電子檔案管理在退役軍人檔案管理中的探討

王學斌

摘 要：檔案管理工作異常關鍵，檔案管理人員需要隨著時代的發展不斷學習，并利用現代技術完善檔案管理模式，針對退役軍人檔案管理問題，尋找完善管理模式的途徑，結合大數據技術構建信息化電子檔案管理機制，確保檔案管理工作順利開展，幫助退役軍人設計合理的檔案管理規則，使退役軍人可以快速查詢檔案信息，并通過資源信息共享提升信息管理效率。與此同時，檔案管理人員還需要具備與時俱進的意識，隨著時代的發展，不斷完善電子檔案管理工作，創建信息化檔案管理模式，為退役軍人帶來良好的服務體驗。

關鍵詞：大數據時代;退役軍人;電子檔案管理;研究

在現代化技術高速發展的過程中，需要關注電子檔案管理工作，同時還應該創建科學的管理機制，加快我國退役軍人檔案信息建設速度。我國是軍事大國，軍人對我國國防安全貢獻巨大，為此需要解決退役軍人檔案管理問題，為了提升檔案管理水平，使退役軍人可以便捷查詢檔案信息，需要在現代技術高速發展的過程中，借助現代技術創新檔案管理模式，通過電子化管理檔案的方式，提升調取軍人檔案信息調取速度，并根據退役軍人的要求，提供相應服務，完成傳統檔案管理模式向電子檔案管理轉型。

1 電子檔案在退軍人檔案管理中的發展現狀

1）工作人員認知不足。建立電子檔案平臺，開展電子檔案管理工作，需要工作人員具備足夠的水平，但是當前階段大部分基層單位，檔案管理人員對現代技術掌握程度不足，同時并沒有積極學習計算機等知識，所以開展檔案管理工作時，便難以按照要求順利完成相關工作。

2）檔案機制建設緩慢。退役軍人電子檔案管理工作需要基層單位高度重視，并運用資金維持電子檔案管理工作，確保檔案機制高速發展，應用展電子檔案管理模式。但是當前階段，基層單位并沒有投入足量資金，建設電子檔案管理機制，導致管理工作難以按照計劃目標開展。

3）退役軍人自身原因。在電子檔案管理建設過程中，除了基層單位自身認知不足，無法完善檔案機制，退役軍人自身也存在一定問題，影響到檔案信息收集、查詢。大部分退役軍人接到退役通知后，第一時間返回家鄉后，便會迅速與當地部門溝通完成就職，但是退役軍人信息狀況編制仍然存在很多問題，從而難以從根本上解決信息無法及時傳遞的問題。

2 優化退軍人電子檔案信息管理的策略

1）推進一中心兩站軟硬件建設速度。檔案管理人員需要在當前階段，掌握電子信息服務模式，在信息化檔案管理模式下，還應該提升檔案管理工作人員的信息技術水平，確保工作人員可以利用信息管理平臺，開展檔案管理工作。因為電子信息檔案管理工作，使用數據技術管理退役軍人檔案信息，因此需要讓管理人員明確檔案管理工作要求，同時應該靈活地利用數據技術，在網絡平臺對用戶信息進行分類、編輯，并將信息投放到檔案信息服務系統。

退役軍人檔案管理，在時代發展過程中，成立退役軍人事務部門，引入大數據技術，提升數據信息處理能力，同時需要加強一中心兩站軟硬件建設速度，根據退役軍人檔案管理工作信息化建設目標，設計管理方案，大力推進退役軍人服務建設速度。與此同時，退役軍人事務部門應該根據工作需要，在退役軍人服務中心內部增設閱覽室、綜合辦公室、幫扶求職創業部門，并且需要做好保險接續服務工作，考慮到退役軍人在實際生活中的各項需求，需要明確各業務類型，并且需要增設相關類型的窗口，從而為退役軍人提供服務在退役軍人服務中心應該遵循服務保障要求，需要提升檔案服務工作規范化、制度化、標準化程度，并且需要按照國家政策落實各項規定，保證各項政策宣傳到位，溝通聯系到位，并建立接待訪問制度，明確退役軍人檔案服務管理人員的工作職責，同時應該進行培訓活動，針對待退役軍人安撫問題，進行針對性宣講，提升服務人員的工作能力，并使服務人員掌握退役服務方面的最新政策信息，通過精準服務，解決退役軍人的實際訴求，同時可以探討退役軍人服務工作存在的疑難點，進行探討交流，及時提出解決對策，從而提升退役軍人服務中心管理水平。

退役軍人事務部門應該在大數據時代下，重視大數據技術對檔案服務工作起到的作用，為了保證技術可以按工作要求落實到實際工作中，必須根據一中心兩站軟硬件建設管理要求，完善服務中心內部的硬件設備，同時應該增設互補共進機制，確保服務中心可以憑借信息化平臺，加強各部門各人員的交流程度，同時應該根據我國對退役軍人檔案管理工作提出的要求，規范各項管理內容，并增設相應的科室，從而為退役軍人解答各項問題。

2）提升工作人員認知水平。在現代技術高速發展的背景下，將現代技術應用于檔案管理工作后，需要根據工作要求，創建電子檔案管理模式，通過動態管理掌握退役軍人各階段的信息，解決以往檔案信息記錄困難的問題，提升信息管理的有效性。與此同時，基層單位檔案管理人員，還應該掌握電子檔案管理工作內容，基層單位領導需要關注電子檔案信息管理平臺構建進度，同時需要根據工作要求，完善檔案管理系統，并組織檔案管理人員學習大數據以及計算機等技術，掌握電子檔案工作流程同時，還應該明確錄入、開采退役軍人信息的方式，根據電子檔案信息管理平臺開展動態追蹤，輸入退役軍人的信息。

3）創新檔案信息服務模式。在信息技術高速發展下，檔案管理人員應該根據時代對檔案管理工作的要求，不斷利用現代技術完善檔案管理機制，創新檔案管理模式，加強退役軍人與管理企業的溝通，及時交換信息，解決因信息不對等使退役軍人無法及時開展工作的弊端。與此同時，還應該根據退役軍人需求，完善信息檢索路徑，確保退役軍人可以便捷的利用信息查詢模塊，并快速找到自己所需的信息，在檔案信息化發展期間，應該根據退役軍人對信息查詢提出的質疑，不斷完善短信息服務模式，并為退役軍人提供個性化服務，使退役軍人有良好的服務體驗。

退役軍人服務工作是我國目前高度關注的工作之一，同時退役軍人事務部門，已經成立將近兩年的時間，為了進一步提升服務工作效果，需要隨著大數據技術的發展，加快我國數字建設，從而進行發展的最新定位，與此同時需要貫徹發展的新理念，推動信息化發展結合檔案信息服務工作要求，豐富退軍人事務部門服務功能內容，同時應該將退軍人信息化工作與信息技術有機結合在一起，在互聯網平臺下創建退役軍人服務工作模塊，保證各項服務工作可以在退役軍人服務機構，數字化精細管理的基礎上，通過網絡訴求以及服務熱線，解決退役軍人在退役后就業創業等方面存在的疑問，利用數字化精細管理。將傳統檔案管理向電子檔案管理轉變，需要構建信息管理平臺，在計算機技術、網絡信息技術、大數據等技術加持下，提升信息處理效率，在網絡平臺對信息進行分類、記錄等工作，同時借助現代技術分析影響退役軍人信息變化的因素，并在檔案管理期間提出防御措施，同時應該不斷完善管理內容，設計滿足退役軍人個性化需求的管理模塊。通過數據整合為軍人提供精準的服務，滿足退軍人對檔案信息的所有要求，從而使軍人可以在接受檔案服務過程中感受到滿足感成就感。另外，退役軍人事務部門在增設的微信公眾號內，需要每天更新與退役軍人相關的信息，通過網絡信息化平臺，加強信息傳送能力，為退役軍人提供良好的檔案服務體驗，解決退役軍人對檔案信息的所有問題。

3 結語

在信息化時代背景下，利用現代技術，創新檔案管理模式，提升檔案信息服務水平，建立軍人電子檔案信息管理平臺，符合時代發展趨勢，通過電子信息平臺，管理軍人檔案信息，可以快速檢索信息，提升退役軍人檔案管理水平，同時還能讓退役軍人在電子檔案信息平臺上，快速查詢退役軍人所需的檔案信息，大幅度提升管理效率。

參考文獻

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