蔡偉
中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674- 1145(2020)04- 003- 02
摘 要 本文根據當前我國水電企業的特點,強調企業文化建設在水電企業的重要性,引出“當前我國水電企業文化建設路在何方?”這一重要課題,并結合作者自身對企業文化的認識理解和長期在水電企業工作的實踐探索,對水電企業文化建設路在何方這一問題進行了回答。明確提出當前我國水電企業文化建設必須突出把握抓精神文化建設、抓制度文化建設、抓物質文化建設的思路方法,為我國水電企業加強文化建設、引領企業發展提供了有益借鑒。
關鍵詞 水電 企業 文化 建設 思路
隨著時代的發展,現代企業管理已從最初的經驗管理、戰略管理演變為現在的文化管理。因此,加強文化建設不再是企業的外在點綴,而是從根本上改進企業管理模式、提高企業效率、增強企業綜合競爭力的必然要求。水電企業文化建設因其行業的特殊性,與一般性企業有著本質的區別,其一旦投產發電后,企業規模發展將受到限制,向外無法拓展,只能向內著眼,打造精品。水電企業在這種情況下,如何以文化建設引領企業發展,是擺在水電企業管理者面前的重要課題。根據筆者對企業文化的認識和理解,結合長期在水電企業工作的實踐,認為我國水電企業文化建設之路,重點要突出把握好以下三個方面。
一、突出抓好精神文化建設,塑造水電企業核心價值觀
理論界將企業文化分為精神文化、制度文化和物質文化三個層面的內容,這已得到普遍公認。其中,精神文化為企業和企業員工的一切行為提供價值觀上的指導和心理上的支撐,是企業行為的內在驅動力。因此,精神文化理所當然是企業文化的核心內容。我們說一個企業有無文化氛圍,或者這種文化氛圍能否從根本上推動而不是阻礙企業的健康發展,關鍵不是看企業員工的著裝是否整齊、規章制度是否上墻、辦公環境是否整潔,而是要看這個企業員工的精神面貌、工作狀態。一個能使員工態度積極、相互協作、相互信任,能使企業內部和諧、融洽、沒有沖突或能將沖突的危害降到最低的企業文化,才是成功的企業文化,這樣的企業管理,才是成功的文化管理。
那么如何才能使企業內部和諧統一、員工積極進取,從而給企業發展帶來無盡的內在動力呢?現代管理學認為,這正是企業精神文化建設要解決的問題。精神文化,說穿了,就是企業的核心價值觀,即企業的核心理念。它主要包括四個方面的內容:一是員工對所屬企業性質的認識,即企業是什么;二是對所屬企業使命的認識,即企業的存在是為了什么;三是對所屬企業現狀的認識,即企業現在如何;四是對所屬企業愿景的認識,即企業未來要達到的目標是什么。只有員工在上述四個方面取得了一致的認識,認為企業的存在是有意義的,自己的工作是有價值的,員工才有可能從內心深處熱愛自己的崗位和工作,才有可能將努力工作當作實現自我價值的必由之路,從而實現員工個人利益和企業整體利益的有機統一。唯有如此,才會給企業的發展帶來巨大的發展后勁。
根據管理學的理論闡述,水電企業應該樹立且向員工提供怎樣的一種核心價值觀,同樣必須回答如下問題:水電企業的性質是什么,使命是什么,企業的發展現狀以及目標又是什么?只有對上述問題做出明確回答,并且就這些回答與員工不斷進行交流,最終形成企業員工的共識,才有可能提煉出獲得員工廣泛認可、接受并愿意付諸實施的企業核心價值觀。
我國水電企業大多是由國家投資開發建設的國有電力企業,實施流域開發的較為普遍,如湖北的清江水電開發、貴州的烏江水電開發、長江實業對長江三峽及上游電站的開發,以及金沙江、怒江等流域水電開發。電廠一般作為開發公司的內部核算企業,按開發公司授權實現對水電廠的管理,其使命歸納起來就是安全發電。這一光榮使命雖只是簡單的四個字,但卻任務艱巨。因為水電行業是一個為人類提供清潔能源、傳送光明的行業,也是國民經濟的基礎產業、各行各業健康發展的保障性行業。從事這一工作是很有價值的,是水電企業廣大員工值得為此目標嘔心瀝血、揮灑青春和汗水的。只有讓員工充分認識到自己肩負的光榮使命,認識到自己所從事的工作直接關系著經濟社會發展、關系著廣大普通群眾的生產與生活,認識到努力拼搏、奉獻水電是可以實現自身價值和具有重要意義的,才能充分調動起水電企業廣大員工的積極性、主動性和創造性,以飽滿的熱情投入到工作中,用實際行動踐行使命,實現人生價值。
二、突出抓好制度文化建設,以制度文化促進水電企業規范管理
制度文化建設是保證水電企業有效運轉,提高效率的法寶。俗話說:不依規矩,不成方圓。沒有制度的企業,肯定不是成功的企業。當然,制度文化建設不是盲目的,不是為了制度而制度,也不是對其他企業制度的照搬照抄。規章制度的制定、實施、改善或廢除,一方面必須和水電企業的核心價值觀相適應,具體體現水電企業自身核心價值觀,且要通過獎懲等措施保證核心價值觀的要求得到貫徹;另一方面,制度文化建設還必須從水電企業發展的現實需要出發,從是否有利于革除弊端、堵塞漏洞、強化管理、提高效率等出發,尤其要從是否有利于水電企業安全生產、經營管理和員工隊伍穩定出發。
水電企業加強制度建設、倡導制度文化,是水電企業保障安全生產、促進規范管理、提升企業效益的必由之路。從實踐來看,我國水電廠的制度文化建設對弘揚企業核心價值觀、約束員工行為、規范企業管理發揮了顯著的作用。當然,企業的發展是無止境的,制度文化建設也要與時俱進,不斷跟上形勢的發展,注重創新,特別是要結合實際抓好理念創新、體制機制創新后的制度創新和完善。根據我國水電廠建設的規律,水電企業的制度文化建設大致可分為三個階段。一是建設期制度文化。主要以工程建設管理為重點,建立以業主、設計、施工、監理等單位之間協同配合的制度體系,保障工程建設的順利推進。二是生產準備期及投產初期的制度文化。主要以安全生產和達標投產為重點,建立電廠安全生產管理的規程、制度、標準,確保水電企業投產運行初期各項工作“有法可依”。三是經營管理期的制度文化建設。一方面,根據水電企業經營管理的目標要求,對投產初期的安全生產管理制度進行修訂完善;另一方面,根據企業管理需要,建立一套“以技術標準為核心,以管理標準和工作標準為支撐”的企業標準體系,保障水電企業規范化、標準化管理。總體來說,水電企業進入經營管理期后,均要按照“定目標、建體系、搭框架、促管理”的思路,明確企業管控模式,完善規章制度體系,促進企業規范管理,切實提高管理效率。
三、突出抓好物質文化建設,樹立水電企業良好形象
現代管理學認為:精神文化是企業的核心價值理念;制度文化是企業員工的行為準則;物質文化是體現企業核心價值理念,展現企業外在形象的工作環境和形象標識。精神文化是物質文化和制度文化的精神基礎,制度文化是物質文化和精神文化的制度保障,物質文化是制度文化和精神文化建設的物質條件。這一論斷清晰地界定了企業物質文化建設的內涵,并準確指出了物質文化建設對于精神文化及制度文化建設的重要作用。
那么,水電企業的物質文化建設要如何開展,今后又該走向何方呢?筆者通過對水電企業的分析,認為我國水電企業在物質文化建設上,必須注重以下幾個方面。一是必須注重中心目標任務完成。水電企業的中心任務就是確保安全發電,這是水電企業干部員工必須牢記的使命、肩負的責任。只有團結凝聚力量,緊緊圍繞這一中心任任務,制定方案措施,按照工作首先規范化、再是程序化、最終標準化的要求,不斷加強安全生產、檢修維護等管理,推動安全發電目標任務實現,才能使物質文化建設展現出生機活力,才能使企業發展呈獻出日新月異的良好局面。二是必須注重企業效益與員工收益協同。水電企業大多遠離市區,坐落于偏僻的深山峽谷,員工長年累月堅守在工作崗位,無法享受舒適的城市生活。特別是我國實行城市化改革,革除企業辦社會職能后,水電企業員工基本上是把家安置在城市,為老人就醫、小孩上學創造條件,但也帶來老人、小孩無人照看,特別是小孩上學無人接送、功課無人輔導等困難。這就要求水電企業在員工收入上要體現出優勢,員工為企業創造良好效益的同時,企業也要為員工增加收入多作考慮,不僅要讓員工在城里買得起房、開得起車,還要讓員工能夠顧得上保母、請得起家教,解決好后顧之憂。只有如此,員工才能在電廠安得下心、沉得住氣,集中精力為企業發展努力工作。三是必須注重企業形象與員工行為塑造。水電企業的形象,分為內在形象和外在形象。內在形象表現在企業安全生產、經營效益、管理水平等方面,而外在形象主要體現在企業的廠容廠貌、員工行為和精神風貌等方面。內在形象起主導作用,內在形象好的水電企業,能引導外在形象發生變化,推動整個水電企業形象全面提升。當然,水電企業的外在形象也不容忽視,它在一定層度上影響企業內在形象。如廠區功能規劃合理、綠化美化到位、員工著裝統一、工作作風務實等,會大大提升企業良好形象。反之,一個企業雖有效益,但管理水平低下,環境衛生臟亂差、勞動紀律松懈、員工精神萎靡不振,這樣的企業也會好景不長。只有注重員工行為塑造,善于通過開展“創先爭優”活動,激發員工當先鋒、挑重擔,比技能、打頭陣,營造濃厚的學先進、趕先進、做先進和團結拼搏、奉獻水電的濃厚氛圍的企業,才會在水電企業的發展史上留下深深的印跡,打造出水電企業發展的“百年老店”。
企業文化建設是水電企業管理的核心所在,直接關系著水電企業生存和發展。只有水電企業管理者從企業戰略管理的高度,從企業改革發展穩定的角度,高度重視企業文化建設,抓好企業精神文化、制度文化、物質文化三個方面的建設,才能夠創造屬于水電企業更加光輝的業績,樹立起獨具文化特色的水電企業良好形象。