新醫改下醫院檔案管理的改進方法探究

曾荏弟

摘 要：隨著新醫改速度的不斷加快，對醫院檔案管理也提出了更高的要求。醫院檔案管理是醫院管理中極其重要的一部分，對提高院服務質量、綜合管理水平以及市場競爭力等均起到了重要的作用。但是由于影響醫院檔案管理質量的因素比較多，導致在實際的醫院檔案管理工作中極易出現一些問題，從而對醫院檔案管理的效果造成了較大的影響。本次研究就以新醫改下，醫院檔案管理中存在的問題為基礎，提出了相應的改進措施。

關鍵詞：新醫改;醫院;檔案管理;服務質量;管理水平;改進方法

檔案管理是醫院管理工作中極其重要的一項工作，主要是對醫院的日常工作、發展情況、運行情況等進行記錄，為查詢人員提供了便捷的通道。在實際的醫院檔案管理工作中，有序、合理的檔案管理不但能夠為醫院的穩定運行提供準確的參考依據，還能更好的幫助醫院管理人員全面的掌握醫院的發展情況[1]。目前，隨著醫院檔案管理形式的多樣化，工作量的增加，檔案管理受到了更多的重視。但是在實際檔案管理中，依然存在著一些問題，對醫院的日常運營造成了影響，還增加了醫院檔案管理的難度。

1 新醫改背景下對醫院檔案管理工作進行完善的意義

醫院運營的過程中，良好的工作狀態對提高醫院的運行效率極其重要。檔案管理也就是對醫院中的各類檔案信息進行歸類管理，實現對檔案管理的規范化和標準化，進而提高醫院檔案管理的工作效率和工作質量。新醫改背景下，對醫院的檔案管理工作提出了更高的要求，加強對醫院檔案的管理，提高檔案管理的質量，這樣才能將檔案的價值更好的體現出來，充分的發揮出檔案管理工作在醫院發展中的優勢，為工作人員減輕工作量的同時，提高醫院運行的效率，進而提高醫院的服務質量。

2 新醫改背景下醫院檔案管理中存在的問題

2.1 醫院缺乏對檔案管理的重視

醫療技術的不斷發展，各醫院雖然也制定了一些檔案管理的措施，看起來井井有條。但是實際上依然有大部分醫院并沒有將檔案管理重視起來導致檔案管理工作出現了混亂，或者未能安排專業的人員進行檔案管理工作，導致醫院檔案管理質量降低。

2.2 相關設備過于老化

醫院相關設備過于老化，醫院檔案管理部門也未能遵照相關的規章制度進行檔案管理，沒有定期對計算機、打印機等設備進行維護和保養，導致檔案管理工作中極易發生問題，這對新醫改背景下醫院檔案管理工作的順利進行造成了阻礙。

2.3 缺乏完善的檔案管理制度及系統

由于缺乏完善的管理制度，未能對檔案管理人員的行為進行約束，導致檔案管理工作質量降低。隨著信息化技術的廣泛應用，電子化檔案系統被廣泛的應用在了各大醫院中，而由于缺乏完善的防御系統，還極易受到黑客的攻擊，對醫院檔案信息的安全性造成了威脅。

3 新醫改下改進醫院檔案管理質量的策略

3.1 提高各醫療機構對醫院檔案管理的重視程度

醫院相關部門應加強對醫院檔案管理的重視程度，進而提高醫院的工作質量，促進醫院的穩定發展。醫院檔案管理部門應招聘專業化的檔案管理人才，適當的提高招聘的條件，以及入職后的待遇，吸引更多的社會專業人才加入到醫院檔案管理團隊中。定期對檔案管理人員進行專業知識的培訓，使其意識到檔案管理對醫院發展的重要性，進而提高對自身工作的認知程度，根據培訓的情況對參與培訓的檔案管理人員進行考核，提高其業務水平的同時也提高其綜合素養，保證醫院檔案管理工作的嚴謹性和專業性[2]。

3.2 加強對相關設備的完善

醫院運營時間的延長，其各設備也逐漸出現了老化，因此，醫院為了保證檔案管理工作的進行，需要結合自身發展的實際情況對檔案管理的相關設備進行完善，提高各設備的運行效率，還要加強對計算機系統的完善和優化。定期對檔案管理室計算機、打印機的運行情況、滅火器、空調等設備的運行安全性進行評估，做好對各設備的維護工作，保證其高效的運行。還要加強對醫院各醫療設備的信息管理，針對檔案管理的具體內容制定完善的檔案管理流程，減輕檔案管理人員的工作量。醫院檔案管理部門應定期對計算機系統進行升級，加強在安全方面的防控，對計算機中的殺毒軟件進行定期更新，避免病毒的入侵，進而提高醫院檔案管理工作的安全性。醫院設備檔案可向醫院提供更為準確的信息，幫助醫院領導人員做出合理決策，避免設備的重復購置以及閑置等問題的出現，醫療設備的正常運行也離不開檔案信息的支持，這是因為在維修、保養醫療設備時，需要查閱操作手冊以及線路圖等信息。

3.3 對現有的檔案管理制度進行完善

對于醫院而言，完善的檔案管理制度對其發展極其重要。任何企業的發展，與完善的規章制度密切相關，醫院也不例外，有效、并且完善的檔案管理制度對提高醫院檔案管理工作的效率發揮著重要的作用。如醫院在對現有的檔案管理制度進行完善時，首先要確定檔案分類的原則，可按照檔案信息的類型對檔案進行分類，明確醫院檔案管理中各級管理主體的作用。如對檔案信息收集、整理、檔案管理人員的培訓等，建立完善的檔案管理、檔案調閱等制度，在保證醫院檔案安全性的基礎上，設定檔案借閱權限和借閱時間，避免檔案信息出現泄露、遺失等情況的出現。還應全面推行并落實責任追究制。為防止出現檔案改動及丟失等情況，就需要加快檔案工作管理制度的建立，全面落實責任追究制，做好材料接收、轉入、查閱等登記工作。如在借閱相關人事檔案時，需開具檔案管理部門申請，并由領導批準;各檔案管理部門之間還應做好協調工作，任何部門在查詢相關檔案信息時，必須有專門的人員進行，切不可讓其他人代替，也不可對檔案材料進行隨意復印;另外，在轉入或轉出檔案時，需經醫院各級領導部門審查批準后，再進行密封蓋章。

3.4 對檔案管理信息技術的完善

醫院檔案信息管理部門還要對計算機系統進行優化和升級，增加網絡防火墻，提高計算機系統的安全性。還要制定完善的管理系統，禁止非院內工作人員登錄醫院檔案管理系統，保證醫院檔案管理中電子檔案的安全性[3]。醫院檔案管理人員應將電子檔案的優勢充分的發揮出來，在同地域醫院之間建立檔案共享機制，掌握電子檔案的共享方式。進而實現醫院之間部分檔案信息資源的共享。

4 結束語

總之，近些年來，隨著我國醫療技術的不斷變革，醫療水平的不斷提升，醫院檔案管理工作也發揮出了重要的作用。各醫院應根據自身檔案管理工作中存在的問題制定相應的改進措施，保證醫院的經濟收益及穩定發展。但是實際上，就目前來看，醫院檔案管理中依舊存在著一些問題，從而對醫院檔案管理工作的效率及質量均造成了較大的影響，各醫院應將此重視起來，意識到檔案管理對醫院發展的重要性，將計算機技術、信息技術等充分的利用起來，對電子檔案信息進行整合，提高醫院檔案管理的質量，發揮出檔案管理的價值，通過對醫院檔案管理措施的不斷改進，在促進醫院穩定發展的同時，提高我國人民群眾的身體健康水平。

參考文獻

[1]曹太剛.淺析新醫改背景下醫院檔案管理的改進優化策略[J].辦公室業務，2020（03）：109+111.

[2]宋瑩慧.新醫改背景下醫院檔案管理的改進方法[J].辦公室業務，2019（23）：137+139.

[3]郭攀.新醫改背景下醫院檔案管理的改進措施與完善思路[J].辦公室業務，2019（19）：130+132.