新時代加強國有企業辦公室工作的思考

王曉敏

內容摘要 國有企業辦公室不僅是企業形象的主要展示窗口，還是一個綜合辦公室，能夠協助領導制定決策，完成領導安排的工作內容。做好黨建工作，能夠有效提高業務能力，促進國有企業的穩定發展。文章基于對新時期國有企業辦公室信息工作的研究，分析了新時期國有企業辦公室信息工作中存在的問題，并提出了對策。

關鍵詞 國有企業 辦公室問題 改善措施

1 引言

在國有企業中，辦公室的信息工作主要包括收集，整理和發布與企業發展緊密相關的各種信息文件，并為企業領導者和科學決策提供基礎。做好新時期國有企業辦公室工作管理，能夠有效促進企業發展，精細化管理能夠提高國有企業辦公室工作的資源整合，規章制度細化，促進企業在各個方面長遠而穩定的發展。因此，文章對國有企業辦公室信息工作的重要作用、工作措施和其他內容進行了具體分析。

2 國有企業的辦公室工作問題

2.1 職責不明確

國有企業辦公室在企業管理中起著重要作用，主要任務是文檔處理、人員管理和會議計劃等。由于工作瑣碎多樣，很多工作不能細致安排，職責履行不到位，造成工作失誤，導致許多報告信息的質量無法得到保證，信息沒有按時提交，工作效率大大降低。此外，國有企業辦公室具有一定的行政性質。如果辦公室的職責不清楚，不僅會影響企業的管理水平，還會嚴重影響其特殊職能的實際績效。

2.2 勞工標準不統一

在國有企業辦公室的日常工作中，大多數員工處于被動狀態，只能執行領導者分配的任務，企業還沒有為工作完成程度制定統一的標準，往往會出現工作沒有按時完成，這不僅直接延遲了下一個工作環節的正常運行，還影響企業的整體效率。此外，國有企業的辦公室還具有許多功能。它們不僅是面向公眾的企業之窗，還是為公眾提供服務的重要部門。他們的工作質量和工作水平將在一定程度上影響企業的管理、有關決定的正確性。但是目前，在中國大多數國企辦公室中，其工作內容缺乏規劃，并且沒有明確的標準來衡量工作的完成質量。

2.3 非科學的工作方法

在國有企業中，辦公室工作涉及業務管理的許多方面，因此工作內容豐富且雜亂無章，一些員工無法快速完成其工作，且不能制定科學的工作方法，導致每項任務都盡可能完成，但是完成質量并不理想。為了確保工作的順利進行，需要各方面人員的共同努力和協作。同時，在辦公信息工作中，還存在信息內容格式不規范的問題[1]。在某種程度上，這限制了相關企業政策和系統的實施。

2.4 低素質的專業人員

作為國有企業的主要組成部分，辦公室在企業的日常生產和未來發展中起著至關重要的作用。因此，對辦公室工作人員也提出了更高的要求。一些員工的溝通技能稍差，或者書面技能相對較差。對于大量信息內容，無法以簡潔的方式對它們進行匯總和分類，導致許多報告的信息都存在諸如措辭、語義重復和主題不明確的問題。另外，許多員工沒有掌握信息的格式，其業務知識不能滿足辦公服務的需求，也不能適應國有企業發展的需要。

3 改善國有企業辦公室工作的措施

3.1 明確分配職責

第一，國有企業辦公室必須正確理解其工作目標，并根據崗位職責的相關要求，充分結合單位的實際情況，明確工作人員的職責范圍，真正發揮辦公室的協調作用，除了需要加深對辦公室信息工作重要性的認識外，還應積極提高工作人員的業務水平，了解行業動態并關注國家宏觀經濟形勢，通過識別不同的信息來源來確保收集的信息準確真實。第二，國有企業辦公室的員工應該對企業的狀況有一個全面的了解，即企業具體組織參數、工作職責和員工組成等概況。第三，國有企業辦公室必須積極協調企業內部關系。同時，企業管理層還必須與市場保持同步，根據已有信息及時更新管理方法，并做好分析、總結、計劃等工作，切實執行企業對每個崗位的職責和要求，提高企業工作效率。

3.2 建立辦公室信息工作系統

任何工作的完成質量都需要明確的衡量標準。以創新企業黨建工作的內容為中心，在完成標準任務的基礎上，各分支機構將根據自身特點和實際情況，改變工作方法、完善工作內容和改變承壓方向，堅持不懈和長期穩定，形成具有鮮明特征的亮點，如此不僅可以完善自我，還可以彰顯自己的優勢，從而在優勢中取勝。著力使黨組織政治核心作用融入現代企業制度，把黨的政治優勢、組織優勢和群眾工作優勢，轉化為企業的競爭優勢、創新優勢和科學發展優勢，這就要求基層黨支部必須全面深入地開展好自身建設工作。建立合理的辦公室信息報告系統，明確信息報告的目的、信息的內容、信息的格式、訪問標準、報告或發布過程、報告截止日期等。更具體地說，國有企業辦公室包括文件處理、文件安排、車輛管理和會議安排，這些工作相對煩瑣復雜[2]。建立評估信息工作的機制，并在評估個人績效的背景下使用它，以將其與績效薪酬掛鉤，并形成促進其發展的外部壓力。

3.3 改善工作方法

面對國有企業辦公室復雜而不斷變化的工作內容，工作人員應積極改進其工作方法。國有企業的管理人員必須真正重視辦公室的信息工作，為員工提供做好信息工作的保證。首先，員工需要科學地整理日常工作主要要素的工作流程，然后按計劃執行相關任務，并有效執行企業的相關政策和制度，從而提高工作質量。其次，辦公室工作人員在應對業務緊急情況時必須保持冷靜，并應根據以往的工作經驗迅速采取有效的解決方案，以便及時處理，以免造成更嚴重的后果，必須以高質量和專業化來構建辦公室信息工作團隊[3]。信息工作者必須具有較強的工作技能、書面技能和其他素質。他們還必須具有較強的理解能力，能夠準確地總結基本信息內容，并為業務主管提供及時的信息資源。最后，國有企業辦公室工作人員應監測業務主題問題，有效監測具體問題的執行情況，并根據高級管理人員的有關決定處理具體問題，以確保企業工作的所有進展情況。守時，得益于有效措施，充分調動員工的工作積極性，激發員工的工作積極性，確保辦公信息工作能夠真正發揮作用，為企業發展提供更多動力。

3.4 提高業務質量

大力實施質量改善工程，創建平臺，創造機遇，提高整體服務能力和辦公室團隊水平。國有企業辦公室工作人員應摒棄傳統的工作思路，積極學習黨的政策和業務發展道路，結合自己的崗位要求，學習理論、政策、業務、創新、優化知識結構，拓寬知識領域。不斷提高自己的能力，改進工作方法，最終實現工作效率的有效提高。建立一個在線平臺，為企業的所有辦公室員工提供服務，加強對辦公室員工的培訓，做好民主評估、事件通知提醒等工作，從而讓辦公室員工工作效率提高，促進企業長足發展。堅持“以人為本”，完善激勵機制，搭建成長平臺，促進全體員工學習、挑戰、成長、實戰中的進步，努力樹立政策方針，培養勤奮的優良品質，實現高素質勞動力轉化，提高自身能力的同時促進企業發展。

4 結語

隨著國有企業制度的不斷改革，國有企業必須高度重視信息工作，充分認識到辦公室工作對企業發展的重要性，進一步提高國有企業辦公室工作的效率。站在國有企業工作的高度，辦公室在做好為領導服務的同時，公平客觀地為各部門做好相應的服務工作，如此才能達到協調各部門統一思想、緊密團結、步調一致，制定相關工作標準，鼓勵員工改善工作方法，提高專業水平，為順利開展工作打下基礎，最大限度地調動各方面的積極因素，最終形成強大合力，從而達到企業又好又快發展的最終目標。

【參考文獻】

[1]王欣然.淺析如何做好新時期國企辦公室工作[J].辦公室業務，2019（20）：14-15.

[2]李玲.論國有企業辦公室管理的創新與實踐對策[J].現代經濟信息，2019（17）：103.

[3]柴曉華.國有企業辦公室行政管理存在的問題與建議[J].辦公室業務，2019（10）：5.