高職院校留級生人際關(guān)系輔導方式之思考

侯夢飛

摘 要：近年來，隨著高校的不斷擴招，高校，留級生儼然成為一個不可忽視的群體，本文從剖析留級學生面臨的人際關(guān)系問題及原因著手，從輔導員、專業(yè)教師及朋輩學生三個方面對高職院校留級學生人際關(guān)系輔導方式進行探索，以期完善留級學生管理制度，幫助留級生處理好人際關(guān)系，順利度過校園生活。

關(guān)鍵詞：留級;人際關(guān)系;高職院校

隨著高校招生的數(shù)量越來越多，學生個人素質(zhì)相差很大， 留級生、退學生也日益增多，管理也越來越困難。其中高職院校留級學生人際關(guān)系問題日趨尖銳，對留級學生本人、周圍同學以及高校教育管理工作造成嚴重影響。在留級學生人際關(guān)系問題日趨尖銳的當下，采取何種措施幫助他們在新環(huán)境下處理好人際關(guān)系，構(gòu)建和諧校園，對于高職院校學生管理工作有著重要意義。

一、高職院校留級學生人際關(guān)系現(xiàn)狀

一方面，留級學生希望保持原有的人際關(guān)系，但由于留級在客觀上導致原來的許多人際關(guān)系終結(jié);另一方面，留級學生主觀上希望通過與新同學建立良好的人際關(guān)系來融入新集體，由于彼此缺乏了解、缺乏較好的溝通交流平臺等客觀原因，導致實際中留級學生新的人際關(guān)系網(wǎng)建立困難。這兩方面的沖突使得高校留級學生往往采取獨來獨往的生活方式，不與新班級學生進行較多溝通。有的留級生一個學期下來也不太熟悉班上的同學，同時班上部分同學也對留級生沒有太多印象。

二、留級生人際關(guān)系問題造成的影響

1.對留級生本身影響

老環(huán)境的脫離進入新環(huán)境產(chǎn)生新人際交往對象，很多學生在留級后喪失大量人際交往對象，這些喪失的人際交往對象往往是他們學習生活、成長的社會支持系統(tǒng)的重要元素組成。交往對象的變化在客觀上導致其社交的“刪減”，從而給留級學生帶來心理上的影響，進一步影響其學習以及生活。

2.對學生管理工作影響

留級生人際關(guān)系問題最終給班級管理以及學校教育管理工作帶來挑戰(zhàn)。留級生所產(chǎn)生的人際關(guān)系問題給留級生的學習、生活、成長等方面造成了嚴重的影響，同時也會對班級同學帶來負面影響，集體凝聚力減弱，影響班級班風建設。進而對學校學生教育管理工作產(chǎn)生不良影響。

三、留級生人際關(guān)系問題產(chǎn)生的原因

1.留級生本身自卑

一方面，學生往往因為學業(yè)或其他方面出現(xiàn)了問題而留級，他們往往在學習基礎、學習方法等方面與其他同學存在差距，這就使得留級學生極易產(chǎn)生自卑心理;另一方面，在大多數(shù)學生心中，留級是一種不光彩的事情，留級學生會因為留級這一事件而感到“矮人一等”，從而產(chǎn)生自卑心理。在自卑心理的驅(qū)使下，留級學生往往通過減少和他人交往的方式來建立心理防御機制，不主動與其他同學進行過多的交流，導致留級學生人際交往對象狹窄化、內(nèi)容局限化等問題。

2.周圍同學偏見

首先，周圍的新同學對留級學生的情況缺乏全面的了解，不能夠全面認識到他們的優(yōu)缺點以及興趣愛好，所以新同學不會在短時間內(nèi)與留級學生建立起良好的人際關(guān)系;其次，許多新同學在觀念上認為留級學生仍是上一年級的學生，對他們?nèi)狈φJ同感，這種不正確的觀念導致新同學對留級學生的疏遠甚至孤立，加重留級學生人際交往的困難;最后，許多學生在觀念上給留級學生貼標簽，片面地認為留級學生都是學習或其他方面有嚴重問題的“壞”學生，不愿與留級學生交往。

3.客觀上導致人際關(guān)系局限

原班上的同學已經(jīng)在長時間的交往中形成了以宿舍為單位、以學習組為單位的關(guān)系網(wǎng)，留級生新來到一個集體，需要打破其中一些關(guān)系網(wǎng)，建立一些新的關(guān)系網(wǎng)，本身也是一件短時間較難做到的事情。

四、解決對策

1.輔導員多舉措幫助留級生建立好人際關(guān)系

輔導員應定期在留級學生的思想、生活上給予指導，幫助他們盡快融入班級。一方面針對留級生改變認知，樹立信心幫助其挖掘自身特點、興趣愛好、特長等。向他提出一些有關(guān)提高人際關(guān)系的具體建議和方法，鼓勵他們積極參加集體活動以及實踐活動。

另一方面有針對性開展主題班會、班級團隊輔導。通過成員間人際互動、體驗和分享，學習人際交往技巧，改善人際適應不良，提升人際交往能力。引導周圍同學正確地看待留級學生。應使同學們認識到留級只是一種教育教學形式，并不是一種對學生犯錯的懲罰，更不是識別“壞”學生的標志，留級學生也有許多優(yōu)點和值得學習的地方。通過教育引導，使同學們從思想上摒棄對留級學生的偏見。引導周圍同學主動伸出友誼之手，熱情對待留級學生。引導同學們將心比心，換位思考，促使同學們主動幫助留級學生，從內(nèi)心中真正悅納留級學生。

此外，家庭的支持對建立學生的自信非常重要。有了家人的鼓勵與支持，留級生才能更自信地去建立自己心得人際關(guān)系網(wǎng)。所以輔導員需要建立與家長溝通的暢通機制，通過家長助力解決留級生人際關(guān)系問題。

2.依靠專業(yè)教師助其提高學習興趣，增加信心。

留級生基本上是因為學習成績比較差，可以選拔一名專業(yè)教師對作為留級生導師，輔導他的學業(yè)，幫助其解決學業(yè)上的困難，讓留級生在學業(yè)上得到進步，增加信心。周圍同學也因此更加接納他，從而促使他更好處理人際關(guān)系。

3.學校應建立留級生朋輩聯(lián)系人制度。

留級生朋輩聯(lián)系人應由班級威望較高的學生干部擔任。朋輩聯(lián)系人應經(jīng)常與留級學生交流，及時了解其思想動態(tài)，并通過“牽線搭橋”的方式讓班級同學熟悉、接納留級學生，對留級學生人際關(guān)系給予實質(zhì)性幫助。學校還要對朋輩聯(lián)系人進行工作考評，評選出優(yōu)秀留級生朋輩聯(lián)系人并給予一定獎勵。輔導員應與留級生導師、朋輩聯(lián)系人形成合力，共同促進留級學生人際關(guān)系問題的解決。

五、總結(jié)

1.建立和諧的師生關(guān)系，營造和諧的人際交往氣氛。

留級生普遍害怕被歧視，我們首先要尊重他們、關(guān)愛他們，與他們進行平等交流，使其產(chǎn)生信任。通過與班上同學以及任課老師的溝通，營造和諧的人際交往氣氛，讓留級學生感覺班上并沒有人歧視他們。關(guān)注他的學習，引導他們努力把成績提高，積極參與班級活動，正確對待新環(huán)境下的人際交往。

2.注重留級學生的認知情緒、情感的引導。

許多留級生都存在自卑情感，覺得沒面子，長期處于消極、低落的情緒中，因此，我們應該注重他們的認知引導，通過關(guān)心、指導他們，給予他們積極的心理支持，讓他們對自己進行正確的認知，樹立信心。

3.建立與家長溝通的暢通機制。

學生的成長離不開家長，多與家長溝通，讓學生獲得家庭成員的支持，有利于雙方更深入了解學生，雙方協(xié)作，營造良好的學校與家庭環(huán)境，促進學生成長。

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（作者單位：郴州職業(yè)技術(shù)學院，湖南 郴州 423000）