混合式學習環(huán)境中的學習者行為研究報告

王歡慧 田柳 王小妍 方雪婷

摘? ? 要： 本項目通過訪談、現(xiàn)場觀察對混合式學習環(huán)境中的學習者行為進行研究。研究結果表明，混合式學習環(huán)境中，學習者的學習態(tài)度、學習方式、學習效果等，均有不同層次的差異，學習者對混合式學習環(huán)境表現(xiàn)出較強的適應性。本研究探討了混合式教學模式的應用推廣問題及如何引導學生在混合式學習環(huán)境中增強學習效果。

關鍵詞： 混合式學習環(huán)境? ? 學習者行為? ? 報告研究

一、引言

近年來，教育發(fā)展的重要趨勢之一是教育資源與互聯(lián)網(wǎng)的結合（羅恒等，2017），混合式學習（Blended Learning）越來越受到研究者關注?；旌鲜綄W習的興起與發(fā)展并不是人們對技術失望的結果，而是反映了國際教育技術界教育思想與教學觀念的大提高、大轉變（田世生，2014）。混合式學習不僅是一種全新的學習方式，更是一種全新的學習理念，給現(xiàn)行教育理念、模式、方法帶來的影響重大而深遠（杜世純，傅澤田，2016），是面對面學習和在線學習體驗的深思熟慮的融合，基本原則是面對面口頭交流和在線書面交流都是最佳的整合，使每個人的優(yōu)勢融入與上下文和預期教育目的一致的獨特學習體驗中（Garrison & Vaughan， 2008），為交流、協(xié)作、互動和自主學習提供各種機會（Klein， Noe， & Wang， 2006）。

何克抗（2004）教授認為混合式學習就是把傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢和E-Learning（即數(shù)字化或網(wǎng)絡化學習）的優(yōu)勢結合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，又要充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性。混合式學習并不是一個新名詞，早已存在于傳統(tǒng)教學中。國內學者對混合式學習的思考，更多關注于混合式學習的作用和意義。黎加厚（2002）認為，混合式學習就是把各種教學要素進行優(yōu)化組合，實現(xiàn)預定的教學目標。陳衛(wèi)東，劉欣紅，王海燕等人（2010）認為混合學習是在對數(shù)字化學習反思基礎上建立起來的，一種注重發(fā)揮傳統(tǒng)教學和數(shù)字化學習優(yōu)勢的學習與教學方式。混合式學習是一種全新的學習方式，是各種媒體要素的融合，是多元學習活動的結合（陳瑞增，2014）

國外學者對混合式學習的研究多集中在混合式學習內容和實施過程中。Margaret Driscoll（2002）認為，混合式學習是多種網(wǎng)絡化技術、多種教學方法與面對面的教師指導相結合的學習方式。Nicolson（2011）認為混合式學習是教學技術形式的組合，包括與基于網(wǎng)絡的在線方法結合使用的傳統(tǒng)學習形式。Kavadella， A. （2012）指出混合學習是一種教育方法，其中在線學習與傳統(tǒng)教學相結合，課程的在線部分取代了課堂時間的一部分。作為一種流行的方法，混合式學習是面對面和在線學習的結合，教學和在線環(huán)境都會發(fā)生教學（Demirer， V. and Sahin， I.，2013），Wedgwood， J. （2015）認為混合式學習是學習手段和媒體的完美結合，適用于完整學習過程的各個階段，為學習者提供所需的成果。

對混合式學習環(huán)境的定義，何曉萍，楊鈺，梅鵬飛（2018）指出，混合式學習環(huán)境是指由數(shù)字化硬件設備、軟件資源構建的學習環(huán)境?；旌鲜綄W習環(huán)境是在混合式學習思想的指導下將面對面的課堂教學環(huán)境的優(yōu)勢與網(wǎng)絡學習環(huán)境的優(yōu)勢相結合，從而形成的新型學習環(huán)境（陳瑞增，2014）。在混合學習環(huán)境中，學生按照自己的步調進行自我導向學習，因此這種環(huán)境要求學習者對學習承擔更多責任（Klein etal.，2006）。

學習行為是指學習過程和學習活動，受個人學習目的、學習態(tài)度、學習方法、學習習慣等綜合因素的影響。學習行為對學生的學習成效有著直接的影響（姚純貞等，2009）。學習者是指在各種教育活動中從事學習活動的人，是教育活動的對象和主體，學習者作為一個獨立個體，有自己的主體需要和意識，在接受教育影響的同時，還具有將學習內容重組、創(chuàng)新的能力（任平，孫文云，2013）。學習者在教學活動中扮演著重要角色，既是學習的主體又是教學活動的主體，學習者的行為表現(xiàn)對混合式學習能否順利展開、能否達到預期效果有直接影響。同時，學習者在課堂上的表現(xiàn)能真實、直接、客觀地反映學習者當時的狀態(tài)，因此對學習者的表現(xiàn)進行觀察記錄能有效了解學生對知識點的掌握情況及對待本課程學習的態(tài)度（陳瑞增，2014）。

目前對于混合式學習的研究大致分為兩類： 一是基于網(wǎng)絡教學平臺的混合式學習模式、學習活動設計、學習評價等方面的探索;二是在混合式學習中從教師或學生的視角對網(wǎng)絡教學平臺的接受度、滿意度等行為意愿方面的研究（楊根福，2015），對于混合式學習中的學習者行為的系統(tǒng)研究則相對較少。本研究以中國某211高校的商務綜合英語課程學習過程中的本科生為研究對象，通過對學生在混合式學習中的具體學習行為，尋找學習行為與學生適應性之間的關系，分析學習者行為與學生學習效果之間的關系，了解學生對混合式學習的接受度狀況，了解學生對知識的吸收情況并找到影響學生接受程度的因素，對比傳統(tǒng)教學模式的效果與混合式學習的效果，幫助大部分學生更加高效地學習，更加適應當下基于互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡課程趨勢，調動學生的學習積極性，配合老師做到因材施教，使混合式學習真正發(fā)揮效用。

二、研究方法

1.研究背景與實驗設計

以往的課堂學習，一般以師生面對面的方式展開，通過面對面的交流能夠及時給予學生幫助，虛擬的在線學習為學生提供了豐富的學習資源和開放、自由的學習環(huán)境，可以讓學生制定適合自己學習風格的學習進度。混合式學習融合了面對面學習與在線學習的優(yōu)勢，實現(xiàn)了兩種學習方式的并存，學生除了參加以往的面對面課堂學習外，還可以訪問異步在線課堂，根據(jù)課程進行一系列學習活動，包括通過額外閱讀和瀏覽相關鏈接網(wǎng)站及自我評估，練習和小組任務及結構化討論等其他活動增強知識（Al-Qahtani， A. A. and Higgins， S.， 2013）。

本研究在學習商務綜合英語課程的本科生中進行，該課程的教學目標有三點：第一，使學生打下堅實的語言基礎，了解基本的商務知識和西方文化;第二，熟悉不同商務場合的用語;第三，掌握聽說讀寫綜合技能，強化基本的商務溝通能力和跨文化交際能力。課程采取以往線下授課方式為主、線上交互英語平臺為輔的教學方式，學生在本門課程中會同時體驗以往課堂+網(wǎng)絡課堂模式，然而這種混合式授課模式在實現(xiàn)教學優(yōu)化的同時增加了諸多未知、不確定性，給學習行為監(jiān)控和學習效果評估帶來了新的挑戰(zhàn)。如何全面跟蹤、分析和評價該課程中的學習行為，為課程的改進和完善提供科學依據(jù)，是本研究需要解決的問題。

2.數(shù)據(jù)收集與分析

本研究主要通過課堂觀察和訪談等方法展開，首先本研究成員到學生課堂進行實地觀察，記錄授課過程中學生的不同表現(xiàn)及發(fā)生頻率。另外，依照學生的學習成績及課堂表現(xiàn)，分別在成績較好、成績中等、成績較弱的學生中選取10名同學（見表1），從對混合式學習的適應性、學習方法變化、學習效果體現(xiàn)、改進建議等方面進行訪談，盡可能多地獲取相關信息，研究者在訪談過程中盡可能讓學生自由發(fā)言，所有訪談內容均用錄音筆錄下并進行轉寫整理。每位學生訪談時間平均為25分鐘，轉寫的錄音文本約一萬八千七百字。

三、結果與討論

1.學生適應度、學習態(tài)度

數(shù)據(jù)顯示，與以往教學方式相比，學生認為混合式學習給的自由空間很大，老師的講授時長有了明顯的縮短，學生課上實踐比例增加，在這樣的學習環(huán)境中，得到了更多的自由。同時不同的學生表現(xiàn)出不同的適應程度及喜好，英語基礎較好的同學對混合式學習模式接受度要高于基礎較差的同學，且感興趣程度高于基礎較差同學，中等同學大多表示自己可以接受這種學習模式，但是對于是否喜歡混合式學習模式持無所謂的態(tài)度?！拔覀冎皇菍@種方式接受度比較高，也談不上喜歡不喜歡，只是能夠接受，而且覺得持續(xù)下去應該沒有什么問題”。

學生表示混合模式學習中，學習方法變動不是很多，區(qū)別僅在于抽時間用電腦完成線上作業(yè)，登錄頻率也具有一定的穩(wěn)定性，一般與上課時間相關，同時互聯(lián)網(wǎng)背景下，學生很容易接受這樣的模式，并支持其發(fā)展。

2.學生行為表現(xiàn)

學生在課堂中的表現(xiàn)受到自身素質、教師行為等多方面的影響，具有一定的穩(wěn)定性，這種穩(wěn)定性主要表現(xiàn)在四個方面：一是學生行為會對應教師行為，如當老師提問時，大約三分之一的同學會主動回答問題，且比較流利，剩下的同學有的在看電腦或玩手機，有的在聽;當點名提問時，同學剛開始感覺突兀，經(jīng)過短暫思考后基本上能夠流暢回答問題;當老師講解重點PPT內容時，大多數(shù)人在記筆記、拍照，少數(shù)人依然在做自己的事;當自主學習時，同學們基本能夠先完成網(wǎng)站上的練習，之后開始做自己的事。

其次體現(xiàn)在學生自制力表現(xiàn)出差異性，數(shù)據(jù)顯示，自身自制力、課程內容不夠吸引、線上學習缺乏趣味性、課程學習內容重合度太高、上課形式比較單一等都會導致學生上課走神。現(xiàn)如今網(wǎng)絡發(fā)展，誘惑增多，學習界面會彈出許多干擾信息，學生的自覺意識薄弱，與以往課堂相比，學生更有可能被分散注意力。

這樣的行為還體現(xiàn)在大多數(shù)學生對線上作業(yè)持一種敷衍態(tài)度，究其原因，一方面老師不要求完成所有內容，另一方面學生認為部分內容不重要，認為線上平臺的任務很簡單、模式化，不具挑戰(zhàn)性且容易弄虛作假，由于線上學習與線下授課內容重合度高，因此學生認為線上平臺作用并不是很大，不定時彈出的網(wǎng)絡消息更加容易造成學生分神。

此外，與老師的互動也是影響學生行為的重要一環(huán)，學生表示在老師的可關注范圍內學習，會讓自己覺得受到了重視，也會以更加積極的態(tài)度學習。相反，如果老師距離自己過遠或者老師無法全程關注自己，那么上課不認真的發(fā)生概率會大大增加。

3.教師角色

學生行為對應教師行為，教師行為會在一定程度上影響學生行為。按照設計，商務綜合英語課程結合教師授課與學生使用線上平臺兩種模式，教師的傳統(tǒng)職能產(chǎn)生了一定弱化，應當發(fā)揮的角色是引導者、監(jiān)督者與線上線下聯(lián)系者。

教師傳統(tǒng)職能弱化。學生認為老師在有意識地引導自己進行線上自學，線下授課與線上內容相似，甚至有些部分直接以線上為主，并沒有發(fā)揮線上資源的輔助作用，更多強調學生的自學。在此過程中，老師的傳統(tǒng)職能發(fā)生弱化，角色發(fā)生轉變。

教師作為引導者、監(jiān)督者。學生認為課程的參與度與題目難易程度、回答問題的自覺性、老師的監(jiān)督等有一定關系。一方面，學生自覺性有待強化，需要老師進行監(jiān)督，另一方面，混合式學習中老師的參與有助于帶動課堂的活躍氣氛，使學生的課程接受效果更好。混合式學習中老師發(fā)揮著關鍵作用。

教師作為線上線下聯(lián)系者。由于處于試行階段，混合式教學與傳統(tǒng)教學體現(xiàn)出很大差異，教師在其中發(fā)揮的作用像潤滑劑，幫助學生將線下上課與線上資源聯(lián)系起來，發(fā)布任務并根據(jù)平臺數(shù)據(jù)、課堂表現(xiàn)對學生進行反饋。

4.意見建議

在訪談中，學生對混合式教學中的平臺、教師、學生及應用推廣等四個方面發(fā)表看法。

對于線上平臺，必須對其細節(jié)、穩(wěn)定性進行改進，優(yōu)化學生體驗，避免出現(xiàn)系統(tǒng)暫時崩潰，造成學生精力浪費。同時，由于系統(tǒng)的性能、資料的實時更新都不是很完善，不能很好地貼合學生的學習需求、學習習慣等，建議發(fā)展學生可以自由選擇的個性化模式或提供給學生更多的選擇，以其為輔，發(fā)揮作用。

在教師層面，教師應根據(jù)教學目的進行課程安排，不能完全依賴平臺內容，要自行設計教學大綱，以平臺拓展資源為輔。課堂中應多關注學生的學習狀態(tài)，制定較為嚴格的考核辦法，注重互動，調動學生的參與度，共同學習。

必須引導學生樹立自我管理意識，利用好現(xiàn)有的資源，發(fā)揮混合式教學最大的價值，對自己提出更高的自控要求，達到學生自我監(jiān)督、老師協(xié)助監(jiān)督的雙重效用，雙向監(jiān)督。

在應用推廣上，關于是否所有課程都可使用混合式學習模式，受訪學生表示不贊同所有課程都采取，希望可以根據(jù)每門課特點安排，結合實際、課程的具體內容來定。學生認為，互聯(lián)網(wǎng)+教育的模式，未來發(fā)展有很大空間，會有前傾化趨勢，即從高中教育開始采用混合式學習手段更有利于該教育模式的發(fā)展。而且，市場上出現(xiàn)了各種各樣的線上學習資源，但是真正有價值的不是很多，甚至質量不高沒有吸引力，所以，提高線上課程的吸引力，提供給學生有價值、有幫助、感興趣的線上學習資源，尤為重要。

四、結語

本研究利用課堂觀察、訪談等定性分析方法，面向參加商務綜合英語課程的本科生集中開展調查，研究發(fā)現(xiàn)，相較于傳統(tǒng)課堂學習環(huán)境，混合式學習環(huán)境表現(xiàn)出極大的自由度，基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，學習者表現(xiàn)出較強的適應度，混合式學習環(huán)境中其行為有一定差異性和穩(wěn)定性，會受到內外部因素共同影響，混合式學習環(huán)境中，教師的傳統(tǒng)職能出現(xiàn)一定弱化，角色重點應該是線上線下聯(lián)系者、引導者、監(jiān)督者。這些發(fā)現(xiàn)可以給商務綜合英語課程教學帶來一些啟示，一是改進平臺細節(jié)及穩(wěn)定性，優(yōu)化學生體驗，發(fā)展個性化模式;二是教師應多關注學生的學習狀態(tài)，制定較為嚴格的考核辦法，注重互動，調動學生的參與度;三是樹立學生自我管理意識，發(fā)揮混合式教學最大的價值，達到學生自我監(jiān)督、老師協(xié)助監(jiān)督的雙重效用;四是在未來混合式模式發(fā)展推廣應用中應結合實際，根據(jù)課程特點安排，抓住前傾化趨勢，將混合式教學模式推廣至初高中，甚至小學，同時注意不斷提高線上課程質量及吸引力。

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