基于信息技術創新電力企業人力資源管理的思考

李梅

伴隨著我國經濟的長期持續向好，電力企業對于人才的競爭也變得日益激烈，在這一時代背景下，人力資源管理的重要性更加凸顯。同時，伴隨著我國信息技術的不斷進步，將一些先進的信息技術應用于電力企業人力資源管理工作中，可以有效提升管理效率，因此，如何更加高效的利用信息技術于人力資源管理工作中成為了電力行業人力資源管理工作人員必須要認真思考的問題。本文論述了在信息技術時代背景下，電力企業人力資源管理工作的側重點，并在此基礎上，闡述了如何有效利用信息技術創新電力企業人力資源管理工作，希望能夠為電力企業人力資源管理人員提供一定有價值的參考。

一、信息時代，電力企業人力資源管理的側重點

（一）強化知識型人才儲備工作

伴隨著科學技術的不斷進步，電力企業的日常工作更加趨向于知識密集型產業。專業部門在日常工作的過程中，對勞動人員的職業技能素養和理論知識掌握有越來越高的要求，電力企業的安全發展，越來越多地依靠腦力勞動者。因此，知識型人才的培養和儲備成為了電力行業人力資源管理部門工作人員必須要關注的問題。

知識型人才對于電力企業的貢獻是創造性的，是保障企業自身活力，提升自身競爭力的重要體現。所以電力企業人力資源管理部門應強化對知識型人才的管理工作，基于這些員工的個人特點，使用全新的管理模式，給予這些員工一定的自由空間，并在一定權限內，賦予員工決策權，這樣不僅能夠提升知識型人才在企業內部的存在感，同時也能夠提升電力企業的經濟效益和社會效益。值得注意的是，在信息化技術背景下，電力企業要為知識型人才提供良好的發展空間和政策支持，由此激發他們的工作熱情。

（二）創新人力資源管理戰略

人力資源管理戰略，即電力企業以組織為導向，依靠動態協同的方式，來組織企業員工開展各項工作，保障電力企業的正常運轉。若想要對現有的人力資源管理戰略進行創新，就需要讓此項工作具有更好的契合性、導向性和戰略性。其中，戰略性是信息化時代背景下，電力企業人力資源管理的基礎，需要重視以人為本的理念，并采用科學的管理方法;導向性關注的是人力資源管理工作開展的目的和規劃，且都是基于電力企業的發展而制定的;契合性包含電力企業的內外部之間，人力資源管理工作是否和企業的目前運行狀況相契合。

整體來講，電力企業的發展是一個長期的過程，在這一過程當中，企業的人力資源管理人員需要進行長期不懈的探索，及時找出電力企業在日常管理工作中所存在的問題，并且對短板問題及早進行分析，結合電力企業的實際情況找到解決辦法。在處理過程中，電力企業需要開展大量調研工作，因此，信息化時代背景下，如何針對企業的管理問題進行查找分析，同樣是電力企業工作中的側重點之一。

（三）建立電力企業和員工之間的新模式

在信息化時代背景下，電力企業和員工之間的關系是基于勞動合同與心理契約為基礎的契約關系。基于此，電力企業人力資源管理部門有必要構建一種雙贏的合作伙伴關系，也就是說，電力企業必須要改變傳統思維模式，采用一種全新的形式來對待企業中的員工，依靠向員工提供令人滿意的人力資源服務、多元化的激勵措施來提升電力企業對員工的吸引力，使其與電力企業之間達成一種長期的合作意向，在員工實現個人價值的同時，也讓電力企業能夠在今后，得到健康良好的發展。

二、信息技術時代背景下，電力企業人力資源管理新方法

（一）使用云技術開展人力資源分析工作

所謂云技術，指的是在互聯網或者局域網系統中，將系統內的硬件資源、軟件資源、網絡資源等進行整合，由此達到對數據信息統一的運算、存儲、處理以及共享的一種先進的互聯網技術。在當前國內的網絡服務中，針對云技術的應用已經非常普遍，例如各類搜索引擎、網絡郵箱等，都是基于云技術所提供的網絡產品。而在電力企業人力資源管理工作當中，針對企業在今后發展過程中對各類人才的需求預測以及人才隊伍現狀分析，是人力資源管理部門日常工作中的重要內容，在大數據背景下，有效利用云技術能夠幫助電力企業人力資源管理部門有效開展人力資源供需預測和現狀分析工作，按照企業內部制定的未來發展戰略和人才選拔條件為基礎，進行人才選擇，之后對需要人才的數量、結構、質量等進行評估，在基于云計算技術，對當地未來幾年的發展情況、人力資源結構等進行評估，以此來培養企業在今后若干年之內的人才培養方向和吸納人才的種類，提升人才工作效率，保障企業當中的各類人才能有效為企業發展所服務。

（二）利用信息化平臺開展人力資源分析

針對電力企業人力資源管理人員來講，各種人力資源信息系統中的基礎信息數量繁多，但是集成度不高，要實現整體全面的人力資源診斷分析需要對這些信息資料進行篩選、整合，做好數據準備后，才能引進信息化管理平臺工具對數據價值進行挖掘。“工作分析”就是一個信息化管理平臺工具，人力資源管理的各種工作，例如人才選拔、人才培養、人才流動、績效評價、薪酬管理等，都可以基于“工作分析”來進行展開。簡單地說，“工作分析”平臺工具最大的作用，就是通過人力資源管理各專業數據的整合分析，幫助人力資源管理工作人員了解并確認某一項工作的性質和最終任務是什么，并且具有何種技能或經驗的人才能夠勝任此類工作，此類人才的績效評價情況、薪酬待遇情況是否合理，進而對此類人才的中、長期發展進行規劃和預測。

電力企業使用信息化平臺，需要通過以下流程，對上述工作進行融合。首先，電力企業需要依靠大數據平臺讓企業工作人員進行準備，打破專業壁壘，對相關情況進行了解，確認樣本、構建關系，形成工作小組。小組內含有人力資源管理人員（包含組織、用工、薪酬、績效、人才評價、統計規劃等專業）、以及專業管理職能部門等，共同參與工作小組的信息收集、分析工作。使用行業標準以及相關文獻資源，對電力企業日常工作中所涉及到的內容進行計劃制定（涵蓋有工作任務、職責劃分、任務流程）等，并對其中具有代表性的樣本開展分析;其次，電力企業需要指導員工在日常工作中進入調查階段，編寫各類調查問卷，觀測信息化平臺所表現出的工作流程、現場環境狀況等，對關鍵信息進行記錄，對開展相關工作過程中所需要的重要儀器設備的特征進行收集;再次，在進入到分析階段之后，相關部門工作人員需要對采樣信息進行共同審核和創造性分析，發現工作中的關鍵內容，歸納材料重點，并將上述材料輸入到信息化平臺中，從而對今后類似任務的處理提供有價值的參考;最后，電力企業人力資源管理人員可以基于工作人員所獲得的信息數據來對接下來工作計劃和工作規范進行草擬，并將草擬文件和工作文件進行對比分析，之后確定終稿，再將其運用于實踐工作之中，為今后的信息分析打下堅實的基礎。

（三）構建企業員工成長檔案數據庫

對于電力企業來講，構建員工成長檔案數據庫可以讓企業人力資源管理部門對企業資源的整體掌握情況有更加清楚的認識，由此幫助企業在今后更好的進行資源的優化配置。為了最大限度保障信息化建設的成效，電力企業在構建員工成長檔案數據庫時必須要牢固樹立信息化的理念，將電力企業對所有員工所開展的培訓、考核、考評的數據信息轉換成電子文檔，錄入信息平臺并構建員工成長檔案數據庫。依靠構建企業員工成長檔案數據庫，讓電力企業的人才管理工作朝著信息化的方向邁進。在大數據分析的時代背景下，電力企業可以通過大數據技術、員工數據庫資源等，幫助企業人力資源管理部門更好的開展工作，分析電力企業在人才培養、重要資源分配等人力資源管理活動中的具體效果，按照分析所得出的結論，及早發現人力資源管理工作中所存在的問題，并在最短的時間內進行處理。

再有就是，電力企業可以依托信息化平臺開展員工“在線教育”和“在線考核”，實現對員工培訓考核信息的電子數據化管理，并且基于電子檔案，幫助電力企業制定出完整的一套年度培訓綱要，有針對性的提升電力企業員工的整體素養。在開展績效考核數據電子檔案化的過程中，電力企業可以整合相關的數據信息，通過計算機技術，迅速生成企業員工的成長曲線，并將曲線圖內容作為員工的流動管理、晉升管理、獎懲激勵的重要依據。除此之外，在構建企業員工成長檔案數據庫工作中，電力企業人力資源管理人員需要從多元化渠道了解企業員工在日常工作中所遇到的問題以及自身發展過程中所存在的不足，由此幫助人力資源教育培訓管理人員制定出一套行之有效的、有針對性的培訓計劃，讓電力企業工作人員能夠得到更好的發展。

（四）構建信息化的內部人才流動體系

電力企業人力資源管理對信息技術的利用，還需要關注到內部人才流動這個方面的工作，可借助信息技術，構建起信息化的人才流動體系。尤其是2020年初新冠疫情帶來的沖擊，進一步體現出信息化招聘的優勢。因此，要構建起在線人才流動體系，通過員工成長檔案數據庫即可初步篩選符合條件的人選，對于不符合條件的人員流動應聘申請可提前拒絕，并將符合條件應聘者的簡歷篩選、筆試、面試等環節工作，都轉移到線上進行，這樣不僅可以大幅提高工作效率，還能實現成本節約。

三、結語

整體來講，在信息化時代背景下，電力企業人力資源部門需要改變原有工作的側重點，并通過合理使用信息化技術，對現有的人力資源管理工作進行優化，提升人力資源工作的整體效率，讓人才建設更加具有全面性和有效性，只有這樣，人力資源管理工作才能夠為電力企業深入貫徹“四個革命、一個合作”能源安全新戰略，為全面開啟建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業的新征程，做出應有的貢獻。（作者單位：國網湖北省電力有限公司黃岡供電公司）