淺談財務共享服務模式的應用

【摘要】財務共享服務是財務的“工業化革命”。本文以中興通訊為例，分析其財務共享模式采取的措施及實施效果，為其他企業財務共享服務建設提供參考。

【關鍵詞】財務共享;內涵;應用

一、財務共享的發展背景及內涵

（一）財務共享的提出及發展

財務共享起源于國外。早在1993年，Robed Gunn等人首次提出共享服務，其核心思想在于共享組織成員和技術等資源。1997年，Moiler認為財務共享服務中心可提高工作效率，降低企業成本，提升客戶的滿意度。國內共享服務發展，相對滯后，主要集中在共享服務的應用研究上。2014年熊磊提出將云計算技術應用于財務共享，2015年崔慧敏提出采用大數據分析技術;2007年張麗等人提出ERP系統的支持;2019年，賀錦輝提出發揮網絡的有效作用。

（二）財務共享服務模式的內涵

筆者認為，財務共享服務模式應滿足以下三點：（1）滿足客戶。以客戶需求為導向，以市價和所簽署的合同為基礎，為企業內部和外部客戶提供相對應的服務。（2）獨立存在。共享服務中心是獨立存在的，企業各部門將信息上傳到共享服務中心，進行集中處理。（3）提供多種服務。共享服務中心可為企業提供財務管理、人員調動、銷售采購等多種服務。

財務共享模式是一種分布式的管理模式，以信息技術為依托，基礎是財務業務的流程處理，目的是對組織結構進行優化、對流程進行規范、將流程的效率進行提升以及將運營成本進行降低和創造自身價值。

二、案例分析——以中興通訊為例

（一）公司簡介

中興通訊股份有限公司是我國最大的通訊設備上市公司，涉及行業眾多，如各類傳輸設備的研發和銷售、網絡運營、進出口業務等。1999年中興建設第一個網絡報銷系統;2001年進行ERP系統實施;2004年網絡報銷系統實現銀企互聯功能;2005年創建自己的財務共享服務中心;2013年發展成為中國第一家全球財務共享服務中心，且幫助了諸多企業實現財務轉型。

（二）中興通訊財務共享服務實施的措施

1.建立財務共享中心

中興作為國際化公司，子公司眾多，傳統財務部門難以提供有效的財務參考，其建立財務共享中心，運用大數據，調整企業戰略結構、控制成本預算、降低企業財務風險等，同時將財務信息反饋給不同部門便于其決策，見下圖1。

2.重新分配財務人員工作

通過財務共享中心的設立，從事傳統財務的人員減少。公司將多出的財務人員安排到公司采購、研發、設計等業務領域，從而加強產品生產成本、研發成本控制及提供商務報價上的支持等，使財務人員創造出更大的價值。

3.完善制度建設

制度，可以促使管控流程規范，還可以輔助員工處理工作的問題。中興主要采用以下方式：（1）統一操作流程，簡化業務流程，提高工作效率。（2）建立反饋機制，通過協同OA系統，增強了數據的可靠性。（3）建設應急系統，有效降低危害事件造成的影響和帶來的后果。

4.建立安全可靠的信息系統

安全，對于信息化建設尤為重要。為防止信息泄露，中興將信息內容分層，每位員工或者管理者被分享的內容不一致，這不僅滿足財務人員對信息的需求，同時保障了信息的安全。

（三）中興通訊財務共享服務前后效果分析

1.財務共享實現后，成本得到有效控制

自2005年中興實現財務共享后，其營業成本的遞增趨勢有所減弱，財務費用得到有效管控。此外，中興因快速更新產品，導致廢料損失達3000萬元/年，自2001年ERP實施后，廢料損失降至300萬元/年。可見，實現財務共享，可有效管控成本。

2.財務共享實現后，投資收益穩步增加

財務共享中心建立前，中興投資收益最高為3377.69萬。財務共享中心建立后，其通過專門的投資團隊，在2017年實現67.81億的投資收益。可見中興的投資能力有了顯著進步。

三、案例啟示

借鑒中興的經驗，筆者認為企業在財務共享服務建設時，需注意以下幾點：

（一）加強人才隊伍建設

財務共享服務平臺已將基礎性工作自動化處理，需財務人員對分析決策、預算管理等有一定處理能力。需定期對財務人員進行方案講解、系統培訓，強化其對財務數據分析和預警反饋的能力。

（二）完善內部控制管理制度

從基層調動員工積極性，避免因不熟悉系統，造成重大的財務失誤。通過運維平臺，由財務顧問對財務人員不懂的地方解疑答惑。

（三）建立績效評價體系

企業可根據自身實際情況，從財務角度、內部管理、流程管理上綜合考慮，制定合理的指標，明確績效管理體系目標，提高企業管理效率和經營發展。

參考文獻：

[1]熊磊.財務共享服務下管理會計信息化有效實施策略[J].會計之友，2015（8）：7-9.

[2]張麗.試論ERP系統在企業財務管理中的運用[J].財會學習，2016（7）：72.

[3]賀錦輝.基于財務共享對促進管理會計信息化建設的研究[J].中國商論，2019（19）.

作者簡介：

張曉華（1991-），女，漢族，四川成都人，碩士，西南財經大學天府學院，研究方向：財務管理。