雷玄


廣西桂林黃女士近日通過中國質量萬里行消費投訴平臺投訴稱,2019年8月她參加了北京未來空間美居科技有限公司(以下簡稱“未來空間美居”)的招商會,并繳納16.8萬元成為該公司輕鋼別墅縣級代理,因樣板房建設遇阻、一個區域公司設置了多名代理、遲遲不給代理合同等原因,黃女士9月決定放棄代理,但經過與銷售經理4個多月的溝通,“在沒有代理合同的情況下,兩萬元定金無法退回就罷了,14.8萬元的代理費用也打了水漂,各種原因推諉就是不退款。”
招商會:多重利好加持?繳“誠意金”者優先
湖南懷化的劉先生也遭遇了與黃女士一樣的情況。劉先生回憶,他通過瀏覽器看到了輕鋼廠家的聯系方式,“不想隨后就接到了北京未來空間美居科技有限公司的銷售電話”,對方在電話里介紹,“未來空間美居是在國家科技部、國家住建部、中國技術市場協會、中國發明協會等多個國家權威部委的大力支持下,聯合廠家舉辦了一場專業的技術研討會,邀約我參加,并全程食宿免費安排,說這個經費是由國家專項資金提供。”
2019年9月28日,劉先生同一位江西的朋友一同到北京宋莊參加這場技術推介會。劉先生說,會議現場確實有技術市場協會的一個領導講國家的政策及行業趨勢,參會人員目測也有幾百號人。會議進行到尾聲時,參會人員被輪番請到外場進行所謂的意向簽約,劉先生說,“我做事也算是比較穩重的,就一場會議還沒結束就讓掏錢,我感覺不踏實。”
次日,劉先生一行又去了未來空間美居的內裝展示區,“幾萬平米,感覺公司有實力,墻上也掛了很多榮譽證書,資質證書之類,感覺靠譜。”加上該公司人員全程陪同、熱情周到,后來他才知道這是嚴防和其它參會人員交流。
未來空間美居負責接待簽約的被告知為公司集團副總鄧擁軍,劉先生要求簽約,被告知最起碼要交點誠意金,才可以保留代理名額。“當時看完后,我確實也有意做個市級代理,但是我沒有這個資金實力,想著回去后和朋友落實資金后再來說這個代理的事,這個鄧總就說象征性的交一點,也是表示合作誠意也是給他個面子,并當著幾個下屬及我朋友面說萬一資金沒到位,這個錢可以退。另外可以再給我寫個條子,這么一說我也是下不了臺了。就這樣微信付了5千元。”
在此前的8月18日,黃女士也是應邀參加了一場招商會,“頭一天帶領我們參觀了他們樣板間,第二天召開了整整一天的會議”。黃女士的父親網上了解了這個公司的情況,添加了業務員一年多。
黃女士通過未來空間美居的會議現場的介紹了解到,輕鋼別墅材料環保、防潮、防污,加上搭建簡單,政府也大力扶持。通過招商會現場,原本不了解這個領域發現,房屋更新換代快,既然這種建筑環保又漂亮,公司還提供技術支持,她覺得心里有了一顆“定心丸”。
黃女士坦言,“因為會議期間他們所渲染出來的美好前景,當時大腦在興奮之下,沖動地交了兩萬定金并簽訂了定金協議,定下了縣級經銷商后又按照定金協議上面的要求把剩余14.8萬補上了,但是我們沒有簽訂正式合同,也就是還沒有正式開始合作。”
真相:一區域多代理?樣板房材料需另付費
會議結束后,廣西桂林的黃女士也慢慢冷靜下來,她通過多方了解后不想再開展這個項目。于是和未來空間美居商談退款的事,“但是之前負責接待我們的李玲經理卻推三阻四并且語氣非常惡劣,到后來干脆不接電話不回微信,我們打電話催得急了就說她處理不了,要匯報領導,又說領導出差了讓我們等十多天。后來他們的運營部打過來電話,最后協商的結果就是不能給我們退款,說我單方面違約”,黃女士覺得生氣,她認為,雙方連合約都沒有簽訂,這筆費用應該退給她。
黃女士索要未來空間美居的代理款未果,黃女士卻發現,在她所在的同一個區域又出現了三個代理,“一個縣級代理,支付了16.8萬元,一個市級代理,支付了28.8萬元,一個市級代理,支付了128萬元。”
與黃女士招商會現場直接繳費的代理商不一樣,劉先生參會并參觀公司簽了個協議繳了意向金以后,回到住處與朋友商議做代理的事情,“我們研究協議內容,才知道付給該公司128萬的代理費用說是可以作為材料款抵扣,實際抵扣是有條件的。”
劉先生想起簽約完畢后,讓未來空間美居鄧總寫個字條的細節,“他借故開會就走了,我當時也沒多想,想著一個集團副總,也不至于套路我這幾千塊,也就沒較真了。”
拿著簽約的合同,劉先生算了一筆賬:因市級代理費用較大,算了下至少兩百萬才能拿的下來,而且簽了協議之后一套20萬房屋才能抵扣一萬,那我需要做二千五百萬才能把這個費用抵扣完,資金風險壓力全部在代理這邊。
而劉先生了解到的這些情況,是公司是不會說的。“加上我家里有病人需要資金治療,我想著以后再來考慮這個代理的事,也順帶想考驗下這個公司的誠信度是否值得合作,就提出了我的困難要求鄧總履行退款的承諾,沒想到是不理不睬各種推脫。”
后來通過網絡,劉先生進一步了解原來有這么多被該公司套路的受騙者。這些簽約過的消費者自發建立了一個微信維權群,期待未來空間美居給出一個說法。
維權者集體揭露?“加盟騙局”
劉先生維權未果,他總結了未來空間美居的“騙局套路”:
第一,砸錢投廣告:官方媒體采訪報道超過200個小時的投放量,使之極具公信力。
第二,利用國家某些部門領導站臺:通過搜索引擎及公司對外宣傳,經常可以看到以下文字:未來空間國際產業集團、中國科技房屋產業基地、未來空間建裝一體化產業總部基地是在國家科技部、國家住建部、中國技術市場協會、中國發明協會、中國建筑材料研究院、中國裝飾裝修協會、中國扶貧開發協會等多個國家權威部委的大力支持下,聯合建筑裝飾設計院及多所高校,在宋莊政府的鼎力支持下而創辦的,是中國首家科技建筑裝飾裝修產業一體化實體企業。
也確實有相關一些部門人員會受邀參加該公司的各種大會,講解國家政策和趨勢,無形當中起到了推波助瀾和誘導的作用。
第三,設置合同陷阱。高調宣稱自己不需要加盟費,更不需要保證金。“只要你預存一筆貨款,后期就會送一筆裝修費,或者免費裝修樣板間。”想要享受這次活動的優惠,就得付所謂的誠意金保留名額。付清了這筆錢之后,就會出現發貨不及時、質量無保障、按照市場價格拿貨的事情。“就算告上法庭也無濟于事。因為合同明文規定,這筆錢是預存款,只能拿貨走,不能拿走現金。”據劉先生了解,已有多起和未來空間的合同糾紛通過官司都敗訴的案例,更加助長了該公司的囂張氣焰。
第四,招商大會安排托,營造火爆氛圍。該公司每個月有三次各種名目的招商大會,公司有孫博伍(聯合創始人之一)為代表的營銷機構充當“洗腦大師”。然后現場簽約的上臺合影安排四到五個托,造成搶先加盟的火爆場面,吸引這些正在猶豫不決的代理商交款。
第五,全程陪同,服務到位,接待異常熱情。在準備前往考察之前,就可以感受到各種貼心的問候,人還剛下車就有車過來接送。然后一路陪同,全程緊密跟隨,直到這一天結束送達賓館。“實質是嚴防前來考察人員自由交流,一切都由該公司人員引導,按照靜心設計好的套路入局,考察人員初來乍到一無所知還以為享受到了特別貼心的服務!”
劉先生說,與他一樣的維權者就有兩個訴求:第一,挽回金錢損失;第二,揭露騙局手段,提醒更多人避免再次上當。