團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為的干預(yù)效果研究

姜巧玲，段思嵐，向 偉，董彥皓

（長(zhǎng)沙學(xué)院 高教研究所，湖南 長(zhǎng)沙 410022 ）

在匿名開放自由的網(wǎng)絡(luò)空間，很多大學(xué)生因不合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)自我控制力弱而出現(xiàn)了偏差行為，如網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、言行過激甚至網(wǎng)絡(luò)暴力與欺騙行為等，這種違背社會(huì)規(guī)范與道德觀念的非理性化網(wǎng)絡(luò)使用行為即網(wǎng)絡(luò)偏差行為。網(wǎng)絡(luò)偏差行為對(duì)大學(xué)生身心健康與學(xué)業(yè)成長(zhǎng)的負(fù)面影響引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和研究［1］。

影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為的客觀因素有人口學(xué)變量，包括年級(jí)、性別、專業(yè)、生源地等因素的影響，主觀（個(gè)體）因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為起關(guān)鍵作用［2］。自我控制與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為關(guān)系的研究表明，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為各維度與網(wǎng)絡(luò)自我控制能力各維度均呈顯著正相關(guān)［3］。

自我控制（self-control）指的是從一個(gè)人必須抑制天生的沖動(dòng)和沖動(dòng)行為的角度出發(fā)，有效管理行為、思想和情緒的能力［4］。根據(jù)Muraven和Baumeister的自我控制有限能量模型（limited strength model）［5］：大學(xué)生自我控制能力越低，越容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)偏差行為。要減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為，就要提高其自我控制能力。

有研究運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為進(jìn)行干預(yù)［6］。團(tuán)體輔導(dǎo)因其耗時(shí)短、操作性強(qiáng)等特點(diǎn)而廣泛用于學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展與心理干預(yù)中，對(duì)于那些有相似心理困擾和共性問題的輔導(dǎo)對(duì)象，具有特殊的效能和應(yīng)用價(jià)值。因此，可以從大學(xué)生外在人際支持和內(nèi)在依戀類型入手，在團(tuán)體輔導(dǎo)中采用認(rèn)知行為互動(dòng)的方法，通過提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我控制力，從而減少其網(wǎng)絡(luò)偏差行為的發(fā)生。本研究旨在將團(tuán)體心理輔導(dǎo)運(yùn)用于減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為，設(shè)計(jì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為的團(tuán)體干預(yù)方案并對(duì)干預(yù)效果進(jìn)行探討與分析。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

通過張貼海報(bào)以及網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式，從某高校招集到109名自述或被推薦存在網(wǎng)絡(luò)偏差行為的大學(xué)生，采用張婷編制的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為量表和自編問卷測(cè)試加面試，甄選確定38人作為研究對(duì)象，隨機(jī)分配實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組成員各19人。

甄選標(biāo)準(zhǔn)：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為量表中至少存在某一類網(wǎng)絡(luò)偏差行為且得分大于3分者；參考自編問卷中自評(píng)“上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)生活已造成了負(fù)面影響”嚴(yán)重者；參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)動(dòng)機(jī)合理（選“個(gè)人成長(zhǎng)需要”而非單純?yōu)榱恕凹铀赝貙W(xué)分”）且可以“全程投入”者。選用SCL-90和UPI兩個(gè)心理健康狀況量表中的關(guān)鍵因子作為輔助篩選工具，排除實(shí)驗(yàn)組及對(duì)照組成員存在心理疾患。實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組成員在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為量表各項(xiàng)得分上不存在顯著差異（P＞0.05）。嚴(yán)格控制兩組成員的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量（年級(jí)、性別、學(xué)科等），兩組其他變量（人際關(guān)系、依戀類型和網(wǎng)絡(luò)自控力）均無顯著性差異（P＞0.05）。

（二）方法

1.工具。采用《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為問卷》對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組成員干預(yù)效果的檢測(cè)：該問卷將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為分為4個(gè)維度：網(wǎng)絡(luò)交往偏差行為、網(wǎng)絡(luò)言語偏差行為、網(wǎng)絡(luò)使用偏差行為和網(wǎng)絡(luò)色情行為。總問卷的α系數(shù)為0.90，各因子的α系數(shù)在0.76～0.86之間，重測(cè)信度為0.77，分半信度為0.83；驗(yàn)證性因素分析的擬合指數(shù)比較理想，表明此問卷有較好的構(gòu)想效度［7］。

采用鄭日昌教授編制的《大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表》、成人依戀類型量表（AAS）［8］，歐陽益編制的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用自我控制量表》［9］，在團(tuán)體輔導(dǎo)過程中幫助網(wǎng)絡(luò)偏差行為大學(xué)生進(jìn)行更好地自我認(rèn)識(shí)。

采用自編的團(tuán)體輔導(dǎo)效果自我報(bào)告單反饋輔導(dǎo)后各維度的變化、體驗(yàn)及建議，包含10個(gè)開放式問題提綱，采取5級(jí)評(píng)分并要求詳細(xì)解釋各項(xiàng)內(nèi)容。

2.干預(yù)方法。團(tuán)體名稱為“掌控網(wǎng)絡(luò)自律人生”。其目標(biāo)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)偏差行為大學(xué)生進(jìn)行干預(yù)，在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上重建學(xué)習(xí)生活目標(biāo)，提高網(wǎng)絡(luò)自我控制能力，減少網(wǎng)絡(luò)偏差行為。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)偏差行為大學(xué)生的人際關(guān)系和依戀類型，從認(rèn)知、情感、行為三方面切入，設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)方案，見表1。

表1 團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)設(shè)置

采用實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組前后測(cè)對(duì)比研究的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，驗(yàn)證團(tuán)體輔導(dǎo)的效果。針對(duì)實(shí)驗(yàn)組的團(tuán)體輔導(dǎo)共進(jìn)行8次，每周一次，每次120分鐘，持續(xù)8周，對(duì)照組僅通過問卷測(cè)試進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)。第一次團(tuán)體活動(dòng)前及第八次團(tuán)體活動(dòng)后對(duì)兩組成員進(jìn)行前后施測(cè)。

實(shí)驗(yàn)組干預(yù)者為一名應(yīng)用心理學(xué)碩士，在心理健康教育崗位工作多年的專職教師，受過專業(yè)的團(tuán)體輔導(dǎo)訓(xùn)練且多次擔(dān)任團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者。現(xiàn)場(chǎng)還有一名理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的研究者監(jiān)督指導(dǎo)，兩名助手兼觀察者統(tǒng)一接受研究者的培訓(xùn)且接受干預(yù)者的調(diào)度。

3.統(tǒng)計(jì)處理。數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS 22.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)方法采用獨(dú)立樣本 t 檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α＝0.05。

二、結(jié)果

（一）實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組在不同時(shí)間段的網(wǎng)絡(luò)偏差行為得分比較

實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前測(cè)在網(wǎng)絡(luò)交往偏差、網(wǎng)絡(luò)言語偏差、網(wǎng)絡(luò)色情偏差和網(wǎng)絡(luò)使用偏差四個(gè)維度得分以及總分上無顯著差異（P＞0.05）。實(shí)驗(yàn)組內(nèi)干預(yù)前、后的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為各維度得分以及總分上差異有顯著性，前測(cè)得分高于后測(cè)。對(duì)照組前后測(cè)得分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。團(tuán)體輔導(dǎo)后實(shí)驗(yàn)組的四維度的得分和總分均顯著低于對(duì)照組（t=－3.72，-2.12，-3.59，-1.83，-4.49；P＜0.01），見表2。

表2 團(tuán)體輔導(dǎo)前后實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為量表得分比較（-x±S）

（二）實(shí)驗(yàn)組團(tuán)體輔導(dǎo)效果的自我報(bào)告

為進(jìn)一步評(píng)估團(tuán)體輔導(dǎo)的干預(yù)效果，研究者在最后一單元團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)，向?qū)嶒?yàn)組成員發(fā)放了團(tuán)體輔導(dǎo)效果自我報(bào)告單。要求成員對(duì)每一個(gè)維度的變化進(jìn)行5級(jí)評(píng)分并詳細(xì)解釋變化的內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)組提交的自我報(bào)告顯示了19名成員在以下8個(gè)維度的變化：網(wǎng)絡(luò)時(shí)間管理的變化、對(duì)網(wǎng)絡(luò)偏差行為態(tài)度的變化、網(wǎng)絡(luò)偏差行為的變化、對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)規(guī)劃的變化、對(duì)未來發(fā)展目標(biāo)的變化、對(duì)日常學(xué)習(xí)生活安排的變化、自我控制能力及情緒管理的變化、在自我認(rèn)識(shí)及成長(zhǎng)動(dòng)力方面的變化，見表3。

表3 實(shí)驗(yàn)組成員團(tuán)體輔導(dǎo)后的效果反饋情況（n=19）

在實(shí)驗(yàn)組成員自我報(bào)告中關(guān)于團(tuán)體輔導(dǎo)的體驗(yàn)和建議，絕大部分成員對(duì)參加團(tuán)體輔導(dǎo)給出了正面積極的評(píng)價(jià)，比如開心、放松、收獲了友誼和快樂等，希望多舉辦這樣的活動(dòng)、如有第二期還會(huì)參加等。

三、討論

本研究設(shè)計(jì)的團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為干預(yù)效果顯著。根據(jù)兩組成員大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為前后測(cè)試結(jié)果，實(shí)驗(yàn)組各種類型的網(wǎng)絡(luò)偏差行為明顯減少。參加團(tuán)體輔導(dǎo)后實(shí)驗(yàn)組成員自我報(bào)告在多方面得到了改善，網(wǎng)絡(luò)使用認(rèn)知和行為及時(shí)間管理等方面的改變程度最為明顯。可見，本團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為的干預(yù)具有推廣價(jià)值，后期可以嘗試增加團(tuán)體輔導(dǎo)的樣本量，培訓(xùn)更多的團(tuán)體輔導(dǎo)師資，以擴(kuò)大大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為的受益面。

改變大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為的關(guān)鍵是提高其網(wǎng)絡(luò)自控力，制定生涯規(guī)劃，獲得目標(biāo)感。本研究團(tuán)體輔導(dǎo)方案中根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)每一單元活動(dòng)內(nèi)容、多樣性的活動(dòng)創(chuàng)設(shè)大量的心理情境，目的是讓成員在體驗(yàn)中獲得心理上的認(rèn)同，激發(fā)成員改變的愿望。團(tuán)體輔導(dǎo)中充分運(yùn)用認(rèn)知行為技術(shù)，通過團(tuán)體動(dòng)力的作用，在良好的團(tuán)體氛圍中，對(duì)團(tuán)體成員的網(wǎng)絡(luò)偏差行為現(xiàn)狀以及產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，團(tuán)體內(nèi)相互探討合理解決目前問題的方法，使團(tuán)體成員獲得情感支持，糾正認(rèn)知偏差，并在小組中增加行為訓(xùn)練的內(nèi)容。例如，時(shí)間管理訓(xùn)練、小組支持及監(jiān)督、小組興趣活動(dòng)等。在促進(jìn)成員認(rèn)知發(fā)生改變后，行為自然會(huì)跟著改變，情緒問題也會(huì)得到緩解。團(tuán)體輔導(dǎo)期間每一周的作業(yè)針對(duì)行為習(xí)慣的持久性展開，循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，引導(dǎo)成員將活動(dòng)中的成功體驗(yàn)遷移到日常學(xué)習(xí)生活中。

考慮到團(tuán)體情境中實(shí)驗(yàn)組成員存在的個(gè)體差異，在團(tuán)體輔導(dǎo)過程中由觀察者發(fā)現(xiàn)的個(gè)別性格內(nèi)向且人際交往被動(dòng)，或過于活躍且自我中心傾向的成員，本研究者主動(dòng)介入個(gè)體心理咨詢，鼓勵(lì)所有成員針對(duì)個(gè)性化的需要主動(dòng)向輔導(dǎo)者預(yù)約心理咨詢。探索分析網(wǎng)絡(luò)偏差行為的成因（家庭、個(gè)人、同伴的影響）；根據(jù)個(gè)體的人際支持和依戀類型以及自控力情況提供針對(duì)性指導(dǎo)：制定發(fā)展目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、時(shí)間的有效管理等。個(gè)體咨詢的介入提高了整體輔導(dǎo)目標(biāo)的達(dá)成度，在解決個(gè)人困惑的同時(shí)預(yù)防特殊個(gè)體的其他潛在問題。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)偏差行為大學(xué)生的干預(yù)，治標(biāo)更要治本。通過單元目標(biāo)牽引、成員相互監(jiān)督、榜樣的力量等，將認(rèn)知內(nèi)化為一種穩(wěn)定的能力，持續(xù)地對(duì)問題行為起控制作用。在團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后還需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持，特別是人際關(guān)系、依戀類型和自控力等個(gè)體因素與網(wǎng)絡(luò)偏差行為的深層次原因相關(guān)聯(lián)，是大學(xué)生在成長(zhǎng)過程中較長(zhǎng)時(shí)間形成的，所以改變起來也非一朝一夕。鑒于閱讀療法在大學(xué)生積極品質(zhì)培養(yǎng)中的價(jià)值，能促進(jìn)大學(xué)生情緒療愈、認(rèn)知提升和行為內(nèi)化［10］，在最后一次團(tuán)體活動(dòng)后，我們統(tǒng)一贈(zèng)送每位成員一部凱利·麥格尼格爾的專著《自控力》，在輔導(dǎo)結(jié)束后成員繼續(xù)進(jìn)行21天閱讀打卡，以鞏固團(tuán)體輔導(dǎo)成效。

歷時(shí)兩個(gè)月的團(tuán)體輔導(dǎo)研究實(shí)驗(yàn)，在非封閉的輔導(dǎo)周期中，成員難免受外界影響，通過實(shí)驗(yàn)前后來評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)效果可能存在偏頗。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偏差行為干預(yù)效果的評(píng)估由測(cè)量結(jié)果和被輔導(dǎo)者主觀感受組成，用量表定量評(píng)估檢驗(yàn)輔導(dǎo)效果也不夠全面。由于在輔導(dǎo)過程中的情感作用具有滯后性，從認(rèn)識(shí)到付諸實(shí)踐存在時(shí)間差，其干預(yù)效果應(yīng)該是一個(gè)在未來長(zhǎng)期時(shí)間范圍內(nèi)逐漸顯現(xiàn)的過程，不能把評(píng)估時(shí)限設(shè)定在輔導(dǎo)結(jié)束或短時(shí)間內(nèi)。因此，對(duì)于團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)的長(zhǎng)期效果的檢驗(yàn)，也需要后續(xù)研究才能證實(shí)。