論秘書調(diào)研的重要意義

趙瑾

摘 要：秘書部門的主要任務即為在高層機關及高層領導人提出相應決策并實施時給予自己的想法，為提高秘書參謀的科學合理性，則需要提升對其信息的調(diào)研水平，將獲取的信息進行整合并剖析。

關鍵詞：秘書調(diào)研;決策依據(jù);優(yōu)化探討

調(diào)查研究對黨來說是最基本的工作制度，國家領導人習主席曾突出調(diào)查研究是想要做成一件事的基礎，是做成一件事的必經(jīng)之路，如果不經(jīng)過調(diào)查，就沒有話語權及決定權。秘書是領導的左膀右臂，秘書最主要的工作就是幫助領導規(guī)劃調(diào)查員的工作。高品質(zhì)的策劃能夠幫助領導大大提升調(diào)研的成效。秘書需要依據(jù)調(diào)研的主要目的及其重點，提前與各個部門交流好，向領導提出最優(yōu)的調(diào)研策劃。

1 秘書調(diào)查的作用

1.1 調(diào)查研究是秘書和秘書部門的重要職責

領導每日的工作量較大，一些事情或許不能親自完成，就需要其秘書或是相關部門替其完成。對于領導來說，調(diào)研過程的干擾因素較多，而秘書和相關部門就不會被影響到;不同于職能部門，秘書及秘書部門可以從多角度的反饋真實情況，所以，秘書及秘書部門負責調(diào)查研究才是最合適的。

1.2 調(diào)查研究是秘書和秘書部門做好各項工作的基礎

秘書的工作的每一個環(huán)節(jié)都與調(diào)研有關，剝離了調(diào)研，秘書的工作已然沒有什么進程。秘書唯有落實實際，沖到前方獲取最真實的狀況，做出自己的評判及剖析，再針對性提出子昂管策略及方法，才可以高效的降低失誤。提升工作效率，服務于領導。所以，調(diào)研是秘書及秘書部門的常規(guī)工作，更是其做好各個工作的基礎。

1.3 調(diào)查研究是秘書和秘書部門輔導領導科學決策的首要前提

所有的決策的前提都是調(diào)研，唯有調(diào)研可以為決策提供最合理的預判，經(jīng)過調(diào)研，充分的把握所有資料，并對資料進行剖析探究，探究它的本質(zhì)以及發(fā)展的方向，這是做出科學合理決策的基礎及憑據(jù)。解決問題之前需要長期的調(diào)研。在做出決策后如果調(diào)研還未完成，那么在實施環(huán)節(jié)中仍需調(diào)研。

1.4 調(diào)查研究是秘書信息的重要途徑

在領導做出決策前，需向領導提供具有參考價值的信息，應該包括真實情況、個人剖析、個人意見，以幫助領導打開思維，有所啟發(fā)。向領導提供最有效的信息，讓領導做出最合理的決策。要想獲取確切有效的信息，必須通過調(diào)查研究。如若沒有調(diào)研這一環(huán)節(jié)，獲取的信息將沒有品質(zhì)的保障。

1.5 調(diào)查研究是鍛煉、提升秘書工作能力的必經(jīng)之路

以調(diào)查研究的方式，不斷的向他人學習，提升自身的思政能力，從而持續(xù)提升自己的工作水平。在經(jīng)過調(diào)研之后，秘書的觀察、思考、溝通、辨別、剖析、歸納、表述等能力都將有一定的提升。

2 秘書調(diào)查工作優(yōu)化思考

2.1 準備好記錄工具

曾經(jīng)公司高層領導編排我與市委領導前往Y縣調(diào)查研究。當天領導需要調(diào)研的內(nèi)容頗多，一路上對于所調(diào)研單位的要求也頗多，這導致了，在調(diào)研剛進行到一半時，錄音筆內(nèi)存滿了，接下來的信息將無法記錄，在我束手無策的時候，型號同行記者額外帶來支錄音筆，才解決了我的燃眉之急。后來我進行了反思，如若沒有他人的援手，我將無法完全的將后半程的信息詳實的記錄下來，對于有關部門工作將缺失不少憑據(jù)。錄音筆是文秘必備工具，卻經(jīng)常被忽略。所以我希望秘書在每一次的調(diào)研完成后，都可以及時的將信息備份好，并清理其內(nèi)存;不僅如此，文秘還需準備充足的錄音筆電池、U盤等工具，以防緊急情況。

2.2 把握機遇，提前開展市場調(diào)研

經(jīng)濟效益對于企業(yè)來說是存活及發(fā)展的重要前提，能夠把握機遇，就能夠把握自己的未來。中國加入了世貿(mào)組織后，企業(yè)的發(fā)展得到了加速，市場也在不斷變化。在這樣的情勢下，信息的及時性將影響一個企業(yè)的技術或是產(chǎn)品的質(zhì)量。要在不斷變化的市場中及時的獲取信息，就必須進行調(diào)研。市場調(diào)研指的是有目的的搜集并剖析自身企業(yè)有關的信息，再進行全面的剖析及預判，最終提出相應建議和針對性策略。調(diào)研是預判市場情況及改善經(jīng)營方式的重要憑據(jù)。因此，市場調(diào)研就需要多角度、實時、精準的實施。企業(yè)領導做出符合預期目標的決策，這需要從各個角度的進行提前預估。企業(yè)秘書若是可以好好掌握住這一方面，將精力著重放在科學研究、產(chǎn)品研發(fā)等環(huán)節(jié)的超前運行，從全面、深入的調(diào)研入手，提取出超前信息，即可幫助企業(yè)掌握給予，提前做好準備，給做出策行策略提供最大的參考價值，從而讓企業(yè)在市場上有一足之地。例如獨山子石化主要是靠煉油化工生產(chǎn)的石化產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品可以借助鐵路運輸銷往全國各地。但是因為該企業(yè)對于運輸?shù)氖袌鰶]有嚴格的進行管理，有很多外部運輸團隊以及私人企業(yè)鉆了漏洞，趁機打壓其運輸費用，對于獨石化運輸?shù)氖袌鰜碚f，試一次巨大的波動。運輸市場是一個盈利較多的有大好前景的市場，然而獨石化運輸公司連續(xù)幾年都處于虧本狀態(tài)，負債累累。對于這種狀況，我們在零一年四月開始，利用半個月的時間調(diào)查了運輸工資、原油處等十八家企業(yè)和運輸實地，全面深入的進行調(diào)研，從中找出來運輸市場的不足之處，將這些情況都及時的編寫成報告上交，領導層對于這一報告十分看重，整頓了運輸市場。該企業(yè)經(jīng)過一年的改善與修復，現(xiàn)在的運輸公司不僅還清債務，還年年盈利。

參考文獻

[1]黃亞清.以調(diào)研為中心的秘書學實踐體系的建構與實施[J].寧波廣播電視大學學報，2019，（12）.

[2]郝紅全.淺談秘書如何做好調(diào)研服務工作[J].辦公室業(yè)務，2018，（09）.