補充計量學在高校圖書館研究支持服務(wù)中的應用

黃楷淳

（深圳市福田區(qū)圖書館，廣東 深圳518034）

隨著互聯(lián)網(wǎng)、新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，以及全球開放獲取運動的不斷深化，在線學術(shù)交流與傳播成為科學研究領(lǐng)域的必然趨勢。科研人員越來越多地將論文、數(shù)據(jù)集、軟件等學術(shù)成果發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)或OA（開放獲取）數(shù)字出版平臺中，與同行分享，供他人瀏覽、使用和評論。開放的學術(shù)交流環(huán)境使得補充計量學興起，作為對傳統(tǒng)文獻計量學的補充，它能夠從多種角度反映科研人員學術(shù)成果的社會影響力。近年來，Altmertrics 得以廣泛應用，圖書館作為服務(wù)高校科研的學術(shù)性機構(gòu)，應及時認識到用戶信息資源利用和知識傳播方式的轉(zhuǎn)變，思考如何在嵌入式科研服務(wù)、科研成果檢索與評價、學科服務(wù)等各個環(huán)節(jié)融入補充計量學理論，以適應用戶新的需求，為其提供精準化和個性化服務(wù)。

目前，國內(nèi)外學者已對補充計量學的方法、工具及其應用展開了諸多研究，包括對圖書館服務(wù)的影響。國外學者S.Konkiel等討論了補充計量指標在提升圖書館機構(gòu)知識庫價值方面的作用，指出Altmetrics 可以反映學術(shù)和大眾影響，為館藏管理指引方向[1]。A.M.Suiter 等通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)美國已有61所高校圖書館在進行機構(gòu)科研評估時綜合采用傳統(tǒng)文獻計量學和補充計量學指標[2]。國內(nèi)學者夏秋菊等探討了如何基于Altmertrics，在技術(shù)環(huán)境、資源建設(shè)、情報服務(wù)、用戶體驗等方面提升圖書館服務(wù)[3]。王瑛瑛通過總結(jié)國外高校圖書館基于替代計量的服務(wù)實踐，提出了從機構(gòu)庫功能升級、館藏優(yōu)化以及科研服務(wù)方面拓展圖書館職能的策略[4]。魏思廷分析了數(shù)字圖書館在替代計量生態(tài)體系中的定位，并基于此提出了數(shù)字圖書館知識服務(wù)的新模式[5]。以上研究探討了補充計量學對高校圖書館服務(wù)拓展的啟示，但針對科研支持服務(wù)過程中如何融入補充計量學理論的研究相對缺乏。因此，筆者將深入分析基于Altmet?rics的多樣化科研服務(wù)方式，以期提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。

1 補充計量學及其應用價值

1.1 補充計量學簡介

補充計量學是由“Altmetrics”翻譯而來，最早源于2010 年J.Priem 的一條Twitter，研究者專門建立了一個學術(shù)門戶網(wǎng)站，界定了Altmetrics的含義，發(fā)布了相關(guān)會議信息、文獻和評論等。J.Priem 對Altmetrics的定義是對基于社交網(wǎng)絡(luò)的新的計量指標的創(chuàng)建和研究，用于分析和揭示學術(shù)活動[6]。Altmetrics提出以后，因其對高度開放、交互性強的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的良好適應性而得到快速發(fā)展，并引起學者們的關(guān)注，先后經(jīng)歷了含義界定、異議、共識3個階段，現(xiàn)逐漸從構(gòu)建指標體系向?qū)嵺`探索發(fā)展。補充計量學與傳統(tǒng)文獻計量學的以被引頻次為主要評價指標不同，它通過統(tǒng)計科研成果在網(wǎng)絡(luò)中被提及、點擊、下載、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、收藏、引用等的情況來評估其社會影響力[7]，而社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實時反饋，也使得補充計量學在一定程度上彌補了傳統(tǒng)文獻計量因“文獻延遲引用”而帶來的評價時滯性的缺陷。此外，Altmetrics 的評價對象更加多元化，不再局限于期刊論文，還適用于博客、會議資料、課件、研究數(shù)據(jù)集、軟件等新型或階段性學術(shù)成果。Altmetrics廣泛的影響力表現(xiàn)使其產(chǎn)生了更多的應用價值。

1.2 補充計量學在圖書館研究支持服務(wù)中的應用價值

2017年3月，歐盟委員會DG 研究創(chuàng)新團隊組建的Altmetrics 專家組通過開放科學政策平臺，發(fā)布了一篇關(guān)于開放科學背景下如何推進下一代計量評價指標的研究報告，指出要更好地利用現(xiàn)有的開放科學指標，比如下載量、合作情況、社會影響力等。在開放科學環(huán)境下，高校圖書館的研究支持服務(wù)格局將被重構(gòu)，補充計量學可以發(fā)揮關(guān)鍵性作用。目前，國內(nèi)外高校圖書館開展的研究支持服務(wù)項目主要有學科服務(wù)、科學數(shù)據(jù)管理、研究成果存儲與推廣、學術(shù)出版交流、科研資源建設(shè)與導航、科研評價、研究咨詢等。補充計量學能夠呈現(xiàn)實時的、動態(tài)的評價結(jié)果，可以幫助圖書館員篩選高質(zhì)量的開放獲取期刊，為科研資源建設(shè)與分配提供重要參考；其次，補充計量指標可及時反饋科研人員學術(shù)成果的交流渠道及傳播效果，有助于圖書館員制定最佳推廣方案；將補充計量學應用于機構(gòu)知識庫中，可以很好地展現(xiàn)非學術(shù)大眾對平臺內(nèi)容資源的關(guān)注程度，提高機構(gòu)知識庫的影響力，同時也能夠促進科研人員通過更廣泛的交流增加對后續(xù)研究的思考。除此之外，Alt?metrics 對圖書館研究支持服務(wù)最直接的應用價值體現(xiàn)在科研評價、科研咨詢中，Altmetrics能夠從多維度評價科研成果的質(zhì)量，綜合考量被引頻次、期刊影響因子、H指數(shù)等傳統(tǒng)計量指標，以及下載量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等新型指標，對于衡量科研人員、科研團隊的學術(shù)水平具有補充評價的意義，為管理機構(gòu)的人才評估、科研獎勵政策制定提供更加科學合理的依據(jù)。通過Altmetrics數(shù)據(jù)對資源內(nèi)容進行深度挖掘，有助于了解某學科領(lǐng)域研究熱點，為用戶提供個性化科研咨詢服務(wù)。

2 Altmetrics 應用于研究支持服務(wù)中的平臺與技術(shù)支撐

2.1 Altmetrics應用于研究支持服務(wù)中的平臺支撐

Altmetrics 提出以來，出現(xiàn)了多種與之匹配的計量或評價工具。筆者將應用于高校圖書館研究支持服務(wù)中的Altmetrics 相關(guān)平臺分為兩種，一種是學術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)，另一種是專門的Altmetrics 分析工具。學術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)包括ResearchGate、Mende?ley、天璣學術(shù)網(wǎng)、答魔社區(qū)等。在這些平臺中，科研人員能夠上傳、獲取、交流各領(lǐng)域最新研究成果或科研資料，直接呈現(xiàn)了科研人員的學術(shù)社交行為，圖書館員可以挖掘平臺中科研人員或?qū)W術(shù)團隊的成果被點擊、下載、評論的數(shù)據(jù)，將其作為科研評價的補充性指標，同時把握用戶科研行為規(guī)律并跟蹤學術(shù)進展，為用戶提供深層次研究支持服務(wù)。專門的Altmetrics 分析工具包括Altmetric.Com、PlumX、PLoS、ImpactStory 等。考慮到國內(nèi)使用的限制因素，可以選擇前兩種平臺提供的API接口服務(wù)。Altmetric.Com 主要采用推薦量、Facebook頁面數(shù)量、被主流媒體提及的次數(shù)、Pinterest 分享次數(shù)等9個評價指標[8]。PlumX可以測度的學術(shù)成果類型約40 多種，提供5 類評價數(shù)據(jù)，分別為使用、獲取、引用、提及、社交媒體，在國際上被廣泛應用于機構(gòu)知識庫中[9]。這些工具能夠為圖書館員監(jiān)測和度量科研人員的網(wǎng)絡(luò)學術(shù)交流活動提供強有力的支撐。

2.2 Altmetrics應用于研究支持服務(wù)中的技術(shù)支撐

將Altmetrics應用于研究支持服務(wù)中需要依賴一定的技術(shù)支撐，包括數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)容分析、文本挖掘、社會網(wǎng)絡(luò)分析、可視化等技術(shù)手段。圖書館員在獲取學術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中的補充計量指標數(shù)據(jù)時，可以通過數(shù)據(jù)爬蟲、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集成等數(shù)據(jù)挖掘過程實現(xiàn)，并結(jié)合詞頻統(tǒng)計、語義分析等方法，對科研成果在微博、學術(shù)論壇、社交平臺中的相關(guān)評論、帖子等進行內(nèi)容分析，聚焦研究熱點與前沿。社會網(wǎng)絡(luò)分析可用于發(fā)現(xiàn)科研人員的合作與競爭關(guān)系以及學術(shù)互動行為規(guī)律，觀察科研成果傳播效果。文本挖掘主要用于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，包括文本分類與聚類、信息提取等。可視化技術(shù)有助于對科研表現(xiàn)的監(jiān)測分析結(jié)果進行直觀展示，便于理解指標數(shù)據(jù)揭示的規(guī)律，輔助管理者進行科學決策。

3 嵌入Altmetrics 的高校圖書館研究支持服務(wù)策略

3.1 Altmetrics 在嵌入科研全流程的情報服務(wù)中的應用

3.1.1 立項階段

在科研立項階段，圖書館員可以基于Altmet?rics理論為用戶提供選題推薦、基金申請輔助以及科研合作者發(fā)掘等服務(wù)。首先，在科研團隊前期選題過程中，學科館員可以借助Altmetric Explorer進行關(guān)鍵詞搜索，根據(jù)Altmetric 指數(shù)篩選某專業(yè)領(lǐng)域熱門論文，獲取文獻后進行主題詞共現(xiàn)分析，聚焦研究前沿；同時也可以對ResearchGate、天璣學術(shù)、小木蟲、Mendeley 等學術(shù)社交平臺中的標簽、評論、帖子進行文本挖掘，通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲、數(shù)據(jù)清洗、語義分析等過程挖掘研究熱點，并進行個性化信息推薦，為用戶科研選題提供借鑒。其次，為了提高基金申請的成功率，圖書館員可以借助Alt?metric API或PlumX API獲取科研團隊前期成果的補充計量指標數(shù)據(jù)，并將其寫入項目申請書中，綜合期刊分區(qū)、論文被引等傳統(tǒng)計量指標，共同體現(xiàn)申請者的學術(shù)影響力。除此之外，開放科學環(huán)境下的科研協(xié)作與交流已成常態(tài)，在立項階段圖書館員可以基于社會網(wǎng)絡(luò)分析方法，借助Python、Ge?phi 等工具對學術(shù)社交平臺中的用戶知識協(xié)同網(wǎng)絡(luò)進行分析，發(fā)現(xiàn)核心作者群；或者通過Altmetric Explorer 關(guān)鍵詞搜索，篩選出高關(guān)注度作者、積極參與討論的活躍者，供用戶篩選合適的協(xié)作方。

3.1.2 課題開展階段

科學研究離不開實驗設(shè)計、調(diào)查研究、文獻檢索等環(huán)節(jié)，在這個過程中圖書館員可以借助補充計量分析工具，比如PlumX，篩選被多次提及、引用、分享或關(guān)注的高影響力期刊論文、演示文檔、實驗數(shù)據(jù)、音視頻、博客等多種資源，推送給研究人員，作為參考或?qū)W習資料。國外很多高校圖書館將PlumX 插件嵌入到現(xiàn)有的機構(gòu)知識庫中，比如匹茲堡大學利用PlumX 升級機構(gòu)知識庫，提高教師學術(shù)成果的曝光度，促進學者之間的科研交流，綜合傳統(tǒng)計量與新型補充計量實現(xiàn)對學術(shù)成果的實時評價。西安交通大學是我國目前少有的在機構(gòu)知識庫中嵌入PlumX 的高校[10]。圖書館可以借鑒此種方式，將補充計量工具與機構(gòu)知識庫進行整合，按研究者需求嵌入不同級別的插件，鼓勵科研人員將階段性研究成果發(fā)布至個人主頁，依據(jù)補充計量工具反饋的實時社會影響力指標，與同行交流，以便對后續(xù)項目設(shè)計做出修正。

3.1.3 成果發(fā)表與推廣階段

在成果發(fā)表階段，圖書館員可以基于Altmet?rics理論幫助用戶篩選優(yōu)質(zhì)的、合適的期刊。比如借助Altmetric Explorer 工具，以期刊為檢索項，根據(jù)ISSN 號獲取相關(guān)的指標數(shù)據(jù)，或借助Python 爬取學術(shù)社區(qū)網(wǎng)站中關(guān)于期刊的點評數(shù)據(jù)，結(jié)合期刊影響因子和JCR 分區(qū)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，構(gòu)建綜合評價模型，全面考量學術(shù)影響力和社會影響力，為科研人員篩選最適合的目標投稿期刊。課題結(jié)項之后的成果推廣是增加論文曝光度，為作者帶來更多關(guān)注、下載和被引的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。圖書館員一方面可以借助補充計量工具監(jiān)測科研人員的學術(shù)成果被保存、利用、討論的情況，評估論文影響力；另一方面可以采用鏈接分析法對因用戶評論、轉(zhuǎn)發(fā)、引用等行為所形成社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進行分析，發(fā)現(xiàn)知識傳播路徑與特征，從而幫助科研人員優(yōu)化學術(shù)成果的宣傳推廣方案。

圖1 Altmetrics在嵌入科研全流程的情報服務(wù)中的應用

3.2 Altmetrics 在科研評價與決策支持服務(wù)中的應用

科研評價與決策支持服務(wù)是高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向，目的是輔助學科發(fā)展、把握領(lǐng)域研究態(tài)勢、支持師資隊伍建設(shè)等。在開放科學和補充計量學快速發(fā)展的背景下，高校圖書館應吸收新的科研評價方法，創(chuàng)新服務(wù)方式。圖書館可以將Altmetrics 工具、ESI、新媒體與機構(gòu)知識庫進行整合。首先，定期提取本機構(gòu)所有科研成果的DOI，將其導入Altmetric Explorer中進行查詢，獲取Altmetric指標值，將結(jié)果輸出并上傳至機構(gòu)知識庫中；或者嵌入PlumX插件，根據(jù)科研評價需求自定義插件類型，比如按照院系、學科、專業(yè)、作者進行定制，實時反饋PlumX 呈現(xiàn)的5 類評價數(shù)據(jù)。其次，在機構(gòu)知識庫中整合WOS、ESI、Incites 等數(shù)據(jù)庫的收錄引用與學術(shù)影響力指標數(shù)據(jù)，用戶可在授權(quán)范圍內(nèi)查看本人或院系的成果統(tǒng)計、ESI學科表現(xiàn)。除此之外，圖書館員可以對本機構(gòu)科研成果在國內(nèi)社交媒體（微信公眾號、微博等）中被提及、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、收藏的次數(shù)進行統(tǒng)計，比如利用URI 對評估對象進行定位，經(jīng)過數(shù)據(jù)收割、挖掘與聚類，將結(jié)果展示在機構(gòu)知識庫平臺中。圖書館員可以利用以上3 種來源的評價指標數(shù)據(jù)開展科研評價與決策支持服務(wù)。在分析學科發(fā)展態(tài)勢時綜合考量ESI 指標值、學科排名、學科的社會影響力、各院系的被引貢獻與社會影響力貢獻，為學科建設(shè)方案的制定提供更加全面的數(shù)據(jù)支撐；在輔助師資隊伍建設(shè)中，圖書館員可以基于被引頻次、期刊分區(qū)、Altmetric Score、PlumX 評價數(shù)據(jù)等指標構(gòu)建學術(shù)論文的綜合評價模型，評估個人成果的影響力，為職稱評定、科研獎勵政策的制定提供新的視角。同時也可幫助項目資助方全方位衡量資助對象尤其是年輕研究者的科研實力。

圖2 Altmetrics在科研評價與決策支持服務(wù)中的應用

3.3 基于Altmetrics拓展科研素養(yǎng)培訓服務(wù)

隨著開放科學運動被大力推進，補充計量學逐漸被學術(shù)界信任和采納，學者們急需轉(zhuǎn)變學術(shù)理念，以適應公開透明、開放共享的科研環(huán)境。為響應用戶需求，高校圖書館有必要基于補充計量學理論拓展科研素養(yǎng)教育的服務(wù)內(nèi)容。第一，學科館員在嵌入式科研服務(wù)過程中要向?qū)W者宣傳開放獲取帶來的潛在性收益，如加快科研成果的傳播速度、擴大讀者群和影響力，促進科研人員學術(shù)觀念的轉(zhuǎn)變。第二，圖書館員應向科研人員普及補充計量學的概念、發(fā)展現(xiàn)狀及應用價值，開展Altmetrics 分析工具的使用培訓活動，比如如何安裝與使用Altmetric.com 平臺的Altmetric Bookmar?klet、Badges for Individual Researchers，以及集成了文獻管理與在線學術(shù)交流功能的Mendeley 軟件。第三，要協(xié)助學者掌握新的科研評價標準和提升補充計量指數(shù)的方法，加強成果推廣意識。比如幫助他們錄制宣傳短片，借助微博、博客、自媒體平臺或其他媒體機構(gòu)談?wù)摵屯茝V自己的學術(shù)成果。第四，為了便于追蹤科研用戶學術(shù)成果的綜合影響力，圖書館員需協(xié)助學者申請使用唯一標識符ORCID 串聯(lián)學術(shù)成果，保證補充計量指標數(shù)據(jù)獲取的準確性。除此之外，圖書館還可以開展關(guān)于開放獲取期刊投稿指南、如何利用Altmetrics指標豐富學術(shù)簡歷、如何在WOS、Scopus等平臺中建立個人學術(shù)網(wǎng)絡(luò)等主題的培訓，從多種角度幫助科研人員提升學術(shù)成果的曝光度，促進學術(shù)交流。

4 結(jié)語

補充計量學是在Web2.0和開放科學環(huán)境下產(chǎn)生的一種新型的科研評價方法，也是對多元化學術(shù)交流形式的積極響應。補充計量學的出現(xiàn)為高校圖書館的服務(wù)開辟了新思路，補充計量工具逐漸被高校圖書館采納，用于活化機構(gòu)知識庫的功能。同時，Altmetrics 也拓展了高校圖書館研究支持服務(wù)的范圍，為圖書館員助力學者開放科研和學術(shù)交流、開展科研評價與決策支持、把握學科態(tài)勢和科研進程等方面提供了新的視角。因此，筆者從用戶需求出發(fā)提出了融入補充計量學理論的研究支持服務(wù)策略，不斷豐富、創(chuàng)新服務(wù)形式，建立科研人員與圖書館員之間協(xié)同工作的長效機制，提升了圖書館的影響力。