，你的生活中存在哪些應激性事件（最少選擇3 項）”中：選擇“經濟與就業壓力”最多，共385 人次，占70.26%；其次是“人際交往關系”，共334 人次，占60.95%；第三是“學習方面”，共259 人次，占 47.26%；第四是“身心健康適應性”，共 183 人次，占 33.39%；第五是“其他”，共 165 人次，占30.11%；第六是“家庭環境壓力”，共160 人次，占29.2%；第七是“受懲罰”，共106 人次，占19.34%；“親友或財產的喪失”，共104 人次，占18.98%。

從上述數據結果來看，實習期發生的應激性事件具有明顯的傾向性，主要集中在經濟與就業壓力、人際交往關系和學習方面。

在多選題“面對應激性事件，你會如何應對（最少選擇5 項）”中：選擇“積極主動解決”最多，共369 人次，占67.34%；其次是“自我調適”，共365 人次，占66.61%；第三是“和朋友一起商討”，共352 人次，占64.23%；第四是“向他人傾訴”，共327 人次，占59.67；第五是“尋求家人的幫助”，共283 人次，占51.64%；第六是“從困難中總結經驗”，共263 人次，占47.99%；第七是“相信自己可以渡過難關”，共262 人次，占47.81%；第八是“心平氣和地面對苦難”，共237 人次，占43.25%；第九是“尋求同學或老師的幫助”，共216人次，占39.42%；第十是“尋求老師或長輩的幫助”，共191 人次，占34.85%；其他應對措施選擇人數較少，皆低于50 人次，占8%以下。

從上述數據結果來看，面對實習期的應激性事件，應對措施具有明顯的傾向性，主要集中在積極主動解決、自我調適、和朋友一起商討、向他人傾訴、尋求家人的幫助等方面，更加傾向于自主解決和向親近的人尋求幫助。

因子分析的前提是各變量間必須具有相關性，即要求各指標代表的信息不重疊，因此進行因子分析之前要先進行相關性檢驗。相關性檢驗有兩個測量指標，KMO 樣本測度（Kaiser- Meyer- Olkin Measure of Sampling Adequacy）與巴特萊特球形檢驗（Bartlett's Test of Sphericity）。問卷 KMO 值 =0.951，大于 0.7，說明因子分析的效果較好。Bartlett's 球形檢驗值=5693.897，sig=0.000，在自由度為153 的條件下和0.001 水平上小于0.01，球形假設被拒絕，說明各變量間存在相關性，即18 個測量項的相關矩陣間存在公因子，滿足進行因子分析的條件。使用SPSS 23.0 對18 個測量項進行因子分析。采用主成分分析法提取了5 個公因子，并進行極大方差旋轉（Varimax Rotation）。采用極大方差旋轉主成分提取的方法進行探索性因素分析。

為使提取的公共因子更具代表性，根據樣本量大小以及前人相似的研究做法，以因子載荷0.5 為基準提取因子，并根據如下標準刪除某些不合適的觀測變量：①旋轉因子后的載荷小于0.5；②同時在兩個因子上的載荷都大于0.5；③刪除該觀測變量后，總體解釋方差會增加[6-7]。最后剔除1 個觀測變量，對剩下的17 個觀測變量再次進行因子分析，萃取出“認知彈性”“變化適應”“成長性”“自我效能感”“ 目標感”5 個公因子，方差貢獻率為70.290%，這一方差貢獻率超過了社會科學研究中60%的一般標準，所以因子分析的結果是令人滿意的。

由表1 可以看出Cronbach's α 值為從0.615 至0.873，基本達到高于0.6 的基本標準[8]，說明數據結構具有較好的內部一致性。收斂效度可以衡量一個構念內變量間的同質性程度，主要由因子載荷（Factor Loadings）反映出。顯變量的因子載荷最小為0.513，滿足>0.5 的最低標準[9]，可知本研究中各觀測變量對潛變量具有較好的收斂效度。

在5 個維度中，“認知彈性”“變化適應”“成長性”“自我效能感”“ 目標感”均值分別為3.783、3.983、3.681、4.005、3.752。由此，我們可以發現在5 個測量維度中，實習生的自我效能感、變化適應最高，成長性最低。

表1 實習期心理彈性量表

五、結論與建議

根據上文的研究分析，當前實習生的“自我效能感”（效能因素）、“變化適應”較高，反映出實習生內在的自信心、自知力和感知度較高，表明他們具有較好的自我調適能力；“成長性”（外部支持因素）、“目標感”（內在優勢因素）較低，反映出實習生在尋求外部支持、明確自身目標方面比較迷茫，需要后天學習培養和提高。根據抗逆力理論，結合高職院校的實際情況，下文分別從改善外部支持因素、強化內在優勢因素兩個方面來探討提高高職院校學生實習期適應性路徑。

（一）改善外部支持

1.創造溝通機會，融入群體

一個人在展示其能力方面的失敗，在很多情況下，并非因為這個人缺乏這種能力，而往往是由于為展示這種能力提供機會的社會系統的失敗所造成的[10]。大學生作為社會群體中的個體，具有社會屬性，只有加入群體，才能融入社會。同時社會也會在危機來臨時為大學生個體筑起一道緩沖屏障，使其避免外力的直接沖擊，為大學生筑起情感上的抗逆力[11]。所以，在學生在校期間，學校應著力培養學生的合作與交流能力，提高其解決問題的能力，使其以積極的心態面對實習過程中的各種問題。浙江金華職業技術學院實施“雙導師”計劃，深入到學生成長的各環節中，在學生的不同階段分別由學業導師、企業導師對學生進行各方面的指導，從功能上而言，“雙導師”的作用可以實現互補。浙江旅游職業學院以“星級班級”“星級寢室”“陽光標兵”等先進評選為手段，讓班級、寢室以及學生個體通過溝通交流、團結合作來實現集體與個人的奮斗目標。在達成目標的過程中，學生體會到了團隊協作的重要性，提升了通過協同合作解決問題的能力，這種能力在實習期間同樣會釋放出積極的能量，讓學生能夠更積極地面對實習時遇到的各種應激事件。另外，課題組調查的這幾所學校都會通過舉辦技能節、藝術節、體育節、外語節、美食節等校園節日，為學生精心打造生動活潑且內涵豐富的“第二課堂”；組織學生參與勤工助學、暑期社會實踐“三下鄉”、全國學生運動會等各類大型賽會志愿服務活動；深入開展“文明寢室”建設，把宿舍建設成為思想教育、情感融合、素質培養的“第三課堂”。通過實踐提高學生的參與意識，鍛煉學生的各項能力，提升學生的自尊心和自信心。在實習過程中，學生也能抓住機會，積極參與實習單位活動，從而獲得自我認同、自我滿足。

2.樹立校園目標，突出重點

沒有規矩不成方圓，任何自由和約束都是相對的，沒有純粹的約束，也沒有離開約束的自由。確定清晰穩定的邊界，有利于學生保持清醒，把握好分寸與尺度。浙江旅游職業學院以新生入學為主要時間段，通過新生自助報到系統中“通識課程”在線學習模塊，讓學生在線觀看學院宣傳片、資助宣傳片、始業教育視頻、安全微課、大學生文明禮儀視頻等，參加《學生手冊》學習、考試，為即將開啟的三年大學生活指明方向。浙江紡織服裝職業技術學院為學生做好外出實習崗前準備、崗前教育和崗前訓練，組織召開實習動員會、主題班會等，邀請實習單位來校宣講，讓學生了解實習單位情況，給學生提供實習指南，幫助他們盡快適應實習工作環境。

3.提供針對性服務，傳授技能

當前大學生主要是95 后群體，他們眼界廣、思想活躍、創新性強。但同時，由于很多都是獨生子女，習慣于“衣來伸手，飯來張口”，獨立生活能力欠缺，抗挫能力較差，抗逆力有待提高。麗水職業技術學院實施“第二課堂成績單”制度，通過班團活動、暑期社會實踐活動、社團活動及各類講座等，使學生在綜合素質、社會實踐能力、志愿服務和自我管理意識等方面得到鍛煉和提升。浙江旅游職業學院一方面以“最多跑一次”改革為契機，建立“陽光e 站”學生網上辦事大廳，網上辦事大廳為學生提供請假、評獎評優、最潔凈校園、特色思政課預約等辦理類項目和成績、一卡通等查詢類項目于一體的一站式便捷服務；另一方面，學校以心理咨詢、心理普查、心理排查、心理教育主題班會等活動為抓手，開展針對性的心理健康活動，讓學生正確看待心理問題，并且在出現心理問題的時候能夠及時予以干預。在實習過程中，安排熟悉企業狀況的教師擔任實習指導教師，輔導員、班主任與學生組建“一對X”“一對一聯系”小組，為學生提供職業、溝通、交際等方面的指導。

（二）強化內在優勢

1.強化人文關懷，傳遞關愛

美國當代著名教育家內爾·諾丁斯(Nel·Noddings)指出：“顯而易見的是，受到關注的時候，學生們愿意為他們喜愛和信賴的人而努力學習，積極工作。”[12]這是一種常見現象：學生因為認同數學老師，數學成績進步很大；因為厭惡英語老師，英語成績明顯退步。所以，在校期間，學校應為學生提供多方位關懷，使其感受到被關注、被重視。浙江商業職業技術學院著重做好“朋輩互助，關懷成長”特色品牌活動，發動青年思政輔導員、優秀學生干部組建“朋輩關懷”愛心團隊，通過輔導員談心談話、班主任電話家訪、朋輩群體正向導向等方式[13]，積極引導、幫助學生處理生活上、學習上甚至感情上的問題，幫助其解決日常遇到的各種實際問題和心理困擾。由于一直以來的認可和信任，在外出實習遇到困難時，學生往往會第一時間向自己信任的老師、同學求助。另一方面，學校與具備一定資質的實習中介合作。由實習中介派出學歷層次較高、企業工作經驗豐富的管理人員擔任學生的實習生活指導老師，幫助其解決實習中遇到的問題。

2.明確職業規劃，準備充分

每個人都會遇到困難和挫折，但因為有目標,人們往往能夠坦然面對、冷靜處之、努力克服。浙江旅游職業學院在設定人才培養目標時將《大學生職業生涯規劃》和《就業創業指導》作為必修課列入其中。學校通過邀請專家學者、行業名師、優秀校友來校講座，組織學生參觀企業單位等方式，幫助學生開展職業生涯規劃，盡早確定就業目標，以便學生選擇相應的實習單位。金華職業技術學院按照“2 年原專業學習+1年創業學習”的教學模式，面向全校有創業項目或經歷、擁有強烈創業意愿的大二學生招生，設置創業理論、實戰等體驗課程，并將這些課程融入創業實習的各個環節，幫助學生成為思想品德過硬，擁有創新意識、實干精神的創業者。這樣一來，“帶著目標去實習”成為學生實習期最好的精神動力，促使他們即使在逆境依然緊盯目標，采取積極的方式，不斷為實現自己的目標而努力。