人性化護理應用于慢性腎衰血液透析護理的臨床價值體會

張 巖

（大慶油田乘風醫院，黑龍江 大慶 163411）

慢性腎衰要表現為少尿、血尿等，死亡率較高，嚴重影響患者的健康和生命。血液透析是治療慢性腎衰的主要方法，主要是將血液內的毒素通過透析裝置進行過濾，再回輸人體[1]。臨床多需要在透析時配合護理，本研究探討分析對慢性腎衰血液透析患者使用人性化護理的臨床價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在2017年11月～2019年11月時間內，選取88例我院收治的慢性腎衰血液透析患者，用數字法進行隨機的抽取，各抽44例，設為研究和對照兩組。研究組19例男性，25例女性，患者年齡30～70歲，平均年齡（50.62±11.25）歲，病程1～7年，平均病程（4.85±1.33）年；對照組24例男性，20例女性，患者年齡30～70歲，平均年齡（51.04±11.06）歲，病程1～7年，平均病程（4.98±1.29）年。兩組患者在年齡、性別、病程上可比（P＞0.05），納入標準：均符合慢性腎衰的診斷標準，并符合血液透析的標準，配合本次研究。排除標準：造血、凝血功能障礙，精神疾病，不配合研究，惡性腫瘤，妊娠哺乳期婦女，其它器官衰竭。

1.2 研究方法

對照組為常規護理：對患者進行常規的健康教育、心理護理以及相關護理。

研究組為人性化護理：1）工作人性化：護理以護理人員和患者一對一的制度，要求每個護理人員的護理專業技能、實踐操作技能以及應對突發事件的能力均達到要求。并且做到專人專責每個患者有專人負責，護理人員工作時要求著裝干凈整潔，淡妝微笑服務。2）護理人性化：從患者入院到患者出院的每一個細節對患者進行全面的護理，護理從透析前到透析后，注重每個環節，并且嚴格記錄護理的每一步，遇到問題及時處理。一切護理均以患者為中心。3）加強對患者的心理護理：注意保護患者的隱私，讓患者感到尊重，并通過有效的心理輔導，降低患者的負面情緒，對患者進行鼓勵，提高患者對疾病的信心。

1.3 觀察指標

分析兩組的護理滿意度（用自制的問卷調查的方法對患者的滿意度進行調查，問卷中包含20個題目，每個題目非常滿意5分，一般滿意3分，不滿意1分，滿分100分，80以上非常滿意，60-80分一般滿意，60分以下不滿意）[2]。

1.4 統計學處理

用SPSS 20.0軟件處理數據，計數試驗結果用n（%）表示，x2檢驗，計量試驗結果用“”表示，t檢驗P＜0.05為試驗有統計學差異。

2 結 果

研究組的護理滿意度93.18%比對照組75.00%高（P＜0.05），見表1。

表1 兩組護理滿意度的比較[n=44，n（%）]

3 討 論

由于社會老齡化，飲食結構的改變，熬夜、肥胖、作息不規律，病毒、細菌感染，炎癥，慢性疾病如糖尿病，藥物刺激等多種原因，使得腎臟疾病的發病率越來越高[3]。對于慢性腎衰臨床多使用血液透析的治療方法，但是由于透析時間較長，治療較為痛苦，臨床多需要對患者進行護理。

隨著醫學的發展，對護理的要求也越來越高，常規的護理已經無法滿足患者的需求。本研究使用人性化護理，可以提高護理滿意度93.18%。人性化護理主要是以患者為中心，具有主動性、全面性，主要以患者的內心關注為主，是一種對患者生理、心理、精神、生活、安全等各方面進行的優質護理，通過溫馨的環境、熱情優質的服務，幫助患者緩解負面情緒，積極的面對治療，促進良好的治療效果，進而通過優質的服務，提高護理滿意度。

綜上所述，對慢性腎衰血液透析患者使用人性化護理，可以提高護理滿意度，改善醫患關系，因此可臨床推廣應用。