UGC模式下大學生技能共享平臺搭建分析

朱雨馨 范明晨 張浩晨

摘要：隨著互聯網的建設，信息化成為當今熱點，人們對于知識技能的需求日益增加，尤其是正處于思想活躍，接受新事物較快的大學生群體。本文基于實地調查數據，提出了UGC模式下大學生技能共享平臺搭建的參考建議，以及未來展望和啟示。

Abstract： With the construction of the Internet， informatization has become a hot topic today， and people's demand for knowledge and skills is increasing， especially the group of college students who are active in thinking and accept new things faster. Based on the field survey data， this article puts forward the reference suggestions for building the platform for college students' skill sharing under UGC mode， as well as the future prospects and enlightenment.

關鍵詞：知識經濟;大學生;技能共享;UGC模式

Key words： knowledge economy;college students;skill sharing;UGC mode

中圖分類號：TP393? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2020）20-0179-02

1? 知識經濟發展現狀

根據國家信息中心發布的《中國共享經濟年度發展報告（2020）》顯示，2019年我國共享經濟市場交易規模為32828億元，比上年增長11.6%;其中，知識技能領域共享經濟交易規模為3063億元，位居第三，較上年增長30.2%[1]。由此可見，國內知識經濟正在迅速成長，成為新經濟時代共享產業發展的重要支撐。

1.1 互聯網發展迅速，知識產業信息化

自20世紀60年代互聯網誕生以來，它以自身傳播、發展的經濟性、迅捷性，打破以往的經濟文化壁壘，使得人類社會出現了前所未有的革新。隨著Web3.0的來臨，建立在“互聯網+”基礎之上的“知識經濟”迅速成為整個社會的焦點，以“百度知道”、“羅輯思維”、“知乎live”為代表的知識共享平臺近年來成為21世紀第二個十年中最值得引人關注的經濟現象之一。

1.2 生活水平提升快，消費者產生知識需求

時代在發展，人們的生活水平不斷地提升，一方面在快節奏生活中的人們對于“快”的追求和由此引發的焦慮感，促使了知識經濟的形成，各類知識付費平臺正是精神需求中的“快消品”。另一方面網絡中各類信息具有不對稱性，以及存在嚴重的內容冗余現象，多數消費者渴望通過“知識付費”平臺提升自身知識儲備，滿足對高品質生活的追求。

1.3 新經濟時代來臨，資本市場擴大盈利渠道

新經濟時代的“新”主要體現在新的行業、新的技術、新的盈利模式等，傳統知識共享平臺帶來的收益較低，使其在資本市場中難以維持長久，因此各平臺為擴大盈利渠道，逐漸催生出知識付費模式[2]。為滿足不同消費者需求，平臺方不斷推陳出新，垂直細分優質內容，使得“知識經濟”被推上高潮。

2? 大學生技能共享需求調查

互聯網電子商務發展迅速，特別是大學生群體善于追尋新鮮事物，在知識經濟發展中起著重要作用。本項目圍繞大學生閑暇時間安排、知識付費平臺使用意愿、技能共享的需求情況等問題展開調研。調研對象來自河南省鄭州市龍子湖大學城內部分高校，背景為具有不同性別、專業、特長的大學生。此次調研共發放235份問卷，收回有效答卷220份，回收率為93.6%。

2.1 調研對象基本情況

在本次調研中，男生和女生各占總人數的50%;各年級中，大三參與調研的人數最多，占總人數的45.0%，大二人數占25%，大一和大四各占15%。調研對象所學專業分布為理工類占37.7%，經管類占29.1%，人文類占16.4%，藝術傳媒類占8.6%，醫學類占8.2%。

2.2 大學生閑暇時間及安排情況

由于大學生活十分豐富，多數專業課余時間充足，閑暇時間較多。研究者調查了大學生每天具體的閑暇時間時長（除去夜晚休息時間），結果顯示每天閑暇時間主要集中在1～6小時，其次是7～9小時以及10小時以上，小于1小時的人數最少。由分析知，多數大學生在每天的學習生活中，至少半天的時間是空閑的。因此為大學生課外發展潛能、培養興趣創造了時間條件。

大學生的閑暇時間具有碎片化的形態，并不是集中固定在每天的某個時間段。通過調研大學生閑暇時間的活動安排情況，了解到大多數學生會選擇在圖書館或自習室學習，占到總人數的六成以上;其次是在寢室打游戲、睡覺;剩余一部分是逛街、兼職、社團活動、旅游以及其他。

基于圖1數據發現，閑暇時間較多以及安排不夠合理問題在大學校園中普遍存在，閑暇時間時長及其安排與性別、專業、興趣相關。

通過對大學生閑暇時間的調研，初步感知知識經濟在大學生群體中的發展趨勢尚好。尤其需要注重技能共享，為大學生用戶技能學習提供多種輔導功能，完善學習閉環，激勵大學生用戶堅持在線學習，逐步建立技能知識圖譜。

2.3 大學生技能共享需求分析

共享經濟作為“互聯網+”時代的新業態、新模式，雖然產生、發展的時間較短，但發展速度之快卻令人驚嘆[3]。“共享”一詞已經深入到社會的各個方面，如教育、家政、醫療等領域。

大學生作為知識分子的代表，對于新知識的渴望是最強烈的。調研結果顯示有超過90%的大學生都了解甚至非常了解知識經濟。其中，經常使用知識付費平臺的大學生占總調研人數的59%。

技能共享的主旨就是將互聯網與技能結合起來，通過技能共享平臺，實現技能的市場化，通過市場實現人力資本的優化配置。因此，技能共享平臺的搭建對于大學生的學習生活以及就業問題有較好的促進作用。

研究者針對大學生對技能共享需求相關問題的結果做出分析。結果中，有85.4%的被調研者希望通過“知識付費”平臺獲得實用技能，有8.2%的被調研者希望獲得傳統理論，剩余的6.4%選擇其他。在實地調研獲得的信息中，可以感受到大學生對共享技能的強烈需求。

技能共享有別于物品共享的重要特征就是物品共享會隨著使用頻率的增加而不斷減少原價值，而技能會越使用越熟練，高超的技能更加受到社會的青睞，其交易價格就會更高。技能共享使得大學生可以真正學到實用技能，與傳統理論相結合，在各個專業領域應用技能，是促進人才發展的良好途徑。

3? UGC模式的建立

從用戶體驗角度分析，現有知識付費平臺大多是盲目追求大而全，目標受眾不明、服務內容單一、形式陳舊，缺乏目標性、針對性，在追求互聯網服務高度個性定制化的今天，與時代需求和大眾需要存在明顯的脫節。本章將探討建立平臺的核心內容，提出UGC模式下大學生技能共享平臺搭建建議。

3.1 UGC模式

UGC（User Gen-erated Content），泛指以任何形式在網絡上發表的由用戶創作的文字、圖片、音頻、視頻等內容，是Web2.0環境下一種新興的網絡信息資源創作與組織模式[4]。UGC模式具有較為明顯的三種特征：①可以在互聯網中公開發布信息內容。②創作者可以是非專業人士或權威人士。③創作的內容具有一定的創新性。

基于UGC模式的知識付費平臺中最核心的部分就是用戶群，如何加強平臺的流動性、吸引更多的受眾參與其中是核心問題。平臺以個體為中心建立知識技能社群，每一個知識技能社群中的用戶都因為相同的學習目的、興趣愛好、話題而聚集到一起，每一位成員都在這種緊密聯系中獲得參與感，從而激活個體知識傳播的話語權[5]。

3.2 UGC模式下的技能共享平臺搭建

在基于UGC模式的技能共享平臺中，用戶群體可以分為技能內容消費者和技能內容生產者。技能內容消費者的用戶價值是獲得咨訊、建立社交等;而生產者的用戶價值則是獲得反饋、認同等。在平臺中，技能內容消費者與生產者并不是固定的，兩者的身份可以互相轉化。在互聯網平臺上由于平臺的開放性內容的留存積累，不斷有新的用戶加入，共享內容不斷增加，形成龐大的內容體系與用戶群。

由于價格和內容是大學生群體對“知識經濟”最敏感的兩個要素，傳統的知識付費平臺大多價格高昂，定制化內容缺乏，大學生接受度不高。在這樣的背景下，基于UGC模式的大學生技能共享平臺的搭建顯得更為重要。如圖2所示為平臺搭建的模式流程圖，清晰地展示了UGC視角下技能共享的途徑，以及用戶價值。

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UGC視域下搭建技能共享平臺的關鍵性、創新性因素有以下幾點：①在知識交易過程中，實現內容的創造者和接受者點對點式的直接聯系，通過平臺的UGC模式彼此溝通交流，直接獲取對方的需求并充分發揮自身的知識技能儲備。②實現內容的去中心化，每個人既可以是內容的創造者也可以是接受者，正是對UGC模式的合理運用。③降低經濟成本，拓展知識經濟的服務內容。增加技能傳授與學習的互動性和趣味性，提高知識技能的流動效率。

4? 未來展望與啟示

基于實地調研的數據分析，搭建UGC視域下技能共享平臺可以有效緩解互聯網信息時代大學生群體對于知識技能的需求。一方面大學生作為思想最為活躍、豐富的人群，善于接納、融匯新事物、新觀念，借助技能共享平臺的學習，彌補學校教育中的不足，培養興趣愛好以及專業實操技能擴大就業面;另一方面，高校資源共享一直是共享經濟發展的重要領域，可共享的潛力巨大，在大學生技能共享平臺地推動下，整合學生閑暇時間以及高校資源，增強知識經濟影響力。

參考文獻：

[1]中國共享經濟發展年度報告（2020）[R].2020，3.

[2]肖勇.知識經濟思想的產生、發展與知識經濟學的構建[D]. 華中師范大學，2001（05）：22-23.

[3]康達.技能共享：高職學生創業新思路[J].現代教育科學，2019（04）：127-130.

[4]宇翔，范哲，朱慶華.用戶生成內容（UGC）概念解析及研究進展[J].中國圖書館學報，2012，38（05）：68-81.

[5]楊雪.知識付費平臺的商業模式研究[D].湖南：湖南師范大學，2019.