光網絡資源查詢系統的設計與實現

樊 林

（中國電信股份有限公司汕頭分公司，汕頭 515041）

0 引言

進入21世紀以來，全球寬帶接入網進入了大發展階段。我國寬帶接入網在近些年發展也十分迅速。據初步統計，截止到2009年9月我國寬帶用戶達到9，932.8萬，穩居全球第一，其中主導技術是ADSL，大約占70%左右，其次是以太網接入，還有少量寬帶無線接入和電纜調制解調器接入。隨著互聯網的發展，人們對網絡寬帶的需求越來越大，對網絡通信質量的要求也越來越高。因此PON 接入也順應時代的誕生了，即現在的光纖接入方式。由于PON（無源光網絡）技術的優勢，光纖接入成了現在主流的接入方式。由于PON 技術中采用的無源設備及網絡，ODN、OBD 等的資源管理，也就成了該網絡中相對薄弱的一個環節。因此，出現部分客戶報裝、社區經理維護、營業查詢等一系列工作中的繁雜問題。為了在推動“光寬大會戰”的同時，積極解決光網絡資源查詢的問題，本文就如何提高光網絡資源覆蓋查詢效率的項目過程中遇到的問題進行分析、研究、解決。

1 需求分析

目前，沒有一套完整的系統能準確的根據客戶的地址進行地址搜索是否具有空閑的光網絡資源。雖然目前資源系統能根據地址搜索OBD，但又無法確認該OBD是否具有空閑的端口。對于一線營服人員、社區經理等，并沒有資源系統的賬號權限。而且由于系統涉及安全問題，不管是在賬號申請、流程審批、賬號權限限制等，都會存在一定的麻煩。除此之外，對于資源系統的操作也十分的復雜，需要一定時間的操作才能熟悉掌握。因此現有的系統無法很好的支撐“光網絡資源查詢”的功能。在目前已搭建的系統中，已關聯地址的光分器地址有100多萬條，但無法與客戶地址進行一一匹配；多個平臺之間的數據交叉存在，僅能根據數據的交叉存在才能進行下一步查詢，無法一步到位的精確查詢；查一個數據需要輾轉多個平臺查詢，查詢結果不直觀，使用的便利性和人性化不足等。

2 系統開發

2.1 搭建網頁服務器

搭建網頁服務器，可實現跨終端、跨平臺的無縫訪問，不僅可以使用辦公電腦訪問，也可在外使用手機隨時查詢光網絡資源。涉及安全問題，可以將服務器搭建在內網下，所有訪問將通過VPN 方式進行。

2.2 數據操作

具體數據將通過與資源系統定期進行數據同步，保持數據的更新狀態；通過接口機與其他平臺系統進行數據采集，收集OBD 相關數據，并進行數據匹配；將收集的數據進行重新整合，形成的數據庫，以提供數據查詢；將新形成的數據庫，提供查詢功能的接口給網頁服務器。

2.3 程序設計

按地址匹配查詢：根據客戶提供的報裝地址，查詢數據庫，匹配去附近的光網絡資源，可查詢某OBD 的端口占用情況，可清楚了解哪個端口未使用等詳細列表。

（1）按設備名稱查詢：以在資源系統中OBD 名稱為準，由于OBD 名稱的完整規范中包含地址信息，可以查詢某小區、某街道、某片區的OBD 占用情況。

（2）按設備編碼查詢：以在資源系統中OBD 編碼為準，可以精確查詢某個OBD 的端口使用情況。

（3）篩選設備導出清單：可根據區域、局向等多種篩選條件，對OBD 進行篩選，并將篩選結果導出。

（4）賬號管理：對賬號的密碼、個人信息等進行修改。

3 效果評估

部分界面如圖1所示。

3.1 提升營服工作效率

支撐光寬快速放裝，解決了繁冗的人工查詢問題，無需社區經理上門查看OBD 的使用情況。

提升營業工作效率，從原來需2、3天的時間查詢光資源縮短到5分鐘內完成，效率提升600倍以上。

圖1 部分界面

3.2 支撐“光寬大會戰”

支撐“光寬大會戰”，便于客戶經理、營服中心了解區域內光資源，進行針對性的營銷和推進“光平移”；提升資源管理能力和資源可視圖的呈現能力，將資源更好的呈現給一線社區經理和營銷人員，確切的滿足了他們的工作需求。

3.3 提升維護工作效率

提升維護效率，縮短維護工作中對用戶故障的光資源定位。

4 結束語

由于PON 技術中采用的無源設備及網絡，ODN、OBD 等的資源管理，也就成了該網絡中相對薄弱的一個環節。因此，出現部分客戶報裝、社區經理維護、營業查詢等一系列工作中的繁雜問題。為了在推動“光寬大會戰”的同時，積極解決光網絡資源查詢的問題，本文就如何提高光網絡資源覆蓋查詢效率的項目過程中遇到的問題進行分析、研究、解決。