貴州省大學生創新創業訓練

鄧瀟 盧高翔

【摘 要】 2003年非典成就了阿里巴巴、京東等企業，時隔17年后的現在，同樣充滿著歷史機遇，相信多年以后又有一批偉大的企業是在這次疫情中產生的。同時隨著計算機、互聯網等技術發展也促進了人工智能的發展，那么本文對團隊構思的人工智能+教育項目進行分析和介紹。

【關鍵詞】 創新創業項目 教育 人工智能 計算機

1.項目介紹

1.1項目概要。 “U智云課堂”基于人工智能、大數據、云計算等技術，來實現學情分析、精準推送、個性化學習、智能評價。將輔導機構的課程教學進行智能整合，以差別化的標簽定位、可視化的課程展示和建議式的評價分享，讓用戶了解資源區別;基于對學習者行為數據智能處理的學習者建模與學習分析，幫助學生選擇對其自身能力成長或未來就業有利的課程學習;并打造一個虛擬現實的學習場景和“學姐說”經驗共享社交圈，為用戶設計有沉浸感、交互式的學習氛圍。

1.2核心服務。①資源認知歸類評價系統：通過大數據的收集和分析建立起智能化的資源整合，精確化和標簽化課程內容，以及對課程/機構進行智能化評價。②智能畫像服務：以學習者為中心，通過認知計算技術采集用戶畫像，為學生精準化推送課程資源，建立個性化、自適應學習系統，支持多樣化學習需求的智能感知能力和服務能力。③感知智能預測跟蹤技術：以實時性的數據分析確保感知的準確性和真實性，獲取學習者的 情緒、專注度等，以智能預測及跟蹤，來了解和完善用戶學習需求，保障用戶權益。動態調整學生接下來的學習內容和學習路徑，將學習效率最大化。④虛擬現實學習系統：利用虛擬現實技術，構建為學生答疑解惑社交圈及加強沉浸感的用戶體驗，提供視覺、聽覺等多種感官刺激，從而豐富學習內容的形式，使學習更為具體和逼真。

1.3項目優勢。

情理結合： “學姐說”經驗指導+智能服務

（1）情——人情化經驗指導和課程價位。建立“學姐說”社交圈及課程交流群，并發布經驗類文章。改變傳統網課沒有實際性的單一學習，彌補數據化個性定制缺少的交互體驗，讓學姐學長親身分享和指導學習過程，真實及靈活地為用戶負責。（2）理——智能化數據分析。用大數據進行資源標簽分類，細化到同一類別的不同特點，搜集評價分享數據，以公平客觀地展示資源的優劣處，便于學員了解和選擇課程。

智能采集用戶畫像建立精確化學習軌跡，根據用戶未來從業或深造方向，提供個性化學習課程。且用戶擁有自主調整畫像的權利，能夠使學習腳步最大程度上符合不斷變化的自身狀況。

感知預測學員階段性學習進度及情緒，動態調整學習方式，預防學習倦怠期導致的進度緩慢。并以虛擬現實技術模擬課堂教學，增強沉浸式和趣味性學習體驗，加大用戶的學習興趣、堅定學習目標。

2.市場與競爭

2.1市場情況。在以往的傳統線上線下課外輔導模式中，機構與學生有較多痛點問題亟待解決。于機構而言，成本高、轉化低，招生難。而學生缺乏社會經驗，容易受市場引導跟風，易對機構產生刻板印象，且權益得不到有效保障。

而人工智能+教育的發展模式，很大程度上能夠改善或解決這些問題，成為未來教育的發展模式，是一個數萬億的市場規模，剛需且用戶需求蓬勃。

2.2用戶需求。①追求高質量的學習資源;②探尋個性化的學習方式;③尋求交互式的學習氛圍;④擁有智能化的課程評價;⑤需要自身權益獲得保障。

2.3可行性分析。①政策支持：我國將深入開展智能教育發展戰略的制定與實施，加強對智能教育發展的頂層設計和整體推進。②行業趨勢：近幾年在線教育行業依然過于傳統和笨拙，本質上更多還是資源驅動和勞動力密集的行業。長期存在著持續增長的個性化需求和教育資源良莠不齊之間的基本矛盾，人工智能服務平臺能夠解決這一矛盾，可精確化定制和對資源進行篩選過濾。③技術條件：人工智能技術的不斷發展，為“U智云課堂”平臺提供了技術條件。④商業模式：基于人工智能的教育服務平臺模式新穎，能在市場立足。

3.營銷戰略

3.1產品策略。（1）不同對象：（2）不同階段：

①導入期：從用戶痛點需求和使用體驗出發。良莠不齊的課程內容增加了學生的選擇難度，學生缺乏社會經驗容易跟風受騙，也較難支付高昂的課程學習。采取云計算的課程評價以及建立社交圈的方式，為學生展示不同課程的優劣勢和分享經驗。再而以個性化、精準化定制來提供學習建議，以智能跟蹤式服務保障用戶權益，從而增強用戶體驗。②成長期：提升平臺的流量和品牌知名度。要將智能平臺呈現在大眾眼前，并以最小投入撬動最大傳播度。通過張貼海報等線下地推宣傳，以及校園公眾號的軟文投放、信息流投放等的線上互聯網投放，找準廣告宣傳中的獨特賣點，吸引大眾目光。采取各種激勵手段將流量轉化為用戶，再將用戶轉化為付費用戶，同時可以利用前期用戶擴大影響力。③成熟期：活躍并留存老用戶，保持新用戶的穩定增長。不斷擴充合作的教育機構，加大用戶的選擇權。并及時實時進行數據分析，關注用戶存活率，對平臺漏洞及性能進行更新，不斷改進和提升用戶體驗，并以適當的福利模式刺激用戶活躍度。

4.總結

項目立足于人工智能、計算機、大數據等技術的成熟，人工智能+教育的項目尚處于探索構思的階段，但是未來的發展毫無疑問潛力是巨大的，隨著人工智能技術的日益成熟，也許在不久的將來，人工智能將革新傳統教育體制并實現新興模式的教育體制，將極大的提高教育教學的質量。

作者簡介：鄧瀟（1996-） ，男，苗族，貴州省務川仡佬族苗族自治縣，貴州財經大學本科在讀，創新創業，傳播學。

盧高翔（1998-），女，漢族，貴州省貴陽市，貴州財經大學本科在讀，網絡工程