關(guān)于推進(jìn)基層服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的思考

摘 要：作為支撐現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要手段，做好基層服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作十分必要。闡釋了農(nóng)機(jī)監(jiān)理中執(zhí)法和服務(wù)的關(guān)系，剖析了推進(jìn)基層服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作面臨的問題，強(qiáng)調(diào)了要從強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，拓展監(jiān)理方式等方面完善基層服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作，旨在提升農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作效率。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè);服務(wù)型;農(nóng)機(jī)監(jiān)理;思考;實(shí)踐

中圖分類號：F323.3??????? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.14031/j.cnki.njwx.2020.07.038

近年來，隨著農(nóng)機(jī)專業(yè)化程度的提升和應(yīng)用，農(nóng)機(jī)的監(jiān)理工作越發(fā)重要。但是目前的農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作中存在服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)效率低下等問題，嚴(yán)重影響了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)的進(jìn)一步強(qiáng)化。因此，基于農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求，亟需轉(zhuǎn)變管理理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，推行服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作。

1 農(nóng)機(jī)監(jiān)理中執(zhí)法和服務(wù)的關(guān)系

執(zhí)法和服務(wù)作為農(nóng)機(jī)監(jiān)理管理的兩個重要方面，兩者對立統(tǒng)一，既相輔相成、缺一不可，又各有特色、獨(dú)樹一幟。但是在目前的農(nóng)機(jī)監(jiān)理過程中缺少服務(wù)的理念，使得執(zhí)法的科學(xué)性欠缺，硬執(zhí)法也普遍存在，影響了農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的有序開展。而工作中過于強(qiáng)調(diào)服務(wù)，而忽視執(zhí)法工作，則會導(dǎo)致一系列違法事件的發(fā)生，造成農(nóng)機(jī)倒賣混亂、無證駕駛等現(xiàn)象發(fā)生。因此，為提升農(nóng)機(jī)監(jiān)管的效率，必須強(qiáng)化服務(wù)理念在農(nóng)機(jī)監(jiān)理中的作用，明確執(zhí)法和服務(wù)的關(guān)系，改變以往過于強(qiáng)調(diào)執(zhí)法的工作方式，將服務(wù)理念融入農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作中，做到執(zhí)法和服務(wù)相互統(tǒng)一協(xié)調(diào)，有效發(fā)揮農(nóng)機(jī)監(jiān)理的作用，提升農(nóng)機(jī)使用和生產(chǎn)的效率。

2 推進(jìn)基層服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作面臨的問題

2.1 服務(wù)意識淡薄

農(nóng)機(jī)作為農(nóng)業(yè)機(jī)械化的主要推力，它的普及很大程度上提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率。作為農(nóng)機(jī)技術(shù)有效推廣的助推器，農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員的服務(wù)意識至關(guān)重要。目前農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員服務(wù)意識淡薄，一方面由于農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)匱乏，造成農(nóng)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)素質(zhì)不高，先進(jìn)的管理監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)缺乏，服務(wù)的技術(shù)意識不足;另一方面，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站基礎(chǔ)設(shè)施不足，必要的檢測、維修、監(jiān)督設(shè)備缺乏，導(dǎo)致服務(wù)的硬件條件缺乏。

2.2 監(jiān)理模式單一

農(nóng)機(jī)監(jiān)理是推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要措施。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展，農(nóng)機(jī)監(jiān)理的范圍在逐漸擴(kuò)大，不僅包括拖拉機(jī)、播種機(jī)等傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)機(jī)械，自動脫粒機(jī)、無人機(jī)等新型機(jī)械也廣泛使用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，農(nóng)機(jī)監(jiān)管的范圍和難度也在不斷擴(kuò)大。但是目前的農(nóng)機(jī)監(jiān)管中依然采用傳統(tǒng)的工作方式，主要以紙質(zhì)辦公為主，電子信息化技術(shù)缺乏，這樣導(dǎo)致了監(jiān)管范圍小，監(jiān)管效率低下[1]。

3 推進(jìn)基層服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的策略

3.1 強(qiáng)化服務(wù)意識

《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理條例》明確規(guī)定，要嚴(yán)格按照條例相關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)的監(jiān)管，并依據(jù)科學(xué)技術(shù)做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作，將服務(wù)理念貫穿到每一個工作環(huán)節(jié)當(dāng)中。隨著農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼等相關(guān)政策的不斷落實(shí)，農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的重要性日益凸顯，因此必須要強(qiáng)化農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員服務(wù)意識。一方面要依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，開展收費(fèi)和服務(wù)管理工作，在有效時間內(nèi)完成既定工作任務(wù)。

3.2 拓寬監(jiān)理模式

隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度的加快，農(nóng)機(jī)的型號和種類也是日益劇增，給監(jiān)管帶來了許多困難，因此必須探索多種監(jiān)管方式，消除農(nóng)機(jī)生產(chǎn)中的安全隱患，保障農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、銷售、使用正常運(yùn)行。一方面要加大農(nóng)機(jī)監(jiān)管新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)農(nóng)機(jī)監(jiān)管先進(jìn)管理方式，改變傳統(tǒng)的農(nóng)機(jī)監(jiān)理模式，簡化建立流程，優(yōu)化辦事效率，提升群眾滿意度。另一方面，積極銜接省市縣相關(guān)部門，加大財政投入，遵循因地制宜的原則，依法采購電腦、打印機(jī)、執(zhí)法儀、錄音筆等電子辦公設(shè)備。依托縣級融媒體中心，通過農(nóng)戶訪談、視頻短片、實(shí)地采訪等方式制作農(nóng)機(jī)監(jiān)理方面知識短片，依托微信、釘釘、QQ等網(wǎng)絡(luò)軟件加大宣傳力度，提升農(nóng)戶的知曉率[2]。

4 結(jié)語

推進(jìn)服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作對于保障農(nóng)機(jī)安全、促進(jìn)農(nóng)業(yè)正常生產(chǎn)具有十分重要的意義。在實(shí)際工作中厘清執(zhí)法和服務(wù)之間的關(guān)系，強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，拓展監(jiān)理方式，促進(jìn)基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作積極健康高效開展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張紅英.管理型農(nóng)機(jī)監(jiān)理向服務(wù)型農(nóng)機(jī)監(jiān)理轉(zhuǎn)變[J].中國農(nóng)機(jī)監(jiān)理，2015（5）：27-28.

[2] 劉憲.農(nóng)機(jī)推廣農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作穩(wěn)步推進(jìn)成效明顯[J].農(nóng)機(jī)科技推廣，2014（12）：12-17+21.

作者簡介：包璐璐（1987-），女，甘肅臨洮人，助理工程師，本科，主要從事農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼辦理、農(nóng)機(jī)車輛的檢審驗(yàn)等工作的研究。