綜合性檢驗檢測機構質量控制研究

關荃月

摘 要 檢驗檢測機構的質量控制則是影響檢測結果準確性的關鍵因素，本文通過分析綜合性檢驗檢測機構質量控制中易出現的問題及其解決方法，以探討提升檢測結果可靠性的途徑。

關鍵詞 檢驗檢測;質量控制;質量提升

當前，我國正在著力推進供給側結構性改革。質量是提升供給力的關鍵因素，而對產品的檢驗檢測是把好產品安全質量的最后一道關口。把關好供給質量安全，強化檢驗檢測保障支撐力，就能助力供給側改革。檢驗檢測機構的質量控制則是影響檢測結果準確性的關鍵因素，對容易出現質量控制遺漏點的部分應多加重視。

1儀器設備管理出現紕漏

儀器設備是影響檢驗結果諸多因素中最重要的技術因素。檢驗檢測機構，特別是綜合性檢驗檢測機構因為檢驗項目繁多，在檢驗的過程中需要用到各式各樣的儀器設備。除了主設備之外，還有輔助性設備，甚至有些冷門的儀器，一年都用不到多少次。這時候，儀器的質量管理就特別容易出現紕漏，比如說儀器送去計量校準時，忽略了檢測的需求，沒有按需校準需要用到的數據范圍;再比如說主設備納入了溯源計劃，但是遺漏了配套的輔助設備;或者說因為送檢周期不一樣而遺漏了一些儀器的計量校準。上述這些問題，都容易導致檢驗用儀器出現偏差，從而影響檢驗檢測結果的準確性。

解決儀器管理易出現紕漏的問題，需要從制作儀器設備年度送檢及保養計劃入手，計劃中應詳細地囊括儀器的校準周期、上一周期的校準時間、需要用在哪些檢測項目中及項目檢驗的需求、配套的輔助設備等等信息。其中理清儀器的計量校準需求尤為重要，因為大多數的檢測項目都會有一個檢測需求范圍，儀器要保證在檢測所需范圍內的準確度，才能保證檢測結果的準確性。超出檢測范圍，去校準儀器則會造成檢驗成本上升，不利于檢驗成本的控制。在年底的時候，制作儀器設備年度送檢及保養計劃，能一目了然地了解實驗室儀器下一年的校準時間、校準需求，也能將新購的儀器加入管理計劃中，減少儀器漏檢的情況。

2檢測過程中質量管理出現紕漏

檢測過程是整個檢驗檢測的核心環節，但往往也很容易出現質量管理的紕漏。比如說檢驗員在填寫檢測報告時用錯計量單位或者是在記錄原始數據時漏掉關鍵數據;再比如說忽視了檢測的環境條件，這些都容易導致檢測結果出現偏差。還有一點，很容易被忽視的，就是測量不確定度的評定。測量不確定度對測量、試驗結果的可信性、可比性和可接受性有著重要影響，在新版的ISO/IEC 17025標準也對不確定度評定提出了更高的要求，但因為評定測量不確定度的過程較為繁雜，在實際工作中有些實驗室對這項工作沒有提起足夠的重視[1]。解決檢測過程中質量管理出現紕漏的問題，筆者認為要著重從完善制度和加強人員的培訓方面入手。在制度方面，對每項檢驗項目都設置專門的作業指導書、不確定度評估報告、檢測報告和原始記錄模板，要求檢測人員按照制度指引進行檢測，就會減少出現用錯計量單位等錯誤的概率。加強人員的培訓，則能從人員素質方面去提升檢測結果的可靠性。雖然完善相關的制度需要在檢測的前期花費大量的人力物力，但是只要制度建立起來了，就能理順整個檢驗檢測的流程，對實驗室的質量管理有極大的幫助。

3質量監督計劃覆蓋不全面

質量監督作為質量管理工作的重要組成部分，是實驗室實現自我完善的有效機制，但是在實際的質量管理中，質量監督往往覆蓋不全面。特別是綜合實驗室，由于檢測項目多，容易出現質量監督覆蓋不到的項目。且由于監督結果沒有得到有效的評價于應用，使得質量監督工作往往流于形式。

有效的質量監督不僅能確保檢測數據結果的可信度，更能及時發現實驗室的潛在風險。因此，在制定質量監督計劃時，要注重覆蓋全部領域。但是出于監督成本的考慮，不用在每年都覆蓋所有的項目，常用及技術能力成熟的項目可以以幾年為周期，保證每個周期里都覆蓋一次即可，優先覆蓋內審及管理評審中發現問題的領域、技術薄弱點，如新檢測方法的應用、新上崗人員進行檢測活動、新的大型設備的使用等檢測中質控指標容易出現問題的項目等。

4標準方法的管理出現紕漏

標準方法是檢測機構開展工作的重要依據。綜合性檢測機構由于涉及的檢測領域廣，使用的標準方法多，而某些領域如食品等領域標準更新的速度很快，在標準方法的管理上往往容易出現紕漏，導致了標準漏查、錯查、標準更新不及時等情況的發生。

對于有條件的檢測機構，引入網絡版的標準動態管理系統是提升標準方法管理質量的有效途徑。標準動態管理系統可以集標準申購、審核、批準、購買、查看、變更通知、作廢預告于一體。通過與國家標準庫同步，做到實時更新，利于管理員及時將作廢標準轉移，有效防止作廢標準的誤用。此外，標準動態管理能實現標準方法的電子化管理，方便檢測人員實時獲取最新版本的標準[2]。

5結束語

綜合性檢測機構的質量控制需要從多方位開展，對于容易出現質量控制遺漏點的部分要多加重視，從制度上完善質量體系、加強檢測人員隊伍建設、引入信息化管理系統，完善檢驗檢測質量管理工作，把關好供給質量安全，強化檢驗檢測保障支撐力，助力供給側改革。

參考文獻

[1] 張國奇，魏麗琢，段惠芳.檢測實驗室測量不確定度的全過程管理[J].中國檢驗檢測，2019（3）：38-39.

[2] 沈嬋.綜合檢測機構標準動態管理系統的研究[J].現代測量與實驗室管理，2010（4）：58-59.