集中力量戰“疫” “停課不停學”

哈爾濱市南崗區教育局初教科

編者按：自疫情爆發以來，各級教育系統認真貫徹落實國家、省、市關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指示精神以及“停課不停教，停課不停學”的工作部署。各地市教育行政部門整合優化教育教學資源，統籌協調信息技術力量，兼顧國家課程方案與疫情防控知識教育、生命教育、公共安全教育、心理健康教育，認真組織中小學開展網絡教學，3月2日，全省中小學“線上”學習模式順利開啟。哈爾濱市南崗區教育局初教科根據區域內37所小學具體情況，構建了“停課不停學”管理體系、教研支持體系、信息技術保障體系、學校運行體系、評價調控五大線上教學體系，制定了完善的線上教學工作方案，確保線上教學高質量進行。

疫情就是命令，防控就是責任。疫情爆發以來，南崗區教育局在主管局長帶領下初教科全體人員積極堅守崗位，投身疫情防控，積極組織全區小學投入線上開課，保證每一名學生都能居家接受網絡（電視）課程資源或線上指導，努力做到“不漏一校、不丟一班、不棄一生”。

一、強化管理體系構建，集中全區小學優勢力量，全力保障“停課不停學”

面對突如其來的疫情，面對從沒有經歷過的線上教學，要實現線上開課起步質量高、平穩有序，作為區級教育行政部門及學校首要任務是抓管理，以管理應對突發事件，以管理體系構建提升線上開課的質量和水平。南崗區教育局迅速集中、整合全區行政、教研、校長、骨干教師等各方面優勢力量，構建大教學管理、大教學研究、大信息技術扁平化團隊。

南崗區教育局初教科對全區37所小學采取劃片包保，四個視導組扁平化教學常規管理視導學校，不定期網上巡課視導學校，隨時對突發事件采取應急處理機制。南崗區教育局緊急抽調5名小學教學校長，加強全區小學教學資源質量把關。在全區37所小學中集聚280名各學科優秀師資力量，以學科教研員為牽動，組建13個學科教研硬核團隊，為線上開課提供強大優質課程資源支撐。

加強信息技術專業力量支持，組建全區小學信息技術線上教學技術力量，集聚110名信息技術學科教師加強線上教學技術攻關，師資、技術同步推進“停課不停學”，確保全區小學線上開課不“掉線”，即使“掉線”馬上搶修“上線”。加強教研團隊專業支持服務，13個學科教研硬核團隊及280名各學科優秀師資力量，定期開展線上教研、培訓，隨時解決一線教師提出的問題，為線上教學提供強大教研支撐和高水平的服務。

二、強化教研體系構建，加大教研培訓及專業支持，助推線上開課資源充足

教研體系運行質量和水平關系全區小學線上開課的質量和水平，小學各學科教研員從線上開課前第一周開始，每學科每周開展一次線上培訓或教研活動，對教師線上教學進行全面培訓，及時發現并總結成功經驗和出現的問題，為全區線上開課提供了堅實的業務保障。截止4月，進修學校開展教研培訓25場（次），參與教師達到7500余人次。各學科組織全區小學優秀教師為全市完成78節線上教學課錄制任務，為全市線上開課做出積極貢獻。各學科教研員細致審核信息技術名師工作室通過公眾號向全區小學推送的學習資源，保證推送內容與市教育云平臺及電視臺播放內容一致。小學信息技術名師工作室對全區小學教師家庭有線電視、網絡情況進行全面調查，對20余個平臺教學軟件進行測試，每天監控全區小學線上教學技術運行，保障線上教學“不掉線”。

三、強化特殊群體學生關愛，確保線上開課不少一人，助推線上開課南崗教育高品質

線上開課以來，全區37所小學2874名學科教師積極、主動投入線上開課，小學1488個班61719名學生全部參加線上開課。對于援鄂和抗疫一線醫護人員子女建立重點關愛機制，全區27所小學有89名援鄂醫務人員子女、1129名本市抗疫一線醫務人員子女，各學校對抗疫一線醫務人員子女“一人一策”，制定學習、生活等方面關愛支持方案，采取一對一、多對一等形式，給予一線防控醫護人員子女更多學習指導和生活呵護。

加大特殊群體學生關愛。全面排查實際困難學生367人，全區小學建檔立卡，做到精準幫扶，建立“一生一案”關愛機制，建立“一生一包”包保機制。在電信部門的大力支持下，為貧困學生辦理免費流量包。如：滿族小學每名黨員包保一名特殊學生，學校把儲存好學習資源的筆記本電腦送到學生家里，解決了全校唯一沒有電腦的學生對線上開課的擔憂 ;哈達小學校領導為貧困學生提供手機，確保學校全員參加線上學習;和興小學實行“一人一案”“一案一檔”，實現“人幫人”幫扶機制;建工小學開展“特殊時期，特殊關愛”行動，建立困難學生“一生一檔”，從家庭生活、學生身體、線上學習等方面進行幫扶。

四、強化常態化線上教學常規管理，夯實線上開課業務能力提升，確保線上開課平穩有序

線上開課以來，全區小學積極加強居家線上集體備課，通過開展網絡教學研討、集體備課、教材解析等多種方式，提升教師線上教育專業化能力和水平。區、校兩級通過教學校長微信群、學校微信公眾號，推動線上開課區域教學成果交流，以教學成果交流和分享促進線上開課穩步開展。各學校定期組織召開線上教學常規管理總結交流會，不斷對線上開課出現的問題尋找解決措施和辦法。繼紅小學對語文、數學學科教材進行全崗解析，幫助教師明析本學期教材內容、目標和教材變化等;鐵嶺小學通過“空中課堂”開展線上直播教學，“停課不停學”全校總動員，齊心協力備好課，形成“自我鉆研、組內共研、全校總動員”的居家線上教研模式;復華小學全體教師“停課不停學”，隔空不隔愛，全體教師不斷開展網絡教研、線上培訓，深度推進“停課不停學”;育紅小學全體教師居家開展在線學科教材分析，通過鉆研教材，研析教法、學法，為新學期線上教學深入開展個人備課和集體備課，等等。

五、暢通家長咨詢、反映問題通道，隨時解決家長提出的問題，確保線上開課有問必答、有答必解

評價調控是保證線上開課質量的重要管理策略。南崗區教育局通過多種方式廣泛征求家長線上開課意見和建議。公開區教育局業務科室電話，線上開課期間電話暢通，學校校級領導、學年包保領導及班主任電話全部公開，隨時接待家長反映問題。定期開展家長線上開課意見和建議調查。線上開課一周后，37所小學全面開展線上開展線上家長問卷調查活動，廣泛征求家長意見和建議，堅持問題導向，不回避問題，迎著問題和困難，就家長反映的問題，研究解決措施和辦法。四月末，各學校繼續堅持問題導向，廣泛征求家長意見和建議。及時轉辦各級線上開課家長問題反映交辦件，當天問題當天解決，一時解決不了學校限期解決。

全區小學線上開課平穩有序，家長滿意率達97%以上，贏得了學生及家長對線上開課的充分認可和社會的良好評價。線上開課實施幾個月以來，南崗區教育局、進修學校及各學校積累了寶貴的經驗和財富，這些經驗將為南崗區小學教育質量實現更高水平發展奠定了更加堅實的基礎。