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76%召回車輛因設計缺陷

2020-07-17 02:49:20劉回春
中國質量萬里行 2020年2期
關鍵詞:消費者汽車產品

劉回春

我國機動車產銷量超過美國,連續10年位居世界第一。汽車保有量快速增長的同時,一個不容忽視的事實卻是我國道路交通傷亡的人數是全世界最高的。

據有關部門統計,目前中國每年因交通事故而死亡的人數已經超過10萬人,全球約有15%的交通事故發生在中國。

車輛的安全性能已經成為消費者購車時考慮的重要因素,然而,怎樣的汽車才是安全的?

在一次豐田汽車公司主辦的“汽車安全研討會上”,一位多年致力于汽車安全研究的行業專家指出,汽車安全分為主動安全和被動安全,而被動安全方面,很重要的一點是發生交通事故時,汽車的安全性能,是事故發生后對乘員進行保護的性能。主動安全就是“不易引發或不輕易引發事故”。主動安全性好的車輛,在駕車者進行行駛、轉向和制動的三項基本操作時,能夠最忠實地反映駕車者的操作意圖,因此最大限度地支持駕車者一系列的駕駛操作,使車輛遠離危險狀況,是主動安全環節中最重要的因素。

行業專家強調,汽車安全性的好壞關鍵要看設計水平。

去年6月,市場監管總局發布了《關于2018年全國汽車安全與召回狀況的通告》(以下簡稱《通告》),2018年全年共實施汽車召回221次,涉及缺陷車輛1251.28萬輛。因設計問題召回117次,涉及車輛956.60萬輛,占召回總數76%的絕對多數。

一種新車型的開發,往往要經過設計—試制—試驗—改進設計—試制—試驗等二次或多次循環,反復修改圖紙,完善設計后才能定型。但是,當前由于汽車更新換代快,一些車企為了盡快搶占市場,一款新車從設計到生產時間很快,對車輛的設計沒有經過反復的實驗、論證,就匆匆忙忙生產上市,不顧安全,把消費者當成小白鼠。

設計缺陷車輛占召回總數76%的絕對多數,足以說明這一問題。

我國汽車安全狀況

《通告》指出,2018年我國汽車制造業工業增加值比上年增長4.9%;汽車產量達到2781.9萬輛,下降4.1%。

其中,基本型乘用車(轎車)1160.1萬輛,運動型多用途乘用車(SUV)927.4萬輛。新能源汽車作為工業戰略性新興產業,產業規模發展迅速。

2018年,新能源汽車產量115萬輛,比上年增長66.2%。2018年汽車出口115萬輛,進口113萬輛。截至2018年底,全國機動車保有量已達3.27億輛,比上年增長10.5%;全國民用汽車保有量2.4億輛,其中私人汽車保有量2.07億輛。新能源汽車保有量達到261萬輛,占汽車總數的1.09%。機動車駕駛人達4.09億人,其中汽車駕駛人3.69億人。

截至2018年底,921家汽車生產企業按照《缺陷汽車產品召回管理條例》要求備案了產品技術資料、技術服務活動等信息。隨著機動車保有量不斷增加,機動車產品安全問題也備受關注。

2018年我國道路交通事故萬車死亡人數為1.93人,比上年下降6.3%。全國消費者協會收到汽車投訴(含零部件)1.9萬件,其中家用轎車占63%,質量問題占20%,消費者最關心的安全權占47%。

2018年全國汽車產品缺陷信息采集系統共收到2.48萬條消費者提交的汽車產品缺陷線索報告(見圖1)。

按缺陷部位所屬車輛總成分類,涉及發動機總成的缺陷報告10664例,占60.94%;其次是傳動系2524例,占14.42%;電氣設備1091例,占6.23%;車身963例,占5.50%;轉向系675例,占3.86%;制動系655例,占3.74%;懸架系297例,占1.70%;輪胎和車輪278例,占1.59%;附加設備244例,占1.39%;氣囊和安全帶108例,占0.62%(見圖2)。

實施召回已常態化

《通告》稱,2018年全年共實施汽車召回221次,涉及缺陷車輛1251.28萬輛,召回次數和召回數量分別比2017年減少12%和37.6%(2017年峰值是因高田氣囊召回造成的)。

截至2018年底,我國累計實施汽車召回1768次,涉及缺陷車輛6925萬輛,汽車產品生產者因召回而投入直接費用總計約529億元,累計挽回消費者損失520億元。近五年年均召回次數220次,近每兩天發生一次召回,實施召回已經成為汽車生產企業的常態化活動。2004年至2018年我國汽車召回次數與數量如圖3所示。

設計缺陷召回占76%

從召回性質看,2018年,受市場監管總局調查影響召回次數為59次,占召回總次數的27%;涉及缺陷車輛679.87萬輛,占召回總數量的54%,缺陷調查仍是發現車輛產品缺陷的主要方式。

截至2018年底,受調查影響召回累計達369次,涉及缺陷車輛3992.67萬輛,約占召回總量的58%。2004—2018年受調查影響召回次數與數量如圖4所示。

從涉及總成看,因氣囊/安全帶相關缺陷召回50次,涉及車輛199.25萬輛;因發動機相關缺陷召回44次,涉及車輛314.70萬輛;因電子電器相關缺陷召回42次,涉及車輛130.30萬輛;因車身部分相關缺陷召回29次,涉及車輛60.55萬輛;因制動/車輪相關缺陷召回20次,涉及車輛191.37萬輛;因轉向/懸架相關缺陷召回17次,涉及車輛346.77萬輛;因動力傳動總成相關缺陷召回14次,涉及車輛7.74萬輛;因其他原因(附加設備)召回5次,涉及車輛5923輛(見圖5)。

從缺陷類型看,2018年因標準符合性問題召回9次,涉及缺陷車輛2124輛;非標準符合性(不合理危險)問題召回212次,涉及缺陷車輛1251.06萬輛,占召回總量的99.98%。

從缺陷原因看,因設計問題召回117次,涉及車輛956.60萬輛;因制造問題召回100次,涉及車輛287.60萬輛;因標識問題召回2次,涉及車輛3461輛;因其他原因召回3次,涉及車輛6.94萬輛。

一個全新車型的設計,如果不經過周密調查研究與論證,就草率上市,就會造成產品先天不足,問題成堆。輕則造成產品不符合消費者需求,沒有市場競爭力;重則影響安全,造成事故。

在日本,不論大企業還是小店主,大多有一個共同的特點,在經營當中,如果產品沒有絕對的把握保證消費者的安全,寧可虧本,絕不會為了眼前的利益,輕易推向市場,所以日本很多小店都能成為百年老店。

汽車設計水平不僅關乎駕乘者的安全,更關乎公共交通安全。一個生產制造企業,應該有責任和義務保證上市產品的性能安全,一個新設計的產品在沒有經過反復實驗,沒有有效數據能確保安全、不會出現問題的前提下,絕不輕易推向市場,更不能把消費者當成實驗室的小白鼠。

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