高校出版社知識服務轉型發展策略研究

楊明蕾

【摘?要】從提供傳統圖書出版服務到提供知識服務是高校出版社數字化轉型的必由之路。本文在分析高校出版社知識服務轉型的必要性的基礎上，對其知識服務轉型發展策略進行了研究。

隨著信息技術的不斷發展，知識服務對傳統行業轉型升級產生了積極作用。高等學校是知識的使用者，更是知識的創造者。高校出版社承擔著為高校人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新服務的重要使命，從提供傳統圖書出版服務到提供知識服務是高校出版社數字化轉型的必由之路。

一、高校出版社知識服務轉型發展的必要性

1.政策引領和出版行業數字化轉型的需要

2006年，《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》就指出要“大力發展以數字化內容、數字化生產和網絡傳播為主要特征的新型文化產業”。2014年，新聞出版廣電總局聯合財政部發布《關于推動新聞出版業數字化轉型升級的指導意見》，提出要“重點支持部分專業出版企業按服務領域劃分、聯合開展專業數字內容資源知識服務模式探索”。2015年至今，國家陸續出臺了《關于推動傳統出版與新興出版融合發展的指導意見》《關于深化新聞出版業數字化轉型升級工作的通知》等多個推動出版行業數字化轉型、推動出版企業知識服務轉型的重要文件，從戰略高度引領了出版業知識服務轉型，推動了知識服務的數字化、智能化、個性化、多元化、專業化發展。

2.知識傳播和文化傳承的需要

知識服務是內容生產者向內容使用者提供有價值知識內容或者服務的過程。傳統出版行業本質上始終都在進行知識服務。但隨著信息技術的發展，讀者對知識內容和服務的需求愈加個性化、移動化、碎片化，知識傳播、文化傳承的載體也早已不拘泥于傳統的紙質圖書。中國出版協會副會長、第十二屆全國政協委員鄔書林曾指出：“要深刻認識加快中國知識服務建設的重大意義，把建設‘知識傳播中國作為一項緊迫的任務，抓好抓實。”出版單位特別是高校出版社要勇于承擔傳播知識的使命，努力為讀者提供更加全面、智能、系統、立體、細致的知識服務，不斷提高自身知識資源生產供給能力，促進知識內容產品生產，為傳播知識、傳承文化提供更加廣泛的途徑。

3.高等學校人才培養、學科建設的需要

高校出版是我國教育事業和出版事業的重要組成部分，在立德樹人根本任務中具有特殊重要性。高校出版社深入挖掘高校學科、人才、成果資源，將其在人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新過程中產生的創新知識成果進行加工、整理、總結、呈現，通過出版物的策劃出版和知識服務平臺的建設，逐步形成學科知識資源庫和知識服務體系，能夠為高校學科發展、人才培養提供優質的知識資源，挖掘科技創新的潛能，釋放科技創新的動能。

4.高校出版社自身發展的需要

曾有業內人士提出互聯網時代的內容產業發展的趨勢，即數字化、內容付費常態化、數字內容產品化、內容產業服務化和內容分發智能化。高校出版社作為內容產業的重要部分也面臨著轉型發展的機遇和挑戰。圖書是科學知識傳播的重要載體，隨著知識服務的發展，高校出版專業與權威內容的價值將得到充分體現。高校出版社充分發揮自身內容和版權資源優勢、出版人才隊伍優勢、出版專業技術優勢，從傳統出版商轉變為知識服務提供商將成為其自身轉型發展的重要途徑。

二、高校出版社知識服務轉型發展的策略

1.以內容建設為根本，提供高品質知識服務

隨著互聯網和新媒體技術的發展，讀者獲取信息的途徑和閱讀的習慣發生了很大改變，但是其對優質內容的追求始終未變。高品質的知識內容是高校出版社的核心競爭力。堅定不移做好意識形態工作，堅持正確出版方向，嚴格落實黨和國家有關規定，不斷完善內容把關和質量自檢、自控體系，全面提升知識內容質量，向高校和讀者提供思想精深、藝術精湛、制作精良的知識內容是高校出版社轉型發展的核心關鍵。

2.依托自身優勢資源，構建特色知識服務體系

高校出版社往往依托所在高校的優勢學科、人才、成果資源，打造自身的特色出版方向和出版品牌，“專、精、特、新”是其主要發展道路。高校出版社應以服務高校“雙一流”建設，打造傳播、傳承知識載體為目的，以自身優質學術資源和出版平臺為依托，以高校和讀者個性化需求為導向，以自身品牌出版方向為突破，將單一的紙質圖書產品轉化為多媒體、復合出版產品，通過推進管理過數字化、內容生產數字化、產品形態數字化和傳播途徑網絡化，實現從簡單的知識產品的生產和供應，到搭建知識創造者和需求者間的平臺，最終構建特色鮮明、內容完善的知識服務體系。

3.運用先進技術，實現全方位融合

以新技術為引領，以創新帶動轉型，是出版業融合發展的必然選擇。只有充分運用新技術，創新知識傳播方式，實現知識內容和技術應用、產品形態和用戶場景、傳統出版物發行和互聯網運營、企業規劃和國家戰略等全方位融合，才能有效構建高校出版社知識服務模式，從而高校出版社自身實現高質量、可持續融合發展。

參考文獻：

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