“大智移云”背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管控創(chuàng)新研究

王明吉 李霞

[提要] 隨著信息化的深入發(fā)展和“大智移云”時代的到來，眾多企業(yè)在生產(chǎn)管理、信息收集、數(shù)據(jù)處理等方面廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，大大提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。與此同時，企業(yè)的財(cái)務(wù)管控水平卻難以跟上科技發(fā)展的腳步，存在財(cái)務(wù)管控成本不斷增加、財(cái)務(wù)管控職能定位不準(zhǔn)確、財(cái)務(wù)管控信息安全難以保障等問題。本文通過分析“大智移云”對企業(yè)財(cái)務(wù)管控的影響，針對企業(yè)財(cái)務(wù)管控存在的問題，結(jié)合國外經(jīng)驗(yàn)，提出相應(yīng)的解決對策，為新形勢下企業(yè)財(cái)務(wù)管控創(chuàng)新提供借鑒。

關(guān)鍵詞：大智移云;財(cái)務(wù)管控;財(cái)務(wù)信息化

基金項(xiàng)目：河北省教育廳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目（編號：2017CXCY048）

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2020年5月14日

大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算等信息技術(shù)迅速發(fā)展并相互促進(jìn)，“大智移云”時代已經(jīng)來臨。在“大智移云”時代，不僅工業(yè)領(lǐng)域的智能制造快速進(jìn)步，人們的生活方式和生活習(xí)慣發(fā)生重大改變，企業(yè)也將經(jīng)歷一輪重大的財(cái)務(wù)變革浪潮。“大智移云”為企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇，同時也會放大企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)管控存在的問題。為了更好地適應(yīng)時代的要求，企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)自身在財(cái)務(wù)管控方面的不足并積極做出創(chuàng)新，增強(qiáng)自身的競爭力。

一、“大智移云”對企業(yè)財(cái)務(wù)管控的影響

（一）轉(zhuǎn)變了財(cái)務(wù)管控的理念。科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管控理念是提高財(cái)務(wù)管控效率和實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源合理配置的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)使信息傳播速度越來越快，企業(yè)獲取信息的渠道更為廣泛，企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈;而移動互聯(lián)網(wǎng)則將企業(yè)帶入一個開放的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)之間的合作也更加廣泛和深入。為了做到雙贏，企業(yè)需要樹立開放與合作的財(cái)務(wù)管控理念，在保障自身信息安全的前提下加強(qiáng)與上下游企業(yè)的資源共享，增加企業(yè)間的合作與溝通，在競爭中合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

（二）完善了財(cái)務(wù)管控的目標(biāo)。財(cái)務(wù)管控的目標(biāo)是通過財(cái)務(wù)管控活動所希望達(dá)到的目的，是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管控的方向。財(cái)務(wù)管控的目標(biāo)取決于企業(yè)的目標(biāo)，傳統(tǒng)的企業(yè)管控目標(biāo)重點(diǎn)關(guān)注的是企業(yè)和股東自身的利益。但是，在開放的網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)的社會形象尤為重要，企業(yè)要想占領(lǐng)市場，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，不僅要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還要承擔(dān)更多的社會責(zé)任，樹立有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象。所以財(cái)務(wù)管控的目標(biāo)也要相應(yīng)做出改變，在進(jìn)行投融資活動時要充分考慮生態(tài)利益和社會利益，積極投身環(huán)保和公益事業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)、生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）豐富了財(cái)務(wù)管控的手段。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，推動了電子商務(wù)的蓬勃興起，越來越多的企業(yè)在進(jìn)行實(shí)體經(jīng)營的同時，將業(yè)務(wù)拓展到線上的電子商務(wù)，市場營銷行為轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)平臺。財(cái)務(wù)管控內(nèi)容涉及多個部門，各部門之間相互聯(lián)系，勢必要求以網(wǎng)絡(luò)為媒介對企業(yè)線上線下的業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理。同時，大數(shù)據(jù)時代下信息對企業(yè)核心競爭力的提高發(fā)揮著十分重要的作用，企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管控的對象不再局限于有形資產(chǎn)，信息、技術(shù)等無形資產(chǎn)日益成為企業(yè)財(cái)務(wù)管控的重點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理人員需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，實(shí)時掌握市場變化動態(tài)，提出應(yīng)對策略，提高企業(yè)的核心競爭力。

（四）拓展了財(cái)務(wù)管控的內(nèi)容。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力主要取決于機(jī)器設(shè)備等硬件投入先進(jìn)性，財(cái)務(wù)管控也主要圍繞供產(chǎn)銷活動引起的資金運(yùn)動來展開的。 但是在“大智移云”時代，企業(yè)之間的競爭不再局限于硬件的好壞，知識資本成為衡量企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)，創(chuàng)新專利為企業(yè)創(chuàng)造的財(cái)富和機(jī)會遠(yuǎn)超于廠房和機(jī)器等硬件設(shè)備。因此，掌握核心科技知識的人才也就成為了企業(yè)寶貴的財(cái)富，企業(yè)只有注重人才的培養(yǎng)與產(chǎn)品的創(chuàng)新，才有可能從激烈的市場競爭中脫穎而出。所以，人力資源和知識資本作為企業(yè)的重要資源，勢必會納入企業(yè)財(cái)務(wù)管控內(nèi)容當(dāng)中。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管控存在的問題

（一）財(cái)務(wù)管控成本不斷增加。目前，隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，分支機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增加，企業(yè)呈現(xiàn)出多元化經(jīng)營的趨勢。與此同時，企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)分工越來越細(xì)化，管控難度也隨之加大，不少企業(yè)患上“大企業(yè)病”，在財(cái)務(wù)方面表現(xiàn)為財(cái)務(wù)人員數(shù)量多，且大多數(shù)從事簡單的賬務(wù)處理工作，人浮于事;財(cái)務(wù)審批步驟繁瑣，包括橫向與縱向的簽字、蓋章等，辦事效率低下;傳統(tǒng)成本管理模式落后，難以適應(yīng)“大智移云”新環(huán)境。這些管理成本的增加導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的上升，進(jìn)而制約企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。因此，企業(yè)進(jìn)行成本管理模式轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

（二）財(cái)務(wù)管控的職能定位不準(zhǔn)確。近年來，國際四大會計(jì)師事務(wù)所相繼推出了財(cái)務(wù)機(jī)器人，大大提高了財(cái)務(wù)工作效率，縮短了財(cái)務(wù)流程所需時間，機(jī)器人流程自動化技術(shù)被越來越多的企業(yè)應(yīng)用。但是，財(cái)務(wù)機(jī)器人主要是代替錄入信息、合并數(shù)據(jù)等標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、重復(fù)性的手工操作，對優(yōu)化財(cái)務(wù)決策沒有太多實(shí)踐意義。在“大智移云”時代，大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)獲取更多的數(shù)據(jù)和信息，如何抓住機(jī)遇，利用智能化和移動互聯(lián)網(wǎng)對底層數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)，對企業(yè)來說尤為關(guān)鍵。然而，大部分企業(yè)目前的財(cái)務(wù)管控仍然主要集中在財(cái)務(wù)核算方面，距離決策型目標(biāo)還存在一定距離，這也說明財(cái)務(wù)管控的職能定位不準(zhǔn)確。

（三）財(cái)務(wù)管控信息安全難以保障。在“大智移云”環(huán)境下，“云”技術(shù)的出現(xiàn)大大增加了企業(yè)的數(shù)據(jù)儲存空間，但由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，企業(yè)信息安全很難得到保障。除了需要向社會公開的信息外，涉及到企業(yè)機(jī)密的數(shù)據(jù)很有可能被泄露。企業(yè)的財(cái)務(wù)處理流程具有連貫性，一旦薄弱的環(huán)節(jié)被不法分子攻擊，植入木馬或病毒，就極易導(dǎo)致整個財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的崩潰，進(jìn)而導(dǎo)致機(jī)密信息的泄露。此外，當(dāng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易時，往往采用口令或簽名來驗(yàn)證身份，在互聯(lián)網(wǎng)用戶急劇增加的情況下，驗(yàn)證口令和簽名離開了紙質(zhì)介質(zhì)，很難驗(yàn)證其真?zhèn)危@就容易導(dǎo)致不法分子乘虛而入，增加企業(yè)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

三、“大智移云”背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管控創(chuàng)新路徑

（一）建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)降低財(cái)務(wù)處理成本提供了新的解決思路。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是財(cái)務(wù)管控模式的一種創(chuàng)新，通過設(shè)置專門組織，將不同國家和地區(qū)的各分支機(jī)構(gòu)的會計(jì)作業(yè)、費(fèi)用審批、資金管理等重復(fù)性業(yè)務(wù)整合到共享中心統(tǒng)一處理，對業(yè)務(wù)處理全程進(jìn)行監(jiān)控和分析，并通過網(wǎng)絡(luò)向各分支機(jī)構(gòu)提供共享服務(wù)，從而達(dá)到提高企業(yè)業(yè)務(wù)處理效率、有效降低成本的目的。設(shè)置共享服務(wù)中心可以將會計(jì)核算、稅務(wù)審批等重復(fù)性工作集中處理，有效減少財(cái)務(wù)部門的工作量和各個分支機(jī)構(gòu)的冗員，而且有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員從核算到管理的轉(zhuǎn)型，將時間和精力集中到能夠提高企業(yè)效益、為決策者提供有效的決策支持的業(yè)務(wù)上來。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，通常需要經(jīng)過財(cái)務(wù)統(tǒng)一、財(cái)務(wù)集中和財(cái)務(wù)共享三個階段。在財(cái)務(wù)統(tǒng)一階段，針對各分支機(jī)構(gòu)性質(zhì)相同的業(yè)務(wù)，從上到下進(jìn)行規(guī)范，從制定統(tǒng)一的會計(jì)報(bào)告到細(xì)化各流程的操作步驟，詳細(xì)規(guī)范地劃定各個流程;在財(cái)務(wù)集中階段，運(yùn)用信息化技術(shù)，構(gòu)建集中式網(wǎng)絡(luò)化的新型財(cái)務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)與傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的區(qū)別在于，它還同時具備財(cái)務(wù)核算與管控的功能，包括ERP系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及決策支持系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合集團(tuán)所有業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息，覆蓋了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的整個流程，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)財(cái)統(tǒng)一”，提高了財(cái)務(wù)信息對決策的支持力度;在財(cái)務(wù)共享階段，通過重新劃分崗位、合并同質(zhì)業(yè)務(wù)，將共享中心劃分為成本組、賬務(wù)組、資金組等，每個財(cái)務(wù)人員只需要完成特定環(huán)節(jié)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)分工專業(yè)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，以提高財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。（圖1）

（二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息安全控制。在“大智移云”時代，建立完善的財(cái)務(wù)信息安全防范機(jī)制是十分必要的。一是為了防止信息泄露，需要按財(cái)務(wù)人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容劃分瀏覽權(quán)限，對于重要級別的信息設(shè)置高級權(quán)限。例如，在輸入密碼的基礎(chǔ)上設(shè)置錄入指紋等步驟，來確定瀏覽者身份。二是要建立財(cái)務(wù)資料安全保管制度，重要資料要多級備份，線下資料要防潮、防火、防磁，線上財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要在加密基礎(chǔ)上，運(yùn)用防火墻、秘鑰、數(shù)據(jù)隔離、SQL語言數(shù)據(jù)庫加密等技術(shù)建立堅(jiān)固的安全屏障，防范病毒和黑客的入侵。三是在進(jìn)行網(wǎng)上交易或身份確認(rèn)時，要借助虹膜識別、人臉識別、語音識別等AI技術(shù)，提高安全防護(hù)水平。四是對共享的“云”計(jì)算平臺，應(yīng)當(dāng)在數(shù)據(jù)傳輸?shù)较聜€用戶之前進(jìn)行數(shù)據(jù)加密處理，以防止數(shù)據(jù)被惡意篡改。五是企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息安全評估機(jī)制，定期對線上線下的信息資料進(jìn)行檢查，對防火墻等級進(jìn)行評估，及時修復(fù)漏洞，消除潛在的安全隱患。

（三）建立全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)。在“大智移云”時代，企業(yè)要建立全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)，推動成本管理模式向精細(xì)化、共享化、數(shù)字化轉(zhuǎn)變，這也是降低企業(yè)管理成本的客觀要求。“大智移云”為全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)的建立提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐，如大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)在單位時間內(nèi)處理更多的信息，并實(shí)現(xiàn)更為準(zhǔn)確和科學(xué)的成本分析;云計(jì)算技術(shù)可以對成本信息進(jìn)行實(shí)時收集、實(shí)時分析、實(shí)時共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的無縫對接。“大智移云”背景下的全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理與傳統(tǒng)作業(yè)成本管理的最大區(qū)別在于其考慮了上下游企業(yè)之間的關(guān)系。全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)由數(shù)據(jù)中心、資源中心、價值工程中心以及風(fēng)險(xiǎn)與績效中心四個系統(tǒng)模塊構(gòu)成：數(shù)據(jù)中心對成本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時歸集、實(shí)時分析和實(shí)時共享;資源中心全面管控資源狀態(tài)，提高資源使用效率;價值工程中心以流程和作業(yè)為基礎(chǔ)，對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行價值分析，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化;風(fēng)險(xiǎn)與績效中心通過績效考核確保成本管理目標(biāo)得到全員落實(shí)。四個模塊相互配合、緊密銜接，打破了傳統(tǒng)作業(yè)成本管理只注重內(nèi)部資源管控的局限，使企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶之間形成數(shù)據(jù)共享，營造互利互惠、共同發(fā)展的合作共贏新格局。

（四）運(yùn)用科技引導(dǎo)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。根據(jù)調(diào)查顯示，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對企業(yè)決策的支撐僅占到30%，而業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則能占到70%。現(xiàn)階段，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)處于分割狀態(tài)，若想達(dá)到“業(yè)財(cái)融合”，需要將這兩個系統(tǒng)打通，把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合到同一個數(shù)據(jù)庫中。這樣一來，企業(yè)在進(jìn)行管理和決策時，可以更便捷地提取數(shù)據(jù)，以便得到更有用的信息來輔助決策。“大智移云”技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘提供了技術(shù)支持。比如，我們了解的“3C”企業(yè)戰(zhàn)略要素，旨在通過分析客戶需求，提供差異化服務(wù)從而領(lǐng)先于競爭對手。借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，企業(yè)可以在現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，如果不能統(tǒng)一，也可以在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)之間做一個橋接，挖掘所需數(shù)據(jù)，再通過excel等工具進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而對客戶的需求做出準(zhǔn)確的定位。

為了推動財(cái)務(wù)系統(tǒng)由核算型向管理型轉(zhuǎn)變，僅僅挖掘數(shù)據(jù)是不夠的，更重要的是用科學(xué)的技術(shù)和方法分析數(shù)據(jù)，揭示數(shù)據(jù)之間的隱藏關(guān)系。傳統(tǒng)情況下，企業(yè)一般應(yīng)用聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)和數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)技術(shù)來分析數(shù)據(jù)，“大智移云”環(huán)境下，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以大大提升數(shù)據(jù)庫的儲存空間，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分類與整合，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)化管理。

以“大智移云”技術(shù)為代表的科技浪潮，給企業(yè)帶來了眾多發(fā)展機(jī)遇，同時也對企業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確分析自身在財(cái)務(wù)管控方面存在的問題，對癥下藥，充分利用信息技術(shù)、管理會計(jì)等對當(dāng)前的財(cái)務(wù)管控活動進(jìn)行完善和創(chuàng)新，更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張友強(qiáng).財(cái)務(wù)管控在企業(yè)集團(tuán)化管理中的作用實(shí)踐探究[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2019（17）.

[2]趙飛飛.“大智移云”時代企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新思考[J].商業(yè)會計(jì)，2018（18）.

[3]李博，趙宇暉，張明軒.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代財(cái)務(wù)管理的變革與創(chuàng)新[J].西部皮革，2018（12）.

[4]倪虹.中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與管控的探析[J].上海房地產(chǎn)，2019（9）.

[5]陳翼.“大智移云”時代財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績效評價體系研究[J].會計(jì)之友，2018（16）.

[6]范志英.“大智移云”背景下財(cái)務(wù)共享平臺構(gòu)建及應(yīng)用——以TCL集團(tuán)股份有限公司為例[J].財(cái)會通訊，2019（4）.

[7]張營軍，于曉飛，梁順霞.信息化背景下的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新研究[J].全國流通經(jīng)濟(jì)，2017（22）.