上市公司該向商鞅、晉商學什么？

衛文省

近日，從媒體獲悉，今年5月19日，瑞幸咖啡公告稱，公司于5月15日收到納斯達克上市資格審查部門的書面通知，決定對其施行摘牌。這距離瑞幸咖啡2019年5月17日在美國上市剛好一年時間。一家曾經被無數機構和投資者熱捧的明星上市公司轟然倒塌，廣大投資者欲哭無淚！這一切都是為什么？盡管該公司的財務造假已經人盡皆知，但是根源在于其創始人團隊和管理團隊缺乏基本的誠信理念，缺乏對市場、投資者和客戶的誠信，“人而無信不知其可”說的就是這樣的公司。這樣的公司走向衰落，是遲早的事情。筆者以為，任何一家企業要想自身基業長盛不衰，辦成百年老店，其經營管理必須誠懇向市場上的誠信典范們學習，并始終堅持“誠信為本”。

首先，要向商鞅學習靠自身努力取信于資本市場和廣大投資者。兩千多年前，為秦國實施變法的商鞅，靠立木取信于民，以五十兩金子的代價，贏得了秦國百姓的信任和支持，最終推動了變法的順利進行，推動了秦國走向強盛，并最終統一六國。筆者以為，直至今天，商鞅依然是我們上市公司所有董監高與大股東所有董監高學習的榜樣。資本市場是一個以誠信為基礎的市場，證券行業是一個信用行業，是一個花別人的錢的行業。誠信對于資本市場特別重要，對于資本市場主體之一的上市公司同樣重要，可以說，沒有誠信就沒有資本市場。投資者是上市公司真正的“東家”，上市公司如果不講誠信，投資者自然會用腳來投票，這必然會動搖上市公司發展的根基――不僅喪失穩定的低成本資金來源，而且，信譽受損，會在市場上寸步難行。筆者堅信，像瑞幸咖啡這樣的上市公司，騙得了投資者一時，絕對騙不了投資者一世，他們可以暫時僥幸獲得巨額個人利益，但在我們這個法治社會里，現在已經敗露，必然面臨投資者的巨額索賠和美國證監會的最嚴厲處罰。而瑞幸咖啡的股東和董監高一旦被貼上“失信”的標簽，相信他們的未來資本市場之路甚至是社會發展之路肯定是寸步難行。法治社會和信息社會容不下失信者。一家企業從普通的公司發展到上市公司，進入資本市場和公眾視野，在自身獲得快速發展的同時，要珍惜資本市場這個來之不易的高效發展平臺，要對市場、對投資者、對監管部門、對社會負責，也要敬畏法律法規和市場法則，勤勉盡責，科學高效經營，向社會和投資者展示和匯報真實的財務和經營狀況，披露完整準確的相關信息。

其次，要向晉商學習誠信取信于廣大投資者和自身客戶。電視劇《喬家大院》充分展示了世人推崇的晉商的誠信精神。喬家的少東家發現自家商號包頭復字號通順店把一批沒賣掉的棉籽油兌進了胡麻油里，想多撈些外快，欺詐顧客，損害到自家信譽時候，沒有為那一點點的蠅頭小利所惑，而是果斷地命令當事人二掌柜等三人去柜上算賬辭號。為了挽回喬家的商譽，他果斷命令顧天順和通順店李掌柜連夜寫出告示，貼遍包頭城，就說喬家復字號名下的通順店賣的胡麻油攙假，總號決定將這批胡麻油以每斤一文的價錢賣給人做燈油！近期凡是到通順店買過胡麻油的客人，都可以去店里全額退銀子，同時他們還要低價賣給他們不攙假的胡麻油，以示賠罪之意。全包頭轟動。致庸出手不凡，一舉挽回了復字號的商譽，連其競爭對手和死對頭邱天峻大老板也不得不暗暗稱贊。《晉商》中也講了一件很感人的趣事。有個貨棧叫“廣恒信”，主要是為客戶儲存貨物。有一天，“廣恒信”突然發生了一場大火，全部貨場毀于一炬?！皬V恒信”按原來的儲存清冊，一項一項都算清，全部按實價賠償客商。為此，在民間流傳著“廣恒信”寶店不漏針的故事，“廣恒信”儲存貨物連一根針也丟漏不了。作為一家上市公司及其董監高和大股東公司及其董監高，如何牢牢抓住自身的合作伙伴和終端客戶，如何始終如一地成為投資者心目中永不沉沒的“航空母艦”？最關鍵的，就是誠信。無論公司的經營狀況如何，自己的核心產品的質量如何，自家的財務狀況何等不堪，都要如實告訴市場和投資者，如實告訴自己的合作伙伴和終端客戶，用坦誠獲取各方的信任，爭取各方的理解與支持，在各方的幫助下努力走出困境，用亮麗的業績回報市場和投資者，用最新最好質量的產品回報終端客戶，用讓利讓合作伙伴分享“你”公司發展的成果。這樣的努力，“你”的上市公司又豈能不立于不敗之地？

最后，要以周幽王為戒絕對不玩“狼來了”的把戲，戲弄市場、投資者、合作伙伴和終端客戶。歷史上有個周幽王，為博取寵妃褒姒的一笑，下令點燃都城附近20多座原本用來在遇到敵人入侵向諸侯們報警和求救的烽火臺，在諸侯們率領兵將匆忙趕來時，才知道是周幽王為了博取寵妃一笑。諸侯們在遭到戲弄后，很生氣，以至于在后來周幽王真正遇到強敵入侵再次點燃烽火臺求救時，竟然再也沒有諸侯率兵前來勤王，結果周幽王被逼自刎，其寵妃褒姒也被敵人俘虜。作為上市公訴及其大股東包括他們的董監高們，如果不想在公司經營和資本市場上眾叛親離，就應該堅決以周幽王為戒！無論日常經營管理，還是披露定期報告、并購重組等重大信息時，就必須客觀、真實、完整、準確。否則，有周幽王的前車之鑒，想必我們戲弄過市場、投資者、合作伙伴和終端客戶的上市公司及其大股東，你們的未來不會比周幽王好到哪里去！

真誠地希望我們上市公司和其大股東及其董監高們，一定恪守誠信原則，嚴格要求自己，與企業共進退、共榮辱，更好地履職盡責，使上市公司創造最好的經營業績，回報廣大投資者、市場、合作伙伴和終端客戶，這樣的結果才會創造多贏格局，才會使得“你們”的公司長盛不衰，成為屹立不倒的百年老店。

作者供職于山西證監局