共享經濟背景下鄭州市民宿發展策略研究

摘要：近年來，共享經濟在我國始終保持著高速的發展態勢，并衍生出了各種新業態、新模式，迅速席卷了人們生活的各個方面。伴隨著共享經濟的大范圍普及，我國國民消費水平也有了大幅提高，民宿短租行業也在很短的時間取得了巨大的發展，這使得“民宿”這一曾經的小眾概念，一躍成為如今人們生活中的一個熱門話題。

關鍵詞：民宿;共享經濟;鄭州

一、背景概述

早在20世紀60年代，民宿就已經存在了。隨著科學和技術的進步，互聯網和信息通信技術也迅速普及，這個時候民宿房東和游客之間的關系才能夠得到高效地對接。緊接著出自美國的民宿預訂平臺Airbnb（愛彼迎）在2008年上線了，其在某種程度上對提高共享經濟的發展潛力起到了極大地推動作用，與此同時大量住宿領域的平臺企業也由此誕生了。

共享經濟已成為時代社會經濟發展的一大助力。據有關資料顯示，截至目前，中國互聯網共享經濟市場規模超7萬億元，到2020年，中國互聯網共享經濟市場規模預計將達到9萬億元。與此同時，在中國，經濟轉型、產業升級等帶來的拉力，技術創新、供給側改革和“雙創”活動產生的推力以及龐大的經濟規模和人口規模優勢等，都說明“共享經濟”即將迎來新的發展機遇。隨之而來的是相關產業發展的機遇和挑戰，比如：旅游業、共享房屋—民宿等。

截至目前為止，我國民宿發展走過來30年，經歷了從一隅一點到星星燎原，從對住宿業的拾遺補闕到重要一翼，從缺乏特色到文化洋溢，對住宿業和旅游業都產生了深遠的影響。在全域旅游發展的新模式下，民宿業已經成為旅游開發中的重要一環。另外，我國民宿業迅猛崛起，不論是增長速度，還是在總體數量都帶有明顯的中國特色，具有重要的現實意義。

二、共享經濟背景下鄭州市民宿發展現狀

鄭州市作為河南省省會、中國中部地區重要的中心城市、國家重要的綜合交通樞紐、商貿物流中心、特大城市以及中原城市群核心城市等，每年都有無數國內外人口來到此處學習、經商，或者游玩等，所以，住宿問題是十分嚴峻并且也是急需解決的。在多種技術的支持下，民宿業發展越來越好，并且要求也越來越高，比如“互聯網+”和大數據，這表明鄭州民宿行業要想健康快速地發展，就要面臨改革和轉型。

三、共享經濟背景下鄭州市民宿市場存在的問題

共享經濟背景下，能夠給民宿酒店的發展提供便利的便是那些短租平臺，所以在進行業務擴充時，很多民宿經營者往往會憑借Airbnb、小豬短租等短租平臺。但是即使將推廣信息在這些短租平臺公開發布，仍有相當一部分民宿仍存在著這樣那樣的問題。根據數據結果以及親身經歷和體驗，目前發現在共享經濟背景下的鄭州市民宿市場存在以下問題：

（一）品牌及創新方面

1 缺乏品牌意識

在共享經濟背景下，鄭州市的民宿業要想穩步向前的發展，必須得形成自己的品牌。

2 創新不足

無論哪個行業都必須打破傳統的經營模式和思路，研發新的經營理念。共享經濟背景下鄭州市的民宿行業也應該如此。沒有突出的主題和明顯的特色，并且還注重模仿輕創新等，不僅是鄭州市的民宿業存在的問題，而且也是全國許多民宿都有的共性問題。

（二）營銷與市場方面

不管在什么樣的條件和背景下，對一個行業還是一個企業來說品牌無疑是非常重要的，品牌的發展狀況直接影響了企業的發展狀況，它們是緊密相連的。一個企業能把自己的品牌運營得好，那么企業就能賺到更多的錢，就有更好的發展前景。

（三）設施及管理方面

1 缺乏配套的基礎設施

共享經濟背景下，各種閑置資源都可以被有償共用、共享，這給人們的工作和生活提供了極大的便利。鄭州市的民宿行業在配備基礎設施方面還是有所欠缺。說起基礎設施，不僅僅是指水、電、洗手間、網絡以及道路等，還應該包括完善的法律法規和社會服務體系。有關調查顯示，在鄭州市有很多區域都不能完全滿足這些要求。

2 缺乏合理的區域規劃

民宿的規模一般都很小，所以自立門戶的民宿，要想在此行業立足是很難的，尤其還是在共享經濟背景下發展，這將會變得難上加難。因此，鄭州市的民宿行業要想在共享經濟背景下能更好地經營和發展，其必須得憑借本地的自然環境、人文歷史以及區域經濟才能夠立足。

3 缺乏規范

在享受著共享經濟帶給的便利，但是對于規范使用問題，卻沒有形成統一的觀念和意識，共享經濟背景下鄭州市民宿行業也是如此。在當前的背景下，我國對于民宿行業還未出臺有關的規章制度對其進行指導、規范和監督，它既不隸屬于旅游業，也不能完全被囊括在酒店行業中，可以說它全是由民間自由發起成立的。

4 發展無序

共享經濟給人們帶來便利的同時也帶來了很多挑戰，并且還暴露出了許多問題，比如說發展問題，導致無法形成統一的市場及經營原則，最終將會導致該行業的發展出現混亂無序的狀態。目前鄭州市還沒有出臺相關規定來約束行業規范。同時對于和民宿相匹配的產品及設施等，也未兼顧到位，而且也還未對其進行規劃。當前，民宿經濟還處在自我發展的階段，存在“百花齊放、一擁而上”的現象。

四、共享經濟背景下鄭州市民宿發展問題的解決策略

（一）政府制定相關行業規范并加強管理

在共享經濟背景下，要想使鄭州市的民宿酒店實現健康可持續地發展，政府必須為其提供制度保障。首先，政府可以出臺相關的法律法規來規范民宿行業的運營和發展;其次，政府還應該成立相關的機構，專門用來約束經營者的行為，該機構可以通過出臺專門的政策、制定特定的行業準則等，以此來提升對該行業的管理;同時，為了更好地監督、管理這些機構的經營行為，政府可以成立特定的執法團隊，對于運營過程中出現的不符合要求的行為進行整頓;除此之外，為了保證民宿酒店能夠更好地運營和發展，政府還應專門成立一個該行業的組織協會，聘請專業人員對其相關業務操作進行培訓和指導。

（二）通過“互聯網+短租”平臺，提升宣傳力度

作為共享經濟下為民宿發展量身定做的互聯網平臺，“互聯網 +”短租平臺是民宿酒店業目前主要的宣傳渠道，并且它也為民宿酒店的發展提供了巨大的推力，所以鄭州市的民宿酒店應該積極地運用這些短租平臺，以便其能更好地發展。

（三）因地制宜，突出當地民宿特色

截至目前為止，在我國大陸地區，有相當一部分的民宿至今還未真正將其與快捷酒店區分開來。鄭州市的民宿行業要想在共享經濟背景下更快更健康地發展，也應如此，取其精華，去其糟粕。對于鄭州市而言，第一件需要做的事便是提高民宿酒店的情感渲染力，將當地地區的特點最大限度地利用起來，建設具有自身特點的民宿品牌;然后接著要做的便是促進房東與房客的關系，增加他們之間的互動交流，提高房客的住宿體驗，以此招攬越來越多的房客來感受、體驗，并且將房屋“共享”的價值充分體現出來。

（四）提高行業準入門檻，注重服務質量

共享經濟背景下，各種信息、資源等都能很方便的共用、共享，所以這個時候，一個行業要想在眾多經營者中脫穎而出，其就必須得有過硬的業務能力、良好的服務質量和水平。為了使鄭州市的民宿酒店能夠健康平穩的發展，經營者的業務能力和服務水平是必須得重視的。總的來說，服務的重點歸根結底是想讓房客擁有好的住宿體驗。將來隨著鄭州市民宿發展越趨成熟，各家民宿的服務將變成競爭的核心要素，因此對于民宿行業經營者而言，民宿酒店的服務水平和服務質量是必須高度重視和關注的。

（五）進行系統的行業培訓，提升業務水平

關于經營方式，民宿酒店有兩種：第一種是房東自己經營管理;第二種房東將民宿的經營權暫時轉讓給別人，讓他們替自己打理。但是無論是哪種經營方式，對管理者的要求都是很高的。一方面，他們的業務操作能力必須得很強，另一方面，他們的管理能力必須得過硬，服務質量水平也必須得很高。除此之外，他們還應具備專業的素養。對于前者，可以聘請星級酒店專業人士對其進行培訓，待其各方面能力合格后才可上崗。

五、結論

如今，作為全球范圍內創新創業發展、優化社會資源配置的有效途徑，共享經濟是時代發展的必要產物。為了迎合潮流、跟上時代的腳步，便產生了“民宿+互聯網”。這也一定會帶來不同的消費需求，同時，市場也會出現新的擴張。日益凸顯的經濟價值和社會效益也勢必會拉動新常態下的經濟的增長。因此鄭州市若是能夠抓住機會，順應時代潮流并積極的全身心投入，則其民宿業定會抓住機遇，更上一個臺階。

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作者簡介：

朱瑋瑋（1986.5-），女，安徽黃山，講師，碩士研究生，主要從事產業經濟學研究。