論述目前北海紀念品發展現狀和趨勢

楊柳 劉瑩 郭巍

【摘 要】 近年來，旅游業態一直在發生著高速地發展，隨著交通越來越便利，人民出行旅游不斷增多，旅游紀念品也成了人民旅游消費的重要組成部分，成為了我國旅游經濟中具有突出地位。旅游紀念品，顧名思義是具有地方特色和經濟價值的商品，富有紀念意義讓人民有購買沖動和購買欲望的旅游商品。我國是一個文化歷史豐厚的大國，各地手工藝非常精湛，這使我國發展旅游購物業提供了得天獨厚的條件。然而旅游紀念品在銷售中出現了大量的粗制濫造，以北海銀灘為例，在銀灘銷售紀念品的攤點和移動商販中，出現了大量的造型單一、制作簡單、缺乏特色、制作粗糙、某寶App的批發商品也出現在其中，這些方面擾亂了旅游紀念品市場的良性發展。

【關鍵詞】 旅游紀念品 設計 文化傳播 地方特色 特色服務

1.旅游紀念品

1.1.旅游紀念品的概念。紀念品是指可以承載紀念意義的物品，紀念品通常是以實物而存在的，能長時間保存，在人際間的交往中，可以起到增進感情、加深印象的作用。以北海銀灘為例--北海是北部灣畔的一顆明珠、中國首批優秀旅游城市、國家歷史文化名城。北海具有2000多年的歷史底蘊，是古代海上絲綢之路最早地始發港;北海經歷了近代中華民族的百年滄桑，有大量近現代建筑和外域文化的歷史遺存;北海見證了40年中國改革開放的輝煌奇跡，形成了現代、時尚、活力多元并存的城市風格;北海具有世界級的寶貴旅游資源，“天下第一灘”銀灘聲名遠播。

1.2.旅游紀念品的。旅游紀念品具有文化性、紀念性、獨特性、輕便性、時尚性、實用性等是旅游商品應具備的基本特征。

1.3旅游紀念品的功能。旅游紀念品，用作單位與單位之間的商務交流或者外事交流中，同樣可以展現友好的公共禮儀禮節，揚我中華禮尚往來的良好傳統。

2.旅游紀念品市場的發展現狀及分析

紀念品是人民在旅游中必不可少的消費，這使旅游紀念品成為了旅游業的高附加值商品。但在旅游業高速發展的今天，紀念品開發設計卻跟不上旅游業的發展。

2.1. 紀念品貧庸與偽劣。旅游發展成為北海經濟發展的主要方向，而對比旅游業的發展，旅游紀念品無法與發展迅猛的旅游業保持平衡。“天下第一灘”--銀灘當前的旅游紀念品仍處于低水平。有名的“北海三寶”--珍珠、海牛、東園家酒也嚴重的出現品牌效應不強，以假充好，某寶App批發商品濫竽充數等問題，在現場調查中不難發現在各紀念品販賣攤點中所出現的做粗制濫造，濫竽充數等顯現層出不窮。給人民在購買體驗大打折扣。這使得真正的有價值的稱之為工藝品的品牌紀念品在消費品等級中持續降低。嚴重不符合銀灘紀念品的銷售，阻礙銀灘旅游紀念品的良性發展。

2.2.品牌效應不強。銀灘目前旅游市場上的旅游紀念品已具備一定規模。全市從事珍珠、貝殼類紀念品的加工廠已有幾十家。但各類紀念品的檔次出現兩極分化。中高檔紀念品門店紀念品或過于昂貴，或包裝造型單一，或服務不周等讓人望而卻步。而低檔攤點和移動商販手中的紀念品粗制濫造的商品居多。使得消費者無法購買到真正好的紀念品。

2.3.價格不合理，坐地起價等現象較多。在訪問曾到銀灘旅游的人民，大多數人民反應在購買紀念品的過程中，當地商販會用方言交流來判斷消費者是否為游客，以此亂抬價格，坐地起價。嚴重擾亂了市場秩序，打擊人民的消費心理。

2.4.銷售者的服務質量和服務意識不高。在日常生活中，“講價還價”是消費者與商家之間最正常的服務交流。但在紀念品店及攤點走訪調查中，“拒絕講價”是最頻繁出現的。而當人民走到店里或攤點前時，服務者的服務態度也會是花樣百出。使人民的消費積極性降低。

3.解決方案及發展趨勢

3.1加強旅游紀念品的質量，著重體現設計與開發。首先旅游紀念品的質量是一定要得到有效加強的，這也是對人民產生購買欲的最大動力。在奔小康的時代，人民看中的是精致，有工藝感的旅游紀念品。從著一方面來看，就需要旅游地的相關部門對旅游紀念品的設計與開發等進行積極地引導以及有效管理。

3.2樹立品牌意識，形成具有地方特色的紀念品品牌。旅游業市場競爭日益激烈，想要在未來競爭中得到良性發展，就要不斷提高品牌的知名度和消費者的認同度。要做到這一點就得樹立強烈的品牌意識，打好品牌基礎。在擁有制造大國之名的中國，獨具匠心的工藝品燦若繁星。所以需要樹立品牌意識，形成具有地方特色的紀念品品牌。

3.3制定合理價格，營造良好的購物環境。在紀念品定價上應根據不同產品的價值和功能及旅游地所面向的消費群體而制定價格。以銀灘為例--北海貝雕技藝成熟于明末清初，是20世紀60年代初在"螺鈿"的基礎上發展起來的。北海貝雕畫是以貝殼、海螺為原料，經雕磨、堆貼而成的工藝美術品。這一地方特色紀念品在銀灘旅游消費中營造良好的消費環境，使旅游地的發展成良性循環。

3.4注重服務，重視游客的意見反饋，注重銷售方式。良好的服務也是旅游紀念品發展的明信片。熱情的服務態度，為消費者推薦最心儀的旅游紀念品，不盲目推薦。重視顧客意見，采納意見并反饋顧客。舉辦紀念品設計大賽等活動，從中開發新產品，采納新設計包裝。

4.時事報道

2017年4月19日，習近平總書記視察北海，為北海指明了發展方向，也為北海文化旅游發展吹來強勁的東風。近年來，在自治區黨委、政府的領導下，在自治區文化和旅游廳及區直各部門的關心支持下，北海深入貫徹落實自治區黨委、政府推動新時代廣西文化旅游高質量發展，建設文化旅游強區的工作部署，搶抓黃金發展機遇期，以項目建設、“旅游+”融合、全域旅游、營銷推介、營商環境為主要抓手，大力實施全域旅游城市建設大會戰，著力打造向海經濟，譜寫新世紀海上絲綢之路新篇章。

5.總結

旅游經濟在扶貧攻堅戰中起著重要作用，而旅游紀念品在各經濟發展中是可持續發展的。北海銀灘紀念品具有獨特的地方特點，旅游紀念品是北海銀灘發展所趨。因此，對北海銀灘的旅游紀念品發展以完善的市場秩序，良好的購物環境，走向正規化，品牌化，提升檔次，優化服務。營造旅游紀念品可持續發展的銀灘經濟。

【參考文獻】

[1] 彭仁.北海旅游紀念品開發設計探討，現代裝飾理論，2012年第08期

[2] 藝萬貝.北海特色旅游紀念品設計及發展策略，廣西日報，2015.4.30

[3] 北海著力打造海上絲綢之路文化名城，廣西日報，2019.11.21

[4] 劉蓬春.旅游紀念品營銷策略{J}，四川師范大學學報（社會科學版）2003.02

作者：楊柳，1998-年 ?重慶市云陽縣，北海藝術設計學院本科;劉瑩1999年 ?四川省成都市，北海藝術設計學院本科;指導教師：郭巍

（2018大學生創新創業訓練計劃項目廣西壯族自治區資助，編號：201813524048）