陳翠珍
在瑞典赫爾辛堡有一家博物館,專門展示設(shè)計(jì)不佳或者被市場淘汰的產(chǎn)品,因此被稱為“失敗博物館”。館主是瑞典心理學(xué)家薩穆埃爾·韋斯,他厭倦了整個(gè)社會(huì)充斥的成功學(xué)故事,他認(rèn)為“讓人生厭的成功都是類似的,而失敗卻各有各的不同”。于是,他獨(dú)辟蹊徑,決定為失敗建一所博物館,提醒人們,在創(chuàng)新領(lǐng)域有80%到90%的失敗率很正常,只有坦誠面對失敗,從失敗中吸取教訓(xùn),才是對待失敗的正確態(tài)度。
然而,事情卻沒有他想象的那么簡單。單單搜集產(chǎn)品,薩穆埃爾就花了大量的時(shí)間和精力。他本來寄希望于產(chǎn)品公司,以為他們會(huì)主動(dòng)捐贈(zèng)或者分享一些失敗的產(chǎn)品,但是顯然他低估了這些公司對此類產(chǎn)品諱莫如深的程度,一提起失敗,很多公司都沉默了。經(jīng)了解,這些公司對失敗產(chǎn)品守口如瓶的原因之一是維護(hù)公司形象,如果把公司重金投入的失敗產(chǎn)品公之于眾,可能會(huì)給公司帶來負(fù)面影響,還有可能會(huì)影響公司市值,甚至?xí)尭偁帉κ盅杆僬莆兆约旱难芯糠较蚝瓦M(jìn)度。
面對產(chǎn)品公司的拒絕,薩穆埃爾決定從消費(fèi)者手里收集產(chǎn)品。2014年,薩穆埃爾來到舊金山,他記得每進(jìn)一家餐館或者咖啡館,就會(huì)在門口看到這樣的標(biāo)語:“戴谷歌眼鏡者,禁止進(jìn)入。”谷歌眼鏡毫無疑問進(jìn)入了薩穆埃爾的博物館。2012年谷歌眼鏡推出時(shí)售價(jià)1500美元,最初谷歌慷慨地將眼鏡贈(zèng)送給知名博主、科技記者等試用。結(jié)果,試用者發(fā)現(xiàn),這完全就是一個(gè)樣品,技術(shù)并不完整,電池不能用,沒有任何實(shí)用功能,就一個(gè)鏡頭而已。……