強(qiáng)化全面質(zhì)量提升推進(jìn)企業(yè)效益發(fā)展

馮水清

前言：近年來，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，各領(lǐng)域企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)意識(shí)到全面質(zhì)量提升的重要性，這不僅僅是針對(duì)于企業(yè)某一方面的手段與措施，而是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理等全過程、多方面內(nèi)容的強(qiáng)化措施，以此，企業(yè)才能夠保障自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，在多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)下站穩(wěn)腳跟。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確時(shí)代變化所產(chǎn)生的新需求，應(yīng)當(dāng)積極對(duì)自身管理理念、機(jī)制以及方式進(jìn)行優(yōu)化更新，建立一個(gè)全方面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供充足的動(dòng)力。

1 、強(qiáng)化全面質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要意義

面對(duì)當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì)，企業(yè)各個(gè)部門之間互相關(guān)聯(lián)并且進(jìn)行共同發(fā)展的重要橋梁就是質(zhì)量管理，其能夠直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展[1]。因此，在新形勢(shì)的背景下，各個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到對(duì)于自身質(zhì)量管理理念、機(jī)制以及方式創(chuàng)新的重要性，迎合時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面質(zhì)量管理工作在決策以及運(yùn)行等方面的創(chuàng)新與改革。現(xiàn)階段，企業(yè)進(jìn)入電子化商務(wù)辦公的新紀(jì)元，用現(xiàn)代化的高效的全面質(zhì)量管理工作來帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，才能確保企業(yè)在市場(chǎng)中具備充足的競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式在新形勢(shì)背景下得到了突破和創(chuàng)新，面對(duì)當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)打好自身發(fā)展的基礎(chǔ)，在全面質(zhì)量管理方面進(jìn)行有效的創(chuàng)新，積極地利用各種全面質(zhì)量管理新理念、新機(jī)制以及新方式來助力企業(yè)的發(fā)展[2]。借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以對(duì)自身的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化改革。因此，要保證企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展，必須對(duì)企業(yè)全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行改革，積極提升管理人員及技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，有機(jī)結(jié)合全面質(zhì)量管理以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，進(jìn)而幫助企業(yè)更好地把握當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃，提供準(zhǔn)確的依據(jù)來保障企業(yè)未來的發(fā)展，將全面質(zhì)量管理工作的創(chuàng)新與改革當(dāng)作是一種企業(yè)發(fā)展的重要工具來助力企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的效益。

2 、企業(yè)全面質(zhì)量提升策略

2.1 、構(gòu)建信息化全面風(fēng)險(xiǎn)管理模式

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中都難以避免的，建立一個(gè)信息化的全面風(fēng)險(xiǎn)管理模式才能夠促進(jìn)企業(yè)全面質(zhì)量管理水平的提升。要實(shí)現(xiàn)有效、實(shí)用以及科學(xué)的企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)，就應(yīng)當(dāng)在遵守基本原則的基礎(chǔ)上來制定建設(shè)計(jì)劃[3]。第一，科學(xué)性的原則，企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)是建立在信息技術(shù)以及科學(xué)管理的基礎(chǔ)理論之上的，最基本的原則就是科學(xué)性。因此，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，參照管理學(xué)以及信息技術(shù)等學(xué)科的相關(guān)理論開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)；第二，系統(tǒng)性的原則，企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)、投資、實(shí)施以及管理這六個(gè)統(tǒng)一的原則，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的宏觀角度出發(fā)，對(duì)信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置，并進(jìn)行統(tǒng)一的部署與決策，形成一個(gè)系統(tǒng)性的整體，避免在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中出現(xiàn)信息孤島的問題，提升企業(yè)信息的利用率，提高企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)的整體水平。同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全業(yè)務(wù)領(lǐng)域的覆蓋，最大程度的提升全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)的動(dòng)態(tài)性，在選擇技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的整體情況進(jìn)行深入的考量分析，有效結(jié)合信息技術(shù)與全面風(fēng)險(xiǎn)管理，用更加科學(xué)化的態(tài)度去預(yù)測(cè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)；第三，實(shí)用性的原則，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，全面風(fēng)險(xiǎn)管理的信息化建設(shè)只是一種手段，并不是目的，信息化應(yīng)當(dāng)服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)以用為主，建用結(jié)合的全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)目標(biāo)，對(duì)于不同規(guī)模的企業(yè)，其全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)水平也應(yīng)當(dāng)有不同要求，而風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)參照企業(yè)現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)管理體系要求，進(jìn)而制定出真正適合企業(yè)運(yùn)行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化規(guī)劃，而并不是要一味地追求最新版本以及最先進(jìn)的技術(shù)。

2.2 、構(gòu)架大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化管理

為了良好的適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性應(yīng)當(dāng)被企業(yè)充分地意識(shí)到，對(duì)相關(guān)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的工作應(yīng)當(dāng)充分落實(shí)，為全面質(zhì)量管理工作方式的調(diào)整打下良好的基礎(chǔ)。也就是說，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)下全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與優(yōu)化，對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)全面質(zhì)量管理工作開展過程中應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化的思維、商業(yè)模式以及數(shù)據(jù)處理的方向變革，真正建立一個(gè)系統(tǒng)性以及全面性的大數(shù)據(jù)信息處理平臺(tái)，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整當(dāng)下全面質(zhì)量管理工作的方式與理念，充分展現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)集成管理的基本優(yōu)勢(shì)。其次，要參照企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況，適當(dāng)調(diào)節(jié)各個(gè)工作崗位的工作人員，充分彰顯管理工作的職能，將健全的數(shù)據(jù)平臺(tái)作為基礎(chǔ)，提升企業(yè)全面管理工作的質(zhì)量，助力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，針對(duì)當(dāng)下全面質(zhì)量管理工作中存在的不足與漏洞，相關(guān)工作部門應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行彌補(bǔ)，重新調(diào)整企業(yè)的各項(xiàng)該業(yè)務(wù)流程，將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式下企業(yè)各個(gè)部門之間的界限打破，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的流通與共享，保障全面質(zhì)量管理工作的效率，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

企業(yè)只有重視各種全面質(zhì)量管理硬件設(shè)備的應(yīng)用才能夠保障自身在發(fā)展的過程中獲取充足的發(fā)展空間。對(duì)全面質(zhì)量管理工作方式進(jìn)行重新地整合與優(yōu)化，對(duì)企業(yè)全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，促使企業(yè)全面質(zhì)量管理工作效率與質(zhì)量得到提升[5]。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重信息化處理技術(shù)在全面質(zhì)量管理方式中的應(yīng)用，也就是說企業(yè)將相關(guān)的數(shù)據(jù)處理完畢之后可以借助電子信息技術(shù)來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，在相應(yīng)的服務(wù)器中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存與整理。此外，對(duì)于企業(yè)全面質(zhì)量管理的各種信息數(shù)據(jù)，企業(yè)管理者切實(shí)掌握，并以此為基礎(chǔ)來對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行決策調(diào)整。因此，面對(duì)當(dāng)下的新形勢(shì)，對(duì)企業(yè)全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)重視信息化技術(shù)在全面質(zhì)量管理中應(yīng)用的重要性，以此才能夠保障企業(yè)全面質(zhì)量管理水平得以提升，保障企業(yè)效益發(fā)展。

3 、全面質(zhì)量提升的發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量提升，則應(yīng)當(dāng)對(duì)自身質(zhì)量管理理念、機(jī)制以及方式進(jìn)行不斷的優(yōu)化與升級(jí)，因此，站在另外的一個(gè)角度來看，全面質(zhì)量提升其實(shí)就是針對(duì)企業(yè)管理的深化改革。我們能夠通過對(duì)比不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來獲取策略，主要包含其中以下幾方面內(nèi)容，顧客導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向、質(zhì)量導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向以及商品策略等，例如近年來全面質(zhì)量提升中“顧客完全滿意”的方面，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)當(dāng)把顧客放在最核心的部位，針對(duì)顧客的實(shí)際需求解決問題。在未來，全面質(zhì)量提升會(huì)成為一種新的思想革命以及新的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，只有不斷強(qiáng)化全面質(zhì)量管理，才能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提升。

結(jié)語：總而言之，在企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中，其自身的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等多方面效益都與企業(yè)自身的質(zhì)量有著直接的聯(lián)系，而這里所說的質(zhì)量并不單單指產(chǎn)品質(zhì)量，而是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、財(cái)務(wù)、管理、企業(yè)文化等多方面的質(zhì)量，只有做企業(yè)全面的質(zhì)量提升，才能夠真正促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，保障企業(yè)效益發(fā)展更上一層樓。