提升新媒體傳播效果 助力企業高質量發展

杜紅果

摘 要：當下互聯網高速發展，新媒體作為互聯網衍生出的新形態，具有無可比擬的優勢，加快了信息傳播速度，擴寬了人們獲取信息的渠道，其所固有的即時性、互動性、多元化等特點為企業宣傳提供了技術助力，同時也使企業宣傳工作面臨著更大的挑戰。在當前情形下，如何有效利用其宣傳優勢、提升傳播效果，以更好助力企業發展，文章進行了有益的探索。

關鍵詞：新媒體;傳播效果;助力企業;發展

1 引言

新媒體是互聯網新時代環境下發展出的相對于報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的新型媒體形態，主要是指在互聯網等現代科技基礎上所出現和產生影響的新興信息傳播方式。新媒體以“海量內容、互動即時”等顯著優勢，逐步成為企業宣傳的主要陣地，成為新時代不可估量的宣傳利器。以微信、火山、抖音短視頻等為代表的新媒體一改傳統媒體形式單一的傳播途徑，集中了圖形、文字、聲音、影像等多種新型媒介形式，真正意義上實現了多角度、全方位、全媒介的信息傳播，成為當前新聞宣發的重要形式之一。

近年來，新媒體迅猛發展，其覆蓋面積廣、受眾群體基數龐大，已逐步顯示出其無可比擬的傳播優勢及巨大威力。企業的文化建設，應順應時代洪流，在自媒體時代占據屬于自身的文化輸出口，已成為企業宣傳發展的最新媒介。新媒體依托不同的新媒體平臺矩陣，快速吸引受眾，企業文化的載體也應該豐富其新媒體屬性，通過移動互聯網的互動性、交互性激發群眾的參與積極性，調動企業內部活力，將內容創作出大眾喜聞樂見的新媒體形式。擁抱互聯網，接觸新媒體，利用新媒體提升企業管理水平、業務拓展面、企業間互通互聯，勢在必行。科學運用傳統媒體與新媒體相結合的手段，打造企業中心文化圈，讓企業真正在互聯網+的風口，留有一隅之地。

2 當前國有企業運用新媒體的現狀

2014年以來，在中國新時期網絡強國戰略布局下，互聯網新媒體時代迅猛發展，步入了新階段，社會發展更加多元化、信息獲取更加便捷化、工作方式更加快捷、生活方式更加多樣。以上變化所反映出新媒體的重要特點就是“微傳播”新方式：兩微一端一抖（微博、微信、移動客戶端、抖音）等。

當下各大央企、國企事業單位均在新媒體矩陣傳播中，建設主要宣傳陣地，從“兩微一端”（微博、微信、客戶端）發展到“兩微一抖”（微信、微博、抖音）逐步顯現出企業發展的內核實力，拉近了群眾對企業認知的距離，打造出符合企業自身實際的外部宣傳與內部宣傳平臺。

然而，一些央企、國企事業單位由于受到傳統思維定式的影響，仍然一定程度上遵從“謹言慎行”等行為定式，導致企業的宣傳工作存在片面追求“官媒”“內宣”等特定媒體的上稿率，卻缺乏企業外部宣傳意識;一些央企、國企雖然在企業宣傳中也引入了新媒體的發布渠道來擴大宣傳，但涉及新媒體的宣傳報道多數文風較為生硬，無法發揮其吸引社會公眾關注、改善經營環境、促進企業發展的作用。

3 如何提升新媒體傳播效果，助力企業發展

宣傳工作是企業經營管理的喉舌，其承擔著企業經營管理中上下溝通、內外交流的重要職能。合理運用新媒體傳播媒介，向公眾們及時有效宣揚企業的使命擔當、社會責任，展示企業文化、服務水平及企業產品的質量等有效信息，進一步提高企業品牌認知度及公眾信任度;向內宣揚員工正能量，及時了解員工思想動態的同時讓員工明白企業的目標、使命和價值觀，從而上下擰成一條繩，更好地助力企業發展。

3.1 緊扣中心工作，堅持新舊媒體結合，搭建企業宣傳態勢

促進中心工作、緊扣企業改革發展主題是國有企業宣傳工作的出發點和落腳點。新時代新媒體大環境下，國有企業想要搶占市場先機、擴大市場份額，尤其要做好企業宣傳工作，企業宣傳要緊緊圍繞當前企業中心工作、配合經營發展需要，積極報道先進人物、社會正能量、企業文化、社會責任、使命擔當等內容，充分發揮微信公眾號、抖音短視頻、直播效應等輿論導向作用及公眾效應，形成一種“人人都是宣傳員人人爭做宣傳員”的宣傳氛圍，通過人人都參與到宣傳當中，來促進日常宣傳工作成為企業運營及管理的常態。

3.2 堅持正面宣傳，注重引導教育，構筑多渠道宣傳平臺

1）抓實自身宣傳平臺建設。國有企業要有意識強化自身宣傳工作的主動性、敏銳性，及時發覺宣傳重心及熱點，并有意識進行引導，同時需要有強有力的平臺構架進行宣傳支撐，才能創造良好有序的企業新聞宣傳環境。一是要不斷維護已經構建起來的、服務于企業自身宣傳的良好平臺，持續不斷更新企業宣傳有關新聞、熱點及信息，充分發揮好已有平臺優勢;二是要根據企業實際發展、宣傳需要及當前市場形勢、營銷環境等情況著力搭建新的宣傳平臺，特別是自媒體時代要善于利用宣傳媒介、創新方式方法，如利用時下熱門的直播等模式構建自媒體宣傳平臺，把握受眾群體的需求及宣傳特點，拓寬宣傳范圍;三是要敏銳把握當下熱門宣傳渠道，探索并掌握新媒體時代宣傳工作的特點和規律，了解受眾群體獲取信息的方式和規律，以客戶為中心，圍繞中心開展系列宣傳，多渠道、全方位展現企業特點，強化互動與線上線下活動聯合，利用新興直播等熱門方式把握受眾群體引流規律。首先，宣傳要體現企業特點，增強鮮明性，緊抓當前社會熱點，跟隨時代洪流，與時俱進，同時在宣傳手法上要著重體現語言視覺化，適當的嵌入當下流行的流行語、網絡用語等拉近貼切大眾的話語，一方面增強親和力，另一方面增加宣傳表象的鮮活性。其次，利用多種宣傳形式開展全方位策略宣傳，對某件重點宣傳時間可以采用視頻、H5、動畫、VCR等多種宣傳形式在多個平臺上進行宣傳，同時還可采用微信公眾號、今日頭條、短視頻平臺、直播平臺等多個平臺進行宣傳，搭建宣傳渠道，完善宣傳方式，增強新聞宣傳的傳播面、影響力及覆蓋面。最后，要強化市場性調研，要了解受眾群體的需求，并以改善、改進、滿足顧客需求為根本原則和重要目標。采用多種鮮活形式吸引客戶及職工爭先宣傳，以客戶口口相傳為重要傳播方式，切實形成廣泛的互動帶，進而做到有效宣傳，擴大影響力及宣傳效應。

2）抓牢外部宣傳。一是暢通對外渠道。主動與外部（包括上級單位及有關政府部門）溝通交流，發掘企業自身有益素材及正能量示例，積極外部投稿，掌握宣傳主動權;二是有針對性開展有效宣傳，一方面注重“企地聯合”，與當地行政部門積極協調溝通開展正能量活動并進行重點宣傳，同時注重公益活動開展，展現社會責任;另一方面積極邀請或組織有關部門或媒體對公司重點項目、重要活動等進行跟蹤宣傳報道，借助外部宣傳平臺，打造企業特色品牌宣傳，提高企業品牌認可度及知名度。三是開展必要的外包宣傳。在重要時間節點，可外包專業人員通過拍攝抖音短視頻、企業外宣VCR等形式，投放各大外部媒體，有效提升企業公眾度及認可度。

3.3 提高輿情管理能力，充分展現企業風采

發動廣大職工力量，打造出“人人都是宣傳員人人可做宣傳員”的營銷氛圍，使宣傳工作成為工作常態，更成為企業所有員工支持與參與的一種日常活動，從而是企業宣傳深入基層及公眾，在提高企業認知度的同時，提升宣傳覆蓋面及廣闊度，助力企業更好發展。同時，在新媒體時代，信息飛快傳播且存在不可控性，宣傳工作更加容易出現輿情風險，宣傳稿件出爐，但凡思慮不周，極有可能被“圍觀”，所以企業宣傳工作要將輿情把控作為重中之重，每篇稿件或宣傳片等發出前必須先進行風險評估，避免被公眾誤讀。尤其是國有企業，必須做好輿情監測及輿情防控工作，加強外部輿情監測、應對與處置，杜絕敏感內容觸發輿情警報，規范用詞用語，做好外部互動的規范性，才能正確把握政治方向，更大程度展現企業責任感與影響力，充分展現企業風采。

參考文獻

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