高校圖書館員“X學科領域”知識培訓策略探析

陳思彤 那春光

（大連海事大學圖書館，遼寧 大連116026）

1 引言

近年來，高校圖書館業務和服務架構一直在不斷變化中，工作重心從傳統文獻信息資料的收集、管理、服務，轉變為對多樣化和學科融合的數據集合的采集、描述，并為用戶提供個性化、整合度高的知識服務。同時，圖書館作為學校整體機構的一部分，也要融入到學校發展建設的洪流中，因此也作為知識生產者、學術參與者和教育協作者，承擔或參與機構知識庫建設、數字人文項目和文化育人等工作。這些變化和挑戰對圖書館和館員都提出了更高的要求。高校圖書館如何在滿足自身發展規劃需求下，能擁有更多既具備圖情專業知識又具有其他學科知識背景和技術特長的人才，館員如何系統快捷地獲取更豐富多樣的學科知識，無疑是圖書館和館員們都亟待解決的難題。

在理論研究方面，鄂麗君、王啟云構建的高校圖書館專業館員能力框架中，具備一定學科背景知識是擴展能力中的重要部分[1]；范翠玲等提出根據學科館員的不同學科知識及服務能力分類，組建梯度型團隊，以實現內部知識共享和轉化來提升團隊的學科知識服務能力[2]；劉翠青研究美國高校圖書館對學科館員能力需求得到啟示，館員能力要跟上圖書館變革趨勢，或以創新方式雇用新人，或加大力度重新訓練現職人員[3]。在培訓實例方面，針對特定崗位的館員培訓已形成一定規模，如CALIS 三期建設項目重點實施的5 期學科館員培訓[4]、中科院文獻情報中心連續舉辦6 期的中國數據館員培訓班、高校知識產權信息服務培訓等。筆者試圖結合調研和高校圖書館實際工作情況，總結專業館員獲取特定學科領域知識的現狀及存在的問題，提出高校圖書館館員“X學科領域”知識培訓的實現思路和策略。筆者所指高校圖書館專業館員，特指具有碩士研究生及以上層次學歷或高級專業技術職務，并經過圖書館學專業教育或系統培訓，承擔圖書館主要業務及服務工作的圖書館員[5]?！癤學科領域”是指非圖書情報學科的某一個或多個學科，筆者主要指圖書館所在高校的“雙一流”建設學科，國家、省市級重點建設學科。

2 高校圖書館員學科領域知識獲取現狀

個人知識體系是圍繞著其所接受的教育、從事的職業和自我規劃學習而搭建起來的。圖書館員的個人知識體系中所涉及的學科領域知識與其接受高等教育所學專業、工作中接觸學科資源與服務、自主學習內容密切相關。全體專業館員所掌握的學科領域知識集合，一定程度上決定了高校圖書館開展各類學科化服務的廣度和深度。筆者依據院校所屬層次、辦學規模、是否為“雙一流”建設高校，選取國內8所高校圖書館作為代表性樣本，通過微信、電話咨詢等方式調研高校圖書館部分館員現已具備的學科專業知識情況，以及這些館員對自身所學專業以外的學科領域知識獲取情況。

2.1 館員現有學科專業知識情況及分析

調查對象為8 所高校圖書館主要從事學科服務、資源建設采購工作的專業館員，以館員所獲得的最后學歷為準，分別統計圖情專業畢業和非圖情專業畢業的館員數量，以及與高校一流學科、重點建設學科一致或相關專業領域畢業的專業館員情況。

由表1 可見，首先是各館從事學科服務、資源建設的專業館員數量差距較大，圖情專業畢業館員與非圖情專業畢業館員占比也不同。這與圖書館所在高校的辦學規模、學校類型、學科側重等因素有關。如A、B圖書館所在高校為一流大學建設高校，辦學規模較大，偏重理工類學科，因此圖書館人員較多，專業館員數量也較多，同時學科服務等各類服務開展較多，相對擁有的非圖情專業畢業館員也較多，也能吸引或招聘到與學校一流建設學科領域一致或相關的專業人才，便于開展深入而有針對性的學科化服務。其次是各圖書館與學校重點建設學科一致或相關專業畢業館員的數量普遍偏少，這與學校的招聘制度和意愿、圖書館業務需求有關。如E 圖書館近些年受到學校招聘制度限制，難以招聘到與學校一流學科相關的專業人才到館工作；又如D、H 圖書館所在高校重點建設學科為人文社科類別，圖書館開展的學科服務較基礎，因此并沒有重點建設學科相關專業畢業館員。

表1 8所圖書館部分專業館員學歷專業背景情況

2.2 館員自學“X學科領域”知識情況及分析

筆者隨機選擇8個圖書館中共30名圖情專業畢業館員進行調研，他們均來自學科服務或資源建設崗位。問題1 為：“圖情專業畢業館員在工作中，是否認為自己有必要補充學校一流建設學科、重點建設學科的相關專業領域知識”，30名館員一致認為有必要補充相關知識。問題2 為多選題：“如果認為有必要補充，通過什么方式學習獲取相關知識”。選擇“工作中逐漸積累”的館員有27人，“自學相關專業書籍”的有15 人，“自學相關專業MOOC 等網絡課程”的有10 人，選擇“在學校旁聽相關專業課程”的館員有7 人，“尚未主動學習”的有3 人，還有9 名館員選擇填寫了“其他方式”，通過“與相關專業人員交流學習”“向相關專業學生和老師請教”“參加專業講座、會議”“參與相關課題研究”方式進行學校重點學科領域知識的學習。通過調研可見，多數圖情專業館員意識到補充相關學科領域知識的重要性，并開始嘗試通過多種方式進行自學。

3 高校圖書館員進行“X 學科領域”知識培訓的必要性分析

3.1 圖書館服務轉型的需要

面臨科技發展、學術傳播方式變化、用戶行為轉變、高等教育改革和學科建設等方面的挑戰，高校圖書館提供的資源和服務被要求在融合度、精度和個性化上都要有所轉變。以學科服務為例，早期開展的學院專業對口式服務，多是根據館員的專業背景完成一些重復性高、相對單一的工作任務。而當下學科服務面臨轉變和擴容，如科學數據管理、知識產權服務、學科發展趨勢跟蹤預測、嵌入式服務等，用戶最終需要的是具有“圖書館特色”的知識化產品及團隊協助式的服務。這就要求學科館員具備圖情專業基礎和個人知識特長，這種特長不是某種具體專業知識，而是對一個學科及和它有關的更大學科領域信息資源的了解掌控情況；或是對某些技術和工具的掌握[6]。

3.2 國內圖情專業教育及館員培訓尚未涉及

結合已有文獻[7-9]整理發現，國內圖情專業研究生一般通過專業選修課程對圖情專業相關學科、交叉學科的部分知識內容進行學習，也存在研究生結合導師研究方向或承擔課題內容，對圖情學科以外的學科知識內容進行自我學習的情況，但尚未有通過系統授課或第二學位攻讀方式來學習其他學科領域知識的教學方式或培養計劃。在美國、英國圖情專業研究生教育質量標準中，均將具備相關學科知識（交叉學科知識）和專業學科背景知識（非圖書情報學科的某一學科知識）的儲備作為圖情專業碩士的能力要素指標之一，國內文獻研究和部分專家對上述能力要素指標持認同態度[9]。在館員教育與培訓方面，國內目前沒有面向具體學科領域知識的培訓，也沒有針對學科館員、館藏建設館員開展的具體學科知識培訓。

3.3 人才招聘具有隨機和不確定性

理想狀態下，圖書館期望招聘具有與學校重點建設學科一致學科背景的人才，即部分學歷為圖情類專業、全部學歷均非圖情類專業兩種人才類型，但招聘往往具有較大的隨機性，應聘人才專業未必吻合需求，另外由于學科領域與學歷專業在范疇上存在差距，即使其所學專業與圖書館所需學科領域一致，但專業學歷所學知識偏基礎，工作后仍需加強對整體學科領域知識的掌握。而非“雙一流”建設大學和省、市屬高校也擁有國家級、省市級重點建設學科，其圖書館也要圍繞學校優勢學科發展進行資源建設和科研服務支持，但受到地域、條件、學校招聘制度的限制，難以招聘到相應學科背景人才，因此對現有館員進行學科領域知識的培訓更能解燃眉之急。

3.4 館員自學缺乏系統性

如上文調研所示，許多館員有意識地通過學習專業書、溝通交流、旁聽課程、參與課題研究等方式補充學科領域知識，更多的是在工作中慢慢積累，但這些自學形式的知識獲取都缺乏系統性和連續性，只是零散地學習了一些知識點，僅接觸到龐大學科領域中微小的一個研究方面，無法形成知識體系。完全通過自學去宏觀掌握一門學科領域知識，對館員自身的學習能力和耐力都是不小的考驗。

4 高校圖書館員“X 學科領域”知識培訓實現思路

高校圖書館員“X 學科領域”知識培訓需要強有力的政策支持并進行總體規劃和組織?；舅悸啡鐖D1所示，建議以項目申請及建設的方式逐步實現館員培訓。通過明確培訓目標、建立組織與管理方式、設計“X 學科領域”知識培訓課程，分階段推進，逐步實現高校圖書館員掌握符合學校重點學科建設方向的一到多門學科領域知識。

圖1 高校圖書館員“X學科領域”知識培訓的實現思路

第一階段以項目申請和建設為主，帶動對館員“X 學科領域”知識培訓課程的建設。具備較豐富學科服務經驗的高校圖書館可結合學校具有優勢的一流學科、重點學科積極參與項目申請。如高校一流建設學科為土木工程，則圖書館可聯合學科專業教師共同申請“高校圖書館員土木工程學科領域知識培訓項目”。項目獲批后，設計館員“X學科領域”培訓課程，共同完成項目建設。

第二階段以項目建設為基礎，實地開展館員“X 學科領域”知識培訓。培訓由項目申請館組織開展，培訓對象為相同一流學科或重點建設學科高校的圖書館員。通過實踐授課接收培訓反饋，不斷調整授課內容、培訓方式，儲備師資力量，積累培訓經驗，完善項目建設。

第三階段在前兩個階段的實踐經驗積累的基礎上，對于建設成熟、涉及高校多、科研服務需求高的學科領域，項目申請單位可將知識培訓課程組織制作慕課，便于更多館員進行系統學習，也為館員學習掌握多門學科領域知識提供可能。項目申請單位也可定期組織線下交流研討，探討培訓課程如何能更好地指導圖書館業務實踐，交流各圖書館開展學科化服務的經驗，調研分析培訓成效，這也能使館員感到學有所用，促進課程內容更新，最終形成館員“X 學科領域”知識培訓基地，發揮長效作用。

5 高校圖書館員“X 學科領域”知識培訓的策略分析

5.1 組織與管理

培訓教育的實現需要有力的組織管理保障。筆者建議由教育部高等學校圖書情報工作指導委員會（以下簡稱“指委會”）、各省級高校圖書情報工作指導委員會聯合對培訓項目進行組織和推進?？沙闪ｍ椆ぷ鹘M，制定詳細的工作計劃、管理方案，著重負責項目申請時的資質審核和培訓成果的審核驗收。

指委會應以“一學科一項目”為原則，負責對申請開展培訓的學科領域數量、類別進行統籌規劃和安排。如依據教育部發布的《“雙一流”建設學科名單》中各高校一流學科分布，共有28所高校的化學學科為一流建設學科，同時化學學科也是很多非“雙一流”建設高校的國家級省級重點建設學科，在審批“高校圖書館員化學學科領域培訓”項目申請時，指委會可結合申請單位資質、不同研究方向、地域因素等批準多個平行項目，保證培訓受眾范圍。如從地域角度考慮，天津大學和中山大學的化學學科都為“雙一流”建設學科，兩校圖書館可通過項目建設分別實現華中、華南地區高校圖書館員化學學科領域知識培訓。

指委會也應大力支持培訓慕課制作，并在培訓形成規模取得成效后，鼓勵更多高校圖書館聯合學校優勢學科師資力量參與更多特色學科領域、特色研究方向知識培訓課程的設計。如船舶與海洋工程學科特色較鮮明，只有上海交通大學、哈爾濱工程大學是一流學科建設高校，全國擁有該學科的高校總量不大，指委會也可鼓勵其他高校圖書館申報項目，如武漢理工大學、大連海事大學，并支持圖書館以慕課形式完成項目建設，增加培訓的學科覆蓋范圍，也便于培訓開展。

5.2 培訓目標

對高校圖書館員進行“X 學科領域”知識培訓的目的是使館員能從宏觀的角度系統地把握某一學科領域的知識，不同于專業學位教育針對學科下設專業、研究方向進行深入學習研究。培訓要求館員在較短時間內，了解學科的整體發展脈絡、核心專業體系、主要研究方法、研究方向及現狀、研究前沿和熱點趨勢等，能宏觀把握學科特點、科研流程及對應的行業發展概況，具備對學科重要學術文獻源和信息源進行收集、組織、利用的能力，培養館員將學科領域知識與圖書館業務工作切實結合的思維方式和創新精神。

5.3 課程與師資

課程內容設計是培訓實施的重點和難點。根據培訓目標，館員“X學科領域”知識培訓課程的內容應力求對一個學科領域及其下屬多個研究方向、多種專業知識的整體把握，而不是高深學科知識講解或專業技能傳授。課程內容還要將圖情學科領域知識技能與“X學科領域”知識打通，增加對學科學術信息源的介紹及利用講解，并結合圖書館業務和服務設計案例分析內容，詳見表2。

表2 館員“X學科領域”知識培訓課程教學內容設計

課程內容決定了師資力量的選擇和配備，建議由學科領域專業教師、項目建設高校圖書館專業館員共完成授課內容設計。如表2 所示，第一、二部分教學內容由專業教師負責設計并授課，館員要對講解范圍和深度給出適當建議，使培訓課內容貼近圖書館工作的需求；第三、四部分教學內容由專業館員負責設計和授課，學科領域專業教師要給與建議和指導。

6 結語

專業館員普遍承擔著圖書館中最主要的業務及服務工作，面向他們開展高效的繼續教育和業務培訓，能夠達到事半功倍的效果。高校圖書館館員“X 學科領域”知識培訓能起到“領入門、打基礎”的作用，專業館員從宏觀角度了解某學科領域知識的總體框架，再通過自主學習和工作實踐中日積月累的經驗，使自身“X學科領域”的知識體系不斷豐滿，結合圖情專業知識和其他技術，逐漸形成個人業務專長，顯著提高業務能力。同時，高校圖書館近年來愈加注重閱讀推廣、數字人文項目、智庫建設、數據服務與管理等工作的開展，這些工作具備跨學科合作、任務分工繁雜、時間跨度大的特點，同時要求館員具備寬覆蓋的學科教育背景[10-12]，以及資源建設、溝通合作、項目設計能力等。高校圖書館員“X 學科領域”知識培訓的實施能適當彌補人才空缺，能夠促使這類工作持續良好地開展，也使原有業務與服務向縱深發展，讓圖書館具備更大的發展潛力。

筆者結合高校圖書館實際工作需求，提出實施高校圖書館員“X 學科領域”知識培訓的初步思路，其可行性仍需要更充分詳實的需求調研和事實依據來論證，此外如培訓項目的具體建設辦法、項目管理辦法和課程內容設計是難點，仍需進一步深入研究。期望這種面向學校重點學科建設戰略目標而開展相應學科領域知識學習的視角，能開拓未來高校圖書館界選擇館員培訓內容的思路，使館員培訓為高校圖書館人才隊伍建設提供新的力量。