智慧城市視野下的網(wǎng)格化城市管理服務(wù)分析

劉軒朋 黨磊 吳超超

摘 要 新型城鎮(zhèn)化以及新型城市的發(fā)展和建設(shè)，離不開智慧城市的建設(shè)，在智慧城市視野下，建立網(wǎng)格化城市管理服務(wù)，能夠有效地保證城市管理工作的精細(xì)化，并且實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)資源的有效整合，從而提升城市管理的整體水平，這對(duì)建設(shè)智慧城市有著積極的影響。

關(guān)鍵詞 城市發(fā)展;服務(wù)體系;智慧城市;網(wǎng)格化;城市管理

引言

網(wǎng)格化管理對(duì)開展現(xiàn)代城市管理服務(wù)工作具有重要的影響，它能夠很好地運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，來構(gòu)建城市管理以及公共服務(wù)等一體的管理服務(wù)平臺(tái)。在智慧城市視野下開展現(xiàn)代城市的管理服務(wù)工作中，網(wǎng)格化管理具有非常重要的意義，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建城市管理、公共服務(wù)、社會(huì)治理等一體的城市綜合網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺(tái)。保證網(wǎng)格化城市管理的規(guī)范性和有效性，以此構(gòu)建現(xiàn)代城市管理綜合體系，進(jìn)而促進(jìn)城市綜合管理效能的提高，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代城市管理服務(wù)水平的提升[1]。

1智慧城市視野下的網(wǎng)格化城市管理服務(wù)體系所具有的價(jià)值

現(xiàn)代城市管理服務(wù)工作離不開網(wǎng)格化城市管理服務(wù)，網(wǎng)格化城市管理服務(wù)，能夠有效促進(jìn)城市的整體發(fā)展，并且該服務(wù)在實(shí)踐過程中獲得了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。城市網(wǎng)格化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)代科學(xué)體系的構(gòu)建，以及對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提高有著積極的作用，從而能夠很好地順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，并且能夠滿足城市發(fā)展過程中的各種需求。

2開展網(wǎng)格化城市管理服務(wù)所要遵循的原則

2.1 遵循信息化

建立網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作，要充分的運(yùn)用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，建設(shè)人員要意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所起到的作用，它能夠很好地實(shí)現(xiàn)資源的整合，在此基礎(chǔ)上，能夠很好地滿足城市管理服務(wù)工作的相關(guān)需求，從而保證網(wǎng)格化城市管理服務(wù)有效的發(fā)揮其作用，在此背景下，有關(guān)人員可以進(jìn)行信息化改革，從而完善網(wǎng)格化城市管理服務(wù)體系，并且這對(duì)服務(wù)工作的質(zhì)量以及效率有著積極的影響[2]。

2.2 遵循智慧化

傳統(tǒng)的網(wǎng)格化城市管理服務(wù)模式是粗放式的，但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，粗放式模式已經(jīng)轉(zhuǎn)化為更具科學(xué)化、系統(tǒng)化的發(fā)展模式，這種發(fā)展模式能夠有效保證網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作的有效性。為了更好保證網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作具有一定的智慧性，有關(guān)人員在建設(shè)過程中，要全面的考慮實(shí)際情況以及工作需求，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)工作理念的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的工作理念而轉(zhuǎn)變?yōu)轫槕?yīng)社會(huì)發(fā)展的新理念。

3對(duì)網(wǎng)格化城市管理服務(wù)體系進(jìn)行創(chuàng)新的方法

3.1 工作理念的更新

在開展網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作時(shí)，要重視提升城市管理服務(wù)工作的有效性，這就需要有關(guān)人員在工作過程中要不斷更新工作理念，保證其具有現(xiàn)代化和系統(tǒng)化，工作理念的轉(zhuǎn)變，能夠保證網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作更加清晰有效的開展。網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作在具體開展過程中，會(huì)因?yàn)槟承┕ぷ魅藛T缺乏新穎的工作模式以及工作方法，而出現(xiàn)服務(wù)體系老舊，不能夠滿足社會(huì)發(fā)展需求的現(xiàn)象，這對(duì)網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作的開展，起到了阻礙的作用。所以有關(guān)人員在開展城市管理服務(wù)工作時(shí)，要不斷更新和完善工作理念，保障服務(wù)體系具有科學(xué)性、系統(tǒng)性，從而滿足社會(huì)發(fā)展的需求，同時(shí)也能夠體現(xiàn)出網(wǎng)格化城市管理服務(wù)體系在社會(huì)發(fā)展中起到的重要作用[3]。

3.2 提升管理服務(wù)工作的地位

網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作在開展過程中面臨的一個(gè)問題是，有關(guān)部門缺乏對(duì)該項(xiàng)工作的重視度。通過調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作沒有得到相應(yīng)的重視，并且往往被放在不高的層面中，為了有效改善和解決該項(xiàng)問題，有關(guān)人員一定要積極的了解，網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作所起到的作用，以及所占有的重要地位，在對(duì)資源以及人員進(jìn)行分配時(shí)，可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行政策傾斜，這樣能夠有效優(yōu)化和完善工作思路，從而保證網(wǎng)格化城市管理服務(wù)所占有的地位，進(jìn)而促進(jìn)該服務(wù)體系的順利開展[4]。

3.3 優(yōu)化和完善管理工作機(jī)制

網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作的開展，是在智慧城市視野下進(jìn)行的，并且離不開科學(xué)完善的管理工作機(jī)制。為了更好地促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)管理模式，在現(xiàn)代城市中的應(yīng)用，有關(guān)人員一定要重視對(duì)網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作結(jié)構(gòu)的完善和優(yōu)化。如果網(wǎng)格化管理工作還是傳統(tǒng)理念的影響，那么很難保證現(xiàn)代城市管理服務(wù)工作模式得到有效的開展。所以有關(guān)人員一定要仔細(xì)的掌握和分析機(jī)制模式，然后找出其中存在的問題，這樣才能夠進(jìn)行及時(shí)的改革和創(chuàng)新，從而保證城市管理服務(wù)工作體系的完善。

3.4 重視對(duì)管理服務(wù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)

現(xiàn)代城市網(wǎng)格化服務(wù)工作由傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為，具有專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)體系。在開展現(xiàn)代城市管理服務(wù)工作時(shí)，有關(guān)人員一定要重視對(duì)自身工作能力的提升，保證自己的工作效率和質(zhì)量。具有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的管理服務(wù)人員，能夠有效促進(jìn)網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作的順利開展，并且能夠保證其發(fā)揮有效的作用。所以，有關(guān)部門一定要重視對(duì)網(wǎng)格化城市管理服務(wù)人員的培訓(xùn)，保證服務(wù)人員的質(zhì)量以及實(shí)力能夠滿足該項(xiàng)工作有效開展的需求[5]。

4結(jié)束語

文章主要針對(duì)了智慧城市視野下的網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作，進(jìn)行了分析和研究，并且從多個(gè)方面闡述了其服務(wù)原則，然后又根據(jù)該項(xiàng)工作開展的實(shí)際情況，對(duì)工作理念進(jìn)行了探討，要想保證網(wǎng)格化城市管理服務(wù)工作得到有效的開展，有關(guān)人員就要重視對(duì)智慧化管理工作制度的優(yōu)化和完善，并且要重視對(duì)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理。

參考文獻(xiàn)

[1] 王洋.智慧城市視野下的網(wǎng)格化城市管理服務(wù)創(chuàng)新[J].管理觀察，2018（36）：45-46.

[2] 石瑛.智慧城市視野下的網(wǎng)格化城市管理服務(wù)創(chuàng)新思考[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2018（21）：48-49.

[3] 楊柳忠，李建平，宋林蕊.智慧城市視野下的網(wǎng)格化城市管理服務(wù)創(chuàng)新[J].地理信息世界，2015，22（4）：8-12.

[4] 林惠珊.智慧社區(qū)在智慧城市建設(shè)中的作用與重要性[J].裝飾裝修天地，2019（14）：91.

[5] 鄭堅(jiān).用一個(gè)智慧平臺(tái)創(chuàng)新城市管理服務(wù)之路[J].江西通信科技，2019（2）：40-41.