提升檢驗檢測實驗室管理水平方法分析

劉龍 楊勇 劉光鍵

摘 要：實驗室是進行檢測檢驗的關鍵機構，其對于檢驗結果負有一定責任。隨著科學技術水平提高，實驗室檢測檢驗涉及范圍也隨之增多，為保證實驗室檢測的準確性加強實驗室管理具有重要意義。文章主要對實驗室管理水平提升提出一些建議。

關鍵詞：檢驗檢測;實驗室;管理水平;試驗管理

檢驗機構內實驗室想要提升實驗室的檢驗質量就一定要實施質量管理體系，為實驗室管理水平鋪平道路。同時為了進一步增強檢驗工作的服務效率，在實驗室內部一定要建立相應的質量管理體系，并對其不斷完善確保其能夠穩定有效運行。在質量管理體系中運行的重中之重，主要是資源管理體系的有效控制和更新，實驗室內部在實施檢測工作的時候，對于質量要求相對較高，因此就需要對檢驗過程中的各個步驟進行記錄。

1 當前實驗室建設存在的問題

1.1 信息化水平低

將信息技術應用在實驗室的運行中相較傳統管理方式是一項新的辦法，雖然目前已經取得了一定的成就，但仍存在一些問題，其中最主要的問題是不能合理的利用實驗室資源以及實驗室的開放力度不足。實驗往往是作為理論的補充和驗證，在理論研究中，實驗往往安排在研究的中后期，前期研究中，實驗室幾乎沒有人使用，而到后期就會使用繁忙一些。另外，隨著創新創業的鼓勵措施，很多科研機構、企事業單位、高校都開始鼓勵職工、教師、學生進行創新研究，全社會從事研究的人數增多，如果實驗室管理不能滿足研究人員的需求，進而也會影響到全社會創新創業的積極性。

1.2 檢驗檢測報告質量問題

檢驗檢測是一項技術性很強的工作，也是一個系統的工作過程，檢驗檢測報告質量與采樣是否規范、樣品是否具有代表性、樣品保管與流轉是否得當、檢驗設備是否合適、檢測環境條件是否達到要求、依據的標準是否有效、檢驗方法是否正確、檢驗人員是否勝任、檢驗結果的數據處理是否規范、檢驗結果是否科學以及這些過程的管理是否嚴密等都有十分密切的關系。概況起來說，影響檢驗檢測報告質量的因素為人員、設施及環境條件、檢驗檢測樣品處置、技術方法、設備及監視測量六大類，即質量管理中所提的“人、機、料、法、環、測”5M1E因素，任何環節出現問題都有可能影響檢驗檢測工作過程的“最終產品”——檢驗檢測報告的質量。

1.3 質量管理體系問題

在實驗室內部具有較為系統的質量管理體系，能夠為實驗室的穩定運行作出保證。同時還能緊跟時代步伐，滿足目前時代背景下的社會需求。眼下我國質量管理體系是基于程序文件所構成，該體系非常規范，涉及范圍比較廣泛，其中包含員工的各個方面。在質量管理體系中，每個員工都具有一定的質量意識，同時也會將工作中遇到的問題及時解決。在質量管理體系中，對于制度要求要嚴格制定，并按照制度要求來實施工作。這不但提升了實際工作效率在實驗室中也能夠使用較為合理的制度來對突發問題進行解決。質量管理體系在預防一些重大實驗室事故上也有著非常重要的作用。

2 提升檢驗檢測實驗室管理水平方法措施

2.1 優化實驗室信息管理系統

優化實驗室的信息管理系統更能夠實現管理的信息化和全面化，這一系統中包括實驗項目，實驗儀器設備，實驗辦公，實驗管理和網絡安全等幾個方面的信息化管理。在實驗項目上，必須要對研究項目的工作流程進行規范，要對所有的信息進行有效整合，為實驗室的管理提供信息化支持，從而推動實驗室日常項目的管理建設。在實驗儀器和設備的管理上，需要按照相關文獻來加強信息建設，為了更好的方便人們使用，對于每一臺儀器設備的資料都必須要完整真實，要及時記錄設備的結構形態、使用方式和維修狀態等。在辦公管理上，要確保實驗室的網絡體系完整，要能夠通過辦公電腦和互聯網來對實驗室進行有效控制和管理，同時也要對實驗室的日常活動進行仔細記錄。在實驗室管理中，必須要合理應用計算機和互聯網技術來提高管理水平，及時發現問題并進行質量檢查。在網絡安全上，應該抵制木馬和黑客技術對于實驗室網絡造成的威脅，要提高安全意識，利用防火墻、身份驗證等方式來保護實驗室的重要信息。

2.2 加強檢驗檢測報告三級審核

檢驗檢測報告的完成通常要經過報告編制、報告審核、報告簽發三個主要環節，也就是報告的三級審核。三級審核內容有所不同，有所側重，分別把關。報告編制是匯總報告相關信息、檢驗結果，以及下達檢驗結論，形成完整檢驗檢測報告的過程。編制報告過程中需要對原始信息、數據等進行校對。目前多數機構是由主檢人承擔報告編制的工作。報告審核是對報告的完整性、檢驗項目的齊全性、記錄與報出結果的一致性、依據的正確性以及結論的規范性進行審查，是報告審核的第二個環節。最后是報告簽發環節，由授權簽字人完成，主要關注檢測數據的準確性、可靠性以及合理合法性，對報告質量負總責。需要注意的是，授權簽字人一定要具備相應授權簽字領域的資格和經驗，熟悉檢測標準與檢測程序，能對檢測結果進行科學的分析評價，對報告中出現的異常情況和問題能夠發現并解決，有權對前兩級審核人存在的缺陷問題令其改正并保留記錄，真正做到對整個檢驗檢測報告把關和負責。

2.3 完善實驗室管理制度

實驗室是一個綜合性強、專業度高、危險隱患大的實驗場所，因此，實驗室管理必不可少。需要不斷重視以及完善實驗室管理制度，將實驗物品與儀器進行分類存放，設立實驗室規章制度完善實驗室安全制度。確保實驗人員在實驗室進行工作時能夠有序進行，減少安全隱患。

2.4 加強對檢驗檢測實驗室人員的綜合素質培訓

一方面是要做好對檢測人員的培訓，對實驗室的各類檢測儀器的認識，并且熟悉掌握檢測儀器的使用，對檢測儀器的使用標準牢記于心。對于檢測實驗室質量控制的工作，針對實驗室檢測分析工作人員積極開展專業培訓項目，在培訓中讓員工了解自身專業性的不足，對于檢測水平程度不夠高、專業性不強的檢測人員的培訓需要增加培訓項目，為了更好地使檢測人員的專業水平有所提升，最終可以更高效的促進檢測工作的開展。在對檢測人員的培訓過程中，可以讓實驗室人員對檢測實驗室先進的檢測方法和發展目標有一定的見識和了解，實驗室檢測人員的專業技術的進步，可以使檢測實驗的發展越來越現代化。檢測實驗室對檢測人員的技術培訓要內容多樣性，通過一些活動的調動可以讓實驗室工作人員的專業技術水平越來越高，專業技能越來越強，最終在檢測實驗室檢測出的結果準確率更高。另一方面，需要對檢測實驗室建立完整的管理規章制度，實驗室工作人員嚴格按照規章制度進行管理，對實驗室工作人員的檢測和行為規范做出要求，監督好每一位實驗室工作人員的基本技能操作。檢測檢驗實驗室工作人員不僅要有專業的檢測技術、較強的專業技能，還要對實驗室的規章制度進行掌握，對規章制度內容有一定的認識，嚴格按照規范操作進行檢測工作，這樣才可管理好實驗室工作人員對實驗室質量的檢測工作。

總而言之，實驗室肩負著科技創新、產業技術創新的重要使命。一個優秀的實驗室建設能夠促進社會、相關行業乃至世界的發展，因此一定要重視實驗室發展。加強實驗室專業管理，提升檢測質量，完善管理制度，從而滿足各方面的檢測檢驗需求。

參考文獻

[1]王磊，林楚宏，蔡陽倫.提升檢驗檢測實驗室管理水平方法分析[J].科技創新導報，2019，16（3）：174-175.